Versions Compared

Old Version 115

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languagees

Antes de ponerse en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung, compruebe a continuación la definición de los errores o advertencias del dispositivo.

Algunos problemas pueden ser transitorios y pueden no aparecer en la pantalla, y también es posible que algunos no se produzcan.

Tipo
Código
Definición del error
Descripción del error
Guía de autocomprobación

Signage
exterior








0B61101[System] Thermal Protection Level 1El dispositivo ha entrado en el nivel 1 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La velocidad del ventilador se ha establecido al máximo.

Esto puede ocurrir si la temperatura ambiental es alta. Utilice el dispositivo en un lugar con una temperatura inferior a 50 C.
Retire cualquier objeto que obstruya el paso de los conductos de ventilación. Si se ha acumulado polvo y suciedad, apague el dispositivo y limpie los conductos de ventilación como se indica a continuación.
Retire el polvo y la suciedad que los rodean con un cepillo y límpielos con un paño suave humedecido con alcohol, si es necesario. Si lo prefiere, puede eliminar el polvo y la suciedad con menos de 0,5 bares de presión de agua.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2El dispositivo ha entrado en el nivel 2 de protección térmica debido a la alta temperatura medida por sus sensores. La luz de fondo se ha ajustado a un valor más bajo pero se mantiene la velocidad máxima del ventilador.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.El dispositivo ha entrado en el nivel 3 de protección térmica debido a la alta temperatura constante medida por sus sensores. El dispositivo se ha apagado automáticamente para evitar daños por sobrecalentamiento.
0E60101[Fan] Fan Fault 1El ventilador interno no funciona o puede que no esté conectado correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2El ventilador de entrada o el intercambiador de calor no funcionan o puede que no estén conectados correctamente. El sistema de refrigeración del dispositivo no funciona correctamente con este error.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultEl sensor de temperatura para supervisar el entorno en el que está instalado el dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultEl sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad en el interior del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultEl sensor para controlar tanto la temperatura como la humedad del cristal frontal del dispositivo no funciona. Esto impediría la protección térmica y, por tanto, no se podrían evitar daños por sobrecalentamiento.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultEl sensor de aceleración no funciona. El sensor de aceleración no afecta el funcionamiento normal del dispositivo, pero contribuye al mantenimiento del dispositivo al supervisar su estado físico.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceEl dispositivo se ha instalado en una posición girada incorrecta. Está al revés. Las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y se arañarán a largo plazo. Esto resultará en una calidad de imagen deficiente.

Instale el dispositivo correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet
classscreen
Image Removed

Image Added

  • Si su dispositivo Signage exterior de Samsung no está descrito anteriormente, consulte el Manual de usuario del dispositivo.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedLa cubierta mecánica del dispositivo está abierta. La velocidad del ventilador y el nivel de la luz de fondo se han reducido.Cierre la cubierta mecánica del dispositivo. El dispositivo recuperará la velocidad del ventilador y la configuración de la luz de fondo anteriores en unos minutos.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)El valor de temperatura ambiental medido no es válido. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Los valores medidos de temperatura o humedad internas no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Los valores medidos de temperatura o humedad del cristal frontal no son válidos. El sensor no funciona correctamente o se ha producido un error interno.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es alta.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

Los dispositivos Signage exteriores de Samsung tienen un rango de temperaturas de funcionamiento seguro de -30℃ a 50℃. Utilice el dispositivo dentro de este rango.
El bloqueo de los conductos de ventilación puede provocar un aumento de la temperatura interna. Compruebe si la carcasa externa u otros objetos están bloqueando u obstruyendo los conductos de ventilación.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

La temperatura ambiental es baja.
La temperatura medida en grados Celsius se muestra entre paréntesis.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

La temperatura interna, la humedad interna o ambas son altas.
La temperatura en grados Celsius y la humedad internas del dispositivo se muestran entre paréntesis.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

La temperatura interna del dispositivo es alta.
La temperatura interna del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

La temperatura del cristal frontal, su humedad o ambas son altas.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius y su humedad se muestran entre paréntesis.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

La temperatura del cristal frontal del dispositivo es alta.
La temperatura del cristal frontal del dispositivo en grados Celsius se muestra entre paréntesis. La humedad no está disponible con esta temperatura.

2461043[Sensor] Tilted device

El dispositivo está inclinado. Si este error persiste, se da por hecho que el dispositivo se ha instalado en una posición demasiado inclinada.
En tal caso, las películas u hojas del panel se deslizarán hacia abajo y sobresaldrán por delante a largo plazo. Esto dañará el panel y resultará en una calidad de imagen deficiente.
Este error también puede producirse cuando se aplica una fuerza externa al dispositivo.

Compruebe si el dispositivo se ha instalado correctamente como se describe a continuación.

Stylesheet
classscreen

Image Modified

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceEl dispositivo ha recibido un impacto físico. El dispositivo podría haberse roto o dañado en función de la fuerza del impacto.Compruebe si el dispositivo se ha roto o se ha dañado.

Signage exterior
Signage interior

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultEl sensor Eco no responde a la luminosidad ambiental como debería. El ajuste automático del brillo de la luz de fondo no funciona.Puede ignorar este problema si no utiliza la función del sensor Eco. Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultEl dispositivo se ha reiniciado debido a un problema en el panel.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingEl dispositivo no puede reproducir contenido protegido por HDCP.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Reinicie el dispositivo. Si el problema se repite, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente a la visualización ha dejado de funcionar debido a un error interno. Esto resultará en una visualización anormal.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente al descodificador no funciona. No se puede reproducir el contenido.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.La parte del procesador correspondiente al descodificador ha detectado un error fatal durante el procesamiento. La reproducción se ha congelado. El dispositivo ya no puede reproducir el contenido.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Se ha producido un error del bus interno. Esto provocará que no haya señal o una visualización dañada.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultNo se ha podido inicializar el amplificador de audio interno, por lo que no existirá salida de audio.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Se ha producido un error de configuración interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Esto puede afectar a la visualización (resolución incorrecta, colores incorrectos, etc.).Intente reiniciar el dispositivo. El problema se puede solucionar al realizar la reconfiguración para la siguiente reproducción. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión del puerto de pantalla debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto de pantalla. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable del puerto de pantalla es demasiado largo.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Se ha producido un error interno durante el establecimiento de una conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita) y el suministro de señales al dispositivo de salida HDMI. Puede que no exista ningún problema con las señales de salida HDMI mientras está presente este fallo.Compruebe el dispositivo conectado al puerto de salida HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la configuración de la conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita), o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)No se han podido generar las señales de salida de HDMI debido a un error de configuración interno.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de WiFi. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función WiFi. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)No se ha podido descargar el firmware del módulo de WiFi interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)No se ha podido inicializar el módulo de WiFi interno tras descargar el firmware. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)El firmware del módulo de WiFi interno se ha bloqueado.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de WiFi interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión WiFi.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Desconexión de la red WiFi. El punto de acceso inalámbrico ha finalizado la conexión WiFi.Compruebe el entorno de su red inalámbrica.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Desconexión de la red WiFi. No se puede recibir una trama de baliza. Puede que el punto de acceso inalámbrico esté demasiado lejos o que la señal sea débil.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Desconexión de la red WiFi. El número máximo de conexiones permitido en la red se ha superado.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Desconexión de la red WiFi. No se puede acceder a la puerta de enlace.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Desconexión de la red WiFi. Se ha proporcionado una contraseña de red inalámbrica incorrecta.Configure la red inalámbrica de nuevo con la contraseña correcta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de Bluetooth. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función Bluetooth. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)No se ha podido inicializar el módulo de Bluetooth interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de Bluetooth interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)El firmware del módulo de Bluetooth interno se ha bloqueado.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar problemas temporales de visualización anormal, tales como una pantalla negra o ruido vertical.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Se ha producido un error de comunicación interno. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.
5100605[Screen] Display Error (No Video)El panel del dispositivo se ha apagado debido a una fuente de alimentación inestable. El panel puede volver a encenderse automáticamente cuando se estabilice la fuente de alimentación.En primer lugar, compruebe la fuente de alimentación. Si no existen problemas de alimentación y el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Esto podría resultar en una reproducción con irregularidades, tales como saltos, repetición o una velocidad de reproducción irregular.Compruebe si el contenido está dañado. Si ocurre con contenido no dañado, se sugiere reiniciar. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Puede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría provocar bloques o daños en la visualización.
4300905[Decoder] Frozen playbackPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. Podría resultar en una reproducción congelada.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentEl encabezado del contenido se ha dañado o el contenido no se admite.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Se ha producido un error del controlador interno. No se puede reproducir el contenido.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar que no existiera salida de audio.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop OutSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar pérdidas de audio.
3301403[Audio] Audio and video out of syncPuede que el contenido esté dañado o se haya producido un error interno. El audio y el vídeo podrían no estar sincronizados.Compruebe si el contenido está dañado. Si ocurre con contenido no dañado, se sugiere reiniciar. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
1001101[System] No SignalSe ha producido un error de comunicación interno. Esto podría hacer que no llegue la señal al dispositivo.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
Sv translation
languageit

Prima di rivolgersi al Centro assistenza clienti di Samsung controllare le definizioni riportate di seguito per Errori dispositivo o Avvertenze dispositivo.

Alcuni problemi possono essere temporanei e non visualizzabili a schermo, e altri possono non essersi verificati per nulla.

Tipo
Codice
Definizione dell'errore
Descrizione dell'errore
Guida all'autoanalisi

Signage
per esterniSignage








0B61101[Sistema] Livello di protezione termica System] Thermal Protection Level 1Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 1, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La velocità della ventola è stata regolata al massimo.

Questo potrebbe avvenire in un ambiente molto caldo. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature inferiori a 50°C.
Rimuovere gli eventuali oggetti presenti davanti alle aperture di ventilazione ostruendole. Se si sono accumulati polvere e detriti spegnere il dispositivo e pulire le aperture di ventilazione come descritto di seguito.
Rimuovere polvere e detriti intorno alle aperture di ventilazione con un pennello e, se necessario utilizzare un panno morbido inumidito con alcool. Oppure è possibile lavare via polvere e detriti con acqua a una pressione inferiore a 0,5 bar.

0C61102[Sistema] Livello di protezione termica System] Thermal Protection Level 2Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 2, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata. La retroilluminazione è stata regolata a un’intensità inferiore mantenendo la velocità della ventola al massimo.
0D61103[Sistema] Livello di protezione termica 3 Il dispositivo si è spento.System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Il dispositivo è entrato nella modalità Livello di protezione termica 3, in quanto i sensori al suo interno hanno rilevato una temperatura elevata costante. Il dispositivo si è spento automaticamente per prevenire danni dovuti al surriscaldamento.
0E60101[Ventola] Guasto nella ventola Fan] Fan Fault 1La ventola interna non funziona oppure potrebbe non essere collegata correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0F60102[Ventola] Guasto nella ventola Fan] Fan Fault 2La ventola di aspirazione o lo scambiatore di calore non funzionano oppure potrebbero non essere collegati correttamente. Questo errore indica che il sistema di raffreddamento del dispositivo non funziona correttamente.
0G60103[Ventola] Guasto nella ventola Fan] Fan Fault 3
0H60104[Ventola] Guasto nella ventola Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensore] Guasto nel sensore di temperatura ambientaleSensor] Ambient Temperature Sensor FaultIl sensore di temperatura per il monitoraggio dell’ambiente in cui viene installato il dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0K60711[Sensore] Guasto nel sensore di temperatura e umidità internaSensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultIl sensore che monitora la temperatura e l’umidità all’interno del dispositivo non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.
0L60821[Sensore] Guasto nel sensore di temperatura e umidità del vetro anterioreSensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultIl sensore che monitora la temperatura e l’umidità del vetro anteriore non funziona. Questo fatto impedirebbe la Protezione termica e, di conseguenza, non si sarebbe in grado di prevenire i danni dovuti al surriscaldamento.
0M61041[Sensore] Guasto nell'accelerometroSensor] Acceleration Sensor FaultL’accelerometro non funziona. L’accelerometro non influisce sul normale funzionamento del dispositivo, ma contribuisce al mantenimento del dispositivo mediante il monitoraggio del suo stato fisico.
0N61042[Sensore] Dispositivo ruotato in modo scorrettoSensor] Improperly rotated deviceIl dispositivo è stato installato con una rotazione scorretta. è È capovolto. Con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso e si graffieranno. Questo comporterà una scarsa qualità d’immagine.

Installare il dispositivo correttamente, come descritto sotto.

Stylesheet
classscreen

  • Se il proprio dispositivo Signage per esterni Samsung non è incluso tra quelli descritti sopra fare riferimento al Manuale dell’utente del dispositivo.
0P60931[Sensore] Coperchio meccanico del dispositivo apertoSensor] Device's mechanical cover openedIl coperchio meccanico del dispositivo è aperto. La velocità della ventola e l’intensità della retroilluminazione si abbassano.Chiudere il coperchio meccanico del dispositivo. Il dispositivo recupererà la velocità della ventola e la configurazione dell’intensità della retroilluminazione in pochi minuti.
2160602[SensoreSensor] Ambiente (Dati non validiAmbient (Invalid Data)Il valore di temperatura ambiente misurato non è valido. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
2260712[SensoreSensor] Interna (Dati non validiInternal (Invalid Data)I valori di temperatura e umidità interna misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.
2360822[SensoreSensor] Vetro anteriore (Dati non validiFront Glass (Invalid Data)I valori di temperatura e umidità del vetro anteriore misurati non sono validi. Il sensore non funziona correttamente oppure si è verificato un errore interno.
2160604[SensoreSensor] Ambiente Ambient (TemperaturaTemperature)

La temperatura ambientale è alta.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

L’intervallo di temperature di esercizio in sicurezza per i dispositivi Signage per esterni Samsung è di -30℃ - 50℃. Utilizzare il dispositivo in un luogo con temperature comprese in questo intervallo di valori.
Se le aperture di ventilazione sono ostruite la temperatura interna può salire. Controllare se la cassa esterna o qualche oggetto stia bloccando odo ostruendo le aperture di ventilazione.

2160605[SensoreSensor] Ambiente Ambient (TemperaturaTemperature)

La temperatura ambientale è bassa.
Il valore della temperatura misurata in gradi Celsius è indicato tra parentesi.

2260714 2260715
2260716

[SensoreSensor] Interno (temperatura e umiditàInternal (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità interna oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura all’interno del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718[SensoreSensor] Interno Internal (temperaturaTemperature, -)

La temperatura interna del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura interna espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2360824 2360825
2360826

[SensoreSensor] Vetro anteriore (temperatura e umiditàFront Glass (Temperature, Humidity)

O la temperatura o l’umidità del vetro anteriore oppure entrambi i valori sono alti.
Il valore di temperatura del vetro anteriore del dispositivo espresso in gradi Celsius e il valore di umidità sono indicati tra parentesi.

2260718[SensoreSensor] Vetro anteriore Front Glass (temperaturaTemperature, -)

La temperatura del vetro anteriore del dispositivo è alta.
Il valore della temperatura del vetro anteriore espresso in gradi Celsius è indicato tra parentesi. Il livello di umidità non è disponibile a questa temperatura.

2461043[SensoreSensor] Dispositivo inclinatoTilted device

Il dispositivo è inclinato. Se l'errore persiste, si presume che il dispositivo sia stato installato con un’inclinazione eccessiva.
In questo caso con l’andare del tempo le pellicole o le lamine del pannello scorreranno verso il basso, arrivando a sporgere anteriormente. Questo fatto danneggerà il pannello e provocherà una scarsa qualità d’immagine.
Questo errore potrebbe verificarsi anche se viene esercitata una forza esterna al dispositivo.

Controllare se il dispositivo è stato installato correttamente, come descritto di seguito.

Stylesheet
classscreen

2561044[Sensore] Impatto fisico sul dispositivoSensor] Physical impact on the deviceIl dispositivo ha subito un impatto fisico. Il dispositivo potrebbe essersi rotto o danneggiato, a seconda dell’entità dell’impatto subito.Controllare se il dispositivo si è rotto o è stato danneggiato.

Signage per esterni
/ Signage per interni

0102103[SensoreSensor] Guasto nel sensore Eco Sensor FaultIl sensore Eco non risponde alla luminosità ambientale come dovrebbe. La regolazione automatica della retroilluminazione non funziona.è È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità del sensore Eco. Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0200502[Schermo] Riavvio causato da guasto nel pannelloScreen] Reboot caused by panel faultIl dispositivo è stato riavviato a causa di un problema nel pannello.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0300207[HDMI] Chiave HDCP assenteKey is missingIl dispositivo non è in grado di riprodurre contenuti protetti da una chiave HDCP.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0400208[HDMI] Nessun segnale. Riavvio richiestoNo Signal. Reboot Required.Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Riavviare il dispositivo. Se il problema si verifica ripetutamente contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0500706[Schermo] Schermo buio Riavvio richiesto.Screen] Dark Screen. Reboot Required.Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.
0601804 0601908[SchermoScreen] Visualizzazione anomala. Riavvio richiestoAbnormal Display. Reboot Required.Il componente del processore associato alla visualizzazione ha smesso di funzionare a causa di un errore interno. Questo fatto provoca una visualizzazione anomala.
0700902[Decoder] Impossibile riprodurre il contenuto. Riavvio richiestoUnable to play content. Reboot Required.Il componente del processore associato al decoder non funziona. Impossibile riprodurre il contenuto.
0800904[Decoder] Riproduzione bloccata. Riavvio richiestoFrozen playback. Reboot Required.Si è verificato un errore irreversibile nel componente del processore associato al decoder durante l’elaborazione. La riproduzione si è bloccata. Il dispositivo non riesce più a riprodurre il contenuto.
0901305[Decoder] Nessun segnale. Riavvio richiestoNo Signal. Reboot Required.Si è verificato un errore del bus interno. Questo comporterà l’assenza di segnale o la corruzione del contenuto visualizzato.
0A01609[Audio] Guasto nell’AMP audio internoInternal Audio AMP FaultL’inizializzazione dell’amplificatore audio interno non è riuscita. Questo provocherà la mancata riproduzione dell'audio.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCPWeak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta HDMI. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire il rilevamento CLKWeak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Segnale debole (Errore di pacchettoWeak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Segnale debole (Risoluzione instabileWeak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomalaDisplay Error (Abnormal Display)Si è verificato un errore di configurazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Questo errore può influenzare la visualizzazione (risoluzione erronea, colori sbagliati ecc.).Provare a riavviare il dispositivo. Il problema si può risolvere eseguendo la riconfigurazione in occasione della successiva riproduzione. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8200208[HDMI] Errore di visualizzazione (Nessun videoDisplay Error (No Video)Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8360401[Display_Port] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCPWeak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento Display Port a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta Display Port. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo Display Port.
8360403[Display_Port] Segnale debole (impossibile eseguire il rilevamento CLKWeak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Segnale debole (Errore di pacchettoWeak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Segnale debole (Errore di addestramento linkWeak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Segnale debole (Risoluzione instabileWeak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Connessione debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCPWeak Connection (HDCP Authentication Failure)Si è verificato un errore durante la creazione di una connessione loop-out (Daisy Chain) e l'approvvigionamento di segnali al dispositivo HDMI Out. Potrebbero non esservi problemi di segnale HDMI Out nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare il dispositivo collegato alla porta HDMI Out. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema alle impostazioni della connessione loop-out (Daisy Chain) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
7160504[HDMI Out] Connessione debole Weak Connection (Errore HPD Error)
7160505[HDMI Out] Connessione debole (Errore di lettura EDIDWeak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] Nessuna emissione video (Errore internoNo Video Output (Internal Error)Impossibile generare segnali HDMI Out a causa di un errore di configurazione interna.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Errore interno (Errore di driverInternal Error (Driver Error)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver WiFi. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.è È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità WiFi. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100305[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Impossibile scaricare il firmware del modulo WiFi interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100306[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Impossibile avviare il modulo WiFi interno dopo aver scaricato il firmware. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100307[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Si è verificato un crash del firmware del modulo WiFi interno.
6100309[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo WiFi interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento WiFi.
6300310[WiFi] Scollegamento WiFi Disconnection (Perdita dell'autenticazioneDeauthentication)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. L'AP wireless ha interrotto il collegamento WiFi.Verificare l'ambiente di rete wireless.
6300312[WiFi] Scollegamento WiFi Disconnection (Beacon mancanteMissing)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile ricevere un frame beacon. Il punto di accesso wireless potrebbe essere troppo distante o il suo segnale troppo debole.
6300313[WiFi] Scollegamento WiFi (Connessioni massime superateDisconnection (Exceeded Max. Connection)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Il numero massimo di connessioni consentite dalla rete è stato superato.
6300314[WiFi] Scollegamento WiFi Disconnection (Perdita del gatewayDisconnected Gateway)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile collegarsi al gateway.
6300311[WiFi] Scollegamento WiFi Disconnection (Incorrect Password errata)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. è È stata fornita una password di rete wireless non valida.Impostare nuovamente la rete wireless inserendo la password corretta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Errore interno (Errore di driverInternal Error (Driver Error)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver Bluetooth. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.è È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità Bluetooth. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6200404[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Impossibile avviare il modulo Bluetooth interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6200405 6200407[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo Bluetooth interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Si è verificato un crash del firmware del modulo Bluetooth interno.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Schermo] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomalaScreen] Display Error (Abnormal Display)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo problema può causare temporaneamente difetti di visualizzazione anomala quali schermo nero o "neve" verticale.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100504[Schermo] Errore di visualizzazione (Errore internoScreen] Display Error (Internal Error)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.
5100605[Schermo] Errore di visualizzazione (Nessun videoScreen] Display Error (No Video)Il pannello del dispositivo si è spento automaticamente a causa di un approvvigionamento instabile di energia. Il pannello potrebbe riaccendersi automaticamente quando l'approvvigionamento di energia si stabilizzerà nuovamente.Verificare innanzitutto il proprio approvvigionamento di energia. Se il problema persiste nonostante l'assenza di problemi legati all'approvvigionamento di energia, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100706[Schermo] Errore di visualizzazione (Schermo buioScreen] Display Error (Dark Screen)Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Riproduzione irregolareIrregular PlaybackIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare anomalie nella riproduzione, come salto o ripetizione di fotogrammi o una velocità di riproduzione irregolare.Controllare se il contenuto è corrotto. Se il problema si verifica con contenuti non corrotti si consiglia di riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomalaDisplay Error (Abnormal Display)Il contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo comporta una visualizzazione a scatti o la corruzione del contenuto visualizzato.
4300905[Decoder] Riproduzione bloccataFrozen playbackIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Questo potrebbe causare un blocco della riproduzione.
4501009[Decoder] Audio e video fuori sincronoand video out of syncIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.
4601013 4601014[Decoder] Contenuto non supportatoNot supported contentL’intestazione del contenuto si è danneggiata oppure il contenuto non è supportato.
4401006[Decoder] Errore interno (Errore di driverInternal Error (Driver Error)Si è verificato un errore del driver interno. Impossibile riprodurre il contenuto.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] Nessuna riproduzione audioNo Audio OutputSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare la mancata riproduzione dell’audio.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
3201402[Audio] Interruzione della riproduzione audioAudio Drop OutSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe causare interruzioni (drop out) della riproduzione audio.
3301403[Audio] Audio e video fuori sincronoand video out of syncIl contenuto potrebbe essere corrotto oppure potrebbe essersi verificato un errore interno. Audio e video potrebbero essere fuori sincrono.Controllare se il contenuto è corrotto. Se il problema si verifica con contenuti non corrotti si consiglia di riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
1001101[SistemaSystem] Nessun segnaleNo SignalSi è verificato un errore di comunicazione interna. Questo potrebbe comportare l’assenza di segnale sul dispositivo.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
Sv translation
languagezh_TW

在聯絡 Samsung 客服中心之前，請先確認下列裝置錯誤或裝置警告的定義。

有些問題可能是暫時的，可能不會出現在顯示器上，而有些可能根本沒有發生。

類型
代碼
錯誤定義
錯誤描述
自行檢查指南

Outdoor Signage
Signage








0B61101[系統System] 熱保護等級 Thermal Protection Level 1由於內部感測器測量到高溫，裝置進入熱保護等級 1。風扇速度已設定為最大。

這可能發生在高溫環境。請在低於 50°C 的地方操作裝置。
移除通風口前的任何障礙物。若堆積灰塵或碎屑，請關閉裝置電源，並按照下列步驟清理通風口。
使用刷子去除周圍的灰塵或碎屑，如有需要，請以沾有酒精的柔軟布料擦拭。或者您可以使用低於 0.5 bar 的水壓沖洗掉灰塵或碎屑。

0C61102[系統System] 熱保護等級 Thermal Protection Level 2由於內部感測器測量到高溫，裝置進入熱保護等級 2。背光已設定調降，同時保持最大風扇速度。
0D61103[系統] 熱保護等級 3。裝置已關閉電源。System] Thermal Protection Level 3.Device has powered off.由於內部感測器測量到持續高溫，裝置進入熱保護等級 3。裝置已自動關閉電源，以防因過熱而損壞。
0E60101[風扇Fan] 風扇故障 Fan Fault 1內部風扇無法運作，或可能以不正確的方式連接。由於此錯誤，裝置的冷卻系統無法正常運作。請聯絡 Samsung 客服中心。
0F60102[風扇Fan] 風扇故障 Fan Fault 2進氣風扇或熱交換器無法運作，或可能以不正確的方式連接。由於此錯誤，裝置的冷卻系統無法正常運作。
0G60103[風扇Fan] 風扇故障 Fan Fault 3
0H60104[風扇Fan] 風扇故障 Fan Fault 4
0J60601[感測器] 環境溫度感測器故障Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault用於監控裝置安裝環境的溫度感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
0K60711[感測器] 內部溫度與溼度感測器故障Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault用於監控裝置內部溫度和溼度的感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。
0L60821[感測器] 前方玻璃溫度與溼度感測器故障Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault用於監控裝置前方玻璃溫度和溼度的感測器無法運作。這會防礙熱保護功能，因此無法預防因過熱造成的損壞。
0M61041[感測器Sensor] 加速感測器故障Acceleration Sensor Fault加速感測器無法運作。加速感測器不會影響裝置的正常操作，但可監控裝置的物理狀態，藉此協助維持裝置。
0N61042[感測器Sensor] 以不正確的方式旋轉裝置Improperly rotated device以不正確的旋轉狀態安裝裝置。裝置上下顛倒。面板膠膜或層板將會向下滑動，長時間後會刮傷。這將會造成不良的圖片品質。

請按照以下說明正確安裝裝置。

Stylesheet
class畫面

  • 若上述內容沒有包含您的 Samsung Outdoor Signage 裝置，請參閱該裝置的使用者手冊。
0P60931[感測器] 裝置的機械蓋開啟Sensor] Device's mechanical cover opened裝置的機械蓋開啟。風扇速度和背光等級的設定較低。請關閉裝置的機械蓋。裝置將會在幾分鐘後恢復先前的風扇速度和背光設定。
2160602[感測器Sensor] 環境 Ambient (無效資料Invalid Data)測量的環境溫度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。若問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
2260712[感測器Sensor] 內部 Internal (無效資料Invalid Data)測量的內部溫度或溼度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。
2360822[感測器Sensor] 前方玻璃 Front Glass (無效資料Invalid Data)測量的前方玻璃溫度或溼度值無效。感測器無法正常運作，或內部發生錯誤。
2160604[感測器Sensor] 環境 Ambient (溫度Temperature)

環境溫度過高。
測量的攝氏溫度以括號顯示。

Samsung Outdoor Signages 的安全操作溫度範圍介於 -30℃ 到 50℃。請在此範圍內操作裝置。
阻礙通風口會造成內部溫度升高。請檢查外殼或任何物件是否阻塞或阻擋了通風口。

2160605[感測器Sensor] 環境 Ambient (溫度Temperature)

環境溫度過低。
測量的攝氏溫度以括號顯示。

2260714 2260715
2260716

[感測器Sensor] 內部 Internal (溫度、溼度Temperature, Humidity)

內部溫度或溼度過高，或兩者皆過高。
裝置的內部攝氏溫度和溼度以括號顯示。

2260718[感測器Sensor] 內部 Internal (溫度，Temperature, -)

裝置的內部溫度過高。
裝置的內部攝氏溫度以括號顯示。無法在此溫度中查看溼度。

2360824 2360825
2360826

[感測器Sensor] 前方玻璃 (溫度、溼度Front Glass (Temperature, Humidity)

前方玻璃溫度或溼度過高，或兩者皆過高。
裝置的前方玻璃攝氏溫度和溼度以括號顯示。

2260718[感測器Sensor] 前方玻璃 Front Glass (溫度，Temperature, -)

裝置的前方玻璃溫度過高。
裝置的前方玻璃攝氏溫度以括號顯示。無法在此溫度中查看溼度。

2461043[Sensor] 傾斜裝置Tilted device

裝置傾斜。若此錯誤持續存在，可能是安裝裝置時過度傾斜。
在此情況下，面板膠膜或層板將會向下滑動，長時間後會伸出前方。這會損壞面板並造成不良的圖片品質。
此錯誤也會發生在外力施加於裝置時。

請檢查裝置是否按照以下說明正確安裝。

Stylesheet
class畫面

Image RemovedImage Added

2561044[感測器] 裝置上的物理撞擊Sensor] Physical impact on the device物理撞擊施加於裝置上。根據撞擊力道，裝置可能會破裂或損壞。請檢查裝置是否破裂或損壞。

Outdoor Signage
/ Indoor Signage

0102103[感測器Sensor] 生態感測器故障Eco Sensor Fault生態感測器沒有按照預期回應環境亮度。自動背光亮度調整無法運作。若您不使用生態感測器功能，可以略過此問題。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
0200502[螢幕] 面板故障造成的重新啟動Screen] Reboot caused by panel fault裝置由於面板問題而重新啟動。若問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
0300207[HDMI] HDCP 金鑰遺失Key is missing裝置無法播放 HDCP 保護的內容。請聯絡 Samsung 客服中心。
0400208[HDMI] 沒有訊號。需要重新啟動。No Signal.Reboot Required.由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。請重新啟動裝置。若此情形重複發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
0500706[螢幕] 黑螢幕。需要重新啟動。Screen] Dark Screen.Reboot Required.調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況，顯示器可能會些微或大幅變暗。
0601804 0601908[螢幕] 異常顯示。需要重新啟動。Screen] Abnormal Display.Reboot Required.由於內部錯誤，處理器的顯示器部分停止運作。這將會造成異常顯示。
0700902[解碼器] 無法播放內容。需要重新啟動。Decoder] Unable to play content.Reboot Required.處理器的解碼器部分沒有運作。無法播放內容。
0800904[解碼器] 凍結播放。需要重新啟動。Decoder] Frozen playback.Reboot Required.處理器的解碼器部分在處理時遇到嚴重錯誤。播放已凍結。裝置無法再播放內容。
0901305[解碼器] 沒有訊號。需要重新啟動。Decoder] No Signal.Reboot Required.發生內部匯流排錯誤。這將會造成沒有訊號或毀損的顯示器。
0A01609[音訊Audio] 內部音訊 Internal Audio AMP 故障Fault無法初始化內部音訊 AMP。這將會造成沒有音訊輸出。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
8100101 8160201[HDMI] 輸入訊號太弱 Weak Input Signal (HDCP 驗證失敗Authentication Failure)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。
8100102 8160202[HDMI] 輸入訊號太弱 Weak Input Signal (CLK 偵測失敗Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] 輸入訊號太弱 (封包錯誤Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] 顯示錯誤 Display Error (異常顯示Abnormal Display)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部設定錯誤。這可能會影響顯示 (錯誤解析度、不正確的色彩等)。嘗試重新啟動裝置。可在執行重新設定時解決問題，以進行下次播放。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
8200208[HDMI] 顯示錯誤 Display Error (沒有視訊No Video)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
8360401[Display_Port] 輸入訊號太弱 Weak Input Signal (HDCP 驗證失敗Authentication Failure)由於輸入訊號品質，透過顯示器連接埠連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。檢查連接至顯示器連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若顯示器連接埠纜線太長，會影響訊號品質。
8360403[Display_Port] 輸入訊號太弱 Weak Input Signal (CLK 偵測失敗Detection Failure)
8360404[Display_Port] 輸入訊號太弱 (封包錯誤Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] 輸入訊號太弱 (連結訓練錯誤Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[Display_Port] 連接太弱 HDMI Out] Weak Connection (HDCP 驗證失敗Authentication Failure)建立迴圈輸出 (菊鍊) 連接和提供訊號給 HDMI 輸出裝置時發生內部錯誤。出現此問題時，HDMI 輸出訊號可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 輸出連接埠的裝置。若迴圈輸出連接設定 (菊鍊) 發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。
7160504[HDMI 輸出Out] 連接太弱 Weak Connection (HPD 錯誤Error)
7160505[HDMI 輸出Out] 連接太弱 Weak Connection (EDID 讀取失敗Read Failure)
7260502 7260503[HDMI 輸出Out] 沒有視訊輸出 (內部錯誤No Video Output (Internal Error)由於內部設定錯誤，無法產生 HDMI 輸出訊號。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 內部錯誤 Internal Error (驅動程式錯誤Driver Error)初始化 WiFi 驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用 WiFi 功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
6100305[WiFi] 內部錯誤 Internal Error (WiFi 模組錯誤Module Error)無法下載內部 WiFi 模組韌體。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100306[WiFi] 內部錯誤 Internal Error (WiFi 模組錯誤Module Error)下載韌體後無法初始化內部 WiFi 模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100307[WiFi] 內部錯誤 Internal Error (WiFi 模組錯誤Module Error)內部 WiFi 模組韌體損毀。
6100309[WiFi] 內部錯誤 Internal Error (WiFi 模組錯誤Module Error)內部 WiFi 模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成 WiFi 連線暫時中斷。
6300310[WiFi] WiFi 中斷連線 Disconnection (解除驗證Deauthentication)從 WiFi 網路中斷連線。無線 AP 終止的 WiFi 連線。檢查無線網路環境。
6300312[WiFi] WiFi 中斷連線 Disconnection (指標遺失Beacon Missing)從 WiFi 網路中斷連線。無法接收指標框架。您的無線存取點可能太遠，或其訊號強度可能太弱。
6300313[WiFi] WiFi 中斷連線 (已超過最大連線Disconnection (Exceeded Max. Connection)從 WiFi 網路中斷連線。已超過您的網路允許的最大連線數量。
6300314[WiFi] WiFi 中斷連線 Disconnection (中斷連線的閘道Disconnected Gateway)從 WiFi 網路中斷連線。無法連繫閘道。
6300311[WiFi] WiFi 中斷連線 Disconnection (不正確的密碼Incorrect Password)從 WiFi 網路中斷連線。提供了不正確的無線網路密碼。使用正確密碼重新設定無線網路。
6200401 6200402 6200403[藍牙Bluetooth] 內部錯誤 Internal Error (驅動程式錯誤Driver Error)初始化藍牙驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用藍牙功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
6200404[藍牙Bluetooth] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤Internal Error (Bluetooth Module Error)無法初始化內部藍牙模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6200405 6200407[藍牙Bluetooth] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤Internal Error (Bluetooth Module Error)內部藍牙模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成藍牙連線暫時中斷。
6200406[藍牙Bluetooth] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤Internal Error (Bluetooth Module Error)內部藍牙模組韌體損毀。

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[螢幕Screen] 顯示錯誤 Display Error (異常顯示Abnormal Display)發生內部通訊錯誤。這會暫時造成異常顯示問題，例如螢幕變黑或垂直雜訊若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
5100504[螢幕Screen] 顯示錯誤 Display Error (內部錯誤Internal Error)發生內部通訊錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。
5100605[螢幕Screen] 顯示錯誤 Display Error (沒有視訊No Video)裝置面板因為電源不穩定而關閉。面板可能會在電源穩定時自動再次開啟。首先，檢查您的電源。若電源沒有問題但問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
5100706[螢幕Screen] 顯示錯誤 Display Error (螢幕變黑Dark Screen)調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況，顯示器可能會些微或大幅變暗。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[解碼器Decoder] 不規則播放Irregular Playback內容可能毀損，或發生內部錯誤。這會造成不規則的播放，例如跳過、重複或不規則的播放速度。請檢查內容是否毀損。若發生在沒有毀損的內容，建議重新啟動。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

4200903 4201010
4201011 4201012

[解碼器Decoder] 顯示錯誤 Display Error (異常顯示Abnormal Display)內容可能毀損，或發生內部錯誤。這將會造成塊狀圖案或毀損的顯示器。
4300905[解碼器Decoder] 凍結播放Frozen playback內容可能毀損，或發生內部錯誤。這會造成凍結播放。
4501009[解碼器] 音訊和視訊無法同步Decoder] Audio and video out of sync內容可能毀損，或發生內部錯誤。音訊和視訊無法同步。
4601013 4601014[解碼器Decoder] 不支援的內容Not supported content內容標題損壞，或不受支援的內容。
4401006[解碼器Decoder] 內部錯誤 Internal Error (驅動程式錯誤Driver Error)發生內部驅動程式錯誤。無法播放內容。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[音訊Audio] 沒有音訊輸出No Audio Output發生內部通訊錯誤。這會造成沒有音訊輸出。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
3201402[音訊Audio] 音訊中斷Audio Drop Out發生內部通訊錯誤。這會造成音訊中斷。
3301403[音訊] 音訊和視訊無法同步Audio] Audio and video out of sync內容可能毀損，或發生內部錯誤。音訊和視訊無法同步。請檢查內容是否毀損。若發生在沒有毀損的內容，建議重新啟動。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
1001101[系統System] 沒有訊號No Signal發生內部通訊錯誤。這會造成裝置上沒有訊號。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。

...

Sv translation
languagear

قبل الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung، يُرجى البحث في التعريفات الموجودة أدناه عن أخطاء الجهاز أو تحذيرات الجهاز.

قد تكون بعض المشكلات مؤقتة وربما لا تكون مرئية على الشاشة، وبعضها قد لا يحدث على الإطلاق.

النوع
الرمز
تحديد الخطأ
وصف الخطأ
دليل التحقّق الذاتي

الخارجية
اللافتة








0B61101[System] Thermal Protection Level 1لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 1 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. وقد تم تعيين سرعة المروحة إلى الحد الأقصى.

قد يحدث ذلك في البيئة ذات درجة الحرارة المرتفعة. يُرجى تشغيل الجهاز في مكان درجة حرارته أٌقل من 50 درجة مئوية.
قم بإزالة أي شيء موجود أمام فتحات الهواء يعوق حركة الهواء إلى الداخل. في حالة تراكم الأتربة والحطام، عليك بإيقاف تشغيل الجهاز وتنظيف فتحات الهواء وفقًا لما يلي.
قم بإزالة الأتربة والحطام الموجود حول الجهاز باستخدام فرشاة ومسح الجهاز بقطعة ناعمة من القماش مرطبة بالكحول عند الحاجة. أو يمكنك التخلص من الأتربة والحطام باستخدام ضغط الماء على أن يكون أقل من 0.5 بار.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 2 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. تم تعيين الضوء الخلفي إلى أقل مستوى مع الحفاظ على بقاء سرعة المروحة عند الحد الأقصى.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.لقد دخل الجهاز في مستوى الحماية الحرارية رقم 3 نتيجة لدرجة الحرارة المرتفعة الثابتة المقاسة بواسطة المستشعرات الموجودة في الجهاز. يتم فصل الطاقة عن الجهاز تلقائيًا من أجل الحول دون تلف الجهاز نتيجة لزيادة درجة الحرارة.
0E60101[Fan] Fan Fault 1المروحة الداخلية لا تعمل أو قد لا تكون موصلة بصورة صحيحة. لا يعمل نظام التبريد الموجود في الجهاز بشكل سليم مع هذا الخطأ.يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2مروحة المأخذ أو المبدل الحراري لا يعمل أو قد لا يكون موصلاً بصورة صحيحة. لا يعمل نظام التبريد الموجود في الجهاز بشكل سليم مع هذا الخطأ.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor Faultمستشعر درجة الحرارة المسؤول عن مراقبة البيئة حيث يتم تركيب الجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Faultالمستشعر المسؤول عن مراقبة كلٍ من درجة الحرارة والرطوبة داخل الجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Faultالمستشعر المسؤول عن مراقبة كلٍ من درجة الحرارة والرطوبة في الزجاج الأمامي للجهاز، لا يعمل. قد يعوق ذلك الحماية الحرارية وبالتالي لن يكون بالإمكان الحفاظ على الجهاز من التلف نتيجة زيادة درجة الحرارة.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor Faultمستشعر التسارع لا يعمل. لا يؤثر مستشعر التسارع على التشغيل العادي للجهاز، ولكنه يساعد في الحفاظ على الجهاز من خلال مراقبة الحالة الفيزيائية للجهاز.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceتم تركيب الجهاز في وضعية غير سليمة من ناحية التدوير. كوضعه رأسًا على عقب. وبالتالي ستنزلق الطبقات الرقيقة والصحائف الموجودة في اللوحة إلى أسفل وقد تتعرض للخدش على المدى الطويل. وقد ينتج عن ذلك مستوى سيء في جودة الصورة.

قم بتركيب الجهاز بصورة سليمة كما هو موضح في الأسفل.

Stylesheet
classscreen
Image Removed

Image Added

  • إذا كان جهاز اللافتات الخارجية من Samsung غير موضح أعلاه، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بالجهاز.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedالغطاء الميكانيكي الخاص بالجهاز مفتوح. يتم تعيين سرعة المروحة والضوء الخلفي إلى أقل مستوى.أغلق الغطاء الميكانيكي للجهاز. سيعود الجهاز إلى المستوى السابق لسرعة المروحة وتكوين الضوء الخلفي في غضون دقائق معدودة.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)قيمة درجة حرارة البيئة المقاسة غير صالحة. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)قيمتا درجة الحرارة الداخلية والرطوبة غير صالحتين. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)قيمتا درجة حرارة ورطوبة الزجاج الأمامي غير صالحتين. لا يعمل المستشعر بصورة سليمة أو حدث خطأ داخلي.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

درجة حرارة البيئة مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة المقاسة بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين.

تتضمن أجهزة اللافتات الخارجية من Samsung نطاقًا آمنًا لدرجة الحرارة يتراوح بين 30 درجة مئوية وحتى 50 درجة مئوية. يُرجى تشغيل الجهاز بدرجة حرارة تقع في هذا النطاق.
يمكن أن تتسبب فتحات الهواء المغلقة في زيادة درجات الحرارة الداخلية. تحقق مما إذا كانت العلبة الخارجية أو أشياء خارجية تعمل على منع أو إعاقة وصول الهواء من الفتحات المخصصة.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

درجة حرارة البيئة منخفضة.
يتم عرض درجة الحرارة المقاسة بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

قيمتا درجة الحرارة والرطوبة الداخليتين إحداهما أو كليهما مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة الداخلية للجهاز بالدرجة المئوية والرطوبة بين قوسين هلاليين.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

درجة حرارة الجهاز الداخلية مرتفعة.
يتم عرض درجة الحرارة الداخلية للجهاز بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين. لا تكون قيمة الرطوبة متوفرة في درجة الحرارة هذه.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

قيمتا درجة الحرارة والرطوبة للزجاج الأمامي إحداهما أو كليهما مرتفعة.
يتم عرض درجة حرارة الزجاج الأمامي بالدرجة المئوية والرطوبة بين قوسين هلاليين.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

درجة حرارة الزجاج الأمامي مرتفعة.
يتم عرض درجة حرارة الزجاج الأمامي بالدرجة المئوية بين قوسين هلاليين. لا تكون قيمة الرطوبة متوفرة في درجة الحرارة هذه.

2461043[Sensor] Tilted device

الجهاز في وضع مائل. في حالة استمرار هذا الخطأ في الظهور، من المفترض أن الجهاز قد تم تركيبه في وضعية مائلة جدًا.
وفي هذه الحالة، ستنزلق الطبقات الرقيقة والصحائف الموجودة في اللوحة إلى أسفل وقد تعلق بالجزء الأمامي على المدى الطويل. سيؤدي ذلك إلى تلف اللوحة وقد ينتج عن ذلك مستوى سيء لجودة الصورة.
ويحدث هذا الخطأ أيضًا عند تأثر الجهاز بقوة خارجية.

تحقق من أن الجهاز قد تم تركيبه بصورة سليمة كما هو موضح بالأسفل.

Stylesheet
classscreen
Image Removed

Image Added

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceوقوع الجهاز تحت تأثير مادي. قد يتعرض الجهاز للكسر أو للتلف وفقًا للقوة الخارجية التي يتأثر بها.تحقق مما إذا كان الجهاز مكسورًا أو تالفًا.

اللافتات الخارجية
/ اللافتات الداخلية

0102103[Sensor] Eco Sensor Faultمستشعر Eco لا يستجيب لدرجة السطوع المحيطة كما يُفترض به. وظيفة الضبط التلقائي لدرجة سطوع الإضاءة الخلفية لا تعمل.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة مستشعر Eco. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلها.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultتمت إعادة تمهيد الجهاز بسبب مشكلة في اللوحة.إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingيتعذر على الجهاز تشغيل محتويات محمية ببروتوكول مفتاح HDCP.يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.يُرجى إعادة تشغيل الجهاز. إذا تكررت هذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.لقد توقف الجزء الخاص بالعرض في المعالج عن العمل نتيجة لخطأ داخلي. وينتج عن ذلك وجود شاشة عرض غير طبيعية.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.الجزء الخاص بأداة فك الرموز في المعالج لا تعمل. وبالتالي يتعذر تشغيل المحتوى.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.واجه الجزء الخاص بأداة فك الرموز في المعالج خطأ فادحًا أثناء المعالجة. وبالتالي تجمَّد التشغيل. ولم يعد بإمكان الجهاز تشغيل المحتوى.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.حدث خطأ في الناقل الداخلي. وسينتج عنه عدم وجود إشارة أو وجود شاشة عرض مشوشة.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP Faultلقد فشلت تهيئة مكبر الصوت الداخلي. وسينتج عن ذلك عدم خروج صوت عن الجهاز.إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)حدث خطأ داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.تحقّق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ HDMI. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)حدث خطأ ما في التكوين الداخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد يؤثر ذلك في العرض (دقة خاطئة وألوان غير صحيحة، وغير ذلك).جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. يمكن حل المشكلة عند تنفيذ إعادة التكوين لمرة التشغيل التالية. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)حدث خطأ ما داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال منفذ Display نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.تحقق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ Display. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل منفذ Display طويلاً جدًا.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)حدث خطأ داخلي أثناء إنشاء اتصال حلقة خارجية (سلسلة Daisy Chain) وتزويد الإشارات لجهاز HDMI Out. قد لا توجد مشكلة في إشارات HDMI Out أثناء وجود هذه المشكلة.تحقق من الجهاز المتصل بمنفذ HDMI Out. يمكن أن تتأثّر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إعدادات اتصال الحلقة الخارجية (سلسلة Daisy Chain) أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)فشل إنشاء إشارات HDMI Out نظرًا لوجود خطأ داخلي في التكوين.إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)حدث خطأ داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة WiFi. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)فشل تنزيل البرنامج الثابت الداخلي لوحدة WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)فشل تهيئة وحدة WiFi الداخلية بعد تنزيل البرنامج الثابت. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)تعطَّل البرنامج الثابت لوحدة WiFi الداخلية.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة WiFi الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال WiFi مؤقّتًا.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. أنهى مزود الاتصال اللاسلكي اتصال WiFi.تحقق من بيئة الشبكة اللاسلكية.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على استلام برنامج ملحق للتتبع. ربما تكون نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك بعيدة للغاية، أو تكون قوة الإشارة سيئة.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تم تجاوز العدد الأقصى المسموح به لحالات الاتصال في شبكتك.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على الوصول إلى البوابة.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تمت كتابة كلمة مرور غير صحيحة للشبكة اللاسلكية.قم بإعداد الشبكة اللاسلكية من جديد باستخدام كلمة مرور صحيحة.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)حدث خطأ ما داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل Bluetooth. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة Bluetooth. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)فشل تهيئة وحدة Bluetooth الداخلية. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة Bluetooth الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال Bluetooth مؤقتًا.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)تعطل البرنامج الثابت لوحدة Bluetooth الداخلية.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. يمكن أن يتسبّب ذلك مؤقتًّا في مشكلات غير عادية في العرض، مثل شاشة سوداء أو ضوضاءإذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.
5100605[Screen] Display Error (No Video)انطفأت لوحة الجهاز بسبب عدم استقرار مصدر الإمداد بالطاقة. قد تعود اللوحة للعمل تلقائيًا عندما يستقر مصدر الإمداد بالطاقة.تحقق أولاً من مصدر الإمداد بالطاقة. إذا لم تكن هناك مشكلة في الطاقة واستمر حدوث المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular Playbackقد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. قد ينتج عن ذلك تشغيل غير منتظم مثل التخطي أو التكرار أو سرعة التشغيل غير المنتظم.تحقق مما إذا كان المحتوى تالفًا. إذا وقع ذلك مع محتوى غير تالف، فمن المقترح اللجوء إلى إعادة التشغيل. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)قد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. وسينتج عنه وجود شاشة عرض متوقفة أو مشوشة.
4300905[Decoder] Frozen playbackقد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. قد ينتج عن ذلك تشغيل مجمَّد.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncقد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. حدوث عدم تزامن بين الصوت والفيديو.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentتعرض عنوان المحتوى للتلف أو أن المحتوى غير معتمد.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)حدث خطأ في برنامج التشغيل الداخلي. وبالتالي يتعذر تشغيل المحتوى.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio Outputحدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عن ذلك عدم صدور أي صوت.إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop Outحدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عنه تكرار توقف الصوت.
3301403[Audio] Audio and video out of syncقد يكون المحتوى تالفًا أو حدوث خطأ داخلي. حدوث عدم تزامن بين الصوت والفيديو.تحقق مما إذا كان المحتوى تالفًا. إذا وقع ذلك مع محتوى غير تالف، فمن المقترح اللجوء إلى إعادة التشغيل. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
1001101[System] No Signalحدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد ينتج عنه عدم وجود إشارة على الجهاز.إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
Sv translation
languagefr

Avant de contacter le centre de service clientèle Samsung, consultez la définition ci-dessous en cas d’erreur de périphérique ou d’avertissement de périphérique.

Certains problèmes peuvent être temporaires et ne pas être visibles sur l’écran, et certains peuvent ne pas se produire du tout.

Type
Code
Définition de l’erreur
Description de l’erreur
Guide d’auto-vérification

Affichage
signalétique extérieurAffichage signalétique








0B61101[Système] Niveau de protection thermique System] Thermal Protection Level 1L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 1 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. La vitesse du ventilateur a été réglée au maximum.

Cela pourrait se produire dans un environnement à température élevée. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans un endroit à moins de 50°C.
Enlevez tout objet obstruant devant les évents d’aération. Si de la poussière et des débris se sont accumulés, éteignez l’appareil et nettoyez les évents d’aération comme suit.
Enlevez la poussière et les débris qui l’entourent à l’aide d’une brosse et essuyez avec un chiffon doux imbibé d’alcool, si nécessaire. Vous pouvez également rincer la poussière et les débris avec une pression d’eau inférieure à 0,5 bar.

0C61102[Système] Niveau de protection thermique System] Thermal Protection Level 2L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 2 en raison de la température élevée mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. Le rétroéclairage a été réglé à un niveau inférieur tout en maintenant la vitesse maximale du ventilateur.
0D61103[Système] Niveau de protection thermique 3. L’appareil s’est éteintSystem] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.L’appareil est entré dans le niveau de protection thermique 3 en raison de la température élevée constante mesurée par les capteurs qui s’y trouvent. L’appareil s’éteint automatiquement pour éviter des dommages dus à une surchauffe.
0E60101[Ventilateur] Défaillance du ventilateur Fan] Fan Fault 1Le ventilateur interne ne fonctionne pas ou n’est pas connecté correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
0F60102[Ventilateur] Défaillance du ventilateur Fan] Fan Fault 2Le ventilateur d’admission ou l’échangeur de chaleur ne fonctionne pas ou ils ne sont pas connectés correctement. Le système de refroidissement de l’appareil ne fonctionne pas correctement avec cette erreur.
0G60103[Ventilateur] Défaillance du ventilateur Fan] Fan Fault 3
0H60104[Ventilateur] Défaillance du ventilateur Fan] Fan Fault 4
0J60601[Capteur] Défaillance du capteur de température ambianteSensor] Ambient Temperature Sensor FaultLe capteur de température pour la surveillance de l’environnement dans lequel l’appareil est installé ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
0K60711[Capteur] Défaillance du capteur d’humidité et de température internesSensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultLe capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité à l’intérieur de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.
0L60821[Capteur] Défaillance du capteur d’humidité et de température de vitre avantSensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultLe capteur pour la surveillance de la température et de l’humidité de la vitre avant de l’appareil ne fonctionne pas. Il empêcherait le fonctionnement de la protection thermique et ne permettrait donc pas d’éviter les dommages dus à la surchauffe.
0M61041[Capteur] Défaillance du capteur d’accélérationSensor] Acceleration Sensor FaultLe capteur d’accélération ne fonctionne pas. Le capteur d’accélération n’affecte pas le fonctionnement normal de l’appareil, mais aide à maintenir l’appareil en surveillant son état physique.
0N61042[Capteur] Appareil mal orientéSensor] Improperly rotated deviceL’appareil est installé dans une mauvaise orientation. Il est à l’envers. Les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se rayent à long terme. Cela provoquera une mauvaise qualité d’image.

Installez l’appareil correctement comme décrit ci-dessous.

Stylesheet
classécran

Image Modified

  • Si votre appareil d’affichage signalétique extérieur Samsung n’est pas décrit ci-dessus, veuillez consulter le manuel d’utilisation de l’appareil.
0P60931[Capteur] Capot mécanique de l’appareil ouvertSensor] Device's mechanical cover openedLe capot mécanique de l’appareil est ouvert. La vitesse du ventilateur et le niveau de rétroéclairage sont réglés à des niveaux inférieurs.Fermez le capot mécanique de l’appareil. L’appareil retrouvera sa configuration de vitesse de ventilateur et de rétroéclairage précédente en quelques minutes.
4:2160602[CapteurSensor] Environnement (Données non validesAmbient (Invalid Data)La valeur de température ambiante mesurée n’est pas valide. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:2260712[CapteurSensor] Interne (Données non validesInternal (Invalid Data)Les valeurs de température interne ou d’humidité mesurées ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.
4:2360822[CapteurSensor] Vitre avant (Données non validesFront Glass (Invalid Data)Les valeurs de température ou d’humidité mesurées de la vitre avant ne sont pas valides. Le capteur ne fonctionne pas correctement ou une erreur interne s’est produite.
4:2160604[CapteurSensor] Environnement Ambient (TempératureTemperature)

La température ambiante est élevée.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

Les affichages signalétiques extérieurs Samsung ont une plage de température de fonctionnement sécuritaire allant de -30℃ à 50℃. Veuillez faire fonctionner l’appareil dans cette plage.
L’obstruction des évents d’aération peut provoquer une augmentation de la température interne. Vérifiez si un boîtier externe ou tout autre objet bloque ou obstrue les évents d’aération.

4:2160605[CapteurSensor] Environnement Ambient (TempératureTemperature)

La température ambiante est faible.
La température mesurée en degrés Celsius est indiquée entre parenthèses.

2260714 2260715
4:2260716

[CapteurSensor] Interne Internal (TempératureTemperature, humiditéHumidity)

Soit la température interne soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température interne en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718[CapteurSensor] Interne Internal (TempératureTemperature, -)

La température interne de l’appareil est élevée.
La température interne en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

2360824 2360825
4:2360826

[CapteurSensor] Vitre avant Front Glass (TempératureTemperature, humiditéHumidity)

Soit la température de la vitre avant soit l’humidité ou les deux sont élevées.
La température de vitre avant en degrés Celsius et l’humidité de l’appareil sont indiquées entre parenthèses.

4:2260718[CapteurSensor] Vitre avant Front Glass (TempératureTemperature, -)

La température de vitre avant de l’appareil est élevée.
La température de vitre avant en degrés Celsius de l’appareil est indiquée entre parenthèses. L’humidité n’est pas disponible à cette température.

4:2461043[CapteurSensor] Appareil inclinéTilted device

L’appareil est incliné. Si cette erreur persiste, l’appareil est probablement installé dans une position trop inclinée.
Dans ce cas, les films ou les feuilles du panneau glissent vers le bas et se décolleront à long terme. Cela endommagera le panneau et entraînera une mauvaise qualité d’image.
Cette erreur peut également se produire lorsqu’une force externe est appliquée à l’appareil.

Vérifiez si l’appareil a été correctement installé comme décrit ci-dessous.

Stylesheet
classécran

4:2561044[Capteur] Impact physique sur l’appareilSensor] Physical impact on the deviceL’appareil a reçu un impact physique. L’appareil peut être cassé ou endommagé selon la force de l’impact.Vérifiez si l’appareil est cassé ou endommagé.

Affichage signalétique extérieur
/ Affichage signalétique intérieur

4:0102103[Capteur] Défaillance du capteur écoSensor] Eco Sensor FaultLe capteur Eco ne réagit pas à la luminosité ambiante comme il le devrait. Le réglage automatique de la luminosité de rétroéclairage ne fonctionne pas.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité de capteur Eco. Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:0200502[écran] Redémarrage causé par une défaillance du panneauScreen] Reboot caused by panel faultLe périphérique a redémarré à cause d’un problème de l’écran.Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0300207[HDMI] La clé HDCP manqueKey is missingLe périphérique ne peut pas lire le contenu protégé HDCP.Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0400208[HDMI] Aucun signal. Redémarrage requisNo Signal. Reboot Required.Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.Veuillez redémarrer l’appareil. Si le problème se répète, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0500706[écranScreen] écran noir. Redémarrage requisDark Screen. Reboot Required.Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.
0601804 0601908[écranScreen] Affichage anormal. Redémarrage requisAbnormal Display. Reboot Required.La partie affichage du processeur s’est arrêtée en raison d’une erreur interne. Cela peut avoir pour résultat un affichage anormal.
4:0700902[Décodeur] Impossible de lire le contenu. Redémarrage requisDecoder] Unable to play content. Reboot Required.La partie décodeur du processeur ne fonctionne pas. Impossible de lire le contenu.
4:0800904[DécodeurDecoder] Lecture figée. Redémarrage requisFrozen playback. Reboot Required.La partie décodeur du processeur a rencontré une erreur fatale pendant le traitement. La lecture s’est figée. L’appareil ne peut plus lire le contenu.
4:0901305[DécodeurDecoder] Aucun signal. Redémarrage requisNo Signal. Reboot Required.Une erreur de bus interne s’est produite. Elle peut avoir pour résultat une absence de signal ou un affichage corrompu.
0A01609[Audio] Défaillance de l’ampli de l’audio interneéchec Internal Audio AMP FaultÉchec de l’initialisation de l’ampli de l’audio interne et cela provoque une absence de sortie audio.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal d’entrée faible (échec d’authentification HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port HDMI. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble HDMI est trop long.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal d’entrée faible (échec de détection CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal d’entrée faible (erreur paquetPacket Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal d’entrée faible (résolution instableUnstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Erreur d’affichage (affichage anormalDisplay Error (Abnormal Display)Une erreur de configuration interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Ceci peut affecter l’affichage (mauvaise résolution, couleurs incorrectes, etc.).Essayez de redémarrer le périphérique. Le problème peut être résolu lors de la reconfiguration pour la lecture suivante. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8200208[HDMI] Erreur d’affichage (pas de vidéoDisplay Error (No Video)Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8360401[Display_Port] Weak Input Signal d’entrée faible (échec d’authentification HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion Display Port à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port Display Port. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble Display Port est trop long.
4:8360403[Display_Port] Weak Input Signal d’entrée faible (échec de détection CLK Detection Failure)
4:8360404[Display_Port] Weak Input Signal d’entrée faible (erreur paquetPacket Error)
4:8360405[Display_Port] Weak Input Signal d’entrée faible (erreur formation de liaison(Link Training Error)
4:8360406[Display_Port] Weak Input Signal d’entrée faible (résolution instableUnstable Resolution)
4:7160501[HDMI Out] Connexion faible Weak Connection (échec d’authentification HDCP Authentication Failure)Une erreur interne s’est produite lors de la mise en place d’une connexion de sortie de boucle (en série) et de l’envoi de signaux au périphérique HDMI Out. Il se peut que les signaux HDMI Out fonctionnent normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez le périphérique qui est connecté au port HDMI Out. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec les paramètres de connexion de sortie de boucle (en série) ou si le câble HDMI est trop long.
4:7160504[HDMI Out] Connexion faible Weak Connection (erreur HPD Error)
4:7160505[HDMI Out] Connexion faible (échec de lecture EDIDWeak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] Pas de sortie vidéo (erreur interneNo Video Output (Internal Error)échec Échec de génération de signaux HDMI Out à cause d’une erreur de configuration interne.Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Erreur interne (erreur de piloteInternal Error (Driver Error)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote WiFi. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité WiFi. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6100305[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFiInternal Error (WiFi Module Error)échec Échec de téléchargement du firmware de module WiFi interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100306[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFiInternal Error (WiFi Module Error)échec Échec d’initialisation du module WiFi interne après le téléchargement du firmware. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100307[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Le firmware de module WiFi interne a planté.
4:6100309[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFiInternal Error (WiFi Module Error)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module WiFi interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion WiFi temporaire.
4:6300310[WiFi] Déconnexion WiFi Disconnection (désauthentificationDeauthentication)Déconnecté du réseau WiFi. L’AP sans fil a mis fin à la connexion WiFi.Vérifiez votre environnement de réseau sans fil.
4:6300312[WiFi] Déconnexion WiFi Disconnection (balise manquanteBeacon Missing)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible de recevoir une trame de balise. Votre point d’accès sans fil est peut-être trop éloigné, ou la puissance de son signal peut être faible.
4:6300313[WiFi] Déconnexion WiFi (connexions maximales dépasséesDisconnection (Exceeded Max. Connection)Déconnecté du réseau WiFi. Le nombre maximal de connexions permises pour votre réseau a été dépassé.
4:6300314[WiFi] Déconnexion WiFi Disconnection (passerelle déconnectéeDisconnected Gateway)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible d’atteindre la passerelle.
4:6300311[WiFi] Déconnexion WiFi (mot de passe incorrectDisconnection (Incorrect Password)Déconnecté du réseau WiFi. Un mauvais mot de passe de réseau sans fil a été fourni.Configurez à nouveau le réseau sans fil avec le bon mot de passe.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Erreur interne (erreur de piloteInternal Error (Driver Error)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote Bluetooth. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Bluetooth. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6200404[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)échec Échec d’initialisation du module Bluetooth interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
6200405 6200407[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module Bluetooth interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion Bluetooth temporaire.
4:6200406[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Le firmware de module Bluetooth interne a planté.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[écranScreen] Erreur d’affichage (affichage anormalDisplay Error (Abnormal Display)Une erreur de communication interne s’est produite. Ceci pourrait temporairement causer des problèmes d’affichage, par exemple un écran noir ou du bruit vertical.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100504[écranScreen] Erreur d’affichage (erreur interneDisplay Error (Internal Error)Une erreur de communication interne s’est produite. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.
4:5100605[écranScreen] Erreur d’affichage (pas de vidéoDisplay Error (No Video)L’écran du périphérique s’est éteint à cause d’une alimentation instable. Il se peut que l’écran se rallume automatiquement lorsque l’alimentation se stabilise.Tout d’abord, vérifiez l’alimentation. Si le problème persiste bien qu’il n’y ait pas de souci avec l’alimentation, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100706[écranScreen] Erreur d’affichage (écran noirDisplay Error (Dark Screen)Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4:4101016

[DécodeurDecoder] Lecture irrégulièreIrregular PlaybackLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela pourrait entraîner une lecture irrégulière telle que des sauts, des répétitions ou une vitesse de lecture irrégulière.Vérifiez si le contenu est corrompu. Si cela se produit avec un contenu non corrompu, nous suggérons de procéder au redémarrage. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[écranDecoder] Erreur d’affichage (Affichage anormalDisplay Error (Abnormal Display)Le contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat un affichage bloqué ou corrompu.
4:4300905[DécodeurDecoder] Lecture figéeFrozen playbackLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat une lecture figée.
4:4501009[Décodeur] L’audio et la vidéo sont désynchronisésDecoder] Audio and video out of syncLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.
4601013 4601014[Décodeur] Contenu non pris en chargeDecoder] Not supported contentL’en-tête du contenu a été endommagé ou n’est pas pris en charge.
4:4401006[DécodeurDecoder] Erreur interne (Erreur de piloteInternal Error (Driver Error)Une erreur de pilote interne s’est produite. Impossible de lire le contenu.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] Aucune sortie audioNo Audio OutputUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de sortie audio.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:3201402[Audio] Perte d’audioAudio Drop OutUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat des pertes d’audio.
4:3301403[Audio] L’audio et la vidéo sont désynchronisésAudio and video out of syncLe contenu peut être corrompu ou une erreur interne s’est produite. L’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés.Vérifiez si le contenu est corrompu. Si cela se produit avec un contenu non corrompu, nous suggérons de procéder au redémarrage. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:1001101[SystèmeSystem] Aucun signalNo SignalUne erreur de communication interne s’est produite. Cela peut avoir pour résultat l’absence de signal sur l’appareil.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
Sv translation
languagept

Antes de contactar o centro de assistência a clientes da Samsung, verifique a definição de Erros do Dispositivo ou Avisos do Dispositivo abaixo.

Alguns problemas podem ser temporários e poderão não ser visíveis no ecrã, ao passo que outros poderão não ocorrer de todo.

Tipo
Código
Definição do erro
Descrição do erro
Guia de autoverificação

Sinalização
de uso exteriorSinalização








0B61101[Sistema] Proteção térmica de nível System] Thermal Protection Level 1O dispositivo entrou no nível 1 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A velocidade da ventoinha foi definida para o máximo.

Poderá ocorrer num ambiente com temperaturas elevadas. Opere o dispositivo num local com uma temperatura inferior a 50°C.
Retire quaisquer objetos que possam obstruir as aberturas de ventilação. Caso haja acumulação de poeira e detritos, desligue o dispositivo e limpe as aberturas de ventilação como descrito a seguir.
Remova a poeira e os detritos com uma escova e, se necessário, limpe com um pano ligeiramente humedecido com álcool. Alternativamente, pode retirar a poeira e os detritos com pressões de água de, no máximo, 0,5 bar.

0C61102[Sistema] Proteção térmica de nível System] Thermal Protection Level 2O dispositivo entrou no nível 2 de proteção térmica devido à temperatura elevada detetada pelos sensores. A retroiluminação foi definida para um nível inferior, mantendo a velocidade da ventoinha no máximo.
0D61103[Sistema] Proteção térmica de nível 3. O dispositivo desligou-seSystem] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.O dispositivo entrou no nível 3 de proteção térmica devido à temperatura elevada constante detetada pelos sensores. O dispositivo desligou-se automaticamente para evitar danos devido a sobreaquecimento.
0E60101[VentoinhaFan] Avaria Fan Fault 1 da ventoinhaA ventoinha interna não funciona ou não é possível ligá-la corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0F60102[VentoinhaFan] Avaria Fan Fault 2 da ventoinhaA ventoinha de admissão de ar ou o permutador de calor não funciona ou não é possível ligar corretamente. O sistema de arrefecimento do sistema não funciona corretamente com este erro.
0G60103[VentoinhaFan] Avaria Fan Fault 3 da ventoinha
0H60104[VentoinhaFan] Avaria Fan Fault 4 da ventoinha
0J60601[Sensor] Avaria no sensor da temperatura ambienteAmbient Temperature Sensor FaultO sensor de temperatura para monitorização do ambiente em que o dispositivo se encontra instalado não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0K60711[Sensor] Avaria no sensor interno da temperatura e da humidadeInternal Temperature & Humidity Sensor FaultO sensor para monitorização da temperatura e da humidade dentro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.
0L60821[Sensor] Avaria no sensor da temperatura e humidade do vidro dianteiroFront Glass Temperature & Humidity Sensor FaultO sensor para monitorização da temperatura e da humidade do vidro dianteiro do dispositivo não funciona. O sensor poderá dificultar a proteção térmica e, consequentemente, não conseguirá evitar danos devido a sobreaquecimento.
0M61041[Sensor] Avaria no sensor de aceleraçãoAcceleration Sensor FaultO sensor de aceleração não funciona. O sensor de aceleração não afeta o funcionamento normal do dispositivo, mas ajuda na manutenção do mesmo ao monitorizar o seu estado físico.
0N61042[Sensor] Dispositivo rodado inadequadamenteImproperly rotated deviceO dispositivo foi instalado incorretamente, tendo sido rodado. Está invertido. As películas do painel poderão ir escorregando e, a longo prazo, poderão ficar riscadas. Isto terá como resultado uma má qualidade de imagem.

Instale o dispositivo de forma adequada como descrito em baixo.

Stylesheet
classEcrã do

  • Se o seu dispositivo de sinalização de uso exterior Samsung não se encontrar descrito acima, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
0P60931[Sensor] Cobertura mecânica do dispositivo abertaDevice's mechanical cover openedA cobertura mecânica do dispositivo está aberta. A velocidade da ventoinha e o nível da retroiluminação são reduzidos.Feche a cobertura mecânica do dispositivo. O dispositivo irá recuperar a configuração anterior da velocidade da ventoinha e da retroiluminação dentro de poucos minutos.
2160602[Sensor] Ambiente Ambient (dados inválidosInvalid Data)O valor da temperatura ambiente medida é inválido. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
2260712[Sensor] Interna Internal (dados inválidosInvalid Data)Os valores da humidade ou temperatura interna medida são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.
2360822[Sensor] Vidro dianteiro (dados inválidosFront Glass (Invalid Data)Os valores da humidade ou temperatura medida do vidro dianteiro são inválidos. O sensor não funciona corretamente ou ocorreu um erro interno.
2160604[Sensor] Ambiente Ambient (temperaturaTemperature)

A temperatura ambiente está elevada.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

As sinalizações de uso exterior Samsung possuem um intervalo de temperatura para o funcionamento seguro entre -30°C e 50°C. Opere o dispositivo dentro deste intervalo.
As aberturas de ventilação obstruídas poderão causar um aumento da temperatura interna. Verifique se a cobertura externa ou quaisquer objetos estão a bloquear ou a obstruir as aberturas de ventilação.

2160605[Sensor] Ambiente Ambient (temperaturaTemperature)

A temperatura ambiente está baixa.
A temperatura medida em Celsius encontra-se entre parênteses.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Interna Internal (temperaturaTemperature, humidadeHumidity)

A temperatura e/ou a humidade encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura interna em Celsius são apresentadas entre parênteses.

2260718[Sensor] Interna Internal (temperaturaTemperature, -)

A temperatura interna do dispositivo está elevada.
A temperatura interna em Celsius é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Vidro dianteiro Front Glass (temperaturaTemperature, humidadeHumidity)

A temperatura e/ou a humidade do vidro dianteiro encontram-se elevadas.
A humidade e a temperatura em Celsius do vidro dianteiro são apresentadas entre parênteses.

2260718[Sensor] Vidro dianteiro Front Glass (temperaturaTemperature, -)

A temperatura do vidro dianteiro do dispositivo está elevada.
A temperatura em Celsius do vidro dianteiro é apresentada entre parênteses. A humidade não se encontra disponível com esta temperatura.

2461043[Sensor] Dispositivo inclinadoTilted device

O dispositivo está inclinado. Se o erro persistir, supõe-se que o dispositivo foi instalado com demasiada inclinação.
Neste caso, as películas do painel vão escorregar e, a longo prazo, poderão ficar saídas na parte frontal. Isto irá danificar o painel e levará a uma má qualidade de imagem.
Este erro também pode ocorrer se for aplicada uma força externa no dispositivo.

Verifique se o dispositivo foi corretamente instalado conforme descrito abaixo.

Stylesheet
classEcrã do

2561044[Sensor] Impacto físico no dispositivoPhysical impact on the deviceO dispositivo sofreu um impacto físico. O dispositivo poderá estar partido ou danificado, consoante a força do impacto.Verifique se o dispositivo ficou partido ou danificado.

Sinalização de uso exterior
/sinalização de uso interior

0102103[Sensor] Avaria no Eco Sensor EcoFaultO Sensor Eco não responde ao brilho ambiente como deveria. O ajuste automático do brilho da retroiluminação não funciona.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Sensor Eco. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
0200502[Ecrã] Reinício causado por falha no painelScreen] Reboot caused by panel faultO dispositivo foi reiniciado devido a um problema no painel.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0300207[HDMI] Chave HDCP em faltaKey is missingO dispositivo não consegue reproduzir conteúdos protegidos por HDCP.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0400208[HDMI] Sem sinal. Necessário reiniciarNo Signal. Reboot Required.Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Reinicie o dispositivo. Se ocorrer repetidamente, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0500706[EcrãScreen] Ecrã escuro. Necessário reiniciarDark Screen. Reboot Required.Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.
0601804 0601908[EcrãScreen] Apresentação anormal. Necessário reiniciarAbnormal Display. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pela apresentação parou de funcionar devido a um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação anormal.
0700902[Descodificador] Não é possível reproduzir conteúdo. Necessário reiniciarDecoder] Unable to play content. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pelo descodificador não está a funcionar. Não é possível reproduzir conteúdos.
0800904[DescodificadorDecoder] Reprodução parada. Necessário reiniciarFrozen playback. Reboot Required.A parte do processador que é responsável pelo descodificador encontrou um erro fatal durante o processamento. A reprodução parou. O dispositivo deixou de conseguir reproduzir conteúdo.
0901305[DescodificadorDecoder] Sem sinal. Necessário reiniciarNo Signal. Reboot Required.Ocorreu um erro de barramento interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal ou uma apresentação danificada.
0A01609[áudio] Avaria no amplificador internoAudio] Internal Audio AMP FaultFalha ao iniciar o amplificador interno. Como resultado, não há saída de áudio.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCPWeak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à porta HDMI. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
8100102 8160202[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLKWeak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Sinal de entrada fraco (erro de pacoteWeak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Sinal de entrada fraco (resolução instávelWeak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Erro de apresentação (apresentação anormalDisplay Error (Abnormal Display)Ocorreu um erro de configuração interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Isto poderá afetar a apresentação (resolução incorreta, cores erradas, etc.).Experimente reiniciar o dispositivo. é É possível resolver o problema quando se procede à reconfiguração da reprodução seguinte. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8200208[HDMI] Erro de apresentação (ausência de vídeoDisplay Error (No Video)Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8360401[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCPWeak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro de interno durante a reprodução através de uma ligação Display Port devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à Display Port. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo Display Port for demasiado comprido.
8360403[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLKWeak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de pacoteWeak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de preparação de ligaçãoWeak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Sinal de entrada fraco (resolução instávelWeak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Ligação fraca (falha de autenticação HDCPWeak Connection (HDCP Authentication Failure)Ocorreu um erro interno durante o estabelecimento de uma ligação de saída (ligação em série) e o fornecimento de sinais ao dispositivo HDMI Out. Poderá não haver nenhum problema ao nível dos sinais HDMI Out quando este problema estiver presente.Verifique se o seu dispositivo está ligado à porta HDMI Out. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível das definições da ligação de saída (ligação em série) ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
7160504[HDMI Out] Ligação fraca Weak Connection (erro HPD Error)
7160505[HDMI Out] Ligação fraca (falha de leitura EDIDWeak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] Ausência de saída de vídeo (erro internoNo Video Output (Internal Error)Ocorreu uma falha ao gerar sinais HDMI Out devido a um erro de configuração interno.Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
6100301 6100302 6100303[Wi-Fi] Erro interno (erro do controladorWiFi] Internal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Wi-Fi. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Wi-Fi. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6100305[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-FiWiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu uma falha ao transferir o firmware do módulo Wi-Fi interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100306[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-FiWiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Wi-Fi interno após a transferência do firmware. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100307[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-FiWiFi] Internal Error (WiFi Module Error)O firmware do módulo Wi-Fi interno falhou.
6100309[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-FiWiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Wi-Fi interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Wi-Fi.
6300310[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (desautenticaçãoWiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)A rede Wi-Fi está desligada. O ponto de acesso sem fios terminou a ligação Wi-Fi.Verifique o ambiente da sua rede sem fios.
6300312[Wi-Fi] Wi-Fi desligado WiFi] WiFi Disconnection (Beacon em faltaMissing)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível receber um Beacon Frame. O seu ponto de acesso sem fios poderá estar demasiado longe, ou a força do sinal do ponto de acesso poderá ser fraca.
6300313[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (ligação máx. excedidaWiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)A rede Wi-Fi está desligada. O número máximo de ligações permitido na sua rede foi excedido.
6300314[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (gateway desligadoWiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível alcançar o gateway.
6300311[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (palavra-passe incorretaWiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)A rede Wi-Fi está desligada. A palavra-passe da rede sem fios fornecida não é a correta.Configure novamente a rede sem fios com a palavra-passe correta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Erro interno (erro do controladorInternal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Bluetooth. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Bluetooth. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6200404[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Bluetooth interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6200405 6200407[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Bluetooth interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo BluetoothInternal Error (Bluetooth Module Error)O firmware do módulo Bluetooth interno falhou.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Ecrã] Erro de apresentação (apresentação anormalScreen] Display Error (Abnormal Display)Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto pode causar temporariamente uma apresentação anormal, tal como ecrã preto ou ruído vertical.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100504[Ecrã] Erro de apresentação (erro internoScreen] Display Error (Internal Error)Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.
5100605[Ecrã] Erro de apresentação (ausência de vídeoScreen] Display Error (No Video)O painel do dispositivo desligou-se devido à instabilidade de uma fonte de alimentação. O painel poderá voltar a ligar-se automaticamente quando a alimentação elétrica estabilizar.Primeiro, inspecione a sua fonte de alimentação. Se a alimentação de energia estiver normal e o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100706[Ecrã] Erro de apresentação (ecrã escuroScreen] Display Error (Dark Screen)Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[DescodificadorDecoder] Reprodução irregularIrregular PlaybackO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa reprodução irregular tal como saltos, repetições ou uma velocidade irregular da reprodução.Verifique se o conteúdo se encontra danificado. Se ocorrer com conteúdo não danificado, recomendamos reiniciar. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Descodificador] Erro de apresentação (apresentação anormalDecoder] Display Error (Abnormal Display)O conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Isto poderá resultar numa apresentação pixelizada ou danificada.
4300905[DescodificadorDecoder] Reprodução paradaFrozen playbackO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. Poderá resultar na paragem da reprodução.
4501009[Descodificador] áudio e vídeo dessincronizadosDecoder] Audio and video out of syncO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.
4601013 4601014[Descodificador] Conteúdo não suportadoDecoder] Not supported contentO cabeçalho do conteúdo ficou danificado ou conteúdo não é suportado.
4401006[DescodificadorDecoder] Erro interno (erro do controladorInternal Error (Driver Error)Ocorreu um erro interno do controlador. Não é possível reproduzir conteúdos.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[áudio] Sem saída de áudioAudio] No Audio OutputOcorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar na falta de saída de áudio.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
3201402[áudio] Falhas no áudioAudio] Audio Drop OutOcorreu um erro de comunicação interno. Poderá resultar em falhas no áudio.
3301403[áudio] áudio e vídeo dessincronizadosAudio] Audio and video out of syncO conteúdo poderá estar danificado ou poderá ter ocorrido um erro interno. O áudio e o vídeo podem estar dessincronizados.Verifique se o conteúdo se encontra danificado. Se ocorrer com conteúdo não danificado, recomendamos reiniciar. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
1001101[SistemaSystem] Sem sinalNo SignalOcorreu um erro de comunicação interno. Isto poderá ter como resultado a inexistência de sinal do dispositivo.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
Sv translation
languageru

Перед тем, как обратиться в Центр обслуживания клиентов, проверьте нижеуказанные описания ошибок устройства или предупреждений устройства.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Тип
Код
Определение ошибки
Описание ошибки
Руководство по самодиагностике

Наружная
Цифровая панель








0B61101[System] Thermal Protection Level 1Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 1-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Скорость вентилятора установлена на максимум.

Это могло произойти из-за повышенной температуры окружающей среды. Температура в месте эксплуатации устройства не должна превышать 50 С.
Удалите все препятствия, блокирующие входные вентиляционные отверстия. При наличии скопления пыли и мусора выключите устройство и очистите вентиляционные отверстия нижеуказанным образом.
Удалите пыль и мусор с помощью щетки и, при необходимости, протрите мягкой тканью, смоченной в спирте. Также можно использовать очистку пыли и мусора потоком воды с давлением не более 0,5 бар.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 2-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Уровень подсветки ниже заданного уровня при сохранении максимальной скорости вентилятора.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 3-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали постоянную высокую температуру. Устройство выключено автоматически во избежание повреждения от перегрева.
0E60101[Fan] Fan Fault 1Внутренний вентилятор не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0F60102[Fan] Fan Fault 2Приточный вентилятор или теплообменник не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры окружающей среды в месте установки устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры и влажности внутри устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры и влажности переднего стекла устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultНе работает датчик ускорения. Датчик ускорения не нарушает нормальный режим эксплуатации устройства, но служит для поддержания его работы посредством контроля физического состояния.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceУстройство установлено в неправильном положении. Оно находится в перевернутом положении. Пленки или листы панели со временем сползут вниз и на них появятся царапины. Результатом этого станет плохое качество изображения.

Установите устройство должным образом в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран
Image Removed

Image Added

  • Если описание для Вашего устройства наружной цифровой панели Samsung не приводится выше, см. Руководство пользователя устройства.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedОткрыта крышка механической части устройства. Скорость вентилятора и уровень подсветки ниже заданного уровня.Закройте крышку механической части. Устройство восстановит предыдущие настройки скорости вентилятора и уровня подсветки через несколько минут.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)Неверное измеренное значение температуры окружающей среды. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Неверные измеренные значения внутренней температуры или влажности. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Неверные измеренные значения температуры или влажности переднего стекла. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

Высокая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

Безопасный рабочий диапазон температур наружных цифровых панелей Samsung — от -30℃ до 50℃. Используйте устройство в рамках указанного диапазона.
Заблокированные вентиляционные отверстия могут привести к повышению внутренней температуры. Убедитесь в отсутствии внешней преграды или каких-либо объектов, блокирующих или перекрывающих вентиляционные отверстия.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

Низкая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия и влажность указаны в скобках.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

Высокая внутренняя температура устройства.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность переднего стекла.
Значения температуры переднего стекла устройства в градусах Цельсия и влажности указаны в скобках.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Высокая температура переднего стекла устройства.
Температура переднего стекла устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2461043[Sensor] Tilted device

Устройство находится в находится в наклонном положении. Если эта ошибка повторяется, значит устройство установлено под слишком большим углом наклона.
В этом случае, пленки или листы панели со временем сползут вниз и станут заметны. Они могут повредить панели и стать причиной плохого качества изображения.
Эта ошибка также может возникнуть в результате механического воздействия на устройство.

Убедитесь, что устройство установлено должным образом и в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран

Image Modified

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceНа устройство было оказано механическое воздействие. В зависимости от силы воздействия устройство могло быть сломано или повреждено.Проверьте, было ли устройство сломано или повреждено.

Наружная цифровая панель
/ Внутренняя цифровая панель

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultЭко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultВыполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingНевозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Перезагрузите устройство. В случае неоднократного появления этой ошибки обратитесь в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.Функционирование части процессора, отвечающей за отображение на дисплее, нарушено вследствие внутренней ошибки. Это приводит к некорректному отображению на дисплее.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.Не работает декодирующая часть процессор. Не удается воспроизвести содержимое.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.Во время обработки в декодирующей части процессора возникла неустранимая ошибка. Воспроизведение приостановлено. Устройство не может воспроизвести содержимое.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Произошла внутренняя ошибка шины. Это приводит к отсутствию сигнала или искажению изображения на дисплее.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultЭто приводит к отсутствию аудио сигнала на выходе.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.Проверьте настройки беспроводной сети.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.
5100605[Screen] Display Error (No Video)Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к некорректному воспроизведению, например, пропускам, повторениям или нерегулярной скорости воспроизведения.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к мозаичному или искаженному изображению на дисплее.
4300905[Decoder] Frozen playbackСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к приостановке воспроизведения.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentЗаголовок файла содержимого поврежден либо содержимое не поддерживается.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Произошла внутренняя ошибка драйвера. Не удается воспроизвести содержимое.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию звука на выходе.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
3201402[Audio] Audio Drop OutПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к пропаданию звукового сигнала.
3301403[Audio] Audio and video out of syncСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
1001101[System] No SignalПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию сигнала на устройства.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Sv translation
languagezh_CN

在联系 Samsung 客户服务中心之前，请检查下面对于设备错误或设备警告的定义。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示，某些可能根本不会发生。

类型
代码
错误定义
错误描述
自我检查指南

Outdoor Signage
Signage








0B61101[系统System] 热保护级别 Thermal Protection Level 1由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 1。风扇速度已设置为最大。

这可能发生在高温环境中。请在温度低于 50°C 的地方操作设备。
将通风孔前方的所有障碍物去除。如果灰尘和碎屑已经累积，则将设备断电并如下清洁通风孔。
如果需要，使用刷子和擦拭物配合蘸取酒精的软布，清除掉设备周围的灰尘和碎屑。或者可以用不到 0.5 bar 的水压冲走灰尘和碎屑。

0C61102[系统System] 热保护级别 Thermal Protection Level 2由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 2。背光被设置在较低水平同时保持最大风扇速度。
0D61103[系统] 热保护级别 3。设备已断电。System] Thermal Protection Level 3.Device has powered off.由于设备中的传感器持续测量到高温，设备已经进入热保护级别 3。设备已自动断电以防止因为过热受损。
0E60101[风扇Fan] 风扇故障 Fan Fault 1内部风扇没有工作或者可能连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。请联系 Samsung 客户服务中心。
0F60102[风扇Fan] 风扇故障 Fan Fault 2进气风扇或热交换器没有工作或者它们连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。
0G60103[风扇Fan] 风扇故障 Fan Fault 3
0H60104[风扇Fan] 风扇故障 Fan Fault 4
0J60601[传感器] 环境温度传感器故障Sensor] Ambient Temperature Sensor Fault用于监控安装了设备的环境的温度传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0K60711[传感器] 内部温度和湿度传感器故障Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor Fault用于监控设备内部温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。
0L60821[传感器] 前玻璃温度和湿度传感器故障Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor Fault用于监控设备前玻璃的温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。
0M61041[传感器Sensor] 加速度传感器故障Acceleration Sensor Fault加速度传感器没有工作。加速度传感器不影响设备的正常工作，但是有助于通过监控设备的物理状态来维护设备。
0N61042[传感器Sensor] 旋转不正确的设备Improperly rotated device设备安装后旋转状态不正确。设备被倒置。面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后将被刮花。这将导致画质不佳。

如下所述正确安装设备。

Stylesheet
class屏幕

  • 如果您的 Samsung Outdoor Signage 设备和上述内容不符，请参考设备的用户手册。
0P60931[传感器] 设备的机械护盖已打开Sensor] Device's mechanical cover opened设备的机械护盖打开。风扇速度和背光水平被设置得较低。闭合设备的机械护盖。设备将在数分钟内恢复其之前的风扇速度和背光配置。
2160602[传感器] 环境（无效数据）Sensor] Ambient (Invalid Data)测量的环境温度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
2260712[传感器] 内部（无效数据）Sensor] Internal (Invalid Data)测量的内部温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。
2360822[传感器] 前玻璃（无效数据）Sensor] Front Glass (Invalid Data)测量的前玻璃温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。
2160604[传感器] 环境（温度）Sensor] Ambient (Temperature)

环境温度较高。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

Samsung Outdoor Signage 具有安全工作温度范围 -30℃ 到 50℃。请在该范围内操作设备。
阻碍通风孔可导致内部温度升高。检查外壳或任何物体是否阻挡或阻碍了通风孔。

2160605[传感器] 环境（温度）Sensor] Ambient (Temperature)

环境温度较低。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

2260714 2260715
2260716

[传感器] 内部（温度、湿度）Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

内部温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的内部温度和湿度显示在括号中。

2260718[传感器] 内部（温度，-）Sensor] Internal (Temperature, -)

设备的内部温度较高。
以摄氏度为单位的内部温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2360824 2360825
2360826

[传感器] 前玻璃（温度、湿度）Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

前玻璃温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的前玻璃温度和湿度显示在括号中。

2260718[传感器] 前玻璃（温度，-）Sensor] Front Glass (Temperature, -)

设备的前玻璃温度较高。
以摄氏度为单位的设备前玻璃温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2461043[传感器Sensor] 倾斜的设备Tilted device

设备已倾斜。如果该错误持续存在，则可能是以过于倾斜的状态安装了设备。
在该情况下，面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后会在正面突出。这将损坏面板并导致画质不佳。
该错误也可能在向设备施加外力时发生。

检查设备是否已如下所述正确安装。

Stylesheet
class屏幕

2561044[传感器] 设备上的物理冲击Sensor] Physical impact on the device向设备施加了物理冲击。设备可能毁坏或受损，具体取决于冲击的力。检查设备是否毁坏或受损。

Outdoor Signage
/ Indoor Signage

0102103[传感器Sensor] 自动侦测前方传感器故障Eco Sensor Fault生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。如果没有使用生态传感器功能，您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
0200502[屏幕] 面板故障导致的重启Screen] Reboot caused by panel fault设备由于面板问题而重启。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0300207[HDMI] 缺少 HDCP 密钥Key is missing设备无法播放 HDCP 保护内容。请联系 Samsung 客户服务中心。
0400208[HDMI] 无信号。需要重启。No Signal.Reboot Required.通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。请重启设备。如果问题反复出现，请联系 Samsung 客户服务中心。
0500706[屏幕] 黑屏。需要重启。Screen] Dark Screen.Reboot Required.调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。
0601804 0601908[屏幕] 异常显示。需要重启。Screen] Abnormal Display.Reboot Required.由于内部错误，处理器的显示部分已经停止工作。这将导致异常显示。
0700902[解码器] 无法播放内容。需要重启。Decoder] Unable to play content.Reboot Required.处理器的解码器部分没有工作。无法播放内容。
0800904[解码器] 播放卡死。需要重启。Decoder] Frozen playback.Reboot Required.处理期间处理器的解码器部分遇到致命错误。播放卡死。设备无法再播放内容。
0901305[解码器] 无信号。需要重启。Decoder] No Signal.Reboot Required.发生内部总线错误。其将导致无信号或损坏的显示。
0A01609[音频Audio] 内部音频 Internal Audio AMP 故障Fault无法初始化内部音频 amp。这将导致没有音频输出。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
8100101 8160201[HDMI] 输入信号弱（HDCP 验证故障）Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 HDMI 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8100102 8160202[HDMI] 输入信号弱（CLK 检测故障）Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] 输入信号弱（数据包错误）Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] 输入信号弱（分辨率不稳定）Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] 显示错误（异常显示）Display Error (Abnormal Display)通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示（错误的分辨率、不正确的颜色等）。尝试重启设备。下次播放执行重新配置时，问题可能会解决。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8200208[HDMI] 显示错误（无视频）Display Error (No Video)通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8360401[Display_Port] 输入信号弱（HDCP 验证故障）Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)通过 Display Port 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 Display Port 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8360403[Display_Port] 输入信号弱（CLK 检测故障）Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] 输入信号弱（数据包错误）Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] 输入信号弱（链接培训错误）Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] 输入信号弱（分辨率不稳定）Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI 输出] 连接弱（HDCP 验证故障）Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)当建立回路输出（菊花链）并提供到 HDMI 输出设备的信号时，发生内部错误。出现此问题时，HDMI 输出信号可能没有问题。检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置（菊花链）有问题，或 HDMI 缆线过长时，则信号质量可能会受影响。
7160504[HDMI 输出] 连接弱（HPD 错误）Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI 输出] 连接弱（EDID 读取故障）Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI 输出] 无视频输出（内部错误）Out] No Video Output (Internal Error)由于内部配置错误，无法生成 HDMI 输出信号。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 内部错误（驱动程序错误）Internal Error (Driver Error)初始化 WiFi 驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用 WiFi 功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6100305[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）Internal Error (WiFi Module Error)无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100306[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）Internal Error (WiFi Module Error)下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100307[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）Internal Error (WiFi Module Error)内部 WiFi 模块固件崩溃。
6100309[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）Internal Error (WiFi Module Error)内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。
6300310[WiFi] WiFi 断开连接（取消验证）Disconnection (Deauthentication)从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。检查您的无线网络环境。
6300312[WiFi] WiFi 断开连接（缺少信标）Disconnection (Beacon Missing)从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远，或其信号强度可能不佳。
6300313[WiFi] WiFi 断开连接（超出最大连接）Disconnection (Exceeded Max. Connection)从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。
6300314[WiFi] WiFi 断开连接（网关断开连接）Disconnection (Disconnected Gateway)从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。
6300311[WiFi] WiFi 断开连接（密码不正确）Disconnection (Incorrect Password)从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。用正确的密码再次设置无线网络。
6200401 6200402 6200403[蓝牙] 内部错误（驱动程序错误）Bluetooth] Internal Error (Driver Error)初始化蓝牙驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用蓝牙功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6200404[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6200405 6200407[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。
6200406[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)内部蓝牙模块固件崩溃。

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[屏幕] 显示错误（异常显示）Screen] Display Error (Abnormal Display)发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题，例如黑屏或垂直噪音如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100504[屏幕] 显示错误（内部错误）Screen] Display Error (Internal Error)发生内部通信错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。
5100605[屏幕] 显示错误（无视频）Screen] Display Error (No Video)由于电源不稳定，设备面板关闭。电源稳定下来后，面板可能会自动重新打开。首先，检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100706[屏幕] 显示错误（屏幕变暗）Screen] Display Error (Dark Screen)调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[解码器Decoder] 播放不规律Irregular Playback内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致不规律播放，诸如跳进、重复或不规律的播放速度。检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4200903 4201010
4201011 4201012

[解码器] 显示错误（异常显示）Decoder] Display Error (Abnormal Display)内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致颜色不均或损坏的显示。
4300905[解码器Decoder] 播放卡死Frozen playback内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致播放卡死。
4501009[解码器] 音频和视频不同步Decoder] Audio and video out of sync内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。
4601013 4601014[解码器Decoder] 不支持的内容Not supported content内容的标题损坏或内容不受支持。
4401006[解码器] 内部错误（驱动程序错误）Decoder] Internal Error (Driver Error)发生内部驱动程序错误。无法播放内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[音频Audio] 无音频输出No Audio Output发生内部通信错误。这可能导致无音频输出。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
3201402[音频Audio] 音频失调Audio Drop Out发生内部通信错误。这可能导致音频失调。
3301403[音频] 音频和视频不同步Audio] Audio and video out of sync内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
1001101[系统System] 无信号No Signal发生内部通信错误。这可能导致设备上没有信号。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
Sv translation
languagetr

Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurmadan önce lütfen Aygıt Hataları veya Aygıt Uyarıları ile ilgili aşağıdaki açıklamaları kontrol edin.

Bazı sorunlar geçici olabilir ve ekranda gösterilmeyebilir, bazıları ise hiç ortaya çıkmayabilir.

Tür
Kod
Hata Tanımı
Hata Tarifi
Kendi Kendine Kontrol Kılavuzu

Açık Hava Reklam Paneli
Reklam Paneli








0B61101[Sistem] Termal Koruma Düzeyi System] Thermal Protection Level 1İçindeki sensörlerin ölçtüğü yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 1 durumuna girdi. Fan hızı maksimuma ayarlandı.

Bu durum, yüksek sıcaklığı olan bir ortamda gerçekleşmiş olabilir. Lütfen aygıtı 50°C sıcaklığın altında çalıştırın.
Hava giriş kanallarının önünü kapatan cisimler varsa kaldırın. Toz ve pislik birikmişse aygıtın gücünü kapatıp hava girişlerini aşağıdaki şekilde temizleyin.
çevresindeki Çevresindeki toz ve pisliği bir fırça yardımıyla süpürüp gerekirse alkolle nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silin. Toz ve pisliği 0,5 barın altındaki bir basınçlı su ile de akıtabilirsiniz.

0C61102[Sistem] Termal Koruma Düzeyi System] Thermal Protection Level 2İçindeki sensörlerin ölçtüğü yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 2 durumuna girdi. Fan hızı maksimumda tutulurken arka ışık kısıldı.
0D61103[Sistem] Termal Koruma Düzeyi 3 Aygıtın gücü kapatıldı.System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.İçindeki sensörlerin ölçtüğü sürekli yüksek sıcaklık nedeniyle aygıt Termal Koruma Düzeyi 3 durumuna girdi. Aşırı ısınmanın zarar vermesine engel olmak için aygıtın gücü otomatik olarak kapatıldı.
0E60101[Fan] Fan Arızası Fault 1Dahili fan çalışmıyor veya doğru bağlanmamış olabilir. Bu hatada aygıtın soğutma sistemi düzgün çalışmaz.Lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0F60102[Fan] Fan Arızası Fault 2Giriş fanı veya ısı değiştiricisi çalışmıyor ya da doğru bağlanmamış olabilirler. Bu hatada aygıtın soğutma sistemi düzgün çalışmaz.
0G60103[Fan] Fan Arızası Fault 3
0H60104[Fan] Fan Arızası Fault 4
0J60601[Sensör] Ortam Sıcaklığı Sensörü ArızasıSensor] Ambient Temperature Sensor FaultAygıtın kurulu olduğu ortamı izleyen sıcaklık sensörü çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0K60711[Sensör] Dahili Sıcaklık ve Nem Sensörü ArızasıSensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultHem aygıtın içindeki sıcaklığı hem de nemi izleyen sensör çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.
0L60821[Sensör] ön Cam Sıcaklık ve Nem Sensörü ArızasıSensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultAygıtın ön camındaki sıcaklığı ve nemi aynı anda izleyen sensör çalışmıyor. Bu durum Termal Korumaya engel olarak aşırı ısınmanın yol açtığı zararı önleyememesine neden olur.
0M61041[Sensör] Hız Sensörü ArızasıSensor] Acceleration Sensor FaultHız sensörü çalışmıyor. Hız sensörü aygıtın normal çalışmasına etki etmez, ancak fiziksel durumunu izleyerek aygıtın korunmasına yardımcı olur.
0N61042[Sensör] Hatalı çevrilmiş aygıtSensor] Improperly rotated deviceAygıt hatalı çevrilmiş durumda takılmış. Baş aşağı duruyor. Panelin filmleri veya levhaları zaman içinde aşağı kayıp çizilebilir. Bu durum resim kalitesinin bozulmasına neden olur.

Aygıtı aşağıda açıklandığı şekilde doğru takın.

Stylesheet
classekran

  • Samsung Açık Hava Reklam Paneli aygıtınız yukarıda tanımlanmamışsa, lütfen aygıtın Kullanım Kılavuzuna bakın.
0P60931[Sensör] Aygıtın mekanik kapağı açılmışSensor] Device's mechanical cover openedAygıtın mekanik kapağı açık. Fan hızı ve arka ışık seviyesi kısıldı.Aygıtın mekanik kapağını kapatın. Aygıt birkaç dakika içindeki eski fan hızına ve arka ışık yapılandırmasına geri dönecek.
2160602[SensörSensor] Ortam Ambient (Geçersiz VeriInvalid Data)ölçülen Ölçülen ortam sıcaklığı değeri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.Sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
2260712[SensörSensor] Dahili Internal (Geçersiz VeriInvalid Data)ölçülen Ölçülen dahili sıcaklık veya nem değerleri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.
2360822[SensörSensor] ön Cam (Geçersiz VeriFront Glass (Invalid Data)ölçülen Ölçülen ön cam sıcaklık veya nem değerleri geçersiz. Sensör düzgün çalışmıyor veya bir dahili hata oluştu.
2160604[SensörSensor] Ortam Ambient (SıcaklıkTemperature)

Ortam sıcaklığı yüksek.
Celsius olarak ölçülen sıcaklık parantez içinde gösterilir.

Samsung Açık Hava Reklam Panellerinin güvenli çalışa sıcaklığı aralığı -30℃ ila 50℃ arasıdır. Lütfen aygıtı bu aralık içerisinde çalıştırın.
Tıkalı hava girişleri dahili sıcaklığın artmasına neden olabilir. Harici muhafazanın veya herhangi bir cismin hava girişlerini kapatıp kapatmadığını veya tıkayıp tıkamadığını kontrol edin.

2160605[SensörSensor] Ortam Ambient (SıcaklıkTemperature)

Ortam sıcaklığı düşük.
Celsius olarak ölçülen sıcaklık parantez içinde gösterilir.

2260714 2260715
2260716

[SensörSensor] Dahili Internal (SıcaklıkTemperature, NemHumidity)

Dahili sıcaklık ve nemden biri veya her ikisi yüksek.
Aygıtın Celsius olarak dahili sıcaklığı ve nemi parantez içinde gösterilir.

2260718[SensörSensor] Dahili Internal (SıcaklıkTemperature, -)

Aygıtın dahili sıcaklığı yüksek.
Aygıtın dahili sıcaklığı Celsius olarak parantez içinde gösterilir. Bu sıcaklıkta nem bulunmuyor.

2360824 2360825
2360826

[SensörSensor] ön Cam Front Glass (SıcaklıkTemperature, NemHumidity)

ön Ön camın sıcaklık ve neminden biri veya her ikisi yüksek.
Aygıtın Celsius olarak ön cam sıcaklığı ve nemi parantez içinde gösterilir.

2260718[SensörSensor] ön Cam Front Glass (SıcaklıkTemperature, -)

Aygıtın ön cam sıcaklığı yüksek.
Aygıtın ön cam sıcaklığı Celsius olarak parantez içinde gösterilir. Bu sıcaklıkta nem bulunmuyor.

2461043[SensörSensor] Yatık aygıtTilted device

Aygıt yatmış. Bu hata devam ederse aygıtın aşırı yatık durumda kurulduğu kabul edilir.
Bu durumda, panelin filmleri veya levhaları zaman içinde aşağı kayıp önden dışarı çıkabilir. Panele zarar verip resim kalitesinde bozulmaya neden olur.
Bu hata ile dışarıdan bir kuvvet uygulandığı zaman karşılaşılmış olabilir.

Aygıtın aşağıda açıklandığı şekilde düzgün kurulup kurulmadığını kontrol edin.

Stylesheet
classekran

2561044[Sensör] Aygıt üzerinde fiziksel darbeSensor] Physical impact on the deviceAygıta fiziksel darbe uygulanmış. Darbenin şiddetine bağlı olarak aygıt kırılmış veya zarar görmüş olabilir.Aygıtın kırılıp kırılmadığını veya zarar görüp görmediğini kontrol edin.

Açık Hava Reklam Paneli
/ İç Mekan Reklam Paneli

0102103[Sensör] çevre Dostu Sensör ArızasıSensor] Eco Sensor FaultEco Sensor ortam ışığına vermesi gerektiği gibi tepki vermiyor. Otomatik arka ışık parlaklık ayarı çalışmıyor.Eco Sensor özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen sorunu çözümlemek için Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0200502[Ekran] Panel arızasından kaynaklanan yeniden başlatmaScreen] Reboot caused by panel faultAygıt bir panel hatası nedeniyle yeniden başlatıldı.Sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0300207[HDMI] HDCP Tuşu kayıpKey is missingAygıt HDCP korumalı içeriği oynatamaz.Lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0400208[HDMI] Sinyal yok. Yeniden Başlatma gerekiyorNo Signal. Reboot Required.HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç iletişim hatası meydana geldi. Ekranda görüntü yok.Lütfen aygıtı yeniden başlatın. Bu üst üste tekrar ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.
0500706[EkranScreen] Karanlık Ekran. Yeniden Başlatma gerekiyorDark Screen. Reboot Required.Arka ışık ayarlanırken bir iç hata oluştu. Ekran, olması gerekenden hafifçe ya da büyük ölçüde daha karanlık görünebilir.
0601804 0601908[EkranScreen] Anormal Görüntü. Yeniden Başlatma gerekiyorAbnormal Display. Reboot Required.İşlemcinin görüntü kısmı bir dahili hata nedeniyle çalışmayı durdurdu. Bu durum anormal görüntüye neden olur.
0700902[Kod çözücü] İçerik yürütülemiyor. Yeniden Başlatma gerekiyorDecoder] Unable to play content. Reboot Required.İşlemcinin kod çözücü kısmı çalışmıyor. İçerik yürütülemiyor.
0800904[Kod çözücü] Donmuş oynatma görüntüsü. Yeniden Başlatma gerekiyorDecoder] Frozen playback. Reboot Required.İşlemcinin kod çözücü kısmı işlem sırasında önemli bir hata ile karşılaştı. Oynatma görüntüsü dondu. Aygıt artık içerik oynatamaz.
0901305[Kod çözücü] Sinyal yok. Yeniden Başlatma gerekiyorDecoder] No Signal. Reboot Required.Bir dahili veri yolu hatası oluştu. Bu durum sinyalin kaybedilmesine veya görüntünün bozulmasına neden olur.
0A01609[Ses] Dahili Ses Yükseltici ArızasıAudio] Internal Audio AMP FaultDahili ses yükseltici başlatılamadı. Bu durum, ses çıkışı olmamasına neden olur.Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
8100101 8160201[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali Weak Input Signal (HDCP Doğrulama BaşarısızAuthentication Failure)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.HDMI bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.
8100102 8160202[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali Weak Input Signal (CLK Tespit EdilemediDetection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (Paket HatasıWeak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (Stabil Olmayan çözünürlükWeak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Ekran Hatası (Anormal EkranDisplay Error (Abnormal Display)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç yapılandırma hatası meydana geldi. Bu, ekranı etkileyebilir (yanlış çözünürlük, yanlış renkler vb.).Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorun, bir sonraki oynatmada yeniden yapılandırma gerçekleştirilerek çözülebilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
8200208[HDMI] Ekran Hatası (Görüntü YokDisplay Error (No Video)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç iletişim hatası meydana geldi. Ekranda görüntü yok.Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
8360401[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali Weak Input Signal (HDCP Doğrulama BaşarısızAuthentication Failure)Display Port bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.Display Port bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya Display Port kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.
8360403[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali Weak Input Signal (CLK Tespit EdilemediDetection Failure)
8360404[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (Paket HatasıWeak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali Weak Input Signal (Link Training HatasıError)
8360406[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (Stabil Olmayan çözünürlükWeak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI çıkışıOut] Zayıf Bağlantı Weak Connection (HDCP Doğrulama BaşarısızAuthentication Failure)Papatya dizimi bağlantı oluşturulup HDMI çıkış Çıkış aygıtına sinyal gönderilirken giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata gerçekleşti. Bu sorun yaşanırken HDMI çıkış Çıkış sinyalinde bir sorun olmayabilir.HDMI çıkış Çıkış bağlantı noktasına bağlı olan aygıtı kontrol edin. Papatya dizimi bağlantı ayarlarında bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.
7160504[HDMI çıkışıOut] Zayıf Bağlantı Weak Connection (HPD HatasıError)
7160505[HDMI çıkışıOut] Zayıf Bağlantı Weak Connection (EDID Okuma BaşarısızRead Failure)
7260502 7260503[HDMI çıkışı] Görüntü çıkışı Yok (İç HataOut] No Video Output (Internal Error)İç yapılandırma hatası nedeniyle HDMI çıkış Çıkış sinyali üretilemedi.Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6100301 6100302 6100303[WiFi] İç Hata (Sürücü HatasıInternal Error (Driver Error)WiFi sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.WiFi özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6100305[WiFi] İç Hata Internal Error (WiFi Modülü HatasıModule Error)Dahili WiFi modülünün yerleşik belleği indirilemedi. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6100306[WiFi] İç Hata Internal Error (WiFi Modülü HatasıModule Error)Yerleşik bellek indirildikten sonra dahili WiFi modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6100307[WiFi] İç Hata Internal Error (WiFi Modülü HatasıModule Error)Dahili WiFi modülü yerleşik belleği kilitlendi.
6100309[WiFi] İç Hata Internal Error (WiFi Modülü HatasıModule Error)Dahili WiFi modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, WiFi bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.
6300310[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi Disconnection (Bağlantı KesintisiDeauthentication)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Kablosuz erişim noktası WiFi bağlantısını sonlandırdı.Kablosuz ağ ortamınızı kontrol edin.
6300312[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (İşaret EksikDisconnection (Beacon Missing)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. İşaret çerçevesi Çerçevesi alınamıyor. Kablosuz erişim noktanızın konumu fazla uzak veya sinyal gücü düşük olabilir.
6300313[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi Disconnection (Maks. Bağlantı Sayısı AşıldıExceeded Max. Connection)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağınızda izin verilen maksimum bağlantı sayısı aşıldı.
6300314[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Ağ Geçidi Bağlantısı KesildiDisconnection (Disconnected Gateway)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağ geçidine ulaşılamıyor.
6300311[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Hatalı ParolaDisconnection (Incorrect Password)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Hatalı bir kablosuz ağ parolası girildi.Kablosuz ağın kurulumunu doğru parola ile tekrar gerçekleştirin.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] İç Hata (Sürücü HatasıInternal Error (Driver Error)Bluetooth sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.Bluetooth özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6200404[Bluetooth] İç Hata Internal Error (Bluetooth Modülü HatasıModule Error)Dahili Bluetooth modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6200405 6200407[Bluetooth] İç Hata Internal Error (Bluetooth Modülü HatasıModule Error)Dahili Bluetooth modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, Bluetooth bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.
6200406[Bluetooth] İç Hata Internal Error (Bluetooth Modülü HatasıModule Error)Dahili Bluetooth modülü yerleşik belleği kilitlendi.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[EkranScreen] Ekran Hatası (Anormal EkranDisplay Error (Abnormal Display)Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, geçici olarak siyah ekran ya da dikey gürültü gibi ekran sorunları yaşamanıza neden olabilirBu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
5100504[EkranScreen] Ekran Hatası (İç HataDisplay Error (Internal Error)Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.
5100605[EkranScreen] Ekran Hatası (Görüntü YokDisplay Error (No Video)Aygıt paneli, stabil olmayan güç kaynağı nedeniyle kapandı. Güç kaynağı stabil hale geldiğinde panel kendiliğinden tekrar açılabilir.öncelikle Öncelikle güç kaynağını kontrol edin. Güç ile ilgili bir sorun yoksa ve sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
5100706[EkranScreen] Ekran Hatası (Karanlık EkranDisplay Error (Dark Screen)Arka ışık ayarlanırken bir iç hata oluştu. Ekran, olması gerekenden hafifçe ya da büyük ölçüde daha karanlık görünebilir.Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Kod çözücü] Düzensiz OynatmaDecoder] Irregular Playbackİçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Atlayan, tekrar eden veya düzensiz oynatma hızı gibi oynatma düzensizlikleriyle sonuçlanabilir.İçeriğin bozulup bozulmadığını kontrol edin. İçerik bozulmamışken oluyorsa yeniden başlatma önerilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Kod çözücü] Ekran Hatası (Anormal EkranDecoder] Display Error (Abnormal Display)İçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Bu durum sıkıştırılmış veya bozulmuş görüntüye neden olabilir.
4300905[Kod çözücü] Donmuş oynatma görüntüsüDecoder] Frozen playbackİçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Oynatma görüntüsünde donmaya neden olabilir.
4501009[Kod çözücü] Ses ve görüntü eşzamanlı değilDecoder] Audio and video out of syncİçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Ses ve görüntü eşzamanlı olmayabilir.
4601013 4601014[Kod çözücü] Desteklenmeyen içerikDecoder] Not supported contentİçeriğin başlık bilgisi zarar görmüş veya içerik desteklenmiyor.
4401006[Kod çözücü] Dahili Hata (Sürücü HatasıDecoder] Internal Error (Driver Error)Bir dahili sürücü hatası oluştu. İçerik yürütülemiyor.Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Ses] Ses çıkışı YokAudio] No Audio OutputBir iç iletişim hatası oluştu. Ses çıkışının olmamasıyla sonuçlanabilir.Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
3201402[Ses] Ses KesilmesiAudio] Audio Drop OutBir iç iletişim hatası oluştu. Ses kesilmeleriyle sonuçlanabilir.
3301403[Ses] Ses ve görüntü eşzamanlı değilAudio] Audio and video out of syncİçerik bozulmuş veya dahili bir hata oluşmuş olabilir. Ses ve görüntü eşzamanlı olmayabilir.İçeriğin bozulup bozulmadığını kontrol edin. İçerik bozulmamışken oluyorsa yeniden başlatma önerilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
1001101[SistemSystem] Sinyal yokNo SignalBir iç iletişim hatası oluştu. Bu durum, aygıtta sinyal olmamasıyla sonuçlanabilir.Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
Sv translation
languagesv

Läs nedanstående beskrivningar av olika enhetsfel och varningar innan du kontaktar Samsungs kundtjänst.

Vissa problem kan vara tillfälliga och kanske inte syns på skärmen, och vissa kanske inte förekommer alls.

Typ
Kod
Feldefinition
Felbeskrivning
Självkontrollsguide

Utomhus
Skylt








0B61101[System] Thermal Protection Level 1Värmeskyddsnivå 1 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Fläkten är ställd till högsta hastighet.

Det kan inträffa i miljöer med hög temperatur. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är lägre än 50°C.
Se till att inga föremål blockerar lufthålen. Om damm och smuts blockerar luftflödet ska du stänga av enheten och rengöra lufthålen enligt följande.
Använd en borste för att avlägsna damm och smuts. Vid behov kan du även använda en mjuk trasa, lätt fuktad med rengöringssprit, för att torka av. Alternativt kan du spola bort damm och smuts genom att använda högst 0,5 bar vattentryck.

0C61102[System] Thermal Protection Level 2Värmeskyddsnivå 2 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Bakgrundsbelysningen har ställts till lägre nivå men maximal fläkthastighet används.
0D61103[System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Värmeskyddsnivå 3 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat konstant hög temperatur. Enheten har stängts av automatiskt, för att förhindra skador på grund av överhettning.
0E60101[Fan] Fan Fault 1Den interna fläkten fungerar inte eller så kanske den inte är korrekt ansluten. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0F60102[Fan] Fan Fault 2Insugsfläkten eller värmeväxlaren fungerar inte eller så kanske de inte är korrekt anslutna. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.
0G60103[Fan] Fan Fault 3
0H60104[Fan] Fan Fault 4
0J60601[Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultDen sensor som övervakar temperaturen i enhetens installationsmiljö fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0K60711[Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultDen sensor som övervakar temperaturen och luftfuktigheten inuti enheten fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0L60821[Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultDen sensor som övervakar frontglasets temperatur och luftfuktighet fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0M61041[Sensor] Acceleration Sensor FaultAccelerationssensorn fungerar inte. Accelerationssensorn inverkar inte på enhetens normala funktion, men hjälper till att övervaka enhetens fysiska status.
0N61042[Sensor] Improperly rotated deviceEnheten har installerats fel med avseende på roterat läge. Den är upp och ned. På sikt kan skyddsfilm eller höljen glida ner och repas. Det ger upphov till försämrad bildkvalitet.

Installera enheten på rätt sätt, i enlighet med beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm
Image Removed

Image Added

  • Se användarhandboken till din Samsung Outdoor Signage-enhet, om den inte finns med nedan.
0P60931[Sensor] Device's mechanical cover openedEnhetens mekaniska lucka är öppen. Fläkthastighet och bakgrundsbelysning har ställts till lägre nivå.Stäng enhetens mekaniska lucka. Om några minuter återställs fläkthastigheten och bakgrundsbelysningen till tidigare nivå.
2160602[Sensor] Ambient (Invalid Data)Mätvärdet för miljötemperatur är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
2260712[Sensor] Internal (Invalid Data)Mätvärdet för intern temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2360822[Sensor] Front Glass (Invalid Data)Mätvärdet för frontglasets temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2160604[Sensor] Ambient (Temperature)

Miljötemperaturen är hög.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

Säker drifttemperatur för Samsung Outdoor-skyltarna är -30 ℃ till 50 ℃. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är inom det angivna intervallet.
Den invändiga temperaturen kan öka om luftventilerna är igensatta. Undersök om ytterhöljen eller föremål blockerar lufthålen.

2160605[Sensor] Ambient (Temperature)

Miljötemperaturen är låg.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Internal (Temperature, Humidity)

Den interna temperaturen och/eller luftfuktigheten är hög.
Enhetens interna temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor] Internal (Temperature, -)

Enhetens interna temperatur är hög.
Enhetens interna temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Front Glass (Temperature, Humidity)

Frontglasets temperatur och/eller luftfuktighet är hög.
Frontglasets temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor] Front Glass (Temperature, -)

Frontglasets temperatur är hög.
Frontglasets temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2461043[Sensor] Tilted device

Enheten lutar. Om felet kvarstår, förutsätts att enheten har installerats med för stor lutningsvinkel.
På sikt kan skyddsfilm och höljen glida ner, så att de till slut sticker ut. Det kan orsaka skador på panelen och ge upphov till försämrad bildkvalitet.
Felet kan också uppstå om enheten har utsatts för extern påverkan.

Kontrollera att enheten har installerats korrekt, enligt beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm

Image Modified

2561044[Sensor] Physical impact on the deviceEnheten har utsatts för fysisk påverkan. Enheten kan ha gått sönder eller fått skador, beroende på hur stor kraft som enheten har utsatts för.Undersök om enheten är trasig eller har skador

Utomhusskylt
/ Inomhusskylt

0102103[Sensor] Eco Sensor FaultEco Sensor svarar inte på den omgivande ljusstyrkan så som den borde. Justeringen av den automatiska bakgrundsbelysningens ljusstyrka fungerar inte.Du kan bortse från detta om du inte använder Eco Sensor. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst så att ni kan lösa problemet tillsammans.
0200502[Screen] Reboot caused by panel faultEnheten startades om på grund av ett problem med panelen.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0300207[HDMI] HDCP Key is missingEnheten kan inte spela upp HDCP-skyddat innehåll.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0400208[HDMI] No Signal. Reboot Required.Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Starta om enheten. Kontakta Samsungs kundtjänst om problemet inträffar igen.
0500706[Screen] Dark Screen. Reboot Required.Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.
0601804 0601908[Screen] Abnormal Display. Reboot Required.Processorns bildkomponent har slutat fungera på grund av ett internt fel. Det ger upphov till onormal bild.
0700902[Decoder] Unable to play content. Reboot Required.Processorns dekoderkomponent fungerar inte. Det går inte att spela upp innehåll.
0800904[Decoder] Frozen playback. Reboot Required.Vid bearbetningen inträffade ett allvarligt fel i processorns dekoderkomponent. Bilden har fastnat. Innehåll kan inte spelas upp på enheten.
0901305[Decoder] No Signal. Reboot Required.Ett internt bussfel har inträffat. Det ger upphov till signalförlust eller onormal bild.
0A01609[Audio] Internal Audio AMP FaultDen interna ljudförstärkaren kunde inte initieras, vilket leder till att inget ljud spelas upp.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ett internt fel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till HDMI-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om HDMI-kabeln är för lång.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)Ett internt konfigurationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Detta kan påverka skärmen (fel upplösning, felaktiga färger med mera).Prova att starta om enheten. Problemet kan lösas efter en omkonfiguration inför nästa uppspelning. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Ett internt fel inträffade vid uppspelning via Display Port-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till din Display Port. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om Display Port-kabeln är för lång.
8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)Ett internt fel inträffade vid upprättandet av en loop-out-anslutning (seriekoppling) och vid sändningen av signaler till HDMI OUT-enheten. Det kan vara problem med HDMI OUT-signalerna när detta problem visar sig.Kontrollera att din enhet är ansluten till HDMI OUT-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med inställningarna för loop-out-anslutning (seriekoppling) eller om HDMI-kabeln är för lång.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Det gick inte att generera HDMI-utsignaler på grund av ett internt fel.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)Ett internt fel inträffade vid initialisering av WiFi-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder WiFi-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Det gick inte att hämta den interna WiFi-modulens inbyggda programvara. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Det gick inte att initialisera den interna WiFi-modulen efter att den inbyggda programvaran har hämtats. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Den interna WiFi modulens inbyggda programvara kraschade.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna WiFi-modulen. Det kan göra att WiFi-anslutningen bryts tillfälligt.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Den trådlösa åtkomstpunkten bröt WiFi-anslutningen.Kontrollera din trådlösa nätverksmiljö.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det gick inte att ta emot en signalram. Din trådlösa åtkomstpunkt kan vara för långt bort, eller dess signalstyrka kan vara dålig.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det maximala antalet tillåtna anslutningar i nätverket överskreds.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det går inte att nå gatewayen.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Felaktigt lösenord angavs för det trådlösa nätverket.Konfigurera inställningarna för det trådlösa nätverket igen med rätt lösenord.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)Ett internt fel inträffade vid initialiseringen av Bluetooth-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder Bluetooth-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Det gick inte att initialisera den interna Bluetooth-modulen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna Bluetooth-modulen. Det kan göra att Bluetooth-anslutningen bryts tillfälligt.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Den interna Bluetooth-modulens inbyggda programvara kraschade.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Screen] Display Error (Abnormal Display)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Detta kan tillfälligt orsaka onormala skärmproblem, till exempel svart skärm eller vertikalt brusOm du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.
5100605[Screen] Display Error (No Video)Enhetens kontrollpanel stängdes av på grund av instabil strömförsörjning. Panelen kan slås på automatiskt igen när strömförsörjningen stabiliseras.Kontrollera först strömförsörjningen. Om det inte är något problem med strömförsörjningen och problemet kvarstår, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Decoder] Irregular PlaybackDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Det kan leda till onormal uppspelning, t.ex. ojämn uppspelningshastighet eller att innehåll hoppas över eller upprepas.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Decoder] Display Error (Abnormal Display)Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till onormal bild eller bild med fält.
4300905[Decoder] Frozen playbackDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till frusen uppspelning.
4501009[Decoder] Audio and video out of syncDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.
4601013 4601014[Decoder] Not supported contentInnehållshuvudet innehåller fel eller så stöds inte innehållet.
4401006[Decoder] Internal Error (Driver Error)Ett internt drivrutinsfel har inträffat. Det går inte att spela upp innehåll.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Audio] No Audio OutputEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till att inget ljud spelas upp.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
3201402[Audio] Audio Drop OutEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till ljudbortfall.
3301403[Audio] Audio and video out of syncDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
1001101[System] No SignalEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till signalförlust i enheten.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.