Page History

Versions Compared

Old Version 17

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on Apr 28, 2018

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on Nov 01, 2018

Key

This line was added.
This line was removed.
Formatting was changed.

Sv translation

language	ko_KR

서비스를 의뢰하기 전에 먼저, 아래에 기재된 내용을 확인해 아래에 설명된 방법으로 확인 해 보세요.

일부 문제는 잠시 발생하더라도 화면 표시에 영향을 미치지 않을 수 있으며, 어떤 문제들은 발생하지 않을 수도 있습니다.

Warning

종류

코드

상세 정의

점검 사항

Self-Check Guide

Error

Internal Ambient Temperature Sensor Fault

Environment Temperature Sensor Fault

Front Glass Humidity Sensor Fault

Acceleration Sensor Fault

0102103

실외용
사이니지

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

장치 내부의 센서에서 고온을 감지하였습니다. 장치가 열손상 방지 1단계에 진입합니다. 팬 속도가 최대로 설정되었습니다.

주변 온도가 높은 경우 이 에러가 발생할 수 있습니다. 50°C 이하인 곳에서 장치를 사용하십시오.
공기 흡입구/배출구 앞을 막고 있는 장애물을 치워주세요. 공기 흡입구/배출구에 먼지나 이물질이 쌓여있다면 장치를 끄고 다음과 같은 방법으로 제거하세요.
브러시를 사용하여 이물질을 제거합니다. 경우에 따라서 알코올을 적신 천을 사용할 수도 있습니다. 물 청소를 하는 경우에는 0.5bar 이하의 수압으로 청소하세요.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

장치 내부의 센서에서 고온을 감지하였습니다. 장치가 열손상 방지 2단계에 진입합니다. 팬 속도가 최대로 설정되었고, 백라이트 밝기가 감소되었습니다.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

장치 내부의 센서에서 고온이 지속되는 것을 감지하였습니다. 과열로 인한 손상을 방지하기 위해서 장치의 전원이 자동으로 꺼졌습니다.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

내부 팬이 동작하지 않거나 바르게 연결되지 않았습니다. 장치의 방열 시스템이 적절히 동작할 수 없습니다.

삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

흡입팬 또는 열교환기가 동작하지 않거나 바르게 연결되지 않았습니다. 장치의 방열 시스템이 적절히 동작할 수 없습니다.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

장치가 설치된 곳의 주변 환경을 확인하기 위한 온도 센서가 동작하지 않습니다. 열 보호 기능이 바르게 동작하지 못하여 과열로 인한 손상이 발생할 수 있습니다.

장치를 껐다 켠 후에도 이러한 오류가 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

장치 내부의 온도와 습도를 확인하기 위한 센서가 동작하지 않습니다. 열 보호 기능이 바르게 동작하지 못하여 과열로 인한 손상이 발생할 수 있습니다.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

장치의 전면 유리부분의 온도와 습도를 확인하기 위한 센서가 동작하지 않습니다. 열 보호 기능이 바르게 동작하지 못하여 과열로 인한 손상이 발생할 수 있습니다.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

가속도 센서가 동작하지 않습니다. 가속도 센서는 장치의 동작에는 영향을 주지 않으나, 물리적인 상태 확인을 통해서 장치의 유지보수에 도움을 줍니다.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

장치가 바르게 설치되지 않았습니다. 위아래가 반대로 설치되었습니다. 장기적으로 패널의 필름과 시트가 아래쪽으로 쳐지면서 긁힘이 발생하여 화질이 열화됩니다.

아래 그림과 같이 장치를 바르게 설치하세요.

Stylesheet

class	screen

Image Added

위에 설명되지 않은 삼성 아웃도어 사이니지 제품을 사용하시는 경우에는 해당 제품 사용 설명서를 참고하세요.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

장치의 커버가 열렸습니다. 팬 속도와 백라이트 밝기가 감소됩니다.

장치 커버를 닫아주세요. 몇 분 후 원래의 팬 속도와 백라이트 밝기로 돌아갑니다.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

장치 주변 온도 측정값이 유효하지 않습니다. 센서가 바르게 동작하지 않거나 내부 에러가 발생하였습니다.

이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

장치 내부의 온도 또는 습도 측정값이 유효하지 않습니다. 센서가 바르게 동작하지 않거나 내부 에러가 발생하였습니다.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

장치 전면 유리부분의 온도 또는 습도 측정값이 유효하지 않습니다. 센서가 바르게 동작하지 않거나 내부 에러가 발생하였습니다.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

장치 주변 온도가 높습니다.
장치 주변 온도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다.

삼성 아웃도어 사이니지의 동작 온도는 -30℃ ~ 50℃ 입니다. 이 온도 범위 내에서 장치를 사용하세요.
공기 흡입구/배출구가 막힌 경우 온도가 상승할 수 있습니다. 외부 함체 또는 장애물이 공기 흡입구/배출구를 막고 있는지 확인하세요.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

장치 주변 온도가 낮습니다.
장치 주변 온도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

장치 내부의 온도 또는 습도가 높습니다.
장치 내부의 온도와 습도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

장치 내부의 온도가 높습니다.
장치 내부의 온도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다. 이 때 습도는 측정할 수 없습니다.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

장치 전면 유리부분의 온도 또는 습도가 높습니다.
장치 전면 유리부분의 온도와 습도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

장치 전면 유리부분의 온도가 높습니다.
장치 전면 유리부분의 온도 측정값이 괄호 안에 표시됩니다. 이 때 습도는 측정할 수 없습니다.

2461043

[Sensor] Tilted device

장치가 기울어졌습니다. 이 오류가 지속된다면 장치가 기울어진 상태로 설치된 것입니다.
이 경우 장기적으로 패널의 필름과 시트가 아래쪽으로 쳐지면서 전면으로 약간 튀어나오게 되어 패널 손상이 발생하고 화질이 열화됩니다.
장치에 힘이 가해진 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.

아래 그림과 같이 장치가 바르게 설치되었는지 확인하세요.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

장치가 물리적인 충격을 받았습니다. 충격의 정도에 따라서 장치가 고장 나거나 파손되었을 수 있습니다.

장치가 고장 나거나 파손되었는지 확인하세요.

실외용 사이니지
/ 실내용 사이니지

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

주변 조명 밝기를 감지하는 에코 센서가 동작하지 않습니다. 백라이트의 밝기를 자동으로 조정하는 에코 센서 기능을 사용할 수 없습니다.

에코 센서 기능을 사용하지 않는다면 이 문제를 무시할 수 있습니다. 장치를 껐다 켠 후에도 이 문제가 다시 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

패널에 문제가 발생하여 장치가 꺼졌다 켜졌습니다.

이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

HDCP 보호가 적용 된 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.

삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 통신 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.

장치를 껐다 켜세요. 이 오류가 계속해서 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

백라이트 조정 설정을 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면이 약간 어둡거나, 때로는 상당히 어둡게 표시될 수 있습니다.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

장치 내부 오류로 인해서 프로세서의 디스플레이 부분의 동작이 중지되었습니다. 화면이 비정상적으로 표시됩니다.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

프로세서의 디코더 부분이 동작하지 않습니다. 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

프로세서의 디코더 부분 동작 중 치명적인 오류가 발생하였습니다. 재생이 중지되었습니다. 더 이상 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

내부 버스 오류가 발생하였습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않거나 왜곡되어 표시됩니다.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

내부 오디오 앰프를 초기화하지 못했습니다. 소리가 나지 않습니다.

장치를 껐다 켠 후에도 이러한 오류가 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.

HDMI 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 설정 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면 표시에 문제가 있을 수 있습니다. (해상도 오류 또는 색상 오류 등)

장치를 껐다 켜 보세요. 다음 컨텐츠 재생을 위해서 내부 설정을 다시 하는 경우 오류가 정정될 수도 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 통신 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.

장치를 껐다 켜 보세요. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Display_Port 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.

Display_Port 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 Display_Port 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

HDMI Out 포트에 연결된 기기와의 loop-out (Daisy Chain) 연결을 설정하고 출력 신호를 만드는 동안 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 HDMI Out 출력 신호에는 문제가 없을 수 있습니다.

HDMI Out 포트에 연결 된 기기를 확인하세요. 연결된 기기의 loop-out (Daisy Chain) 연결 설정에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

장치 내부의 설정 오류로 인해서 HDMI Out 포트의 출력 신호를 생성하지 못하였습니다.

장치를 껐다 켠 후에도 이러한 오류가 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

와이파이 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.

장치의 와이파이 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어를 다운로드 하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어 다운로드 후 이를 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

장치에 내장 된 와이파이 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

장치에 내장 된 와이파이 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 와이파이 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

와이파이 연결이 끊어졌습니다. 무선 AP가 와이파이 연결을 끊었습니다.

무선 네트워크 환경을 확인하세요.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

와이파이 연결이 끊어졌습니다. Beacon Frame을 수신하지 못하였습니다. 무선 AP가 멀리 떨어져있거나 무선 신호 세기가 약할 수 있습니다.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

와이파이 연결이 끊어졌습니다. 당신의 네트워크에 연결 개수 제한이 있으며 이를 초과하였습니다.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

와이파이 연결이 끊어졌습니다. 게이트웨이에 연결할 수 없습니다.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

와이파이 연결이 끊어졌습니다. 와이파이 네트워크 비밀번호가 일치하지 않습니다.

정확한 비밀번호를 사용하여 무선 네트워크를 재설정하세요.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

블루투스 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.

장치의 블루투스 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

장치에 내장 된 블루투스 모듈을 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

장치에 내장 된 블루투스 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 블루투스 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

장치에 내장 된 블루투스 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

장치 내부 오류가 발생하였습니다. 잠시 동안 블랙 화면이나 수직 노이즈와 같은 비정상적인 화면이 표시될 수 있습니다.

이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

전원 공급이 불안정하여 장치의 패널이 꺼졌습니다. 전원 공급이 안정되면 패널이 다시 켜집니다.

먼저 전원 공급 상태를 확인하세요. 전원 공급에 이상이 없음에도 이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

백라이트 조정 설정을 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면이 약간 어둡거나, 때로는 상당히 어둡게 표시될 수 있습니다.

장치를 껐다 켜 보세요. 이 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

22003

[Network] Disconnected gateway.

네트워크 연결이 끊어졌습니다. Gateway 와 연결할 수 없습니다.

네트워크 환경을 확인하세요.

21002

[Default Contents] Can not get the schedule information. (Failed to Parse)

스케줄 정보를 읽는데 실패 하였습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.

서버에서 스케줄을 재배포 해보세요.

21007

[Default Contents] There is no schedule file to play in Internal/USB.

스케줄 파일이 지정된 저장 장치에 존재하지 않습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.

저장 장치의 설정 상태 및 외부 장치의 경우 연결 상태를 확인 하세요.

21103

[Black Screen] Not supported content.

지원되지 않는 포맷의 컨텐츠가 플레이리스트에 포함되어 있습니다.

장치의 재생 가능한 컨텐츠 사양을 확인해 주세요.

25001

[System] No Signal (HDMI1, TV, Display_Port…)

설정 된 외부 입력 장치로 부터 입력되는 신호가 없습니다.

외부 입력 장치의 연결 상태 및 기기 상태를 확인하세요

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

컨텐츠가 손상되었거나 내부 오류가 발생하였습니다. 건너뛰기, 반복, 비정상적인 재생 속도와 같은 재생 문제가 발생할 수 있습니다.

컨텐츠가 손상되었는지 확인하세요. 컨텐츠가 손상되지 않은 경우에도 이러한 오류가 발생한다면 장치를 껐다 켜 보세요. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

컨텐츠가 손상되었거나 내부 오류가 발생하였습니다. 블록 형태로 깨진 화면 또는 왜곡된 화면이 표시될 수 있습니다.

4300905

[Decoder] Frozen playback

컨텐츠가 손상되었거나 내부 오류가 발생하였습니다. 재생이 중지될 수 있습니다.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

컨텐츠가 손상되었거나 내부 오류가 발생하였습니다. 소리와 화면의 싱크가 맞지 않을 수 있습니다.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

컨텐츠의 헤더 부분이 손상되었거나 지원하지 않는 형식의 컨텐츠입니다.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

장치 내부의 드라이버 오류가 발생하였습니다. 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.

장치를 껐다 켜 보세요. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

장치 내부 오류가 발생하였습니다. 소리가 나지 않을 수 있습니다.

이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

장치 내부 오류가 발생하였습니다. 일시적으로 소리가 끊길 수 있습니다.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

컨텐츠가 손상되었거나 내부 오류가 발생하였습니다. 소리와 화면의 싱크가 맞지 않을 수 있습니다.

1001101

[System] No Signal

장치 내부 오류가 발생하였습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않을 수 있습니다.

이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.

Sv translation

language	en

Before contact Samsung Customer Service Center, please check below definition for Device Errors or Device Warnings.

Please be aware that some problems may occur for a moment but no influence on the normal display, and not every problem occurs in your device.

Internal device's internal ambient Automatic backlight control for protecting your device from overheating is not supported with this errorEnvironment Temperature Temperature sensor the surrounding where your device is installed Humidity sensor your for monitoring whether the device stands normally or abnormally (e.g. the device is lying in a prone position because of an impact) . Echo Warning

Device Type

Code

Detailed Description

Explanation

Self-Check Guide

Error

Outdoor Signage

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

Device has entered Thermal Protection Level 1 due to high temperature measured by sensors in it. Fan speed has been set to maximum.

It could occur in high temperature environment. Please operate the device in a place under 50°C.
Remove any obstructing object in front of the air vents. If dust and debris have accumulated, power off the device and clean the air vents as follows.
Remove dust and debris around it using a brush and wipe with a soft cloth dampened with alcohol, if needed. Or you can flush out dust and debris with less than 0.5 bar water pressures.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

Device has entered Thermal Protection Level 2 due to high temperature measured by sensors in it. Backlight has been set lower while keeping maximum fan speed.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

Device has entered Thermal Protection Level 3 due to constant high temperature measured by sensors in it. Device has powered off automatically to prevent damage from overheating.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Internal fan does not work or may not be connected correctly. Device's cooling system doesn't work properly with this error.

Please contact Samsung Customer Service Center.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Intake fan or heat exchanger do not work or they may not be connected correctly. Device's cooling system doesn't work properly with this error.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Temperature sensor for monitoring the

environment where the device is installed does not work.

It would impede Thermal Protection and thus not be able to prevent damage from overheating.

If it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Sensor for monitoring

both the temperature and humidity inside the device does not work. It would impede Thermal Protection and thus not be able to prevent damage from overheating.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Sensor for monitoring both the temperature and humidity of

the device's front glass does not work. It would impede Thermal Protection and thus not be able to prevent damage from overheating.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Acceleration sensor

0102103

does not work. Acceleration sensor doesn't affect device's normal operation, but helps maintain the device by monitoring its physical state.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Device has installed with improperly rotated state. It is upside down. Films or sheets of the panel will slid down and get scratched in the long term. It will result in poor picture quality.

Install the device properly as described below.

Stylesheet

class	screen

Image Added

If your Samsung Outdoor Signage device is not described above, please refer to UserManual of the device.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Device's mechanical cover is open. Fan speed and backlight level are set lower.

Close the device's mechanical cover. Device will recover its previous fan speed and backlight configuration in a few minutes.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Measured environment temperature value is invalid. The sensor does not work properly or an internal error occurred.

If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Measured internal temperature or humidity values are invalid. The sensor does not work properly or an internal error occurred.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Measured front glass temperature or humidity values are invalid. The sensor does not work properly or an internal error occurred.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

Environment temperature is high.
Measured temperature in Celsius is shown in parentheses.

Samsung Outdoor Signages have safe operating temperature range from -30℃ to 50℃. Please operate the device in this range.
Blocked air vents can cause internal temperature increase. Check if external case or any objects are blocking or obstructing the air vents.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

Environment temperature is low.
Measured temperature in Celsius is shown in parentheses.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Either or both of internal temperature and humidity are high.
Device's internal temperature in Celsius and humidity are shown in parentheses.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

Device's internal temperature is high.
Device's internal temperature in Celsius is shown in parentheses. Humidity is unavailable in this temperature.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Either or both of front glass temperature and humidity are high.
Device's front glass temperature in Celsius and humidity are shown in parentheses.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Device's front glass temperature is high.
Device's front glass temperature in Celsius is shown in parentheses. Humidity is unavailable in this temperature.

2461043

[Sensor] Tilted device

Device is tilted. If this error persists, it is assumed that the device has installed with too much tilted state. In this case, films or sheets of the panel will slide down and stick out at the front in the long term. It will damage the panel and result in poor picture quality.
This error could also occur when an external force applied to the device.

Check if the device has been properly installed as described below.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

A physical impact was applied to the device. The device might be broken or got damaged depending on the force of impact.

Check if the device was broken or got damaged.

Outdoor Signage / Indoor Signage

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Eco sensor for detecting the illuminance of ambient light does not work. Automatic brightness control is not supported with this error.

You might discard this error if you do not use

Eco Sensor feature of the device. If you concern it and it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Device was rebooted due to some problem on the panel.

If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Device cannot display the content protected by HDCP.

Please contact Samsung Customer Service Center.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

An internal communication error occurred while displaying the content comes through by HDMI. It will result in no signal on the screen.

Please reboot the device. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

An internal error occurred while configuring backlight control. It will result in a little bit dark or sometimes quite a dark screen.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

Display part of the processor has stopped working due to an internal error. It will result in abnormal display.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

Decoder part of the processor is not working. Unable to play content.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

Decoder part of the processor encountered a fatal error during processing. Playback has frozen. The device can no longer play content.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

An internal bus error occurred. It will result in no signal or corrupted display.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Failed to initialize internal audio amp. It will result in no audio output.

If it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

An internal error occurred while displaying the content comes through by HDMI due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.

Check your external input source device connected to HDMI. It may output signal incorrectly or the HDMI cable is too long.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

An internal configuration error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device displays the content abnormally (e.g. wrong resolution or wrong color, etc.).

Rebooting is suggested. It also could be recovered when it performs re-configuration for the next content. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

An internal communication error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device would display nothing.

Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

An internal error occurred while displaying the content comes through by Display_Port due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.

Check your external input source device connected to Display_Port. It may output signal incorrectly or the Display_Port cable is too long.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

An internal error occurred while establishing loop-out (Daisy Chain) connection and providing signal to the sink device connected to HDMI Out. The output signal might not have any problem even if it occurred.

Check the sink device connected to HDMI Out. The sink device may not work properly for establishing loop-out (Daisy Chain) connection or the HDMI cable is too long.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Failed to generate HDMI Out signal due to an internal configuration error.

If it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

An internal error occurred while initializing WiFi driver. It would success on future attempt.

You might discard this error if you do not use WiFi feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Failed to download internal WiFi module firmware. It would success on future attempt.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Failed to initialize internal WiFi module after downloading its firmware. It would success on future attempt.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Internal WiFi module firmware crashed.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

An internal communication error occurred on the internal WiFi module. It could result in a temporary WiFi connection drop.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

WiFi disconnection was detected. Wireless access point disconnected the WiFi connection.

Check your wireless network environment.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

WiFi disconnection was detected. It could not receive Beacon Frame. Your wireless access point might be far away or its signal strength is low.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

WiFi disconnection was detected. There is a limitation of maximum number of connections in your network and it was exceeded.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

WiFi disconnection was detected. It could not reach to the Gateway.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

WiFi disconnection was detected. Wireless network password was incorrect.

Setup wireless network again with correct password.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

An internal error occurred while initializing Bluetooth driver. It would success on future attempt.

You might discard this error if you do not use Bluetooth feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Failed to initialize internal Bluetooth module. It would success on future attempt.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

An internal communication error occurred on the internal Bluetooth module. It could result in a temporary Bluetooth connection drop.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Internal BT module firmware crashed.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

An internal error occurred. It could result in abnormal display such as black screen or vertical noise for a moment.

If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

An internal error occurred. The device might display normally even if it occurred.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

Panel of the device was off due to unstable electricity supply. It would be recovered automatically when the electricity supply becomes stable.

Check your electricity supply condition first. If it occurs repeatedly despite nothing wrong on the electricity supply, please contact Samsung Customer Service Center.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

An internal error occurred while configuring backlight control. It could result in a little bit dark or sometimes quite a dark screen.

Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Content may be corrupted or an internal error occurred. It could result in irregular playback such as skipping, repeating, or irregular playback speed.

Check whether the content is corrupted. If it occurs with non-corrupted content, rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Content may be corrupted or an internal error occurred. It could result in blocky or corrupted display.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Content may be corrupted or an internal error occurred. It could result in frozen playback.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Content may be corrupted or an internal error occurred. Audio and video could be out of sync.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

Header of the content got damaged or not supported content.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

An internal driver error occurred. Unable to play content.

Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

An internal error occurred. It could result in no audio output.

If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

An internal error occurred. It could result in audio drop outs.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Content may be corrupted or an internal error occurred. Audio and video could be out of sync.

Check whether the content is corrupted. If it occurs with non-corrupted content, rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

1001101

[System] No Signal

An internal error occurred. It could result in no signal on the device.

If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.

Sv translation

language	de

Bevor Sie den Service anfordern, überprüfen Sie bitte Folgendes im Falle eines Gerätefehlers oder einer Gerätewarnungsich an den Samsung-Kundendienst wenden, prüfen Sie bitte die folgende Definition von Gerätefehlern oder Gerätewarnungen.

Einige Probleme können vorübergehender Natur sein und sind möglicherweise nicht auf dem Display sichtbar, und andere treten möglicherweise überhaupt nicht auf.

Der EcoNeustart aufgrund eines Bedienfeld-FehlersHDCP-Schlüssel fehltAchtung
Schwaches Eingangssignal Authentifizierungsfehler Schwaches Eingangssignal Erkennungsfehler Schwaches Eingangssignal (Paketfehler Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung-Anzeigefehler (Abnormale Anzeige-Anzeigefehler Kein Schwaches Eingangssignal -Authentifizierungsfehler Schwaches Eingangssignal -Authentifizierungsfehler Schwaches Eingangssignal (Paketfehler Schwaches Eingangssignal --Fehler Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung Schwache Verbindung Authentifizierungsfehler

Typ

Code

Fehlerdefinition

Fehlerbeschreibung

Selbstkontrolle-Anleitung

Außen
Beschilderung

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

Das Gerät hat aufgrund der hohen Temperaturen, die von seinen Sensoren gemessenen wurden, die Wärmeschutzstufe 1 aktiviert. Die Lüfterdrehzahl wurde auf das Maximum eingestellt.

Dies kann in einer Umgebung mit hohen Temperaturen geschehen. Bitte betreiben Sie das Gerät an einem Ort unter 50°C.
Entfernen Sie alle Hindernisse vor den Lüftungsöffnungen. Wenn sich Staub und Schmutz angesammelt haben, schalten Sie das Gerät aus und reinigen Sie die Lüftungsöffnungen wie folgt.
Entfernen Sie Staub und Schmutz um die Öffnungen herum mit einer Bürste und wischen Sie sie bei Bedarf mit einem weichen, mit Alkohol befeuchteten Tuch ab. Sie können Staub und Schmutz auch mit einem Wasserdruck von weniger als 0,5 bar abspülen.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

Das Gerät hat aufgrund der hohen Temperaturen, die von seinen Sensoren gemessenen wurden, die Wärmeschutzstufe 2 aktiviert. Die Hintergrundbeleuchtung wurde niedriger eingestellt, während die maximale Lüfterdrehzahl beibehalten wurde.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

Das Gerät hat aufgrund der konstant hohen Temperaturen, die von seinen Sensoren gemessen wurden, auf die Wärmeschutzstufe 3 gewechselt. Das Gerät hat sich automatisch ausgeschaltet, um Schäden durch Überhitzung zu vermeiden.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Der interne Lüfter funktioniert nicht oder ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Das Kühlsystem des Geräts funktioniert mit diesem Fehler

Störung des internen Umgebungstemperatursensors

Störung des Umgebungstemperatursensors

Störung des Sensors für Feuchtigkeit am Frontglas

Störung des Beschleunigungssensors

0102103

Störung des Eco-Sensors

nicht richtig.

Wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Der Einlasslüfter oder Wärmetauscher funktioniert nicht oder ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Das Kühlsystem des Geräts funktioniert mit diesem Fehler nicht richtig.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Der Temperatursensor zur Überwachung der Umgebung, in der das Gerät installiert ist, funktioniert nicht. Dies würde den Wärmeschutz beeinträchtigen und somit könnten Schäden durch Überhitzung nicht verhindern werden.

Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Der Sensor zur Überwachung der Temperatur und der Luftfeuchtigkeit im Inneren des Geräts funktioniert nicht. Dies würde den Wärmeschutz beeinträchtigen und somit könnten Schäden durch Überhitzung nicht verhindern werden.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Der Sensor zur Überwachung der Temperatur und der Luftfeuchtigkeit am Frontglas des Geräts funktioniert nicht. Dies würde den Wärmeschutz beeinträchtigen und somit könnten Schäden durch Überhitzung nicht verhindern werden.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Beschleunigungssensor funktioniert nicht. Der Beschleunigungssensor beeinträchtigt nicht den normalen Betrieb des Geräts, sondern hilft bei der Wartung des Geräts, indem er seinen physikalischen Zustand überwacht.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Das Gerät wurde in falsch gedrehtem Zustand installiert. Es ist verkehrt herum positioniert. Langfristig werden Folien oder Platten des Bedienfelds nach unten rutschen und verkratzt werden. Dies führt zu einer schlechten Bildqualität.

Installieren Sie das Gerät ordnungsgemäß wie nachfolgend beschrieben.

Stylesheet

class	screen

Image Added

Wenn Ihr Samsung Außenbeschilderungsgerät nicht oben beschrieben ist, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch des Geräts.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Die mechanische Abdeckung des Gerätes ist geöffnet. Die Lüfterdrehzahl und die Hintergrundbeleuchtung sind niedriger eingestellt.

Schließen Sie die mechanische Abdeckung des Gerätes. Das Gerät stellt in wenigen Minuten seine vorherige Lüfterdrehzahl und Hintergrundbeleuchtung wieder her.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Der Wert der gemessenen Umgebungstemperatur ist ungültig. Der Sensor funktioniert nicht richtig oder es ist ein interner Fehler aufgetreten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Die gemessenen Werte der internen Temperatur oder Luftfeuchtigkeit sind ungültig. Der Sensor funktioniert nicht richtig oder es ist ein interner Fehler aufgetreten.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Die gemessenen Werte der Frontglastemperatur oder Luftfeuchtigkeit sind ungültig. Der Sensor funktioniert nicht richtig oder es ist ein interner Fehler aufgetreten.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

Die Umgebungstemperatur ist hoch.
Die gemessene Temperatur in Celsius wird in Klammern angegeben.

Die Samsung Außenbeschilderungsgeräte haben einen sicheren Betriebstemperaturbereich von -30℃ bis 50℃. Bitte betreiben Sie das Gerät in diesem Bereich.
Verstopfte Lüftungsöffnungen können zu einem Anstieg der internen Temperatur führen. Überprüfen Sie, ob das externe Gehäuse oder irgendwelche Objekte die Lüftungsöffnungen blockieren oder behindern.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

Die Umgebungstemperatur ist niedrig.
Die gemessene Temperatur in Celsius wird in Klammern angegeben.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Ein oder beide Werte der internen Temperatur und der Luftfeuchtigkeit sind hoch.
Die interne Temperatur des Geräts in Celsius und die Luftfeuchtigkeit werden in Klammern angegeben.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

Die interne Temperatur des Geräts ist hoch.
Die interne Temperatur des Geräts in Celsius wird in Klammern angegeben. Bei dieser Temperatur ist die Luftfeuchtigkeit nicht verfügbar.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Ein oder beide Werte der Frontglastemperatur und der Luftfeuchtigkeit sind hoch.
Die Frontglastemperatur des Geräts in Celsius und die Luftfeuchtigkeit werden in Klammern angegeben.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Die Frontglastemperatur des Geräts ist hoch.
Die Frontglastemperatur des Geräts in Celsius wird in Klammern angegeben. Bei dieser Temperatur ist die Luftfeuchtigkeit nicht verfügbar.

2461043

[Sensor] Tilted device

Das Gerät ist geneigt. Falls dieser Fehler anhält, ist davon auszugehen, dass das Gerät mit zu starker Neigung installiert wurde.
In diesem Fall werden Folien oder Platten des Bedienfelds langfristig nach unten rutschen und vorne herausragen. Dies führt zu einer Beschädigung des Bedienfelds und zu einer schlechten Bildqualität.
Dieser Fehler könnte auch auftreten, wenn eine externe Kraft auf das Gerät ausgeübt wird.

Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert wurde, wie nachfolgend beschrieben.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

Ein physischer Aufprall wurde auf das Gerät ausgeübt. Das Gerät könnte je nach der Kraft des Aufpralls zu Bruch gegangen oder beschädigt worden sein.

Überprüfen Sie, ob das Gerät zu Bruch gegangen ist oder beschädigt wurde.

Außenbeschilderung
/ Innenbeschilderung

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Der Eco-Sensor reagiert nicht wie gewünscht auf die Umgebungshelligkeit. Die automatische Helligkeitsanpassung der Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht.

Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Eco Sensor-Funktion nicht verwenden. Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Gerät wurde aufgrund eines Bedienfeld-Problems neu gestartet.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Gerät kann keine HDCP-geschützten Inhalte wiedergeben.

Wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. In der Anzeige erscheint nichts.

Bitte starten Sie das Gerät neu. Falls dies wiederholt auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Beim Anpassen der Hintergrundbeleuchtung ist ein interner Fehler aufgetreten. Die Anzeige kann etwas oder deutlich dunkler erscheinen, als sie sollte.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

Der Anzeigeteil des Prozessors funktioniert nicht mehr aufgrund eines internen Fehlers. Dies führt zu einer anormalen Anzeige.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

Decoder-Teil des Prozessors funktioniert nicht. Inhalt kann nicht wiedergegeben werden.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

Im Decoder-Teil des Prozessors ist ein schwerwiegender Fehler während der Verarbeitung aufgetreten. Wiedergabe ist eingefroren. Das Gerät kann keine Inhalte mehr wiedergeben.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Ein interner Busfehler ist aufgetreten. Dies führt zu einem nicht vorhandenen Signal oder zu einer fehlerhaften Anzeige.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Der interne Audioverstärker konnte nicht aktualisiert werden. Daher gibt es keine Audioausgabe.

Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

8100101 8160201

[HDMI]

Weak Input Signal (HDCP

Authentication Failure)

Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.

Ihre externe mit dem HDMI-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.

8100102 8160202

[HDMI]

Weak Input Signal (CLK

Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI]

Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI]

Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI]

Display Error (Abnormal Display)

Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Konfigurationsfehler aufgetreten. Die Anzeige könnte dadurch beeinträchtigt werden (falsche Auflösung, falsche Farben, etc.).

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Das Problem kann behoben werden, wenn die Neukonfiguration für die nächste Wiedergabe durchgeführt wird. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

8200208

[HDMI]

Display Error (

No Video)

Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. In der Anzeige erscheint nichts.

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

8360401

[Display_Port]

Weak Input Signal (HDCP

Authentication Failure)

Bei der Wiedergabe über die Display-Port-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.

Ihre externe mit dem Display-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das Display-Port-Kabel zu lang ist.

8360403

[Display_Port]

Weak Input Signal (CLK

Detection Failure)

8360404

[Display_Port]

Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port]

Weak Input Signal (Link

Training

Error)

8360406

[Display_Port]

Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out]

Weak Connection (HDCP

Authentication Failure)

Während des Aufbaus einer Loop-Out-Verbindung (Daisy Chain) und dem Übertragen von Signalen zum HDMI Out-Gerät ist ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit den HDMI-Out-Signalen, während dieses Problem besteht.

Ihr mit dem HDMI Out-Port verbundenes Gerät prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn ein Problem mit den Loop-Out-Verbindungseinstellungen (Daisy Chain) vorliegt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.

7160504

[HDMI Out] Schwache Verbindung Weak Connection (HPD -FehlerError)

7160505

[HDMI Out] Schwache Verbindung Weak Connection (EDID -LesefehlerRead Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] Kein Videoausgang (Interner FehlerNo Video Output (Internal Error)

Erstellen von HDMI Out-Signalen aufgrund eines internen Konfigurationsfehlers fehlgeschlagen.

Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Interner Fehler (TreiberfehlerInternal Error (Driver Error)

Beim Initialisieren des WiFi-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.

Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die WiFi-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.

6100305

[WiFi] Interner Fehler Internal Error (WiFi -Modul-FehlerModule Error)

Die Firmware des internen WiFi-Moduls konnte nicht heruntergeladen werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.

6100306

[WiFi] Interner Fehler Internal Error (WiFi -Modul-FehlerModule Error)

Das interne WiFi-Modul konnte nach dem Herunterladen der Firmware nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.

6100307

[WiFi] Interner Fehler Internal Error (WiFi -Modul-FehlerModule Error)

Die Firmware des internen WiFi-Moduls ist abgestürzt.

6100309

[WiFi] Interner Fehler Internal Error (WiFi -Modul-FehlerModule Error)

Beim internen WiFi-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der WiFi-Verbindung führen.

6300310

[WiFi] WiFi -Trennung Disconnection (DeauthentifizierungDeauthentication)

Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das drahtlose AP hat die WiFi-Verbindung beendet.

Überprüfen Sie Ihre drahtlose Netzwerkumgebung.

6300312

[WiFi] WiFi -Trennung Disconnection (Beacon fehltMissing)

Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Beacon Frame kann nicht empfangen werden. Ihr Wireless Access Point ist möglicherweise zu weit entfernt oder seine Signalstärke ist schlecht.

6300313

[WiFi] WiFi -Trennung Disconnection (Exceeded Max. Verbindung überschrittenConnection))

Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Die maximale Anzahl der in Ihrem Netzwerk erlaubten Verbindungen wurde überschritten.

6300314

[WiFi] WiFi -Trennung Disconnection (Disconnected Gateway getrennt)

Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.

6300311

[WiFi] WiFi -Trennung (Falsches KennwortDisconnection (Incorrect Password)

Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Es wurde ein falsches Kennwort für das drahtlose Netzwerk angegeben.

Richten Sie das drahtlose Netzwerk erneut mit dem richtigen Kennwort ein.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Interner Fehler (TreiberfehlerInternal Error (Driver Error)

Beim Initialisieren des Bluetooth-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.

Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.

6200404

[Bluetooth] Interner Fehler Internal Error (Bluetooth -Modul-FehlerModule Error)

Internes Bluetooth-Modul konnte nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.

6200405 6200407

[Bluetooth] Interner Fehler Internal Error (Bluetooth -Modul-FehlerModule Error)

Beim internen Bluetooth-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der Bluetooth-Verbindung führen.

6200406

[Bluetooth] Interner Fehler Internal Error (Bluetooth -Modul-FehlerModule Error)

Die Firmware des internen Bluetooth-Moduls ist abgestürzt.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Anzeigefehler (Abnormale AnzeigeDisplay Error (Abnormal Display)

Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies kann vorübergehend zu anormalen Anzeigeproblemen führen, wie z. B. einem schwarzen Bildschirm oder vertikalem Bildrauschen

Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

5100504

[Screen] Anzeigefehler (Interner FehlerDisplay Error (Internal Error)

Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.

5100605

[Screen] Anzeigefehler Display Error (Kein No Video)

Das Geräte-Bedienfeld wurde nach einer instabilen Stromversorgung abgeschaltet. Das Bedienfeld könnte sich automatisch wieder einschalten, wenn sich die Stromversorgung stabilisiert.

Überprüfen Sie zuerst Ihre Stromversorgung. Wenn es kein Problem mit der Stromversorgung gibt und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

5100706

[Screen] Anzeigefehler (Dunkler BildschirmDisplay Error (Dark Screen)

Beim Anpassen der Hintergrundbeleuchtung ist ein interner Fehler aufgetreten. Die Anzeige kann etwas oder deutlich dunkler erscheinen, als sie sollte.

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

22003

[Network] Getrenntes Gateway.

Vom Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.

21002

[Default Contents] Kann Zeitplaninformationen nicht erhalten. (Parsen fehlgeschlagen)

Das Lesen der Zeitplandaten ist fehlgeschlagen. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.

Versuchen Sie, den Zeitplan erneut über den Server zu veröffentlichen.

21007

[Default Contents] Es gibt keine Zeitplandatei für die interne Wiedergabe / Wiedergabe per USB.

Es gibt keine Zeitplandatei in dem angegebenen Speicher. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.

Überprüfen Sie die Speichereinstellungen. Falls der Speicher ein externes Gerät ist, überprüfen Sie die Verbindung.

21103

[Schwarzer Bildschirm] Nicht unterstützter Inhalt.

Die/das Dateiformat(e) einiger Inhalte in der Wiedergabeliste werden von diesem Gerät nicht unterstützt.

Die Details der unterstützten Inhaltstypen prüfen.

25001

[System] Kein Signal (HDMI1, TV, Anzeige_Port…)

Es kommt kein Eingangssignal aus der gewählten externen Eingangsquelle.

Überprüfen Sie die Verbindung mit der externen Eingangsquelle und den Status des Geräts.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Der Inhalt könnte beschädigt sein oder es ist eventuell ein interner Fehler aufgetreten. Dies könnte zu einer unregelmäßigen Wiedergabe wie Überspringen, Wiederholungen oder unregelmäßige Wiedergabegeschwindigkeit führen.

Prüfen Sie, ob die Inhalte beschädigt sind. Falls dies bei Inhalten auftritt, die nicht beschädigt sind, raten wir zu einem Neustart. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Der Inhalt könnte beschädigt sein oder es ist eventuell ein interner Fehler aufgetreten. Dies könnte zu einer blockhaften oder fehlerhaften Anzeige führen.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Der Inhalt könnte beschädigt sein oder es ist eventuell ein interner Fehler aufgetreten. Dies könnte zu einer eingefrorenen Wiedergabe führen.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Der Inhalt könnte beschädigt sein oder es ist eventuell ein interner Fehler aufgetreten. Audio und Video könnten asynchron sein.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

Der Header des Inhalts wurde beschädigt oder wird nicht unterstützt.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Ein interner Treiberfehler ist aufgetreten. Inhalt kann nicht wiedergegeben werden.

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies könnte dazu führen, dass es keine Audioausgabe gibt.

Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies könnte zu Audioausfällen führen.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Der Inhalt könnte beschädigt sein oder es ist eventuell ein interner Fehler aufgetreten. Audio und Video könnten asynchron sein.

1001101

[System] No Signal

Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies könnte zu einem nicht vorhandenen Signal am Gerät führen.

Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.

Sv translation

language	es

Antes de ponerse en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung, compruebe a continuación la definición de los errores o advertencias del dispositivo.

Algunos problemas pueden ser transitorios y pueden no aparecer en la pantalla, y también es posible que algunos no se produzcan.

Tipo

Código

Definición del error

Descripción del error

Guía de autocomprobación

Signage
exterior

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

El dispositivo ha entrado en el nivel 1 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La velocidad del ventilador se ha establecido al máximo.

Esto puede ocurrir si la temperatura ambiental es alta. Utilice el dispositivo en un lugar con una temperatura inferior a 50 C.
Retire cualquier objeto que obstruya el paso de los conductos de ventilación. Si se ha acumulado polvo y suciedad, apague el dispositivo y limpie los conductos de ventilación como se indica a continuación.
Retire el polvo y la suciedad que los rodean con un cepillo y límpielos con un paño suave humedecido con alcohol, si es necesario. Si lo prefiere, puede eliminar el polvo y la suciedad con menos de 0,5 bares de presión de agua.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

El dispositivo ha entrado en el nivel 2 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La luz de fondo se ha ajustado a un valor más bajo pero se mantiene la velocidad máxima del ventilador.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

El dispositivo ha entrado en el nivel 3 de protección térmica debido a la alta temperatura constante medida por sus sensores. El dispositivo se ha apagado automáticamente para evitar daños por sobrecalentamiento.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

El ventilador interno no funciona o puede que no esté conectado correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.

Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

El ventilador de entrada o el intercambiador de calor no funcionan o puede que no estén conectados correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

El sensor de temperatura para supervisar el entorno en el que está instalado el dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.

Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

El sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad en el interior del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

El sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad del cristal frontal del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

El sensor de aceleración no funciona. El sensor de aceleración no afecta el funcionamiento normal del dispositivo, pero contribuye al mantenimiento del dispositivo al supervisar su estado físico.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

El dispositivo se ha instalado en una posición girada incorrecta. Está al revés. Las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y se arañarán a largo plazo. Esto resultará en una calidad de imagen deficiente.

Instale el dispositivo correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet

class	screen

Image Added

Si su dispositivo Signage exterior de Samsung no está descrito anteriormente, consulte el Manual de usuario del dispositivo.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

La cubierta mecánica del dispositivo está abierta. La velocidad del ventilador y el nivel de la luz de fondo se han reducido.

Cierre la cubierta mecánica del dispositivo. El dispositivo recuperará la velocidad del ventilador y la configuración de la luz de fondo anteriores en unos minutos.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

El valor de temperatura ambiental medido no es válido. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Los valores medidos de temperatura o humedad internas no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Los valores medidos de temperatura o humedad del cristal frontal no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es alta.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

Los dispositivos Signage exteriores de Samsung tienen un rango de temperaturas de funcionamiento seguro de -30℃ a 50℃. Utilice el dispositivo dentro de este rango.
El bloqueo de los conductos de ventilación puede provocar un aumento de la temperatura interna. Compruebe si la carcasa externa u otros objetos están bloqueando u obstruyendo los conductos de ventilación.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es baja.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

La temperatura interna, la humedad interna o ambas son altas.
La temperatura en grados Celsius y la humedad internas del dispositivo se muestran entre paréntesis.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

La temperatura interna del dispositivo es alta.
La temperatura interna del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

La temperatura del cristal frontal, su humedad o ambas son altas.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius y su humedad se muestran entre paréntesis.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La temperatura del cristal frontal del dispositivo es alta.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2461043

[Sensor] Tilted device

El dispositivo está inclinado. Si este error persiste, se da por hecho que el dispositivo se ha instalado en una posición demasiado inclinada.
En tal caso, las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y sobresaldrán por delante a largo plazo. Esto dañará el panel y resultará en una calidad de imagen deficiente.
Este error también puede producirse cuando se aplica una fuerza externa al dispositivo.

Compruebe si el dispositivo se ha instalado correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

El dispositivo ha recibido un impacto físico. El dispositivo podría haberse roto o dañado en función de la fuerza del impacto.

Compruebe si el dispositivo se ha roto o se ha dañado.

Signage exterior
Signage interior

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

El sensor Eco no responde a la luminosidad ambiental como debería. El ajuste automático del brillo de la luz de fondo no funciona.

Puede ignorar este problema si no utiliza la función del sensor Eco. Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

El dispositivo se ha reiniciado debido a un problema en el panel.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

El dispositivo no puede reproducir contenido protegido por HDCP.

Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.

Reinicie el dispositivo. Si el problema se repite, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

La parte del procesador correspondiente a la visualización ha dejado de funcionar debido a un error interno. Esto resultará en una visualización anormal.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

La parte del procesador correspondiente al descodificador no funciona. No se puede reproducir el contenido.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

La parte del procesador correspondiente al descodificador ha detectado un error fatal durante el procesamiento. La reproducción se ha congelado. El dispositivo ya no puede reproducir el contenido.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Se ha producido un error del bus interno. Esto provocará que no haya señal o una visualización dañada.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

No se ha podido inicializar el amplificador de audio interno, por lo que no existirá salida de audio.

Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.

Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable HDMI es demasiado largo.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Se ha producido un error de configuración interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Esto puede afectar a la visualización (resolución incorrecta, colores incorrectos, etc.).

Intente reiniciar el dispositivo. El problema se puede solucionar al realizar la reconfiguración para la siguiente reproducción. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.

Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión del puerto de pantalla debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.

Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto de pantalla. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable del puerto de pantalla es demasiado largo.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Se ha producido un error interno durante el establecimiento de una conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita) y el suministro de señales al dispositivo de salida HDMI. Puede que no exista ningún problema con las señales de salida HDMI mientras está presente este fallo.

Compruebe el dispositivo conectado al puerto de salida HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la configuración de la conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita), o bien si el cable HDMI es demasiado largo.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

No se han podido generar las señales de salida de HDMI debido a un error de configuración interno.

Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de WiFi. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.

Puede ignorar este problema si no utiliza la función WiFi. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

No se ha podido descargar el firmware del módulo de WiFi interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

No se ha podido inicializar el módulo de WiFi interno tras descargar el firmware. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

El firmware del módulo de WiFi interno se ha bloqueado.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de WiFi interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión WiFi.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

Desconexión de la red WiFi. El punto de acceso inalámbrico ha finalizado la conexión WiFi.

Compruebe el entorno de su red inalámbrica.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

Desconexión de la red WiFi. No se puede recibir una trama de baliza. Puede que el punto de acceso inalámbrico esté demasiado lejos o que la señal sea débil.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

Desconexión de la red WiFi. El número máximo de conexiones permitido en la red se ha superado.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

Desconexión de la red WiFi. No se puede acceder a la puerta de enlace.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

Desconexión de la red WiFi. Se ha proporcionado una contraseña de red inalámbrica incorrecta.

Configure la red inalámbrica de nuevo con la contraseña correcta.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de Bluetooth. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.

Puede ignorar este problema si no utiliza la función Bluetooth. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

No se ha podido inicializar el módulo de Bluetooth interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de Bluetooth interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

El firmware del módulo de Bluetooth interno se ha bloqueado.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar problemas temporales de visualización anormal, tales como una pantalla negra o ruido vertical.

Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Se ha producido un error de comunicación interno. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

El panel del dispositivo se ha apagado debido a una fuente de alimentación inestable. El panel puede volver a encenderse automáticamente cuando se estabilice la fuente de alimentación.

En primer lugar, compruebe la fuente de alimentación. Si no existen problemas de alimentación y el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.

Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Esto podría resultar en una reproducción con irregularidades, tales como saltos, repetición o una velocidad de reproducción irregular.

Compruebe si el contenido está dañado. Si ocurre con contenido no dañado, se sugiere reiniciar. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría provocar bloques o daños en la visualización.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría resultar en una reproducción congelada.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

El encabezado del contenido se ha dañado o el contenido no se admite.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Se ha producido un error del controlador interno. No se puede reproducir el contenido.

Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar que no existiera salida de audio.

Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar pérdidas de audio.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.

1001101

[System] No Signal

Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría hacer que no llegue la señal al dispositivo.

Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Sv translation

language	it

Prima di rivolgersi al Centro assistenza clienti di Samsung controllare le definizioni riportate di seguito per Errori dispositivo o Avvertenze dispositivo.

Alcuni problemi possono essere temporanei e non visualizzabili a schermo, e altri possono non essersi verificati per nulla.

Tipo

Codice

Definizione dell'errore

Descrizione dell'errore

Guida all'autoanalisi

Signage
per esterni

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 1, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La velocità della ventola è stata regolata al massimo.

Questo potrebbe avvenire in un ambiente molto caldo. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature inferiori a 50°C.
Rimuovere gli eventuali oggetti presenti davanti alle aperture di ventilazione ostruendole. Se si sono accumulati polvere e detriti spegnere il dispositivo e pulire le aperture di ventilazione come descritto di seguito.
Rimuovere polvere e detriti intorno alle aperture di ventilazione con un pennello e, se necessario utilizzare un panno morbido inumidito con alcool. Oppure è possibile lavare via polvere e detriti con acqua a una pressione inferiore a 0,5 bar.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 2, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La retroilluminazione è stata regolata a un’intensità inferiore mantenendo la velocità della ventola al massimo.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 3, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata costante. Il dispositivo si è spento automaticamente per prevenire danni dovuti al surriscaldamento.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

La ventola interna non funziona oppure potrebbe non essere collegata correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.

Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

La ventola di aspirazione o lo scambiatore di calore non funzionano oppure potrebbero non essere collegati correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Il sensore di temperatura per il monitoraggio dell’ambiente in cui viene installato il dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.

Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Il sensore che monitora la temperatura e l’umidità all’interno del dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Il sensore che monitora la temperatura e l’umidità del vetro anteriore non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

L’accelerometro non funziona. L’accelerometro non influisce sul normale funzionamento del dispositivo, ma contribuisce al mantenimento del dispositivo mediante il monitoraggio del suo stato fisico.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Il dispositivo è stato installato con una rotazione scorretta. È capovolto. Con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso e si graffieranno. Questo comporterà una scarsa qualità d’immagine.

Installare il dispositivo correttamente, come descritto sotto.

Stylesheet

class	screen

Image Added

Se il proprio dispositivo Signage per esterni Samsung non è incluso tra quelli descritti sopra fare riferimento al Manuale dell’utente del dispositivo.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Il coperchio meccanico del dispositivo è aperto. La velocità della ventola e l’intensità della retroilluminazione si abbassano.

Chiudere il coperchio meccanico del dispositivo. Il dispositivo recupererà la velocità della ventola e la configurazione dell’intensità della retroilluminazione in pochi minuti.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Il valore di temperatura ambiente misurato non è valido. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.

Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

I valori di temperatura e umidità interna misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

I valori di temperatura e umidità del vetro anteriore misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambientale è alta.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

L’intervallo di temperature di esercizio in sicurezza per i dispositivi Signage per esterni Samsung è di -30℃ - 50℃. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature comprese in questo intervallo di valori.
Se le aperture di ventilazione sono ostruite la temperatura interna può salire. Controllare se la cassa esterna o qualche oggetto stia bloccando odo ostruendo le aperture di ventilazione.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambientale è bassa.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità interna oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura all’interno del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

La temperatura interna del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura interna espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità del vetro anteriore oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura del vetro anteriore del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La temperatura del vetro anteriore del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura del vetro anteriore espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2461043

[Sensor] Tilted device

Il dispositivo è inclinato. Se l'errore persiste, si presume che il dispositivo sia stato installato con un’inclinazione eccessiva.
In questo caso con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso, arrivando a sporgere anteriormente. Questo fatto danneggerà il pannello e provocherà una scarsa qualità d’immagine.
Questo errore potrebbe verificarsi anche se viene esercitata una forza esterna al dispositivo.

Controllare se il dispositivo è stato installato correttamente, come descritto di seguito.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

Il dispositivo ha subito un impatto fisico. Il dispositivo potrebbe essersi rotto o danneggiato, a seconda dell’entità dell’impatto subito.

Controllare se il dispositivo si è rotto o è stato danneggiato.

Signage per esterni
/ Signage per interni

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Il sensore Eco non risponde alla luminosità ambientale come dovrebbe. La regolazione automatica della retroilluminazione non funziona.

È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità del sensore Eco. Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Il dispositivo è stato riavviato a causa di un problema nel pannello.

Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Il dispositivo non è in grado di riprodurre contenuti protetti da una chiave HDCP.

Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.

Riavviare il dispositivo. Se il problema si verifica ripetutamente contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

Il componente del processore associato alla visualizzazione ha smesso di funzionare a causa di un errore interno. Questo fatto provoca una visualizzazione anomala.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

Il componente del processore associato al decoder non funziona. Impossibile riprodurre il contenuto.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

Si è verificato un errore irreversibile nel componente del processore associato al decoder durante l’elaborazione. La riproduzione si è bloccata. Il dispositivo non riesce più a riprodurre il contenuto.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Si è verificato un errore del bus interno. Questo comporterà l’assenza di segnale o la corruzione del contenuto visualizzato.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

L’inizializzazione dell’amplificatore audio interno non è riuscita. Questo provocherà la mancata riproduzione dell'audio.

Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.

Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta HDMI. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Si è verificato un errore di configurazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Questo errore può influenzare la visualizzazione (risoluzione erronea, colori sbagliati ecc.).

Provare a riavviare il dispositivo. Il problema si può risolvere eseguendo la riconfigurazione in occasione della successiva riproduzione. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.

Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento Display Port a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.

Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta Display Port. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo Display Port.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Si è verificato un errore durante la creazione di una connessione loop-out (Daisy Chain) e l'approvvigionamento di segnali al dispositivo HDMI Out. Potrebbero non esservi problemi di segnale HDMI Out nonostante il verificarsi di questo problema.

Verificare il dispositivo collegato alla porta HDMI Out. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema alle impostazioni della connessione loop-out (Daisy Chain) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Impossibile generare segnali HDMI Out a causa di un errore di configurazione interna.

Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver WiFi. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.

È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità WiFi. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Impossibile scaricare il firmware del modulo WiFi interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Impossibile avviare il modulo WiFi interno dopo aver scaricato il firmware. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Si è verificato un crash del firmware del modulo WiFi interno.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo WiFi interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento WiFi.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. L'AP wireless ha interrotto il collegamento WiFi.

Verificare l'ambiente di rete wireless.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile ricevere un frame beacon. Il punto di accesso wireless potrebbe essere troppo distante o il suo segnale troppo debole.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Il numero massimo di connessioni consentite dalla rete è stato superato.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile collegarsi al gateway.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. È stata fornita una password di rete wireless non valida.

Impostare nuovamente la rete wireless inserendo la password corretta.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver Bluetooth. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.

È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità Bluetooth. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Impossibile avviare il modulo Bluetooth interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo Bluetooth interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Si è verificato un crash del firmware del modulo Bluetooth interno.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo problema può causare temporaneamente difetti di visualizzazione anomala quali schermo nero o "neve" verticale.

Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Si è verificato un errore di comunicazione interna. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

Il pannello del dispositivo si è spento automaticamente a causa di un approvvigionamento instabile di energia. Il pannello potrebbe riaccendersi automaticamente quando l'approvvigionamento di energia si stabilizzerà nuovamente.

Verificare innanzitutto il proprio approvvigionamento di energia. Se il problema persiste nonostante l'assenza di problemi legati all'approvvigionamento di energia, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.

Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare anomalie nella riproduzione, come salto o ripetizione di fotogrammi o una velocità di riproduzione irregolare.

Controllare se il contenuto è corrotto. Se il problema si verifica con contenuti non corrotti si consiglia di riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo comporta una visualizzazione a scatti o la corruzione del contenuto visualizzato.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare un blocco della riproduzione.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

L’intestazione del contenuto si è danneggiata oppure il contenuto non è supportato.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Si è verificato un errore del driver interno. Impossibile riprodurre il contenuto.

Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare la mancata riproduzione dell’audio.

Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare interruzioni (drop out) della riproduzione audio.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.

1001101

[System] No Signal

Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe comportare l’assenza di segnale sul dispositivo.

Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

Sv translation

language	zh_TW

在聯絡 Samsung 客服中心之前，請先確認下列裝置錯誤或裝置警告的定義。

有些問題可能是暫時的，可能不會出現在顯示器上，而有些可能根本沒有發生。

類型

代碼

錯誤定義

錯誤描述

自行檢查指南

Outdoor
Signage

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

由於內部感測器測量到高溫，裝置進入熱保護等級 1。風扇速度已設定為最大。

這可能發生在高溫環境。請在低於 50°C 的地方操作裝置。
移除通風口前的任何障礙物。若堆積灰塵或碎屑，請關閉裝置電源，並按照下列步驟清理通風口。
使用刷子去除周圍的灰塵或碎屑，如有需要，請以沾有酒精的柔軟布料擦拭。或者您可以使用低於 0.5 bar 的水壓沖洗掉灰塵或碎屑。

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

由於內部感測器測量到高溫，裝置進入熱保護等級 2。背光已設定調降，同時保持最大風扇速度。

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3.Device has powered off.

由於內部感測器測量到持續高溫，裝置進入熱保護等級 3。裝置已自動關閉電源，以防因過熱而損壞。

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

內部風扇無法運作，或可能以不正確的方式連接。由於此錯誤，裝置的冷卻系統無法正常運作。

請聯絡 Samsung 客服中心。

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

進氣風扇或熱交換器無法運作，或可能以不正確的方式連接。由於此錯誤，裝置的冷卻系統無法正常運作。

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

用於監控裝置安裝環境的溫度感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。

若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

用於監控裝置內部溫度和溼度的感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

用於監控裝置前方玻璃溫度和溼度的感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

加速感測器無法運作。加速感測器不會影響裝置的正常操作，但可監控裝置的物理狀態，藉此協助維持裝置。

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

以不正確的旋轉狀態安裝裝置。裝置上下顛倒。面板膠膜或層板將會向下滑動，長時間後會刮傷。這將會造成不良的圖片品質。

請按照以下說明正確安裝裝置。

Stylesheet

class	畫面

Image Added

若上述內容沒有包含您的 Samsung Outdoor Signage 裝置，請參閱該裝置的使用者手冊。

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

裝置的機械蓋開啟。風扇速度和背光等級的設定較低。

請關閉裝置的機械蓋。裝置將會在幾分鐘後恢復先前的風扇速度和背光設定。

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

測量的環境溫度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。

若問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

測量的內部溫度或溼度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

測量的前方玻璃溫度或溼度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

環境溫度過高。
測量的攝氏溫度以括號顯示。

Samsung Outdoor Signages 的安全操作溫度範圍介於 -30℃ 到 50℃。請在此範圍內操作裝置。
阻礙通風口會造成內部溫度升高。請檢查外殼或任何物件是否阻塞或阻擋了通風口。

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

環境溫度過低。
測量的攝氏溫度以括號顯示。

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

內部溫度或溼度過高，或兩者皆過高。
裝置的內部攝氏溫度和溼度以括號顯示。

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

裝置的內部溫度過高。
裝置的內部攝氏溫度以括號顯示。無法在此溫度中查看溼度。

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

前方玻璃溫度或溼度過高，或兩者皆過高。
裝置的前方玻璃攝氏溫度和溼度以括號顯示。

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

裝置的前方玻璃溫度過高。
裝置的前方玻璃攝氏溫度以括號顯示。無法在此溫度中查看溼度。

2461043

[Sensor] Tilted device

裝置傾斜。若此錯誤持續存在，可能是安裝裝置時過度傾斜。
在此情況下，面板膠膜或層板將會向下滑動，長時間後會伸出前方。這會損壞面板並造成不良的圖片品質。
此錯誤也會發生在外力施加於裝置時。

請檢查裝置是否按照以下說明正確安裝。

Stylesheet

class	畫面

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

物理撞擊施加於裝置上。根據撞擊力道，裝置可能會破裂或損壞。

請檢查裝置是否破裂或損壞。

Outdoor Signage
/ Indoor Signage

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

生態感測器沒有按照預期回應環境亮度。自動背光亮度調整無法運作。

若您不使用生態感測器功能，可以略過此問題。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

裝置由於面板問題而重新啟動。

若問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

裝置無法播放 HDCP 保護的內容。

請聯絡 Samsung 客服中心。

0400208

[HDMI] No Signal.Reboot Required.

由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。

請重新啟動裝置。若此情形重複發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

0500706

[Screen] Dark Screen.Reboot Required.

調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況，顯示器可能會些微或大幅變暗。

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display.Reboot Required.

由於內部錯誤，處理器的顯示器部分停止運作。這將會造成異常顯示。

0700902

[Decoder] Unable to play content.Reboot Required.

處理器的解碼器部分沒有運作。無法播放內容。

0800904

[Decoder] Frozen playback.Reboot Required.

處理器的解碼器部分在處理時遇到嚴重錯誤。播放已凍結。裝置無法再播放內容。

0901305

[Decoder] No Signal.Reboot Required.

發生內部匯流排錯誤。這將會造成沒有訊號或毀損的顯示器。

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

無法初始化內部音訊 AMP。這將會造成沒有音訊輸出。

若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。

檢查連接至 HDMI 連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部設定錯誤。這可能會影響顯示 (錯誤解析度、不正確的色彩等)。

嘗試重新啟動裝置。可在執行重新設定時解決問題，以進行下次播放。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。

嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

由於輸入訊號品質，透過顯示器連接埠連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。

檢查連接至顯示器連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若顯示器連接埠纜線太長，會影響訊號品質。

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

建立迴圈輸出 (菊鍊) 連接和提供訊號給 HDMI 輸出裝置時發生內部錯誤。出現此問題時，HDMI 輸出訊號可能沒有問題。

檢查連接至 HDMI 輸出連接埠的裝置。若迴圈輸出連接設定 (菊鍊) 發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

由於內部設定錯誤，無法產生 HDMI 輸出訊號。

若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

初始化 WiFi 驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。

若您不使用 WiFi 功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

無法下載內部 WiFi 模組韌體。有時要多次嘗試才能解決此問題。

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

下載韌體後無法初始化內部 WiFi 模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

內部 WiFi 模組韌體損毀。

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

內部 WiFi 模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成 WiFi 連線暫時中斷。

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

從 WiFi 網路中斷連線。無線 AP 終止的 WiFi 連線。

檢查無線網路環境。

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

從 WiFi 網路中斷連線。無法接收指標框架。您的無線存取點可能太遠，或其訊號強度可能太弱。

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

從 WiFi 網路中斷連線。已超過您的網路允許的最大連線數量。

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

從 WiFi 網路中斷連線。無法連繫閘道。

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

從 WiFi 網路中斷連線。提供了不正確的無線網路密碼。

使用正確密碼重新設定無線網路。

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

初始化藍牙驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。

若您不使用藍牙功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

無法初始化內部藍牙模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

內部藍牙模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成藍牙連線暫時中斷。

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

內部藍牙模組韌體損毀。

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

發生內部通訊錯誤。這會暫時造成異常顯示問題，例如螢幕變黑或垂直雜訊

若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

發生內部通訊錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

裝置面板因為電源不穩定而關閉。面板可能會在電源穩定時自動再次開啟。

首先，檢查您的電源。若電源沒有問題但問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況，顯示器可能會些微或大幅變暗。

嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

內容可能毀損，或發生內部錯誤。這會造成不規則的播放，例如跳過、重複或不規則的播放速度。

請檢查內容是否毀損。若發生在沒有毀損的內容，建議重新啟動。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

內容可能毀損，或發生內部錯誤。這將會造成塊狀圖案或毀損的顯示器。

4300905

[Decoder] Frozen playback

內容可能毀損，或發生內部錯誤。這會造成凍結播放。

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

內容可能毀損，或發生內部錯誤。音訊和視訊無法同步。

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

內容標題損壞，或不受支援的內容。

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

發生內部驅動程式錯誤。無法播放內容。

嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

發生內部通訊錯誤。這會造成沒有音訊輸出。

若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

3201402

[Audio] Audio Drop Out

發生內部通訊錯誤。這會造成音訊中斷。

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

內容可能毀損，或發生內部錯誤。音訊和視訊無法同步。

請檢查內容是否毀損。若發生在沒有毀損的內容，建議重新啟動。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

1001101

[System] No Signal

發生內部通訊錯誤。這會造成裝置上沒有訊號。

若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

Sv translation

language	pl

Zanim skontaktujesz się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung należy sprawdzić poniższe definicje Device Errors (błędy urządzenia) lub Device Warnings (Ostrzeżenia dotyczące urządzenia).

Należy pamiętać, że niektóre problemy mogą wystąpić przez chwilę, ale nie mają wpływu na normalne wyświetlanie. Nie każdy problem występuje też w danym urządzeniu.

Typ	Kod	Szczegółowy opis	Wyjaśnienie	Proponowane działania
Błąd		Usterka wewnętrznego czujnika temperatury otoczenia	Nie działa czujnik temperatury do monitorowania temperatury otoczenia wewnętrznego urządzenia. Automatyczne sterowanie podświetleniem w celu ochrony urządzenia przed przegrzaniem nie jest obsługiwane w przypadku tego błędu.	Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
		Usterka czujnika temperatury otoczenia zewnętrznego	Nie działa czujnik temperatury do monitorowania otoczenia, w którym urządzenie jest zainstalowane.
		Usterka czujnika wilgotności szyby przedniej	Nie działa czujnik wilgotności do monitorowania temperatury i wilgotności przedniej szyby urządzenia.
		Usterka czujnika przyspieszenia	Czujnik przyspieszenia monitorujący prawidłowe ustawienie urządzenia (np. kontroluje czy urządzenie nie znajduje się w pozycji narażonej na uderzenie).
	0102103	Usterka czujnika Eco	Nie działa czujnik Eco do wykrywania natężenia oświetlenia otoczenia. W przypadku wystąpienia tej usterki nie jest obsługiwana automatyczna regulacja jasności.	Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Echo Sensor. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	0200502	Ponowne uruchomienie spowodowane błędem panelu	Urządzenie zostało ponownie uruchomione z powodu jakiegoś problemu z panelem.	Jeśli problem wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	0300207	Brak klucza HDCP	Urządzenie nie może wyświetlać treści chronionej przez HDCP.	Skontaktuj się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
Ostrzeżenie	8100101 8160201	[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)	Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez HDMI spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.	Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do HDMI. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód HDMI jest zbyt długi.
	8100102 8160202	[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)
	8100103 8160203	[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)
	8100104 8160204	[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)
	8200205 8200206	[HDMI] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)	Wystąpił błąd konfiguracji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie wyświetla zawartość nieprawidłowo (np. nieprawidłowa rozdzielczość lub niewłaściwy kolor itp.).	Zaleca się ponowne uruchomienie. Prawidłowe wyświetlanie można również przywrócić, wykonując ponowną konfigurację następnej treści. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	8200208	[HDMI] Błąd wyświetlania (brak obrazu)	Wystąpił błąd komunikacji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie nie będzie niczego wyświetlać.	Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	8360401	[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)	Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez Display_Port spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.	Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do Display_Port. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód Display_Port jest zbyt długi.
	8360403	[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)
	8360404	[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)
	8360405	[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd Link Training)
	8360406	[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)
	7160501	[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd uwierzytelniania HDCP)	Wystąpił wewnętrzny błąd podczas nawiązywania połączenia przelotowego (łańcucha) i dostarczania sygnału do urządzenia podłączonego do wyjścia HDMI. Sygnał wyjściowy może nie mieć problemu, nawet jeśli wystąpił.	Sprawdź podłączenie urządzenia do wyjścia HDMI. Urządzenie może nie działać prawidłowo, aby móc ustanowić połączenie przelotowe (łańcuch Daisy) lub kabel HDMI jest zbyt długi.
	7160504	[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd HPD)
	7160505	[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd odczytu EDID)
	7260502 7260503	[Wyjście HDMI] Brak wyjścia wideo (błąd wewnętrzny)	Nie udało się wygenerować sygnału wyjścia HDMI z powodu wewnętrznego błędu konfiguracji.	Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	6100301 6100302 6100303	[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)	Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.	Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja WiFi. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	6100305	[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)	Nie udało się pobrać wewnętrznego oprogramowania układowego modułu WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.
	6100306	[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)	Nie można zainicjować wewnętrznego modułu WiFi po pobraniu oprogramowania układowego. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.
	6100307	[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)	Awaria wewnętrznego oprogramowania modułu WiFi.
	6100309	[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)	Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module WiFi. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Wi-Fi.
	6300310	[WiFi] Rozłączenie WiFi (Unieważnienie)	Wykryto rozłączenie WiFi. Bezprzewodowy punkt dostępowy rozłączył połączenie WiFi.	Sprawdź otoczenie sieci bezprzewodowej.
	6300312	[WiFi] Rozłączenie WiFi (brak sygnału nawigacyjnego)	Wykryto rozłączenie WiFi. Nie można odebrać sygnału. Bezprzewodowy punkt dostępowy może być oddalony lub jego siła sygnału może być niska.
	6300313	[WiFi] Rozłączenie WiFi (przekroczenie maksymalnej liczby połączeń)	Wykryto rozłączenie WiFi. Istnieje ograniczenie maksymalnej liczby połączeń w sieci i zostało ono przekroczone.
	6300314	[WiFi] Rozłączenie WiFi (rozłączenie bramki)	Wykryto rozłączenie WiFi. Nie osiągnięto bramki.
	6300311	[WiFi] Rozłączenie WiFi (nieprawidłowe hasło)	Wykryto rozłączenie WiFi. Hasło sieci bezprzewodowej było nieprawidłowe.	Skonfiguruj ponownie sieć bezprzewodową przy użyciu prawidłowego hasła.
	6200401 6200402 6200403	[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)	Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.	Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi ponownie po uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	6200404	[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)	Nie można zainicjować wewnętrznego modułu Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.
	6200405 6200407	[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)	Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module Bluetooth. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Bluetooth.
	6200406	[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)	Awaria wewnętrznego oprogramowania układowego modułu Bluetooth.
	5100501 5100503	[Ekran] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)	Wystąpił błąd wewnętrzny. Może to spowodować chwilowe nieprawidłowe wyświetlanie, na przykład czarnego ekranu lub pionowego szumu. ,	Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	5100504	[Ekran] Błąd wyświetlania (błąd wewnętrzny)	Wystąpił błąd wewnętrzny. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.
	5100605	[Ekran] Błąd wyświetlania (brak obrazu)	Panel urządzenia został wyłączony z powodu niestabilnego zasilania elektrycznego. Zostałby on przywrócony automatycznie, po ustabilizowaniu się zasilania elektrycznego.	Sprawdź stan zasilania elektrycznego. Jeżeli powtarza się to wielokrotnie, mimo prawidłowego zasilania elektrycznego, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.
	5100706	[Ekran] Błąd wyświetlania (ciemny ekran)	Wystąpił wewnętrzny błąd podczas konfigurowania sterowania podświetlenia. Może to spowodować nieco ciemniejszy, a czasem dość ciemny ekran.	Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Sv translation

language	ar

قبل الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung، يُرجى البحث في التعريفات الموجودة أدناه عن أخطاء الجهاز أو تحذيرات الجهاز.

قد تكون بعض المشكلات مؤقتة وربما لا تكون مرئية على الشاشة، وبعضها قد لا يحدث على الإطلاق.

النوع

الرمز

تحديد الخطأ

وصف الخطأ

دليل التحقّق الذاتي

الخارجية
اللافتة

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 1 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. وقد تم تعيين سرعة المروحة إلى الحد الأقصى.

قد يحدث ذلك في البيئة ذات درجة الحرارة المرتفعة. يُرجى تشغيل الجهاز في مكان درجة حرارته أٌقل من 50 درجة مئوية.
قم بإزالة أي شيء موجود أمام فتحات الهواء يعوق حركة الهواء إلى الداخل. في حالة تراكم الأتربة والحطام، عليك بإيقاف تشغيل الجهاز وتنظيف فتحات الهواء وفقًا لما يلي.
قم بإزالة الأتربة والحطام الموجود حول الجهاز باستخدام فرشاة ومسح الجهاز بقطعة ناعمة من القماش مرطبة بالكحول عند الحاجة. أو يمكنك التخلص من الأتربة والحطام باستخدام ضغط الماء على أن يكون أقل من 0.5 بار.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 2 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. تم تعيين الضوء الخلفي إلى أقل مستوى مع الحفاظ على بقاء سرعة المروحة عند الحد الأقصى.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 3 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة الثابتة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. يتم فصل الطاقة عن الجهاز تلقائيًا من أجل الحول دون تلف الجهاز نتيجة لزيادة درجة الحرارة.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

المروحة الداخلية لا تعمل أو قد لا تكون موصلة بصورة صحيحة. لا يعمل نظام التبريد الموجود في الجهاز بشكل سليم مع هذا الخطأ.

يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

مروحة المأخذ أو المبدل الحراري لا يعمل أو قد لا يكون موصلاً بصورة صحيحة. لا يعمل نظام التبريد الموجود في الجهاز بشكل سليم مع هذا الخطأ.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

مستشعر درجة الحرارة المسؤول عن مراقبة البيئة حيث يتم تركيب الجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

المستشعر المسؤول عن مراقبة كلٍ من درجة الحرارة والرطوبة داخل الجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

المستشعر المسؤول عن مراقبة كلٍ من درجة الحرارة والرطوبة في الزجاج الأمامي للجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

مستشعر التسارع لا يعمل. لا يؤثر مستشعر التسارع على التشغيل العادي للجهاز، ولكنه يساعد في الحفاظ على الجهاز من خلال مراقبة الحالة الفيزيائية للجهاز.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

تم تركيب الجهاز في وضعية غير سليمة من ناحية التدوير. كوضعه رأسًا على عقب. وبالتالي ستنزلق الطبقات الرقيقة والصحائف الموجودة في اللوحة إلى أسفل وقد تتعرض للخدش على المدى الطويل. وقد ينتج عن ذلك مستوى سيء في جودة الصورة.

قم بتركيب الجهاز بصورة سليمة كما هو موضح في الأسفل.

Stylesheet

class	screen

Image Added

إذا كان جهاز اللافتات الخارجية من Samsung غير موضح أعلاه، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

الغطاء الميكانيكي الخاص بالجهاز مفتوح. يتم تعيين سرعة المروحة والضوء الخلفي إلى أقل مستوى.

أغلق الغطاء الميكانيكي للجهاز. سيعود الجهاز إلى المستوى السابق لسرعة المروحة وتكوين الضوء الخلفي في غضون دقائق معدودة.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

قيمة درجة حرارة البيئة المقاسة غير صالحة. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

قيمتا درجة الحرارة الداخلية والرطوبة غير صالحتين. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

قيمتا درجة حرارة ورطوبة الزجاج الأمامي غير صالحتين. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

درجة حرارة البيئة مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة المقاسة بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين.

تتضمن أجهزة اللافتات الخارجية من Samsung نطاقًا آمنًا لدرجة الحرارة يتراوح بين 30 درجة مئوية وحتى 50 درجة مئوية. يُرجى تشغيل الجهاز بدرجة حرارة تقع في هذا النطاق.
يمكن أن تتسبب فتحات الهواء المغلقة في زيادة درجات الحرارة الداخلية. تحقق مما إذا كانت العلبة الخارجية أو أشياء خارجية تعمل على منع أو إعاقة وصول الهواء من الفتحات المخصصة.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

درجة حرارة البيئة منخفضة.
يتم عرض درجة الحرارة المقاسة بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

قيمتا درجة الحرارة والرطوبة الداخليتين إحداهما أو كليهما مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة الداخلية للجهاز بالدرجة المئوية والرطوبة بين قوسين هلاليين.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

درجة حرارة الجهاز الداخلية مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة الداخلية للجهاز بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين. لا تكون قيمة الرطوبة متوفرة في درجة الحرارة هذه.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

قيمتا درجة الحرارة والرطوبة للزجاج الأمامي إحداهما أو كليهما مرتفعة.
يتم عرض درجة حرارة الزجاج الأمامي بالدرجة المئوية والرطوبة بين قوسين هلاليين.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

درجة حرارة الزجاج الأمامي مرتفعة.
يتم عرض درجة حرارة الزجاج الأمامي بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين. لا تكون قيمة الرطوبة متوفرة في درجة الحرارة هذه.

2461043

[Sensor] Tilted device

الجهاز في وضع مائل. في حالة استمرار هذا الخطأ في الظهور، من المفترض أن الجهاز قد تم تركيبه في وضعية مائلة جدًا.
وفي هذه الحالة، ستنزلق الطبقات الرقيقة والصحائف الموجودة في اللوحة إلى أسفل وقد تعلق بالجزء الأمامي على المدى الطويل. سيؤدي ذلك إلى تلف اللوحة وقد ينتج عن ذلك مستوى سيء لجودة الصورة.
ويحدث هذا الخطأ أيضًا عند تأثر الجهاز بقوة خارجية.

تحقق من أن الجهاز قد تم تركيبه بصورة سليمة كما هو موضح بالأسفل.

Stylesheet

class	screen

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

وقوع الجهاز تحت تأثير مادي. قد يتعرض الجهاز للكسر أو للتلف وفقًا للقوة الخارجية التي يتأثر بها.

تحقق مما إذا كان الجهاز مكسورًا أو تالفًا.

اللافتات الخارجية
/ اللافتات الداخلية

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

مستشعر Eco لا يستجيب لدرجة السطوع المحيطة كما يُفترض به. وظيفة الضبط التلقائي لدرجة سطوع الإضاءة الخلفية لا تعمل.

يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة مستشعر Eco. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلها.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

تمت إعادة تمهيد الجهاز بسبب مشكلة في اللوحة.

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

يتعذر على الجهاز تشغيل محتويات محمية ببروتوكول مفتاح HDCP.

يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.

يُرجى إعادة تشغيل الجهاز. إذا تكررت هذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

لقد توقف الجزء الخاص بالعرض في المعالج عن العمل نتيجة لخطأ داخلي. وينتج عن ذلك وجود شاشة عرض غير طبيعية.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

الجزء الخاص بأداة فك الرموز في المعالج لا تعمل. وبالتالي يتعذر تشغيل المحتوى.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

واجه الجزء الخاص بأداة فك الرموز في المعالج خطأ فادحًا أثناء المعالجة. وبالتالي تجمَّد التشغيل. ولم يعد بإمكان الجهاز تشغيل المحتوى.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

حدث خطأ في الناقل الداخلي. وسينتج عنه عدم وجود إشارة أو وجود شاشة عرض مشوشة.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

لقد فشلت تهيئة مكبر الصوت الداخلي. وسينتج عن ذلك عدم خروج صوت عن الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

حدث خطأ داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.

تحقّق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ HDMI. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

حدث خطأ ما في التكوين الداخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد يؤثر ذلك في العرض (دقة خاطئة وألوان غير صحيحة، وغير ذلك).

جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. يمكن حل المشكلة عند تنفيذ إعادة التكوين لمرة التشغيل التالية. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

حدث خطأ ما داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال منفذ Display نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.

تحقق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ Display. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل منفذ Display طويلاً جدًا.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

حدث خطأ داخلي أثناء إنشاء اتصال حلقة خارجية (سلسلة Daisy Chain) وتزويد الإشارات لجهاز HDMI Out. قد لا توجد مشكلة في إشارات HDMI Out أثناء وجود هذه المشكلة.

تحقق من الجهاز المتصل بمنفذ HDMI Out. يمكن أن تتأثّر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إعدادات اتصال الحلقة الخارجية (سلسلة Daisy Chain) أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

فشل إنشاء إشارات HDMI Out نظرًا لوجود خطأ داخلي في التكوين.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

حدث خطأ داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.

يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة WiFi. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

فشل تنزيل البرنامج الثابت الداخلي لوحدة WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

فشل تهيئة وحدة WiFi الداخلية بعد تنزيل البرنامج الثابت. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

تعطَّل البرنامج الثابت لوحدة WiFi الداخلية.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة WiFi الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال WiFi مؤقّتًا.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

انقطع الاتصال من شبكة WiFi. أنهى مزود الاتصال اللاسلكي اتصال WiFi.

تحقق من بيئة الشبكة اللاسلكية.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على استلام برنامج ملحق للتتبع. ربما تكون نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك بعيدة للغاية، أو تكون قوة الإشارة سيئة.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تم تجاوز العدد الأقصى المسموح به لحالات الاتصال في شبكتك.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على الوصول إلى البوابة.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تمت كتابة كلمة مرور غير صحيحة للشبكة اللاسلكية.

قم بإعداد الشبكة اللاسلكية من جديد باستخدام كلمة مرور صحيحة.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

حدث خطأ ما داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل Bluetooth. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.

يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة Bluetooth. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

فشل تهيئة وحدة Bluetooth الداخلية. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة Bluetooth الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال Bluetooth مؤقتًا.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

تعطل البرنامج الثابت لوحدة Bluetooth الداخلية.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

حدث خطأ في الاتصال الداخلي. يمكن أن يتسبّب ذلك مؤقتًّا في مشكلات غير عادية في العرض، مثل شاشة سوداء أو ضوضاء

إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

انطفأت لوحة الجهاز بسبب عدم استقرار مصدر الإمداد بالطاقة. قد تعود اللوحة للعمل تلقائيًا عندما يستقر مصدر الإمداد بالطاقة.

تحقق أولاً من مصدر الإمداد بالطاقة. إذا لم تكن هناك مشكلة في الطاقة واستمر حدوث المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. قد ينتج عن ذلك تشغيل غير منتظم مثل التخطي أو التكرار أو سرعة التشغيل غير المنتظم.

تحقق مما إذا كان المحتوى تالفًا. إذا وقع ذلك مع محتوى غير تالف، فمن المقترح اللجوء إلى إعادة التشغيل. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. وسينتج عنه وجود شاشة عرض متوقفة أو مشوشة.

4300905

[Decoder] Frozen playback

قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. قد ينتج عن ذلك تشغيل مجمَّد.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. حدوث عدم تزامن بين الصوت والفيديو.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

تعرض عنوان المحتوى للتلف أو أن المحتوى غير معتمد.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

حدث خطأ في برنامج التشغيل الداخلي. وبالتالي يتعذر تشغيل المحتوى.

جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عن ذلك عدم صدور أي صوت.

إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عنه تكرار توقف الصوت.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. حدوث عدم تزامن بين الصوت والفيديو.

1001101

[System] No Signal

حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عنه عدم وجود إشارة على الجهاز.

إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

Sv translation

language	fr

Avant de contacter le centre de service clientèle Samsung, consultez la définition ci-dessous en cas d’erreur de périphérique ou d’avertissement de périphérique.

Certains problèmes peuvent être temporaires et ne pas être visibles sur l’écran, et certains peuvent ne pas se produire du tout.

Type

Code

Définition de l’erreur

Description de l’erreur

Guide d’auto-vérification

Affichage
signalétique extérieur

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 1 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. La vitesse du ventilateur a été réglée au maximum.

Cela pourrait se produire dans un environnement à température élevée. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans un endroit à moins de 50°C.
Enlevez tout objet obstruant devant les évents d’aération. Si de la poussière et des débris se sont accumulés, éteignez l’appareil et nettoyez les évents d’aération comme suit.
Enlevez la poussière et les débris qui l’entourent à l’aide d’une brosse et essuyez avec un chiffon doux imbibé d’alcool, si nécessaire. Vous pouvez également rincer la poussière et les débris avec une pression d’eau inférieure à 0,5 bar.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 2 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. Le rétroéclairage a été réglé à un niveau inférieur tout en maintenant la vitesse maximale du ventilateur.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 3 en raison de la température élevée constante mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. L’appareil s’éteint automatiquement pour éviter des dommages dus à une surchauffe.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Le ventilateur interne ne fonctionne pas ou n’est pas connecté correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.

Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Le ventilateur d’admission ou l’échangeur de chaleur ne fonctionne pas ou ils ne sont pas connectés correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Le capteur de température pour la surveillance de l’environnement dans lequel l’appareil est installé ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.

Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Le capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité à l’intérieur de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Le capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité de la vitre avant de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Le capteur d’accélération ne fonctionne pas. Le capteur d’accélération n’affecte pas le fonctionnement normal de l’appareil, mais aide à maintenir l’appareil en surveillant son état physique.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

L’appareil est installé dans une mauvaise orientation. Il est à l’envers. Les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se rayent à long terme. Cela provoquera une mauvaise qualité d’image.

Installez l’appareil correctement comme décrit ci-dessous.

Stylesheet

class	écran

Image Added

Si votre appareil d’affichage signalétique extérieur Samsung n’est pas décrit ci-dessus, veuillez consulter le manuel d’utilisation de l’appareil.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Le capot mécanique de l’appareil est ouvert. La vitesse du ventilateur et le niveau de rétroéclairage sont réglés à des niveaux inférieurs.

Fermez le capot mécanique de l’appareil. L’appareil retrouvera sa configuration de vitesse de ventilateur et de rétroéclairage précédente en quelques minutes.

4:2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

La valeur de température ambiante mesurée n’est pas valide. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.

Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Les valeurs de température interne ou d’humidité mesurées ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.

4:2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Les valeurs de température ou d’humidité mesurées de la vitre avant ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.

4:2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

La température ambiante est élevée.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

Les affichages signalétiques extérieurs Samsung ont une plage de température de fonctionnement sécuritaire allant de -30℃ à 50℃. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans cette plage.
L’obstruction des évents d’aération peut provoquer une augmentation de la température interne. Vérifiez si un boîtier externe ou tout autre objet bloque ou obstrue les évents d’aération.

4:2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

La température ambiante est faible.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

2260714 2260715
4:2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Soit la température interne soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température interne en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

La température interne de l’appareil est élevée.
La température interne en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

2360824 2360825
4:2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Soit la température de la vitre avant soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température de vitre avant en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La température de vitre avant de l’appareil est élevée.
La température de vitre avant en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

4:2461043

[Sensor] Tilted device

L’appareil est incliné. Si cette erreur persiste, l’appareil est probablement installé dans une position trop inclinée.
Dans ce cas, les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se décolleront à long terme. Cela endommagera le panneau et entraînera une mauvaise qualité d’image.
Cette erreur peut également se produire lorsqu’une force externe est appliquée à l’appareil.

Vérifiez si l’appareil a été correctement installé comme décrit ci-dessous.

Stylesheet

class	écran

Image Added

4:2561044

[Sensor] Physical impact on the device

L’appareil a reçu un impact physique. L’appareil peut être cassé ou endommagé selon la force de l’impact.

Vérifiez si l’appareil est cassé ou endommagé.

Affichage signalétique extérieur
/ Affichage signalétique intérieur

4:0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Le capteur Eco ne réagit pas à la luminosité ambiante comme il le devrait. Le réglage automatique de la luminosité de rétroéclairage ne fonctionne pas.

Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité de capteur Eco. Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.

4:0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Le périphérique a redémarré à cause d’un problème de l’écran.

Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Le périphérique ne peut pas lire le contenu protégé HDCP.

Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.

Veuillez redémarrer l’appareil. Si le problème se répète, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

La partie affichage du processeur s’est arrêtée en raison d’une erreur interne. Cela peut avoir pour résultat un affichage anormal.

4:0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

La partie décodeur du processeur ne fonctionne pas. Impossible de lire le contenu.

4:0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

La partie décodeur du processeur a rencontré une erreur fatale pendant le traitement. La lecture s’est figée. L’appareil ne peut plus lire le contenu.

4:0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Une erreur de bus interne s’est produite. Elle peut avoir pour résultat une absence de signal ou un affichage corrompu.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Échec de l’initialisation de l’ampli de l’audio interne et cela provoque une absence de sortie audio.

Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.

Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port HDMI. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble HDMI est trop long.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Une erreur de configuration interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Ceci peut affecter l’affichage (mauvaise résolution, couleurs incorrectes, etc.).

Essayez de redémarrer le périphérique. Le problème peut être résolu lors de la reconfiguration pour la lecture suivante. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.

Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion Display Port à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.

Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port Display Port. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble Display Port est trop long.

4:8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

4:8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

4:8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

4:8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

4:7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Une erreur interne s’est produite lors de la mise en place d’une connexion de sortie de boucle (en série) et de l’envoi de signaux au périphérique HDMI Out. Il se peut que les signaux HDMI Out fonctionnent normalement malgré la présence de ce problème.

Vérifiez le périphérique qui est connecté au port HDMI Out. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec les paramètres de connexion de sortie de boucle (en série) ou si le câble HDMI est trop long.

4:7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

4:7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Échec de génération de signaux HDMI Out à cause d’une erreur de configuration interne.

Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote WiFi. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.

Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité WiFi. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.

4:6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Échec de téléchargement du firmware de module WiFi interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.

4:6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Échec d’initialisation du module WiFi interne après le téléchargement du firmware. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.

4:6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Le firmware de module WiFi interne a planté.

4:6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module WiFi interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion WiFi temporaire.

4:6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

Déconnecté du réseau WiFi. L’AP sans fil a mis fin à la connexion WiFi.

Vérifiez votre environnement de réseau sans fil.

4:6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

Déconnecté du réseau WiFi. Impossible de recevoir une trame de balise. Votre point d’accès sans fil est peut-être trop éloigné, ou la puissance de son signal peut être faible.

4:6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

Déconnecté du réseau WiFi. Le nombre maximal de connexions permises pour votre réseau a été dépassé.

4:6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

Déconnecté du réseau WiFi. Impossible d’atteindre la passerelle.

4:6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

Déconnecté du réseau WiFi. Un mauvais mot de passe de réseau sans fil a été fourni.

Configurez à nouveau le réseau sans fil avec le bon mot de passe.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote Bluetooth. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.

Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Bluetooth. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.

4:6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Échec d’initialisation du module Bluetooth interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module Bluetooth interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion Bluetooth temporaire.

4:6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Le firmware de module Bluetooth interne a planté.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Une erreur de communication interne s’est produite. Ceci pourrait temporairement causer des problèmes d’affichage, par exemple un écran noir ou du bruit vertical.

Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Une erreur de communication interne s’est produite. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.

4:5100605

[Screen] Display Error (No Video)

L’écran du périphérique s’est éteint à cause d’une alimentation instable. Il se peut que l’écran se rallume automatiquement lorsque l’alimentation se stabilise.

Tout d’abord, vérifiez l’alimentation. Si le problème persiste bien qu’il n’y ait pas de souci avec l’alimentation, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.

Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4:4101016

[Decoder] Irregular Playback

Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela pourrait entraîner une lecture irrégulière telle que des sauts, des répétitions ou une vitesse de lecture irrégulière.

Vérifiez si le contenu est corrompu. Si cela se produit avec un contenu non corrompu, nous suggérons de procéder au redémarrage. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat un affichage bloqué ou corrompu.

4:4300905

[Decoder] Frozen playback

Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat une lecture figée.

4:4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

L’en-tête du contenu a été endommagé ou n’est pas pris en charge.

4:4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Une erreur de pilote interne s’est produite. Impossible de lire le contenu.

Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Une erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de sortie audio.

Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4:3201402

[Audio] Audio Drop Out

Une erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat des pertes d’audio.

4:3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.

4:1001101

[System] No Signal

Une erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de signal sur l’appareil.

Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

Sv translation

language	pt

Antes de contactar o centro de assistência a clientes da Samsung, verifique a definição de Erros do Dispositivo ou Avisos do Dispositivo abaixo.

Alguns problemas podem ser temporários e poderão não ser visíveis no ecrã, ao passo que outros poderão não ocorrer de todo.

Tipo

Código

Definição do erro

Descrição do erro

Guia de autoverificação

Sinalização
de uso exterior

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

O dispositivo entrou no nível 1 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A velocidade da ventoinha foi definida para o máximo.

Poderá ocorrer num ambiente com temperaturas elevadas. Opere o dispositivo num local com uma temperatura inferior a 50°C.
Retire quaisquer objetos que possam obstruir as aberturas de ventilação. Caso haja acumulação de poeira e detritos, desligue o dispositivo e limpe as aberturas de ventilação como descrito a seguir.
Remova a poeira e os detritos com uma escova e, se necessário, limpe com um pano ligeiramente humedecido com álcool. Alternativamente, pode retirar a poeira e os detritos com pressões de água de, no máximo, 0,5 bar.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

O dispositivo entrou no nível 2 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A retroiluminação foi definida para um nível inferior, mantendo a velocidade da ventoinha no máximo.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

O dispositivo entrou no nível 3 de proteção térmica devido à temperatura elevada constante detetada pelos sensores. O dispositivo desligou-se automaticamente para evitar danos devido a sobreaquecimento.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

A ventoinha interna não funciona ou não é possível ligá-la corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.

Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

A ventoinha de admissão de ar ou o permutador de calor não funciona ou não é possível ligar corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

O sensor de temperatura para monitorização do ambiente em que o dispositivo se encontra instalado não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.

Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

O sensor para monitorização da temperatura e da humidade dentro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

O sensor para monitorização da temperatura e da humidade do vidro dianteiro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

O sensor de aceleração não funciona. O sensor de aceleração não afeta o funcionamento normal do dispositivo, mas ajuda na manutenção do mesmo ao monitorizar o seu estado físico.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

O dispositivo foi instalado incorretamente, tendo sido rodado. Está invertido. As películas do painel poderão ir escorregando e, a longo prazo, poderão ficar riscadas. Isto terá como resultado uma má qualidade de imagem.

Instale o dispositivo de forma adequada como descrito em baixo.

Stylesheet

class	Ecrã do

Image Added

Se o seu dispositivo de sinalização de uso exterior Samsung não se encontrar descrito acima, consulte o manual do utilizador do dispositivo.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

A cobertura mecânica do dispositivo está aberta. A velocidade da ventoinha e o nível da retroiluminação são reduzidos.

Feche a cobertura mecânica do dispositivo. O dispositivo irá recuperar a configuração anterior da velocidade da ventoinha e da retroiluminação dentro de poucos minutos.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

O valor da temperatura ambiente medida é inválido. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.

Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Os valores da humidade ou temperatura interna medida são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Os valores da humidade ou temperatura medida do vidro dianteiro são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

A temperatura ambiente está elevada.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

As sinalizações de uso exterior Samsung possuem um intervalo de temperatura para o funcionamento seguro entre -30°C e 50°C. Opere o dispositivo dentro deste intervalo.
As aberturas de ventilação obstruídas poderão causar um aumento da temperatura interna. Verifique se a cobertura externa ou quaisquer objetos estão a bloquear ou a obstruir as aberturas de ventilação.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

A temperatura ambiente está baixa.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

A temperatura e/ou a humidade encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura interna em Celsius são apresentadas entre parênteses.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

A temperatura interna do dispositivo está elevada.
A temperatura interna em Celsius é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

A temperatura e/ou a humidade do vidro dianteiro encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura em Celsius do vidro dianteiro são apresentadas entre parênteses.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

A temperatura do vidro dianteiro do dispositivo está elevada.
A temperatura em Celsius do vidro dianteiro é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2461043

[Sensor] Tilted device

O dispositivo está inclinado. Se o erro persistir, supõe-se que o dispositivo foi instalado com demasiada inclinação.
Neste caso, as películas do painel vão escorregar e, a longo prazo, poderão ficar saídas na parte frontal. Isto irá danificar o painel e levará a uma má qualidade de imagem.
Este erro também pode ocorrer se for aplicada uma força externa no dispositivo.

Verifique se o dispositivo foi corretamente instalado conforme descrito abaixo.

Stylesheet

class	Ecrã do

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

O dispositivo sofreu um impacto físico. O dispositivo poderá estar partido ou danificado, consoante a força do impacto.

Verifique se o dispositivo ficou partido ou danificado.

Sinalização de uso exterior
/sinalização de uso interior

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

O Sensor Eco não responde ao brilho ambiente como deveria. O ajuste automático do brilho da retroiluminação não funciona.

Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Sensor Eco. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

O dispositivo foi reiniciado devido a um problema no painel.

Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

O dispositivo não consegue reproduzir conteúdos protegidos por HDCP.

Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.

Reinicie o dispositivo. Se ocorrer repetidamente, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

A parte do processador que é responsável pela apresentação parou de funcionar devido a um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação anormal.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

A parte do processador que é responsável pelo descodificador não está a funcionar. Não é possível reproduzir conteúdos.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

A parte do processador que é responsável pelo descodificador encontrou um erro fatal durante o processamento. A reprodução parou. O dispositivo deixou de conseguir reproduzir conteúdo.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Ocorreu um erro de barramento interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal ou uma apresentação danificada.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Falha ao iniciar o amplificador interno. Como resultado, não há saída de áudio.

Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Ocorreu um erro interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.

Verifique se a sua fonte externa está ligada à porta HDMI. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Ocorreu um erro de configuração interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Isto poderá afetar a apresentação (resolução incorreta, cores erradas, etc.).

Experimente reiniciar o dispositivo. É possível resolver o problema quando se procede à reconfiguração da reprodução seguinte. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.

Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Ocorreu um erro de interno durante a reprodução através de uma ligação Display Port devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.

Verifique se a sua fonte externa está ligada à Display Port. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo Display Port for demasiado comprido.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Ocorreu um erro interno durante o estabelecimento de uma ligação de saída (ligação em série) e o fornecimento de sinais ao dispositivo HDMI Out. Poderá não haver nenhum problema ao nível dos sinais HDMI Out quando este problema estiver presente.

Verifique se o seu dispositivo está ligado à porta HDMI Out. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível das definições da ligação de saída (ligação em série) ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Ocorreu uma falha ao gerar sinais HDMI Out devido a um erro de configuração interno.

Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Wi-Fi. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.

Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Wi-Fi. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Ocorreu uma falha ao transferir o firmware do módulo Wi-Fi interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Wi-Fi interno após a transferência do firmware. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

O firmware do módulo Wi-Fi interno falhou.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Wi-Fi interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Wi-Fi.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

A rede Wi-Fi está desligada. O ponto de acesso sem fios terminou a ligação Wi-Fi.

Verifique o ambiente da sua rede sem fios.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível receber um Beacon Frame. O seu ponto de acesso sem fios poderá estar demasiado longe, ou a força do sinal do ponto de acesso poderá ser fraca.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

A rede Wi-Fi está desligada. O número máximo de ligações permitido na sua rede foi excedido.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível alcançar o gateway.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

A rede Wi-Fi está desligada. A palavra-passe da rede sem fios fornecida não é a correta.

Configure novamente a rede sem fios com a palavra-passe correta.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Bluetooth. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.

Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Bluetooth. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Bluetooth interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Bluetooth interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

O firmware do módulo Bluetooth interno falhou.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto pode causar temporariamente uma apresentação anormal, tal como ecrã preto ou ruído vertical.

Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

O painel do dispositivo desligou-se devido à instabilidade de uma fonte de alimentação. O painel poderá voltar a ligar-se automaticamente quando a alimentação elétrica estabilizar.

Primeiro, inspecione a sua fonte de alimentação. Se a alimentação de energia estiver normal e o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.

Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa reprodução irregular tal como saltos, repetições ou uma velocidade irregular da reprodução.

Verifique se o conteúdo se encontra danificado. Se ocorrer com conteúdo não danificado, recomendamos reiniciar. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação pixelizada ou danificada.

4300905

[Decoder] Frozen playback

O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Poderá resultar na paragem da reprodução.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

O cabeçalho do conteúdo ficou danificado ou conteúdo não é suportado.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Ocorreu um erro interno do controlador. Não é possível reproduzir conteúdos.

Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar na falta de saída de áudio.

Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar em falhas no áudio.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.

1001101

[System] No Signal

Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal do dispositivo.

Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

Sv translation

language	ru

Перед тем, как обратиться в Центр обслуживания клиентов, проверьте нижеуказанные описания ошибок устройства или предупреждений устройства.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Тип

Код

Определение ошибки

Описание ошибки

Руководство по самодиагностике

Наружная
Цифровая панель

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 1-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Скорость вентилятора установлена на максимум.

Это могло произойти из-за повышенной температуры окружающей среды. Температура в месте эксплуатации устройства не должна превышать 50 С.
Удалите все препятствия, блокирующие входные вентиляционные отверстия. При наличии скопления пыли и мусора выключите устройство и очистите вентиляционные отверстия нижеуказанным образом.
Удалите пыль и мусор с помощью щетки и, при необходимости, протрите мягкой тканью, смоченной в спирте. Также можно использовать очистку пыли и мусора потоком воды с давлением не более 0,5 бар.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 2-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Уровень подсветки ниже заданного уровня при сохранении максимальной скорости вентилятора.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 3-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали постоянную высокую температуру. Устройство выключено автоматически во избежание повреждения от перегрева.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Внутренний вентилятор не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.

Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Приточный вентилятор или теплообменник не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Не работает датчик контроля температуры окружающей среды в месте установки устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.

Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Не работает датчик контроля температуры и влажности внутри устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Не работает датчик контроля температуры и влажности переднего стекла устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Не работает датчик ускорения. Датчик ускорения не нарушает нормальный режим эксплуатации устройства, но служит для поддержания его работы посредством контроля физического состояния.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Устройство установлено в неправильном положении. Оно находится в перевернутом положении. Пленки или листы панели со временем сползут вниз и на них появятся царапины. Результатом этого станет плохое качество изображения.

Установите устройство должным образом в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet

class	экран

Image Added

Если описание для Вашего устройства наружной цифровой панели Samsung не приводится выше, см. Руководство пользователя устройства.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Открыта крышка механической части устройства. Скорость вентилятора и уровень подсветки ниже заданного уровня.

Закройте крышку механической части. Устройство восстановит предыдущие настройки скорости вентилятора и уровня подсветки через несколько минут.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Неверное измеренное значение температуры окружающей среды. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.

Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Неверные измеренные значения внутренней температуры или влажности. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Неверные измеренные значения температуры или влажности переднего стекла. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

Высокая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

Безопасный рабочий диапазон температур наружных цифровых панелей Samsung — от -30℃ до 50℃. Используйте устройство в рамках указанного диапазона.
Заблокированные вентиляционные отверстия могут привести к повышению внутренней температуры. Убедитесь в отсутствии внешней преграды или каких-либо объектов, блокирующих или перекрывающих вентиляционные отверстия.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

Низкая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия и влажность указаны в скобках.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

Высокая внутренняя температура устройства.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность переднего стекла.
Значения температуры переднего стекла устройства в градусах Цельсия и влажности указаны в скобках.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Высокая температура переднего стекла устройства.
Температура переднего стекла устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2461043

[Sensor] Tilted device

Устройство находится в находится в наклонном положении. Если эта ошибка повторяется, значит устройство установлено под слишком большим углом наклона.
В этом случае, пленки или листы панели со временем сползут вниз и станут заметны. Они могут повредить панели и стать причиной плохого качества изображения.
Эта ошибка также может возникнуть в результате механического воздействия на устройство.

Убедитесь, что устройство установлено должным образом и в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet

class	экран

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

На устройство было оказано механическое воздействие. В зависимости от силы воздействия устройство могло быть сломано или повреждено.

Проверьте, было ли устройство сломано или повреждено.

Наружная цифровая панель
/ Внутренняя цифровая панель

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Эко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.

Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Выполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.

Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Невозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.

Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.

Перезагрузите устройство. В случае неоднократного появления этой ошибки обратитесь в Центр обслуживания клиентов Samsung.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

Функционирование части процессора, отвечающей за отображение на дисплее, нарушено вследствие внутренней ошибки. Это приводит к некорректному отображению на дисплее.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

Не работает декодирующая часть процессор. Не удается воспроизвести содержимое.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

Во время обработки в декодирующей части процессора возникла неустранимая ошибка. Воспроизведение приостановлено. Устройство не может воспроизвести содержимое.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Произошла внутренняя ошибка шины. Это приводит к отсутствию сигнала или искажению изображения на дисплее.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Это приводит к отсутствию аудио сигнала на выходе.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.

Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).

Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.

Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.

Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.

Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.

Проверьте настройки беспроводной сети.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.

Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.

Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.

Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.

Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к некорректному воспроизведению, например, пропускам, повторениям или нерегулярной скорости воспроизведения.

Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к мозаичному или искаженному изображению на дисплее.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к приостановке воспроизведения.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

Заголовок файла содержимого поврежден либо содержимое не поддерживается.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Произошла внутренняя ошибка драйвера. Не удается воспроизвести содержимое.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Произошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию звука на выходе.

Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Произошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к пропаданию звукового сигнала.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.

1001101

[System] No Signal

Произошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию сигнала на устройства.

Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

Sv translation

language	zh_CN

在联系 Samsung 客户服务中心之前，请检查下面对于设备错误或设备警告的定义。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示，某些可能根本不会发生。

类型

代码

错误定义

错误描述

自我检查指南

Outdoor
Signage

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 1。风扇速度已设置为最大。

这可能发生在高温环境中。请在温度低于 50°C 的地方操作设备。
将通风孔前方的所有障碍物去除。如果灰尘和碎屑已经累积，则将设备断电并如下清洁通风孔。
如果需要，使用刷子和擦拭物配合蘸取酒精的软布，清除掉设备周围的灰尘和碎屑。或者可以用不到 0.5 bar 的水压冲走灰尘和碎屑。

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 2。背光被设置在较低水平同时保持最大风扇速度。

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3.Device has powered off.

由于设备中的传感器持续测量到高温，设备已经进入热保护级别 3。设备已自动断电以防止因为过热受损。

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

内部风扇没有工作或者可能连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。

请联系 Samsung 客户服务中心。

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

进气风扇或热交换器没有工作或者它们连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

用于监控安装了设备的环境的温度传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。

如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

用于监控设备内部温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

用于监控设备前玻璃的温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

加速度传感器没有工作。加速度传感器不影响设备的正常工作，但是有助于通过监控设备的物理状态来维护设备。

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

设备安装后旋转状态不正确。设备被倒置。面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后将被刮花。这将导致画质不佳。

如下所述正确安装设备。

Stylesheet

class	屏幕

Image Added

如果您的 Samsung Outdoor Signage 设备和上述内容不符，请参考设备的用户手册。

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

设备的机械护盖打开。风扇速度和背光水平被设置得较低。

闭合设备的机械护盖。设备将在数分钟内恢复其之前的风扇速度和背光配置。

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

测量的环境温度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。

如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

测量的内部温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

测量的前玻璃温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

环境温度较高。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

Samsung Outdoor Signage 具有安全工作温度范围 -30℃ 到 50℃。请在该范围内操作设备。
阻碍通风孔可导致内部温度升高。检查外壳或任何物体是否阻挡或阻碍了通风孔。

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

环境温度较低。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

内部温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的内部温度和湿度显示在括号中。

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

设备的内部温度较高。
以摄氏度为单位的内部温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

前玻璃温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的前玻璃温度和湿度显示在括号中。

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

设备的前玻璃温度较高。
以摄氏度为单位的设备前玻璃温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2461043

[Sensor] Tilted device

设备已倾斜。如果该错误持续存在，则可能是以过于倾斜的状态安装了设备。
在该情况下，面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后会在正面突出。这将损坏面板并导致画质不佳。
该错误也可能在向设备施加外力时发生。

检查设备是否已如下所述正确安装。

Stylesheet

class	屏幕

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

向设备施加了物理冲击。设备可能毁坏或受损，具体取决于冲击的力。

检查设备是否毁坏或受损。

Outdoor Signage
/ Indoor Signage

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。

如果没有使用生态传感器功能，您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

设备由于面板问题而重启。

如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

设备无法播放 HDCP 保护内容。

请联系 Samsung 客户服务中心。

0400208

[HDMI] No Signal.Reboot Required.

通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。

请重启设备。如果问题反复出现，请联系 Samsung 客户服务中心。

0500706

[Screen] Dark Screen.Reboot Required.

调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display.Reboot Required.

由于内部错误，处理器的显示部分已经停止工作。这将导致异常显示。

0700902

[Decoder] Unable to play content.Reboot Required.

处理器的解码器部分没有工作。无法播放内容。

0800904

[Decoder] Frozen playback.Reboot Required.

处理期间处理器的解码器部分遇到致命错误。播放卡死。设备无法再播放内容。

0901305

[Decoder] No Signal.Reboot Required.

发生内部总线错误。其将导致无信号或损坏的显示。

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

无法初始化内部音频 amp。这将导致没有音频输出。

如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。

检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 HDMI 缆线过长，则信号质量可能会受影响。

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示（错误的分辨率、不正确的颜色等）。

尝试重启设备。下次播放执行重新配置时，问题可能会解决。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。

尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

通过 Display Port 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。

检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 Display Port 缆线过长，则信号质量可能会受影响。

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

当建立回路输出（菊花链）并提供到 HDMI 输出设备的信号时，发生内部错误。出现此问题时，HDMI 输出信号可能没有问题。

检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置（菊花链）有问题，或 HDMI 缆线过长时，则信号质量可能会受影响。

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

由于内部配置错误，无法生成 HDMI 输出信号。

如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

初始化 WiFi 驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。

如果没有使用 WiFi 功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

内部 WiFi 模块固件崩溃。

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。

检查您的无线网络环境。

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远，或其信号强度可能不佳。

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。

用正确的密码再次设置无线网络。

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

初始化蓝牙驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。

如果没有使用蓝牙功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

内部蓝牙模块固件崩溃。

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题，例如黑屏或垂直噪音

如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

发生内部通信错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

由于电源不稳定，设备面板关闭。电源稳定下来后，面板可能会自动重新打开。

首先，检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。

尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致不规律播放，诸如跳进、重复或不规律的播放速度。

检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致颜色不均或损坏的显示。

4300905

[Decoder] Frozen playback

内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致播放卡死。

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

内容的标题损坏或内容不受支持。

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

发生内部驱动程序错误。无法播放内容。

尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

发生内部通信错误。这可能导致无音频输出。

如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

3201402

[Audio] Audio Drop Out

发生内部通信错误。这可能导致音频失调。

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。

检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

1001101

[System] No Signal

发生内部通信错误。这可能导致设备上没有信号。

如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

Sv translation

language	tr

Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurmadan önce lütfen Aygıt Hataları veya Aygıt Uyarıları ile ilgili aşağıdaki açıklamaları kontrol edin.

Bazı sorunlar geçici olabilir ve ekranda gösterilmeyebilir, bazıları ise hiç ortaya çıkmayabilir.

Tür

Kod

Hata Tanımı

Hata Tarifi

Kendi Kendine Kontrol Kılavuzu

Açık Hava
Reklam Paneli

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

İçindeki sensörlerin ölçtüğü yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 1 durumuna girdi. Fan hızı maksimuma ayarlandı.

Bu durum, yüksek sıcaklığı olan bir ortamda gerçekleşmiş olabilir. Lütfen aygıtı 50°C sıcaklığın altında çalıştırın.
Hava giriş kanallarının önünü kapatan cisimler varsa kaldırın. Toz ve pislik birikmişse aygıtın gücünü kapatıp hava girişlerini aşağıdaki şekilde temizleyin.
Çevresindeki toz ve pisliği bir fırça yardımıyla süpürüp gerekirse alkolle nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silin. Toz ve pisliği 0,5 barın altındaki bir basınçlı su ile de akıtabilirsiniz.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

İçindeki sensörlerin ölçtüğü yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 2 durumuna girdi. Fan hızı maksimumda tutulurken arka ışık kısıldı.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

İçindeki sensörlerin ölçtüğü sürekli yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 3 durumuna girdi. Aşırı ısınmanın zarar vermesine engel olmak için aygıtın gücü otomatik olarak kapatıldı.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Dahili fan çalışmıyor veya doğru bağlanmamış olabilir. Bu hatada aygıtın soğutma sistemi düzgün çalışmaz.

Lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Giriş fanı veya ısı değiştiricisi çalışmıyor ya da doğru bağlanmamış olabilirler. Bu hatada aygıtın soğutma sistemi düzgün çalışmaz.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Aygıtın kurulu olduğu ortamı izleyen sıcaklık sensörü çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.

Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Hem aygıtın içindeki sıcaklığı hem de nemi izleyen sensör çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Aygıtın ön camındaki sıcaklığı ve nemi aynı anda izleyen sensör çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Hız sensörü çalışmıyor. Hız sensörü aygıtın normal çalışmasına etki etmez, ancak fiziksel durumunu izleyerek aygıtın korunmasına yardımcı olur.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Aygıt hatalı çevrilmiş durumda takılmış. Baş aşağı duruyor. Panelin filmleri veya levhaları zaman içinde aşağı kayıp çizilebilir. Bu durum resim kalitesinin bozulmasına neden olur.

Aygıtı aşağıda açıklandığı şekilde doğru takın.

Stylesheet

class	ekran

Image Added

Samsung Açık Hava Reklam Paneli aygıtınız yukarıda tanımlanmamışsa, lütfen aygıtın Kullanım Kılavuzuna bakın.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Aygıtın mekanik kapağı açık. Fan hızı ve arka ışık seviyesi kısıldı.

Aygıtın mekanik kapağını kapatın. Aygıt birkaç dakika içindeki eski fan hızına ve arka ışık yapılandırmasına geri dönecek.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Ölçülen ortam sıcaklığı değeri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.

Sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Ölçülen dahili sıcaklık veya nem değerleri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Ölçülen ön cam sıcaklık veya nem değerleri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

Ortam sıcaklığı yüksek.
Celsius olarak ölçülen sıcaklık parantez içinde gösterilir.

Samsung Açık Hava Reklam Panellerinin güvenli çalışa sıcaklığı aralığı -30℃ ila 50℃ arasıdır. Lütfen aygıtı bu aralık içerisinde çalıştırın.
Tıkalı hava girişleri dahili sıcaklığın artmasına neden olabilir. Harici muhafazanın veya herhangi bir cismin hava girişlerini kapatıp kapatmadığını veya tıkayıp tıkamadığını kontrol edin.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

Ortam sıcaklığı düşük.
Celsius olarak ölçülen sıcaklık parantez içinde gösterilir.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Dahili sıcaklık ve nemden biri veya her ikisi yüksek.
Aygıtın Celsius olarak dahili sıcaklığı ve nemi parantez içinde gösterilir.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

Aygıtın dahili sıcaklığı yüksek.
Aygıtın dahili sıcaklığı Celsius olarak parantez içinde gösterilir. Bu sıcaklıkta nem bulunmuyor.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Ön camın sıcaklık ve neminden biri veya her ikisi yüksek.
Aygıtın Celsius olarak ön cam sıcaklığı ve nemi parantez içinde gösterilir.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Aygıtın ön cam sıcaklığı yüksek.
Aygıtın ön cam sıcaklığı Celsius olarak parantez içinde gösterilir. Bu sıcaklıkta nem bulunmuyor.

2461043

[Sensor] Tilted device

Aygıt yatmış. Bu hata devam ederse aygıtın aşırı yatık durumda kurulduğu kabul edilir.
Bu durumda, panelin filmleri veya levhaları zaman içinde aşağı kayıp önden dışarı çıkabilir. Panele zarar verip resim kalitesinde bozulmaya neden olur.
Bu hata ile dışarıdan bir kuvvet uygulandığı zaman karşılaşılmış olabilir.

Aygıtın aşağıda açıklandığı şekilde düzgün kurulup kurulmadığını kontrol edin.

Stylesheet

class	ekran

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

Aygıta fiziksel darbe uygulanmış. Darbenin şiddetine bağlı olarak aygıt kırılmış veya zarar görmüş olabilir.

Aygıtın kırılıp kırılmadığını veya zarar görüp görmediğini kontrol edin.

Açık Hava Reklam Paneli
/ İç Mekan Reklam Paneli

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Eco Sensor ortam ışığına vermesi gerektiği gibi tepki vermiyor. Otomatik arka ışık parlaklık ayarı çalışmıyor.

Eco Sensor özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen sorunu çözümlemek için Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Aygıt bir panel hatası nedeniyle yeniden başlatıldı.

Sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Aygıt HDCP korumalı içeriği oynatamaz.

Lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç iletişim hatası meydana geldi. Ekranda görüntü yok.

Lütfen aygıtı yeniden başlatın. Bu üst üste tekrar ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Arka ışık ayarlanırken bir iç hata oluştu. Ekran, olması gerekenden hafifçe ya da büyük ölçüde daha karanlık görünebilir.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

İşlemcinin görüntü kısmı bir dahili hata nedeniyle çalışmayı durdurdu. Bu durum anormal görüntüye neden olur.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

İşlemcinin kod çözücü kısmı çalışmıyor. İçerik yürütülemiyor.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

İşlemcinin kod çözücü kısmı işlem sırasında önemli bir hata ile karşılaştı. Oynatma görüntüsü dondu. Aygıt artık içerik oynatamaz.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Bir dahili veri yolu hatası oluştu. Bu durum sinyalin kaybedilmesine veya görüntünün bozulmasına neden olur.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Dahili ses yükseltici başlatılamadı. Bu durum, ses çıkışı olmamasına neden olur.

Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.

HDMI bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç yapılandırma hatası meydana geldi. Bu, ekranı etkileyebilir (yanlış çözünürlük, yanlış renkler vb.).

Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorun, bir sonraki oynatmada yeniden yapılandırma gerçekleştirilerek çözülebilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç iletişim hatası meydana geldi. Ekranda görüntü yok.

Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Display Port bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.

Display Port bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya Display Port kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Papatya dizimi bağlantı oluşturulup HDMI Çıkış aygıtına sinyal gönderilirken giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata gerçekleşti. Bu sorun yaşanırken HDMI Çıkış sinyalinde bir sorun olmayabilir.

HDMI Çıkış bağlantı noktasına bağlı olan aygıtı kontrol edin. Papatya dizimi bağlantı ayarlarında bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

İç yapılandırma hatası nedeniyle HDMI Çıkış sinyali üretilemedi.

Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

WiFi sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.

WiFi özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Dahili WiFi modülünün yerleşik belleği indirilemedi. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Yerleşik bellek indirildikten sonra dahili WiFi modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Dahili WiFi modülü yerleşik belleği kilitlendi.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Dahili WiFi modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, WiFi bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Kablosuz erişim noktası WiFi bağlantısını sonlandırdı.

Kablosuz ağ ortamınızı kontrol edin.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. İşaret Çerçevesi alınamıyor. Kablosuz erişim noktanızın konumu fazla uzak veya sinyal gücü düşük olabilir.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağınızda izin verilen maksimum bağlantı sayısı aşıldı.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağ geçidine ulaşılamıyor.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Hatalı bir kablosuz ağ parolası girildi.

Kablosuz ağın kurulumunu doğru parola ile tekrar gerçekleştirin.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Bluetooth sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.

Bluetooth özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Dahili Bluetooth modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Dahili Bluetooth modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, Bluetooth bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Dahili Bluetooth modülü yerleşik belleği kilitlendi.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, geçici olarak siyah ekran ya da dikey gürültü gibi ekran sorunları yaşamanıza neden olabilir

Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

Aygıt paneli, stabil olmayan güç kaynağı nedeniyle kapandı. Güç kaynağı stabil hale geldiğinde panel kendiliğinden tekrar açılabilir.

Öncelikle güç kaynağını kontrol edin. Güç ile ilgili bir sorun yoksa ve sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Arka ışık ayarlanırken bir iç hata oluştu. Ekran, olması gerekenden hafifçe ya da büyük ölçüde daha karanlık görünebilir.

Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Atlayan, tekrar eden veya düzensiz oynatma hızı gibi oynatma düzensizlikleriyle sonuçlanabilir.

İçeriğin bozulup bozulmadığını kontrol edin. İçerik bozulmamışken oluyorsa yeniden başlatma önerilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Bu durum sıkıştırılmış veya bozulmuş görüntüye neden olabilir.

4300905

[Decoder] Frozen playback

İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Oynatma görüntüsünde donmaya neden olabilir.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Ses ve görüntü eşzamanlı olmayabilir.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

İçeriğin başlık bilgisi zarar görmüş veya içerik desteklenmiyor.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Bir dahili sürücü hatası oluştu. İçerik yürütülemiyor.

Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Bir iç iletişim hatası oluştu. Ses çıkışının olmamasıyla sonuçlanabilir.

Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Bir iç iletişim hatası oluştu. Ses kesilmeleriyle sonuçlanabilir.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Ses ve görüntü eşzamanlı olmayabilir.

1001101

[System] No Signal

Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu durum, aygıtta sinyal olmamasıyla sonuçlanabilir.

Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

Sv translation

language	sv

Läs nedanstående beskrivningar av olika enhetsfel och varningar innan du kontaktar Samsungs kundtjänst.

Vissa problem kan vara tillfälliga och kanske inte syns på skärmen, och vissa kanske inte förekommer alls.

Typ

Kod

Feldefinition

Felbeskrivning

Självkontrollsguide

Utomhus
Skylt

0B61101

[System] Thermal Protection Level 1

Värmeskyddsnivå 1 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Fläkten är ställd till högsta hastighet.

Det kan inträffa i miljöer med hög temperatur. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är lägre än 50°C.
Se till att inga föremål blockerar lufthålen. Om damm och smuts blockerar luftflödet ska du stänga av enheten och rengöra lufthålen enligt följande.
Använd en borste för att avlägsna damm och smuts. Vid behov kan du även använda en mjuk trasa, lätt fuktad med rengöringssprit, för att torka av. Alternativt kan du spola bort damm och smuts genom att använda högst 0,5 bar vattentryck.

0C61102

[System] Thermal Protection Level 2

Värmeskyddsnivå 2 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Bakgrundsbelysningen har ställts till lägre nivå men maximal fläkthastighet används.

0D61103

[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.

Värmeskyddsnivå 3 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat konstant hög temperatur. Enheten har stängts av automatiskt, för att förhindra skador på grund av överhettning.

0E60101

[Fan] Fan Fault 1

Den interna fläkten fungerar inte eller så kanske den inte är korrekt ansluten. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.

Kontakta Samsungs kundtjänst.

0F60102

[Fan] Fan Fault 2

Insugsfläkten eller värmeväxlaren fungerar inte eller så kanske de inte är korrekt anslutna. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.

0G60103

[Fan] Fan Fault 3

0H60104

[Fan] Fan Fault 4

0J60601

[Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault

Den sensor som övervakar temperaturen i enhetens installationsmiljö fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.

Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.

0K60711

[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault

Den sensor som övervakar temperaturen och luftfuktigheten inuti enheten fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.

0L60821

[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault

Den sensor som övervakar frontglasets temperatur och luftfuktighet fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.

0M61041

[Sensor] Acceleration Sensor Fault

Accelerationssensorn fungerar inte. Accelerationssensorn inverkar inte på enhetens normala funktion, men hjälper till att övervaka enhetens fysiska status.

0N61042

[Sensor] Improperly rotated device

Enheten har installerats fel med avseende på roterat läge. Den är upp och ned. På sikt kan skyddsfilm eller höljen glida ner och repas. Det ger upphov till försämrad bildkvalitet.

Installera enheten på rätt sätt, i enlighet med beskrivningen nedan.

Stylesheet

class	skärm

Image Added

Se användarhandboken till din Samsung Outdoor Signage-enhet, om den inte finns med nedan.

0P60931

[Sensor] Device's mechanical cover opened

Enhetens mekaniska lucka är öppen. Fläkthastighet och bakgrundsbelysning har ställts till lägre nivå.

Stäng enhetens mekaniska lucka. Om några minuter återställs fläkthastigheten och bakgrundsbelysningen till tidigare nivå.

2160602

[Sensor] Ambient (Invalid Data)

Mätvärdet för miljötemperatur är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.

Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.

2260712

[Sensor] Internal (Invalid Data)

Mätvärdet för intern temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.

2360822

[Sensor] Front Glass (Invalid Data)

Mätvärdet för frontglasets temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.

2160604

[Sensor] Ambient (Temperature)

Miljötemperaturen är hög.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

Säker drifttemperatur för Samsung Outdoor-skyltarna är -30 ℃ till 50 ℃. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är inom det angivna intervallet.
Den invändiga temperaturen kan öka om luftventilerna är igensatta. Undersök om ytterhöljen eller föremål blockerar lufthålen.

2160605

[Sensor] Ambient (Temperature)

Miljötemperaturen är låg.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Den interna temperaturen och/eller luftfuktigheten är hög.
Enhetens interna temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718

[Sensor] Internal (Temperature, -)

Enhetens interna temperatur är hög.
Enhetens interna temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Frontglasets temperatur och/eller luftfuktighet är hög.
Frontglasets temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718

[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Frontglasets temperatur är hög.
Frontglasets temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2461043

[Sensor] Tilted device

Enheten lutar. Om felet kvarstår, förutsätts att enheten har installerats med för stor lutningsvinkel.
På sikt kan skyddsfilm och höljen glida ner, så att de till slut sticker ut. Det kan orsaka skador på panelen och ge upphov till försämrad bildkvalitet.
Felet kan också uppstå om enheten har utsatts för extern påverkan.

Kontrollera att enheten har installerats korrekt, enligt beskrivningen nedan.

Stylesheet

class	skärm

Image Added

2561044

[Sensor] Physical impact on the device

Enheten har utsatts för fysisk påverkan. Enheten kan ha gått sönder eller fått skador, beroende på hur stor kraft som enheten har utsatts för.

Undersök om enheten är trasig eller har skador

Utomhusskylt
/ Inomhusskylt

0102103

[Sensor] Eco Sensor Fault

Eco Sensor svarar inte på den omgivande ljusstyrkan så som den borde. Justeringen av den automatiska bakgrundsbelysningens ljusstyrka fungerar inte.

Du kan bortse från detta om du inte använder Eco Sensor. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst så att ni kan lösa problemet tillsammans.

0200502

[Screen] Reboot caused by panel fault

Enheten startades om på grund av ett problem med panelen.

Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.

0300207

[HDMI] HDCP Key is missing

Enheten kan inte spela upp HDCP-skyddat innehåll.

Kontakta Samsungs kundtjänst.

0400208

[HDMI] No Signal. Reboot Required.

Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.

Starta om enheten. Kontakta Samsungs kundtjänst om problemet inträffar igen.

0500706

[Screen] Dark Screen. Reboot Required.

Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.

0601804 0601908

[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.

Processorns bildkomponent har slutat fungera på grund av ett internt fel. Det ger upphov till onormal bild.

0700902

[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.

Processorns dekoderkomponent fungerar inte. Det går inte att spela upp innehåll.

0800904

[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.

Vid bearbetningen inträffade ett allvarligt fel i processorns dekoderkomponent. Bilden har fastnat. Innehåll kan inte spelas upp på enheten.

0901305

[Decoder] No Signal. Reboot Required.

Ett internt bussfel har inträffat. Det ger upphov till signalförlust eller onormal bild.

0A01609

[Audio] Internal Audio AMP Fault

Den interna ljudförstärkaren kunde inte initieras, vilket leder till att inget ljud spelas upp.

Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.

8100101 8160201

[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Ett internt fel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.

Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till HDMI-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om HDMI-kabeln är för lång.

8100102 8160202

[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8100103 8160203

[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)

8100104 8160204

[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

8200205 8200206

[HDMI] Display Error (Abnormal Display)

Ett internt konfigurationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Detta kan påverka skärmen (fel upplösning, felaktiga färger med mera).

Prova att starta om enheten. Problemet kan lösas efter en omkonfiguration inför nästa uppspelning. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

8200208

[HDMI] Display Error (No Video)

Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.

Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

8360401

[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)

Ett internt fel inträffade vid uppspelning via Display Port-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.

Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till din Display Port. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om Display Port-kabeln är för lång.

8360403

[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)

8360404

[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)

8360405

[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)

8360406

[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)

7160501

[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)

Ett internt fel inträffade vid upprättandet av en loop-out-anslutning (seriekoppling) och vid sändningen av signaler till HDMI OUT-enheten. Det kan vara problem med HDMI OUT-signalerna när detta problem visar sig.

Kontrollera att din enhet är ansluten till HDMI OUT-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med inställningarna för loop-out-anslutning (seriekoppling) eller om HDMI-kabeln är för lång.

7160504

[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)

7160505

[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)

7260502 7260503

[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)

Det gick inte att generera HDMI-utsignaler på grund av ett internt fel.

Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Internal Error (Driver Error)

Ett internt fel inträffade vid initialisering av WiFi-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.

Du kan bortse från detta om du inte använder WiFi-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.

6100305

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Det gick inte att hämta den interna WiFi-modulens inbyggda programvara. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.

6100306

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Det gick inte att initialisera den interna WiFi-modulen efter att den inbyggda programvaran har hämtats. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.

6100307

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Den interna WiFi modulens inbyggda programvara kraschade.

6100309

[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)

Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna WiFi-modulen. Det kan göra att WiFi-anslutningen bryts tillfälligt.

6300310

[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)

Frånkopplad från WiFi-nätverket. Den trådlösa åtkomstpunkten bröt WiFi-anslutningen.

Kontrollera din trådlösa nätverksmiljö.

6300312

[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)

Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det gick inte att ta emot en signalram. Din trådlösa åtkomstpunkt kan vara för långt bort, eller dess signalstyrka kan vara dålig.

6300313

[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)

Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det maximala antalet tillåtna anslutningar i nätverket överskreds.

6300314

[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)

Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det går inte att nå gatewayen.

6300311

[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)

Frånkopplad från WiFi-nätverket. Felaktigt lösenord angavs för det trådlösa nätverket.

Konfigurera inställningarna för det trådlösa nätverket igen med rätt lösenord.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)

Ett internt fel inträffade vid initialiseringen av Bluetooth-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.

Du kan bortse från detta om du inte använder Bluetooth-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.

6200404

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Det gick inte att initialisera den interna Bluetooth-modulen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.

6200405 6200407

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna Bluetooth-modulen. Det kan göra att Bluetooth-anslutningen bryts tillfälligt.

6200406

[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)

Den interna Bluetooth-modulens inbyggda programvara kraschade.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)

Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Detta kan tillfälligt orsaka onormala skärmproblem, till exempel svart skärm eller vertikalt brus

Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

5100504

[Screen] Display Error (Internal Error)

Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.

5100605

[Screen] Display Error (No Video)

Enhetens kontrollpanel stängdes av på grund av instabil strömförsörjning. Panelen kan slås på automatiskt igen när strömförsörjningen stabiliseras.

Kontrollera först strömförsörjningen. Om det inte är något problem med strömförsörjningen och problemet kvarstår, kontaktar du Samsungs kundtjänst.

5100706

[Screen] Display Error (Dark Screen)

Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.

Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playback

Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Det kan leda till onormal uppspelning, t.ex. ojämn uppspelningshastighet eller att innehåll hoppas över eller upprepas.

Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)

Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till onormal bild eller bild med fält.

4300905

[Decoder] Frozen playback

Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till frusen uppspelning.

4501009

[Decoder] Audio and video out of sync

Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.

4601013 4601014

[Decoder] Not supported content

Innehållshuvudet innehåller fel eller så stöds inte innehållet.

4401006

[Decoder] Internal Error (Driver Error)

Ett internt drivrutinsfel har inträffat. Det går inte att spela upp innehåll.

Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Output

Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till att inget ljud spelas upp.

Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

3201402

[Audio] Audio Drop Out

Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till ljudbortfall.

3301403

[Audio] Audio and video out of sync

Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.

1001101

[System] No Signal

Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till signalförlust i enheten.

Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

Content

Space Tools

Page History

Versions Compared

Old Version 17

New Version Current

Key