Versions Compared

Old Version 112

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 113

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languagesv

Läs nedanstående beskrivningar av olika enhetsfel och varningar innan du kontaktar Samsungs kundtjänst.

Vissa problem kan vara tillfälliga och kanske inte syns på skärmen, och vissa kanske inte förekommer alls.

Typ
Kod
Feldefinition
Felbeskrivning
Självkontrollsguide
Utomhusskylt

Utomhus
Skylt








0B61101[System]
Värmeskyddsnivå
Thermal Protection Level 1Värmeskyddsnivå 1 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Fläkten är ställd till högsta hastighet.

Det kan inträffa i miljöer med hög temperatur. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är lägre än 50°C.
Se till att inga föremål blockerar lufthålen. Om damm och smuts blockerar luftflödet ska du stänga av enheten och rengöra lufthålen enligt följande.
Använd en borste för att avlägsna damm och smuts. Vid behov kan du även använda en mjuk trasa, lätt fuktad med rengöringssprit, för att torka av. Alternativt kan du spola bort damm och smuts genom att använda högst 0,5 bar vattentryck.

0C61102[System]
Värmeskyddsnivå
Thermal Protection Level 2Värmeskyddsnivå 2 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Bakgrundsbelysningen har ställts till lägre nivå men maximal fläkthastighet används.
0D61103[System]
Värmeskyddsnivå 3 Enheten har stängts av.
Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Värmeskyddsnivå 3 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat konstant hög temperatur. Enheten har stängts av automatiskt, för att förhindra skador på grund av överhettning.
0E60101[
Fläkt
Fan]
Fläktfel
Fan Fault 1Den interna fläkten fungerar inte eller så kanske den inte är korrekt ansluten. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0F60102[
Fläkt
Fan]
Fläktfel
Fan Fault 2Insugsfläkten eller värmeväxlaren fungerar inte eller så kanske de inte är korrekt anslutna. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.
0G60103[
Fläkt
Fan]
Fläktfel
Fan Fault 3
0H60104[
Fläkt
Fan]
Fläktfel
Fan Fault 4
0J60601[Sensor]
Fel på sensor för miljötemperatur
Ambient Temperature Sensor FaultDen sensor som övervakar temperaturen i enhetens installationsmiljö fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0K60711[Sensor]
Fel på sensor för intern temperatur och luftfuktighet
Internal Temperature & Humidity Sensor FaultDen sensor som övervakar temperaturen och luftfuktigheten inuti enheten fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0L60821[Sensor]
Fel på sensor för frontglasets temperatur och luftfuktighet
Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultDen sensor som övervakar frontglasets temperatur och luftfuktighet fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0M61041[Sensor]
Fel på accelerationssensor
Acceleration Sensor FaultAccelerationssensorn fungerar inte. Accelerationssensorn inverkar inte på enhetens normala funktion, men hjälper till att övervaka enhetens fysiska status.
0N61042[Sensor]
Felaktigt roterad enhet
Improperly rotated deviceEnheten har installerats fel med avseende på roterat läge. Den är upp och ned. På sikt kan skyddsfilm eller höljen glida ner och repas. Det ger upphov till försämrad bildkvalitet.

Installera enheten på rätt sätt, i enlighet med beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm
Image Removed

Image Added

  • Se användarhandboken till din Samsung Outdoor Signage-enhet, om den inte finns med nedan.
0P60931[Sensor]
Enhetens mekaniska lucka öppnad
Device's mechanical cover openedEnhetens mekaniska lucka är öppen. Fläkthastighet och bakgrundsbelysning har ställts till lägre nivå.Stäng enhetens mekaniska lucka. Om några minuter återställs fläkthastigheten och bakgrundsbelysningen till tidigare nivå.
2160602[Sensor]
Miljö
Ambient (
ogiltiga data
Invalid Data)Mätvärdet för miljötemperatur är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
2260712[Sensor]
Internt
Internal (
ogiltiga data
Invalid Data)Mätvärdet för intern temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2360822[Sensor]
Frontglas (ogiltiga data
Front Glass (Invalid Data)Mätvärdet för frontglasets temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2160604[Sensor]
Miljö
Ambient (
temperatur
Temperature)

Miljötemperaturen är hög.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

Säker drifttemperatur för Samsung Outdoor-skyltarna är -30 ℃ till 50 ℃. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är inom det angivna intervallet.
Den invändiga temperaturen kan öka om luftventilerna är igensatta. Undersök om ytterhöljen eller föremål blockerar lufthålen.

2160605[Sensor]
Miljö
Ambient (
temperatur
Temperature)

Miljötemperaturen är låg.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

2260714 2260715
2260716

[Sensor]
Intern
Internal (
temperatur
Temperature,
luftfuktighet
Humidity)

Den interna temperaturen och/eller luftfuktigheten är hög.
Enhetens interna temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor]
Intern
Internal (
temperatur
Temperature, -)

Enhetens interna temperatur är hög.
Enhetens interna temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2360824 2360825
2360826

[Sensor]
Frontglas
Front Glass (
temperatur
Temperature,
luftfuktighet
Humidity)

Frontglasets temperatur och/eller luftfuktighet är hög.
Frontglasets temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor]
Frontglas
Front Glass (
temperatur
Temperature, -)

Frontglasets temperatur är hög.
Frontglasets temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2461043[Sensor]
Lutad enhet
Tilted device

Enheten lutar. Om felet kvarstår, förutsätts att enheten har installerats med för stor lutningsvinkel.
På sikt kan skyddsfilm och höljen glida ner, så att de till slut sticker ut. Det kan orsaka skador på panelen och ge upphov till försämrad bildkvalitet.
Felet kan också uppstå om enheten har utsatts för extern påverkan.

Kontrollera att enheten har installerats korrekt, enligt beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm

Image Modified

2561044[Sensor]
Fysisk påverkan på enheten
Physical impact on the deviceEnheten har utsatts för fysisk påverkan. Enheten kan ha gått sönder eller fått skador, beroende på hur stor kraft som enheten har utsatts för.Undersök om enheten är trasig eller har skador

Utomhusskylt
/ Inomhusskylt

0102103[Sensor] Eco Sensor
-fel
FaultEco Sensor svarar inte på den omgivande ljusstyrkan så som den borde. Justeringen av den automatiska bakgrundsbelysningens ljusstyrka fungerar inte.Du kan bortse från detta om du inte använder Eco Sensor. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst så att ni kan lösa problemet tillsammans.
0200502[
Skärm] Omstart orsakades av ett panelfel
Screen] Reboot caused by panel faultEnheten startades om på grund av ett problem med panelen.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0300207[HDMI] HDCP
-nyckel saknas
Key is missingEnheten kan inte spela upp HDCP-skyddat innehåll.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0400208[HDMI]
Ingen signal. Omstart krävs
No Signal. Reboot Required.Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Starta om enheten. Kontakta Samsungs kundtjänst om problemet inträffar igen.
0500706[
Skärm
Screen]
Mörk skärm. Omstart krävs
Dark Screen. Reboot Required.Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.
0601804 0601908[
Skärm
Screen]
Onormal bild. Omstart krävs
Abnormal Display. Reboot Required.Processorns bildkomponent har slutat fungera på grund av ett internt fel. Det ger upphov till onormal bild.
0700902[
Dekoder] Det går inte att spela upp innehåll. Omstart krävs
Decoder] Unable to play content. Reboot Required.Processorns dekoderkomponent fungerar inte. Det går inte att spela upp innehåll.
0800904[
Dekoder
Decoder]
Frusen uppspelning. Omstart krävs
Frozen playback. Reboot Required.Vid bearbetningen inträffade ett allvarligt fel i processorns dekoderkomponent. Bilden har fastnat. Innehåll kan inte spelas upp på enheten.
0901305[
Dekoder
Decoder]
Ingen signal. Omstart krävs
No Signal. Reboot Required.Ett internt bussfel har inträffat. Det ger upphov till signalförlust eller onormal bild.
0A01609[
Ljud] Fel på intern ljudförstärkare
Audio] Internal Audio AMP FaultDen interna ljudförstärkaren kunde inte initieras, vilket leder till att inget ljud spelas upp.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
8100101 8160201[HDMI]
Svag insignal
Weak Input Signal (HDCP
-autentiseringsfel
Authentication Failure)Ett internt fel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till HDMI-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om HDMI-kabeln är för lång.
8100102 8160202[HDMI]
Svag insignal
Weak Input Signal (CLK
-detekteringsfel
Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI]
Svag insignal (paketfel
Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI]
Svag insignal (instabil upplösning
Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI]
Visningsfel (onormal bild
Display Error (Abnormal Display)Ett internt konfigurationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Detta kan påverka skärmen (fel upplösning, felaktiga färger med mera).Prova att starta om enheten. Problemet kan lösas efter en omkonfiguration inför nästa uppspelning. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8200208[HDMI]
Visningsfel (ingen bildsignal
Display Error (No Video)Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8360401[Display_Port]
Svag insignal
Weak Input Signal (HDCP
-autentiseringsfel
Authentication Failure)Ett internt fel inträffade vid uppspelning via Display Port-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till din Display Port. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om Display Port-kabeln är för lång.
8360403[Display_Port]
Svag insignal
Weak Input Signal (CLK
-detekteringsfel
Detection Failure)
8360404[Display_Port]
Svag insignal (paketfel
Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port]
Svag insignal (länkträningsfel
Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port]
Svag insignal (instabil upplösning
Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI
OUT
Out]
Svag anslutning
Weak Connection (HDCP
-autentiseringsfel
Authentication Failure)Ett internt fel inträffade vid upprättandet av en loop-out-anslutning (seriekoppling) och vid sändningen av signaler till HDMI OUT-enheten. Det kan vara problem med HDMI OUT-signalerna när detta problem visar sig.Kontrollera att din enhet är ansluten till HDMI OUT-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med inställningarna för loop-out-anslutning (seriekoppling) eller om HDMI-kabeln är för lång.
7160504[HDMI
OUT
Out]
Svag anslutning
Weak Connection (HPD
-fel
Error)
7160505[HDMI
OUT
Out]
Svag anslutning
Weak Connection (EDID
-läsfel
Read Failure)
7260502 7260503[HDMI
OUT] Ingen videoutsignal (internt fel
Out] No Video Output (Internal Error)Det gick inte att generera HDMI-utsignaler på grund av ett internt fel.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
6100301 6100302 6100303[WiFi]
Internt fel (drivrutinsfel
Internal Error (Driver Error)Ett internt fel inträffade vid initialisering av WiFi-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder WiFi-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6100305[WiFi]
Internt fel
Internal Error (
fel i
WiFi
-modulen
Module Error)Det gick inte att hämta den interna WiFi-modulens inbyggda programvara. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100306[WiFi]
Internt fel
Internal Error (
fel i
WiFi
-modulen
Module Error)Det gick inte att initialisera den interna WiFi-modulen efter att den inbyggda programvaran har hämtats. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100307[WiFi]
Internt fel
Internal Error (
fel i
WiFi
-modulen
Module Error)Den interna WiFi modulens inbyggda programvara kraschade.
6100309[WiFi]
Internt fel
Internal Error (
fel i
WiFi
-modulen
Module Error)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna WiFi-modulen. Det kan göra att WiFi-anslutningen bryts tillfälligt.
6300310[WiFi] WiFi
-anslutningen bröts
Disconnection (
avautentisering
Deauthentication)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Den trådlösa åtkomstpunkten bröt WiFi-anslutningen.Kontrollera din trådlösa nätverksmiljö.
6300312[WiFi] WiFi
-anslutningen bröts (ingen signal
Disconnection (Beacon Missing)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det gick inte att ta emot en signalram. Din trådlösa åtkomstpunkt kan vara för långt bort, eller dess signalstyrka kan vara dålig.
6300313[WiFi] WiFi
-anslutningen bröts (max. antal anslutningar överskreds
Disconnection (Exceeded Max. Connection)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det maximala antalet tillåtna anslutningar i nätverket överskreds.
6300314[WiFi] WiFi
-anslutningen bröts (frånkopplad gateway
Disconnection (Disconnected Gateway)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det går inte att nå gatewayen.
6300311[WiFi] WiFi
-anslutningen bröts (felaktigt lösenord
Disconnection (Incorrect Password)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Felaktigt lösenord angavs för det trådlösa nätverket.Konfigurera inställningarna för det trådlösa nätverket igen med rätt lösenord.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth]
Internt fel (drivrutinsfel
Internal Error (Driver Error)Ett internt fel inträffade vid initialiseringen av Bluetooth-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder Bluetooth-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6200404[Bluetooth]
Internt fel
Internal Error (
fel i
Bluetooth
-modulen
Module Error)Det gick inte att initialisera den interna Bluetooth-modulen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6200405 6200407[Bluetooth]
Internt fel
Internal Error (
fel i
Bluetooth
-modulen
Module Error)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna Bluetooth-modulen. Det kan göra att Bluetooth-anslutningen bryts tillfälligt.
6200406[Bluetooth]
Internt fel
Internal Error (
fel i
Bluetooth
-modulen
Module Error)Den interna Bluetooth-modulens inbyggda programvara kraschade.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[
Skärm
Screen]
Visningsfel (onormal bild
Display Error (Abnormal Display)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Detta kan tillfälligt orsaka onormala skärmproblem, till exempel svart skärm eller vertikalt brusOm du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
5100504[
Skärm
Screen]
Visningsfel (internt fel
Display Error (Internal Error)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.
5100605[
Skärm
Screen]
Visningsfel (ingen bildsignal
Display Error (No Video)Enhetens kontrollpanel stängdes av på grund av instabil strömförsörjning. Panelen kan slås på automatiskt igen när strömförsörjningen stabiliseras.Kontrollera först strömförsörjningen. Om det inte är något problem med strömförsörjningen och problemet kvarstår, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
5100706[
Skärm
Screen]
Visningsfel (mörk skärm
Display Error (Dark Screen)Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[
Dekoder
Decoder]
Onormal uppspelning
Irregular PlaybackDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Det kan leda till onormal uppspelning, t.ex. ojämn uppspelningshastighet eller att innehåll hoppas över eller upprepas.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4200903 4201010
4201011 4201012

[
Dekoder
Decoder]
Visningsfel (onormal bild
Display Error (Abnormal Display)Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till onormal bild eller bild med fält.
4300905[
Dekoder
Decoder]
Frusen uppspelning
Frozen playbackDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till frusen uppspelning.
4501009[
Dekoder] Ljud och bild osynkroniserade
Decoder] Audio and video out of syncDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.
4601013 4601014[
Dekoder] Innehållet stöds inte
Decoder] Not supported contentInnehållshuvudet innehåller fel eller så stöds inte innehållet.
4401006[
Dekoder
Decoder]
Internt fel (drivrutinsfel
Internal Error (Driver Error)Ett internt drivrutinsfel har inträffat. Det går inte att spela upp innehåll.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[
Ljud] Ingen ljudutmatning
Audio] No Audio OutputEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till att inget ljud spelas upp.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
3201402[
Ljud
Audio]
Ljudbortfall
Audio Drop OutEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till ljudbortfall.
3301403[
Ljud] Ljud och bild osynkroniserade
Audio] Audio and video out of syncDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
1001101[System]
Ingen signal
No SignalEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till signalförlust i enheten.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.