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Antes de ponerse en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung, compruebe a continuación la definición de los errores o advertencias del dispositivo.

Algunos problemas pueden ser transitorios y pueden no aparecer en la pantalla, y también es posible que algunos no se produzcan.

Tipo
Código
Definición del error
Descripción del error
Guía de autocomprobación

Signage
exterior








0B61101[System] Thermal Protection Level 1El dispositivo ha entrado en el nivel 1 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La velocidad del ventilador se ha establecido al máximo.

Esto puede ocurrir si la temperatura ambiental es alta. Utilice el dispositivo en un lugar con una temperatura inferior a 50 C.
Retire cualquier objeto que obstruya el paso de los conductos de ventilación. Si se ha acumulado polvo y suciedad, apague el dispositivo y limpie los conductos de ventilación como se indica a continuación.
Retire el polvo y la suciedad que los rodean con un cepillo y límpielos con un paño suave humedecido con alcohol, si es necesario. Si lo prefiere, puede eliminar el polvo y la suciedad con menos de 0,5 bares de presión de agua.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2El dispositivo ha entrado en el nivel 2 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La luz de fondo se ha ajustado a un valor más bajo pero se mantiene la velocidad máxima del ventilador.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.El dispositivo ha entrado en el nivel 3 de protección térmica debido a la alta temperatura constante medida por sus sensores. El dispositivo se ha apagado automáticamente para evitar daños por sobrecalentamiento.
0E60101[Fan] Fan Fault 1El ventilador interno no funciona o puede que no esté conectado correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2El ventilador de entrada o el intercambiador de calor no funcionan o puede que no estén conectados correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultEl sensor de temperatura para supervisar el entorno en el que está instalado el dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultEl sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad en el interior del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultEl sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad del cristal frontal del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultEl sensor de aceleración no funciona. El sensor de aceleración no afecta el funcionamiento normal del dispositivo, pero contribuye al mantenimiento del dispositivo al supervisar su estado físico.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceEl dispositivo se ha instalado en una posición girada incorrecta. Está al revés. Las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y se arañarán a largo plazo. Esto resultará en una calidad de imagen deficiente.

Instale el dispositivo correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet
classscreen
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  • Si su dispositivo Signage exterior de Samsung no está descrito anteriormente, consulte el Manual de usuario del dispositivo.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedLa cubierta mecánica del dispositivo está abierta. La velocidad del ventilador y el nivel de la luz de fondo se han reducido.Cierre la cubierta mecánica del dispositivo. El dispositivo recuperará la velocidad del ventilador y la configuración de la luz de fondo anteriores en unos minutos.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)El valor de temperatura ambiental medido no es válido. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Los valores medidos de temperatura o humedad internas no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Los valores medidos de temperatura o humedad del cristal frontal no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es alta.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

Los dispositivos Signage exteriores de Samsung tienen un rango de temperaturas de funcionamiento seguro de -30℃ a 50℃. Utilice el dispositivo dentro de este rango.
El bloqueo de los conductos de ventilación puede provocar un aumento de la temperatura interna. Compruebe si la carcasa externa u otros objetos están bloqueando u obstruyendo los conductos de ventilación.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es baja.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

La temperatura interna, la humedad interna o ambas son altas.
La temperatura en grados Celsius y la humedad internas del dispositivo se muestran entre paréntesis.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

La temperatura interna del dispositivo es alta.
La temperatura interna del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

La temperatura del cristal frontal, su humedad o ambas son altas.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius y su humedad se muestran entre paréntesis.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La temperatura del cristal frontal del dispositivo es alta.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2461043[Sensor] Tilted device

El dispositivo está inclinado. Si este error persiste, se da por hecho que el dispositivo se ha instalado en una posición demasiado inclinada.
En tal caso, las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y sobresaldrán por delante a largo plazo. Esto dañará el panel y resultará en una calidad de imagen deficiente.
Este error también puede producirse cuando se aplica una fuerza externa al dispositivo.

Compruebe si el dispositivo se ha instalado correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet
classscreen

Image Modified

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceEl dispositivo ha recibido un impacto físico. El dispositivo podría haberse roto o dañado en función de la fuerza del impacto.Compruebe si el dispositivo se ha roto o se ha dañado.

Signage exterior
Signage interior

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultEl sensor Eco no responde a la luminosidad ambiental como debería. El ajuste automático del brillo de la luz de fondo no funciona.Puede ignorar este problema si no utiliza la función del sensor Eco. Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultEl dispositivo se ha reiniciado debido a un problema en el panel.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingEl dispositivo no puede reproducir contenido protegido por HDCP.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Reinicie el dispositivo. Si el problema se repite, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente a la visualización ha dejado de funcionar debido a un error interno. Esto resultará en una visualización anormal.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente al descodificador no funciona. No se puede reproducir el contenido.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente al descodificador ha detectado un error fatal durante el procesamiento. La reproducción se ha congelado. El dispositivo ya no puede reproducir el contenido.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Se ha producido un error del bus interno. Esto provocará que no haya señal o una visualización dañada.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultNo se ha podido inicializar el amplificador de audio interno, por lo que no existirá salida de audio.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Se ha producido un error de configuración interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Esto puede afectar a la visualización (resolución incorrecta, colores incorrectos, etc.).Intente reiniciar el dispositivo. El problema se puede solucionar al realizar la reconfiguración para la siguiente reproducción. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión del puerto de pantalla debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto de pantalla. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable del puerto de pantalla es demasiado largo.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante el establecimiento de una conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita) y el suministro de señales al dispositivo de salida HDMI. Puede que no exista ningún problema con las señales de salida HDMI mientras está presente este fallo.Compruebe el dispositivo conectado al puerto de salida HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la configuración de la conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita), o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)No se han podido generar las señales de salida de HDMI debido a un error de configuración interno.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de WiFi. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función WiFi. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)No se ha podido descargar el firmware del módulo de WiFi interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)No se ha podido inicializar el módulo de WiFi interno tras descargar el firmware. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)El firmware del módulo de WiFi interno se ha bloqueado.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de WiFi interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión WiFi.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Desconexión de la red WiFi. El punto de acceso inalámbrico ha finalizado la conexión WiFi.Compruebe el entorno de su red inalámbrica.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Desconexión de la red WiFi. No se puede recibir una trama de baliza. Puede que el punto de acceso inalámbrico esté demasiado lejos o que la señal sea débil.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Desconexión de la red WiFi. El número máximo de conexiones permitido en la red se ha superado.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Desconexión de la red WiFi. No se puede acceder a la puerta de enlace.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Desconexión de la red WiFi. Se ha proporcionado una contraseña de red inalámbrica incorrecta.Configure la red inalámbrica de nuevo con la contraseña correcta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de Bluetooth. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función Bluetooth. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)No se ha podido inicializar el módulo de Bluetooth interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de Bluetooth interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)El firmware del módulo de Bluetooth interno se ha bloqueado.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar problemas temporales de visualización anormal, tales como una pantalla negra o ruido vertical.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Se ha producido un error de comunicación interno. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.
5100605[Screen] Display Error (No Video)El panel del dispositivo se ha apagado debido a una fuente de alimentación inestable. El panel puede volver a encenderse automáticamente cuando se estabilice la fuente de alimentación.En primer lugar, compruebe la fuente de alimentación. Si no existen problemas de alimentación y el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Esto podría resultar en una reproducción con irregularidades, tales como saltos, repetición o una velocidad de reproducción irregular.Compruebe si el contenido está dañado. Si ocurre con contenido no dañado, se sugiere reiniciar. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría provocar bloques o daños en la visualización.
4300905[Decoder] Frozen playbackPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría resultar en una reproducción congelada.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentEl encabezado del contenido se ha dañado o el contenido no se admite.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error del controlador interno. No se puede reproducir el contenido.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar que no existiera salida de audio.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop OutSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar pérdidas de audio.
3301403[Audio] Audio and video out of syncPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.Compruebe si el contenido está dañado. Si ocurre con contenido no dañado, se sugiere reiniciar. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
1001101[System] No SignalSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría hacer que no llegue la señal al dispositivo.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
Sv translation
languageit

Prima di rivolgersi al Centro assistenza clienti di Samsung controllare le definizioni riportate di seguito per Errori dispositivo o Avvertenze dispositivo.

Alcuni problemi possono essere temporanei e non visualizzabili a schermo, e altri possono non essersi verificati per nulla.

Tipo
Codice
Definizione dell'errore
Descrizione dell'errore
Guida all'autoanalisi

Signage
per esterni








0B61101[System] Thermal Protection Level 1Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 1, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La velocità della ventola è stata regolata al massimo.

Questo potrebbe avvenire in un ambiente molto caldo. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature inferiori a 50°C.
Rimuovere gli eventuali oggetti presenti davanti alle aperture di ventilazione ostruendole. Se si sono accumulati polvere e detriti spegnere il dispositivo e pulire le aperture di ventilazione come descritto di seguito.
Rimuovere polvere e detriti intorno alle aperture di ventilazione con un pennello e, se necessario utilizzare un panno morbido inumidito con alcool. Oppure è possibile lavare via polvere e detriti con acqua a una pressione inferiore a 0,5 bar.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 2, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La retroilluminazione è stata regolata a un’intensità inferiore mantenendo la velocità della ventola al massimo.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 3, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata costante. Il dispositivo si è spento automaticamente per prevenire danni dovuti al surriscaldamento.
0E60101[Fan] Fan Fault 1La ventola interna non funziona oppure potrebbe non essere collegata correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2La ventola di aspirazione o lo scambiatore di calore non funzionano oppure potrebbero non essere collegati correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultIl sensore di temperatura per il monitoraggio dell’ambiente in cui viene installato il dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultIl sensore che monitora la temperatura e l’umidità all’interno del dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultIl sensore che monitora la temperatura e l’umidità del vetro anteriore non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultL’accelerometro non funziona. L’accelerometro non influisce sul normale funzionamento del dispositivo, ma contribuisce al mantenimento del dispositivo mediante il monitoraggio del suo stato fisico.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceIl dispositivo è stato installato con una rotazione scorretta. È capovolto. Con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso e si graffieranno. Questo comporterà una scarsa qualità d’immagine.

Installare il dispositivo correttamente, come descritto sotto.

Stylesheet
classscreen

  • Se il proprio dispositivo Signage per esterni Samsung non è incluso tra quelli descritti sopra fare riferimento al Manuale dell’utente del dispositivo.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedIl coperchio meccanico del dispositivo è aperto. La velocità della ventola e l’intensità della retroilluminazione si abbassano.Chiudere il coperchio meccanico del dispositivo. Il dispositivo recupererà la velocità della ventola e la configurazione dell’intensità della retroilluminazione in pochi minuti.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)Il valore di temperatura ambiente misurato non è valido. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)I valori di temperatura e umidità interna misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)I valori di temperatura e umidità del vetro anteriore misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambientale è alta.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

L’intervallo di temperature di esercizio in sicurezza per i dispositivi Signage per esterni Samsung è di -30℃ - 50℃. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature comprese in questo intervallo di valori.
Se le aperture di ventilazione sono ostruite la temperatura interna può salire. Controllare se la cassa esterna o qualche oggetto stia bloccando odo ostruendo le aperture di ventilazione.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambientale è bassa.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità interna oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura all’interno del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

La temperatura interna del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura interna espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità del vetro anteriore oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura del vetro anteriore del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La temperatura del vetro anteriore del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura del vetro anteriore espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2461043[Sensor] Tilted device

Il dispositivo è inclinato. Se l'errore persiste, si presume che il dispositivo sia stato installato con un’inclinazione eccessiva.
In questo caso con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso, arrivando a sporgere anteriormente. Questo fatto danneggerà il pannello e provocherà una scarsa qualità d’immagine.
Questo errore potrebbe verificarsi anche se viene esercitata una forza esterna al dispositivo.

Controllare se il dispositivo è stato installato correttamente, come descritto di seguito.

Stylesheet
classscreen

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceIl dispositivo ha subito un impatto fisico. Il dispositivo potrebbe essersi rotto o danneggiato, a seconda dell’entità dell’impatto subito.Controllare se il dispositivo si è rotto o è stato danneggiato.

Signage per esterni
/ Signage per interni

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultIl sensore Eco non risponde alla luminosità ambientale come dovrebbe. La regolazione automatica della retroilluminazione non funziona.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità del sensore Eco. Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultIl dispositivo è stato riavviato a causa di un problema nel pannello.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingIl dispositivo non è in grado di riprodurre contenuti protetti da una chiave HDCP.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Riavviare il dispositivo. Se il problema si verifica ripetutamente contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.Il componente del processore associato alla visualizzazione ha smesso di funzionare a causa di un errore interno. Questo fatto provoca una visualizzazione anomala.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.Il componente del processore associato al decoder non funziona. Impossibile riprodurre il contenuto.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.Si è verificato un errore irreversibile nel componente del processore associato al decoder durante l’elaborazione. La riproduzione si è bloccata. Il dispositivo non riesce più a riprodurre il contenuto.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Si è verificato un errore del bus interno. Questo comporterà l’assenza di segnale o la corruzione del contenuto visualizzato.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultL’inizializzazione dell’amplificatore audio interno non è riuscita. Questo provocherà la mancata riproduzione dell'audio.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta HDMI. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Si è verificato un errore di configurazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Questo errore può influenzare la visualizzazione (risoluzione erronea, colori sbagliati ecc.).Provare a riavviare il dispositivo. Il problema si può risolvere eseguendo la riconfigurazione in occasione della successiva riproduzione. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento Display Port a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta Display Port. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo Display Port.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore durante la creazione di una connessione loop-out (Daisy Chain) e l'approvvigionamento di segnali al dispositivo HDMI Out. Potrebbero non esservi problemi di segnale HDMI Out nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare il dispositivo collegato alla porta HDMI Out. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema alle impostazioni della connessione loop-out (Daisy Chain) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Impossibile generare segnali HDMI Out a causa di un errore di configurazione interna.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver WiFi. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità WiFi. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Impossibile scaricare il firmware del modulo WiFi interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Impossibile avviare il modulo WiFi interno dopo aver scaricato il firmware. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Si è verificato un crash del firmware del modulo WiFi interno.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo WiFi interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento WiFi.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. L'AP wireless ha interrotto il collegamento WiFi.Verificare l'ambiente di rete wireless.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile ricevere un frame beacon. Il punto di accesso wireless potrebbe essere troppo distante o il suo segnale troppo debole.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Il numero massimo di connessioni consentite dalla rete è stato superato.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile collegarsi al gateway.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. È stata fornita una password di rete wireless non valida.Impostare nuovamente la rete wireless inserendo la password corretta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver Bluetooth. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità Bluetooth. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Impossibile avviare il modulo Bluetooth interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo Bluetooth interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Si è verificato un crash del firmware del modulo Bluetooth interno.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo problema può causare temporaneamente difetti di visualizzazione anomala quali schermo nero o "neve" verticale.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.
5100605[Screen] Display Error (No Video)Il pannello del dispositivo si è spento automaticamente a causa di un approvvigionamento instabile di energia. Il pannello potrebbe riaccendersi automaticamente quando l'approvvigionamento di energia si stabilizzerà nuovamente.Verificare innanzitutto il proprio approvvigionamento di energia. Se il problema persiste nonostante l'assenza di problemi legati all'approvvigionamento di energia, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare anomalie nella riproduzione, come salto o ripetizione di fotogrammi o una velocità di riproduzione irregolare.Controllare se il contenuto è corrotto. Se il problema si verifica con contenuti non corrotti si consiglia di riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo comporta una visualizzazione a scatti o la corruzione del contenuto visualizzato.
4300905[Decoder] Frozen playbackIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare un blocco della riproduzione.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentL’intestazione del contenuto si è danneggiata oppure il contenuto non è supportato.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Si è verificato un errore del driver interno. Impossibile riprodurre il contenuto.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare la mancata riproduzione dell’audio.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop OutSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare interruzioni (drop out) della riproduzione audio.
3301403[Audio] Audio and video out of syncIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.Controllare se il contenuto è corrotto. Se il problema si verifica con contenuti non corrotti si consiglia di riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
1001101[System] No SignalSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe comportare l’assenza di segnale sul dispositivo.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

...

Sv translation
languagefr

Avant de contacter le centre de service clientèle Samsung, consultez la définition ci-dessous en cas d’erreur de périphérique ou d’avertissement de périphérique.

Certains problèmes peuvent être temporaires et ne pas être visibles sur l’écran, et certains peuvent ne pas se produire du tout.

Type
Code
Définition de l’erreur
Description de l’erreur
Guide d’auto-vérification

Affichage
signalétique extérieur








0B61101[System] Thermal Protection Level 1L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 1 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. La vitesse du ventilateur a été réglée au maximum.

Cela pourrait se produire dans un environnement à température élevée. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans un endroit à moins de 50°C.
Enlevez tout objet obstruant devant les évents d’aération. Si de la poussière et des débris se sont accumulés, éteignez l’appareil et nettoyez les évents d’aération comme suit.
Enlevez la poussière et les débris qui l’entourent à l’aide d’une brosse et essuyez avec un chiffon doux imbibé d’alcool, si nécessaire. Vous pouvez également rincer la poussière et les débris avec une pression d’eau inférieure à 0,5 bar.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 2 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. Le rétroéclairage a été réglé à un niveau inférieur tout en maintenant la vitesse maximale du ventilateur.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 3 en raison de la température élevée constante mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. L’appareil s’éteint automatiquement pour éviter des dommages dus à une surchauffe.
0E60101[Fan] Fan Fault 1Le ventilateur interne ne fonctionne pas ou n’est pas connecté correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2Le ventilateur d’admission ou l’échangeur de chaleur ne fonctionne pas ou ils ne sont pas connectés correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultLe capteur de température pour la surveillance de l’environnement dans lequel l’appareil est installé ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultLe capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité à l’intérieur de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultLe capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité de la vitre avant de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultLe capteur d’accélération ne fonctionne pas. Le capteur d’accélération n’affecte pas le fonctionnement normal de l’appareil, mais aide à maintenir l’appareil en surveillant son état physique.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceL’appareil est installé dans une mauvaise orientation. Il est à l’envers. Les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se rayent à long terme. Cela provoquera une mauvaise qualité d’image.

Installez l’appareil correctement comme décrit ci-dessous.

Stylesheet
classécran
Image Removed

Image Added

  • Si votre appareil d’affichage signalétique extérieur Samsung n’est pas décrit ci-dessus, veuillez consulter le manuel d’utilisation de l’appareil.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedLe capot mécanique de l’appareil est ouvert. La vitesse du ventilateur et le niveau de rétroéclairage sont réglés à des niveaux inférieurs.Fermez le capot mécanique de l’appareil. L’appareil retrouvera sa configuration de vitesse de ventilateur et de rétroéclairage précédente en quelques minutes.
4:2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)La valeur de température ambiante mesurée n’est pas valide. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Les valeurs de température interne ou d’humidité mesurées ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.
4:2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Les valeurs de température ou d’humidité mesurées de la vitre avant ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.
4:2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

La température ambiante est élevée.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

Les affichages signalétiques extérieurs Samsung ont une plage de température de fonctionnement sécuritaire allant de -30℃ à 50℃. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans cette plage.
L’obstruction des évents d’aération peut provoquer une augmentation de la température interne. Vérifiez si un boîtier externe ou tout autre objet bloque ou obstrue les évents d’aération.

4:2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

La température ambiante est faible.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

2260714 2260715
4:2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Soit la température interne soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température interne en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

La température interne de l’appareil est élevée.
La température interne en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

2360824 2360825
4:2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Soit la température de la vitre avant soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température de vitre avant en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La température de vitre avant de l’appareil est élevée.
La température de vitre avant en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

4:2461043[Sensor] Tilted device

L’appareil est incliné. Si cette erreur persiste, l’appareil est probablement installé dans une position trop inclinée.
Dans ce cas, les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se décolleront à long terme. Cela endommagera le panneau et entraînera une mauvaise qualité d’image.
Cette erreur peut également se produire lorsqu’une force externe est appliquée à l’appareil.

Vérifiez si l’appareil a été correctement installé comme décrit ci-dessous.

Stylesheet
classécran

Image Modified

4:2561044[Sensor] Physical impact on the deviceL’appareil a reçu un impact physique. L’appareil peut être cassé ou endommagé selon la force de l’impact.Vérifiez si l’appareil est cassé ou endommagé.

Affichage signalétique extérieur
/ Affichage signalétique intérieur

4:0102103[Sensor] Eco Sensor FaultLe capteur Eco ne réagit pas à la luminosité ambiante comme il le devrait. Le réglage automatique de la luminosité de rétroéclairage ne fonctionne pas.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité de capteur Eco. Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:0200502[Screen] Reboot caused by panel faultLe périphérique a redémarré à cause d’un problème de l’écran.Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0300207[HDMI] HDCP Key is missingLe périphérique ne peut pas lire le contenu protégé HDCP.Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.Veuillez redémarrer l’appareil. Si le problème se répète, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.La partie affichage du processeur s’est arrêtée en raison d’une erreur interne. Cela peut avoir pour résultat un affichage anormal.
4:0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.La partie décodeur du processeur ne fonctionne pas. Impossible de lire le contenu.
4:0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.La partie décodeur du processeur a rencontré une erreur fatale pendant le traitement. La lecture s’est figée. L’appareil ne peut plus lire le contenu.
4:0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Une erreur de bus interne s’est produite. Elle peut avoir pour résultat une absence de signal ou un affichage corrompu.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultÉchec de l’initialisation de l’ampli de l’audio interne et cela provoque une absence de sortie audio.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port HDMI. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble HDMI est trop long.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Une erreur de configuration interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Ceci peut affecter l’affichage (mauvaise résolution, couleurs incorrectes, etc.).Essayez de redémarrer le périphérique. Le problème peut être résolu lors de la reconfiguration pour la lecture suivante. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8200208[HDMI] Display Error (No Video)Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion Display Port à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port Display Port. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble Display Port est trop long.
4:8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
4:8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
4:8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
4:8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
4:7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la mise en place d’une connexion de sortie de boucle (en série) et de l’envoi de signaux au périphérique HDMI Out. Il se peut que les signaux HDMI Out fonctionnent normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez le périphérique qui est connecté au port HDMI Out. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec les paramètres de connexion de sortie de boucle (en série) ou si le câble HDMI est trop long.
4:7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
4:7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Échec de génération de signaux HDMI Out à cause d’une erreur de configuration interne.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote WiFi. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité WiFi. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Échec de téléchargement du firmware de module WiFi interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Échec d’initialisation du module WiFi interne après le téléchargement du firmware. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Le firmware de module WiFi interne a planté.
4:6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module WiFi interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion WiFi temporaire.
4:6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Déconnecté du réseau WiFi. L’AP sans fil a mis fin à la connexion WiFi.Vérifiez votre environnement de réseau sans fil.
4:6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible de recevoir une trame de balise. Votre point d’accès sans fil est peut-être trop éloigné, ou la puissance de son signal peut être faible.
4:6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Déconnecté du réseau WiFi. Le nombre maximal de connexions permises pour votre réseau a été dépassé.
4:6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible d’atteindre la passerelle.
4:6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Déconnecté du réseau WiFi. Un mauvais mot de passe de réseau sans fil a été fourni.Configurez à nouveau le réseau sans fil avec le bon mot de passe.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote Bluetooth. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Bluetooth. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Échec d’initialisation du module Bluetooth interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module Bluetooth interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion Bluetooth temporaire.
4:6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Le firmware de module Bluetooth interne a planté.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Une erreur de communication interne s’est produite. Ceci pourrait temporairement causer des problèmes d’affichage, par exemple un écran noir ou du bruit vertical.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Une erreur de communication interne s’est produite. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.
4:5100605[Screen] Display Error (No Video)L’écran du périphérique s’est éteint à cause d’une alimentation instable. Il se peut que l’écran se rallume automatiquement lorsque l’alimentation se stabilise.Tout d’abord, vérifiez l’alimentation. Si le problème persiste bien qu’il n’y ait pas de souci avec l’alimentation, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4:4101016

[Decoder] Irregular PlaybackLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela pourrait entraîner une lecture irrégulière telle que des sauts, des répétitions ou une vitesse de lecture irrégulière.Vérifiez si le contenu est corrompu. Si cela se produit avec un contenu non corrompu, nous suggérons de procéder au redémarrage. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat un affichage bloqué ou corrompu.
4:4300905[Decoder] Frozen playbackLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat une lecture figée.
4:4501009[Decoder] Audio and video out of syncLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentL’en-tête du contenu a été endommagé ou n’est pas pris en charge.
4:4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Une erreur de pilote interne s’est produite. Impossible de lire le contenu.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de sortie audio.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:3201402[Audio] Audio Drop OutUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat des pertes d’audio.
4:3301403[Audio] Audio and video out of syncLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.Vérifiez si le contenu est corrompu. Si cela se produit avec un contenu non corrompu, nous suggérons de procéder au redémarrage. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:1001101[System] No SignalUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de signal sur l’appareil.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
Sv translation
languagept

Antes de contactar o centro de assistência a clientes da Samsung, verifique a definição de Erros do Dispositivo ou Avisos do Dispositivo abaixo.

Alguns problemas podem ser temporários e poderão não ser visíveis no ecrã, ao passo que outros poderão não ocorrer de todo.

Tipo
Código
Definição do erro
Descrição do erro
Guia de autoverificação

Sinalização
de uso exterior








0B61101[System] Thermal Protection Level 1O dispositivo entrou no nível 1 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A velocidade da ventoinha foi definida para o máximo.

Poderá ocorrer num ambiente com temperaturas elevadas. Opere o dispositivo num local com uma temperatura inferior a 50°C.
Retire quaisquer objetos que possam obstruir as aberturas de ventilação. Caso haja acumulação de poeira e detritos, desligue o dispositivo e limpe as aberturas de ventilação como descrito a seguir.
Remova a poeira e os detritos com uma escova e, se necessário, limpe com um pano ligeiramente humedecido com álcool. Alternativamente, pode retirar a poeira e os detritos com pressões de água de, no máximo, 0,5 bar.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2O dispositivo entrou no nível 2 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A retroiluminação foi definida para um nível inferior, mantendo a velocidade da ventoinha no máximo.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.O dispositivo entrou no nível 3 de proteção térmica devido à temperatura elevada constante detetada pelos sensores. O dispositivo desligou-se automaticamente para evitar danos devido a sobreaquecimento.
0E60101[Fan] Fan Fault 1A ventoinha interna não funciona ou não é possível ligá-la corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2A ventoinha de admissão de ar ou o permutador de calor não funciona ou não é possível ligar corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultO sensor de temperatura para monitorização do ambiente em que o dispositivo se encontra instalado não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultO sensor para monitorização da temperatura e da humidade dentro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultO sensor para monitorização da temperatura e da humidade do vidro dianteiro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultO sensor de aceleração não funciona. O sensor de aceleração não afeta o funcionamento normal do dispositivo, mas ajuda na manutenção do mesmo ao monitorizar o seu estado físico.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceO dispositivo foi instalado incorretamente, tendo sido rodado. Está invertido. As películas do painel poderão ir escorregando e, a longo prazo, poderão ficar riscadas. Isto terá como resultado uma má qualidade de imagem.

Instale o dispositivo de forma adequada como descrito em baixo.

Stylesheet
classEcrã do

  • Se o seu dispositivo de sinalização de uso exterior Samsung não se encontrar descrito acima, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedA cobertura mecânica do dispositivo está aberta. A velocidade da ventoinha e o nível da retroiluminação são reduzidos.Feche a cobertura mecânica do dispositivo. O dispositivo irá recuperar a configuração anterior da velocidade da ventoinha e da retroiluminação dentro de poucos minutos.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)O valor da temperatura ambiente medida é inválido. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Os valores da humidade ou temperatura interna medida são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Os valores da humidade ou temperatura medida do vidro dianteiro são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

A temperatura ambiente está elevada.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

As sinalizações de uso exterior Samsung possuem um intervalo de temperatura para o funcionamento seguro entre -30°C e 50°C. Opere o dispositivo dentro deste intervalo.
As aberturas de ventilação obstruídas poderão causar um aumento da temperatura interna. Verifique se a cobertura externa ou quaisquer objetos estão a bloquear ou a obstruir as aberturas de ventilação.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

A temperatura ambiente está baixa.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

A temperatura e/ou a humidade encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura interna em Celsius são apresentadas entre parênteses.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

A temperatura interna do dispositivo está elevada.
A temperatura interna em Celsius é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

A temperatura e/ou a humidade do vidro dianteiro encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura em Celsius do vidro dianteiro são apresentadas entre parênteses.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

A temperatura do vidro dianteiro do dispositivo está elevada.
A temperatura em Celsius do vidro dianteiro é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2461043[Sensor] Tilted device

O dispositivo está inclinado. Se o erro persistir, supõe-se que o dispositivo foi instalado com demasiada inclinação.
Neste caso, as películas do painel vão escorregar e, a longo prazo, poderão ficar saídas na parte frontal. Isto irá danificar o painel e levará a uma má qualidade de imagem.
Este erro também pode ocorrer se for aplicada uma força externa no dispositivo.

Verifique se o dispositivo foi corretamente instalado conforme descrito abaixo.

Stylesheet
classEcrã do

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceO dispositivo sofreu um impacto físico. O dispositivo poderá estar partido ou danificado, consoante a força do impacto.Verifique se o dispositivo ficou partido ou danificado.

Sinalização de uso exterior
/sinalização de uso interior

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultO Sensor Eco não responde ao brilho ambiente como deveria. O ajuste automático do brilho da retroiluminação não funciona.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Sensor Eco. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultO dispositivo foi reiniciado devido a um problema no painel.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingO dispositivo não consegue reproduzir conteúdos protegidos por HDCP.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Reinicie o dispositivo. Se ocorrer repetidamente, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pela apresentação parou de funcionar devido a um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação anormal.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pelo descodificador não está a funcionar. Não é possível reproduzir conteúdos.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pelo descodificador encontrou um erro fatal durante o processamento. A reprodução parou. O dispositivo deixou de conseguir reproduzir conteúdo.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Ocorreu um erro de barramento interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal ou uma apresentação danificada.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultFalha ao iniciar o amplificador interno. Como resultado, não há saída de áudio.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à porta HDMI. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Ocorreu um erro de configuração interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Isto poderá afetar a apresentação (resolução incorreta, cores erradas, etc.).Experimente reiniciar o dispositivo. É possível resolver o problema quando se procede à reconfiguração da reprodução seguinte. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro de interno durante a reprodução através de uma ligação Display Port devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à Display Port. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo Display Port for demasiado comprido.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro interno durante o estabelecimento de uma ligação de saída (ligação em série) e o fornecimento de sinais ao dispositivo HDMI Out. Poderá não haver nenhum problema ao nível dos sinais HDMI Out quando este problema estiver presente.Verifique se o seu dispositivo está ligado à porta HDMI Out. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível das definições da ligação de saída (ligação em série) ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Ocorreu uma falha ao gerar sinais HDMI Out devido a um erro de configuração interno.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Wi-Fi. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Wi-Fi. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu uma falha ao transferir o firmware do módulo Wi-Fi interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Wi-Fi interno após a transferência do firmware. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)O firmware do módulo Wi-Fi interno falhou.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Wi-Fi interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Wi-Fi.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)A rede Wi-Fi está desligada. O ponto de acesso sem fios terminou a ligação Wi-Fi.Verifique o ambiente da sua rede sem fios.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível receber um Beacon Frame. O seu ponto de acesso sem fios poderá estar demasiado longe, ou a força do sinal do ponto de acesso poderá ser fraca.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)A rede Wi-Fi está desligada. O número máximo de ligações permitido na sua rede foi excedido.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível alcançar o gateway.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)A rede Wi-Fi está desligada. A palavra-passe da rede sem fios fornecida não é a correta.Configure novamente a rede sem fios com a palavra-passe correta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Bluetooth. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Bluetooth. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Bluetooth interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Bluetooth interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)O firmware do módulo Bluetooth interno falhou.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto pode causar temporariamente uma apresentação anormal, tal como ecrã preto ou ruído vertical.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.
5100605[Screen] Display Error (No Video)O painel do dispositivo desligou-se devido à instabilidade de uma fonte de alimentação. O painel poderá voltar a ligar-se automaticamente quando a alimentação elétrica estabilizar.Primeiro, inspecione a sua fonte de alimentação. Se a alimentação de energia estiver normal e o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa reprodução irregular tal como saltos, repetições ou uma velocidade irregular da reprodução.Verifique se o conteúdo se encontra danificado. Se ocorrer com conteúdo não danificado, recomendamos reiniciar. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação pixelizada ou danificada.
4300905[Decoder] Frozen playbackO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Poderá resultar na paragem da reprodução.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentO cabeçalho do conteúdo ficou danificado ou conteúdo não é suportado.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno do controlador. Não é possível reproduzir conteúdos.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputOcorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar na falta de saída de áudio.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop OutOcorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar em falhas no áudio.
3301403[Audio] Audio and video out of syncO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.Verifique se o conteúdo se encontra danificado. Se ocorrer com conteúdo não danificado, recomendamos reiniciar. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
1001101[System] No SignalOcorreu um erro de comunicação interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal do dispositivo.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

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