Versions Compared

Old Version 111

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 112

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languageru

Перед тем, как обратиться в Центр обслуживания клиентов, проверьте нижеуказанные описания ошибок устройства или предупреждений устройства.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Тип
Код
Определение ошибки
Описание ошибки
Руководство по самодиагностике

Наружная

цифровая панель


Цифровая панель








0B61101[
Система] Защита от тепловой перегрузки 1-го уровня
System] Thermal Protection Level 1Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 1-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Скорость вентилятора установлена на максимум.

Это могло произойти из-за повышенной температуры окружающей среды. Температура в месте эксплуатации устройства не должна превышать 50 С.
Удалите все препятствия, блокирующие входные вентиляционные отверстия. При наличии скопления пыли и мусора выключите устройство и очистите вентиляционные отверстия нижеуказанным образом.
Удалите пыль и мусор с помощью щетки и, при необходимости, протрите мягкой тканью, смоченной в спирте. Также можно использовать очистку пыли и мусора потоком воды с давлением не более 0,5 бар.

0C61102[
Система] Защита от тепловой перегрузки 2-го уровня
System] Thermal Protection Level 2Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 2-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Уровень подсветки ниже заданного уровня при сохранении максимальной скорости вентилятора.
0D61103[
Система] Защита от тепловой перегрузки 3-го уровня Устройство выключено.
System] Thermal Protection Level 3. Device has powered off.Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 3-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали постоянную высокую температуру. Устройство выключено автоматически во избежание повреждения от перегрева.
0E60101[
Вентилятор] Ошибка вентилятора №1
Fan] Fan Fault 1Внутренний вентилятор не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0F60102[
Вентилятор] Ошибка вентилятора №2
Fan] Fan Fault 2Приточный вентилятор или теплообменник не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.
0G60103[
Вентилятор] Ошибка вентилятора №3
Fan] Fan Fault 3
0H60104[
Вентилятор] Ошибка вентилятора №4
Fan] Fan Fault 4
0J60601[
Датчик] Отказ датчика температуры окружающей среды
Sensor] Ambient Temperature Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры окружающей среды в месте установки устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0K60711[
Датчик] Отказ датчика внутренней температуры и влажности
Sensor] Internal Temperature & Humidity Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры и влажности внутри устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0L60821[
Датчик] Отказ датчика температуры и влажности переднего стекла
Sensor] Front Glass Temperature & Humidity Sensor FaultНе работает датчик контроля температуры и влажности переднего стекла устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0M61041[
Датчик] Отказ датчика ускорения
Sensor] Acceleration Sensor FaultНе работает датчик ускорения. Датчик ускорения не нарушает нормальный режим эксплуатации устройства, но служит для поддержания его работы посредством контроля физического состояния.
0N61042[
Датчик] Неправильное положение устройство
Sensor] Improperly rotated deviceУстройство установлено в неправильном положении. Оно находится в перевернутом положении. Пленки или листы панели со временем сползут вниз и на них появятся царапины. Результатом этого станет плохое качество изображения.

Установите устройство должным образом в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран
Image Removed

Image Added

  • Если описание для Вашего устройства наружной цифровой панели Samsung не приводится выше, см. Руководство пользователя устройства.
0P60931[
Датчик] Открыта крышка механической части устройства
Sensor] Device's mechanical cover openedОткрыта крышка механической части устройства. Скорость вентилятора и уровень подсветки ниже заданного уровня.Закройте крышку механической части. Устройство восстановит предыдущие настройки скорости вентилятора и уровня подсветки через несколько минут.
2160602[
Датчик
Sensor]
Окружающая среда (неверные данные
Ambient (Invalid Data)Неверное измеренное значение температуры окружающей среды. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
2260712[
Датчик
Sensor]
Внутренняя ошибка (неверные данные
Internal (Invalid Data)Неверные измеренные значения внутренней температуры или влажности. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2360822[
Датчик
Sensor]
Переднее стекло (неверные данные
Front Glass (Invalid Data)Неверные измеренные значения температуры или влажности переднего стекла. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2160604[
Датчик
Sensor]
Окружающая среда
Ambient (
температура
Temperature)

Высокая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

Безопасный рабочий диапазон температур наружных цифровых панелей Samsung — от -30℃ до 50℃. Используйте устройство в рамках указанного диапазона.
Заблокированные вентиляционные отверстия могут привести к повышению внутренней температуры. Убедитесь в отсутствии внешней преграды или каких-либо объектов, блокирующих или перекрывающих вентиляционные отверстия.

2160605[
Датчик
Sensor]
Окружающая среда
Ambient (
температура
Temperature)

Низкая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

2260714 2260715
2260716

[
Датчик
Sensor]
Внутренняя ошибка
Internal (
температура
Temperature,
влажность
Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия и влажность указаны в скобках.

2260718[
Датчик
Sensor]
Внутренняя ошибка
Internal (
температура
Temperature, -)

Высокая внутренняя температура устройства.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2360824 2360825
2360826

[
Датчик
Sensor]
Переднее стекло
Front Glass (
температура
Temperature,
влажность
Humidity)

Высокая внутренняя температура и/или влажность переднего стекла.
Значения температуры переднего стекла устройства в градусах Цельсия и влажности указаны в скобках.

2260718[
Датчик
Sensor]
Переднее стекло
Front Glass (
температура
Temperature, -)

Высокая температура переднего стекла устройства.
Температура переднего стекла устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2461043[
Датчик
Sensor]
Устройство наклонено
Tilted device

Устройство находится в находится в наклонном положении. Если эта ошибка повторяется, значит устройство установлено под слишком большим углом наклона.
В этом случае, пленки или листы панели со временем сползут вниз и станут заметны. Они могут повредить панели и стать причиной плохого качества изображения.
Эта ошибка также может возникнуть в результате механического воздействия на устройство.

Убедитесь, что устройство установлено должным образом и в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран

Image Modified

2561044[
Датчик] Механическое воздействие на устройство
Sensor] Physical impact on the deviceНа устройство было оказано механическое воздействие. В зависимости от силы воздействия устройство могло быть сломано или повреждено.Проверьте, было ли устройство сломано или повреждено.

Наружная цифровая панель
/ Внутренняя цифровая панель

0102103[
Датчик] Отказ эко-датчика
Sensor] Eco Sensor FaultЭко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
0200502[
Экран] Перезагрузка вызвана отказом панели
Screen] Reboot caused by panel faultВыполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0300207[HDMI]
Отсутствует ключ
HDCP Key is missingНевозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0400208[HDMI]
Нет сигнала. Требуется перезагрузка
No Signal. Reboot Required.Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Перезагрузите устройство. В случае неоднократного появления этой ошибки обратитесь в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0500706[
Экран
Screen]
Темный экран. Требуется перезагрузка
Dark Screen. Reboot Required.Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.
0601804 0601908[
Экран] Некорректное отображение на дисплее. Требуется перезагрузка
Screen] Abnormal Display. Reboot Required.Функционирование части процессора, отвечающей за отображение на дисплее, нарушено вследствие внутренней ошибки. Это приводит к некорректному отображению на дисплее.
0700902[
Декодер] Не удается воспроизвести содержимое. Требуется перезагрузка
Decoder] Unable to play content. Reboot Required.Не работает декодирующая часть процессор. Не удается воспроизвести содержимое.
0800904[
Декодер
Decoder]
Воспроизведение приостановлено. Требуется перезагрузка
Frozen playback. Reboot Required.Во время обработки в декодирующей части процессора возникла неустранимая ошибка. Воспроизведение приостановлено. Устройство не может воспроизвести содержимое.
0901305[
Декодер
Decoder]
Нет сигнала. Требуется перезагрузка
No Signal. Reboot Required.Произошла внутренняя ошибка шины. Это приводит к отсутствию сигнала или искажению изображения на дисплее.
0A01609[
Аудио] Внутренняя ошибка усилителя звука
Audio] Internal Audio AMP FaultЭто приводит к отсутствию аудио сигнала на выходе.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8100101 8160201[HDMI]
Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP
Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.
8100102 8160202[HDMI]
Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK
Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI]
Слабый входной сигнал (ошибка пакета
Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI]
Слабый входной сигнал (низкое разрешение
Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI]
Ошибка отображения (неправильное отображение экрана
Display Error (Abnormal Display)Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8200208[HDMI]
Ошибка отображения (видео не отображается
Display Error (No Video)Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8360401[Display_Port]
Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP
Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.
8360403[Display_Port]
Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK
Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port]
Слабый входной сигнал (ошибка пакета
Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port]
Слабый входной сигнал (ошибка выбора полосы пропускания и разрядности соединения
Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port]
Слабый входной сигнал (низкое разрешение
Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out]
Слабое соединение
Weak Connection (
ошибка аутентификации
HDCP Authentication Failure)Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.
7160504[HDMI Out]
Слабое соединение
Weak Connection (
ошибка
HPD Error)
7160505[HDMI Out]
Слабое соединение (ошибка считывания данных EDID
Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out]
Нет видеосигнала (внутренняя ошибка
No Video Output (Internal Error)Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi]
Внутренняя ошибка (ошибка драйвера
Internal Error (Driver Error)Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6100305[WiFi]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
WiFi Module Error)Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100306[WiFi]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
WiFi Module Error)Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100307[WiFi]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
WiFi Module Error)Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.
6100309[WiFi]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
WiFi Module Error)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.
6300310[WiFi]
Прерывание
WiFi
-соединения
Disconnection (
Деаутентификация
Deauthentication)Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.Проверьте настройки беспроводной сети.
6300312[WiFi]
Прерывание
WiFi
-соединения (пропущенные маячки
Disconnection (Beacon Missing)Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.
6300313[WiFi]
Прерывание
WiFi
-соединения (превышение макс. количества соединений
Disconnection (Exceeded Max. Connection)Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.
6300314[WiFi]
Прерывание
WiFi
-соединения (отключенный шлюз
Disconnection (Disconnected Gateway)Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.
6300311[WiFi]
Прерывание
WiFi
-соединения (неправильный пароль
Disconnection (Incorrect Password)Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth]
Внутренняя ошибка (ошибка драйвера
Internal Error (Driver Error)Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6200404[Bluetooth]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
Bluetooth Module Error)Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6200405 6200407[Bluetooth]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
Bluetooth Module Error)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.
6200406[Bluetooth]
Внутренняя ошибка
Internal Error (
ошибка модуля
Bluetooth Module Error)Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[
Экран
Screen]
Ошибка отображения (неправильное отображение экрана
Display Error (Abnormal Display)Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100504[
Экран
Screen]
Ошибка отображения (внутренняя ошибка
Display Error (Internal Error)Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.
5100605[
Экран
Screen]
Ошибка отображения (видео не отображается
Display Error (No Video)Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100706[
Экран
Screen]
Ошибка отображения (темный экран
Display Error (Dark Screen)Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[
Декодер
Decoder]
Некорректное воспроизведение
Irregular PlaybackСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к некорректному воспроизведению, например, пропускам, повторениям или нерегулярной скорости воспроизведения.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[
Декодер
Decoder]
Ошибка отображения (некорректное отображение на дисплее
Display Error (Abnormal Display)Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к мозаичному или искаженному изображению на дисплее.
4300905[
Декодер
Decoder]
Воспроизведение приостановлено
Frozen playbackСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к приостановке воспроизведения.
4501009[
Декодер] Звук и видео не синхронизированы
Decoder] Audio and video out of syncСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.
4601013 4601014[
Декодер] Содержимое не поддерживается
Decoder] Not supported contentЗаголовок файла содержимого поврежден либо содержимое не поддерживается.
4401006[
Декодер
Decoder]
Внутренняя ошибка (ошибка драйвера
Internal Error (Driver Error)Произошла внутренняя ошибка драйвера. Не удается воспроизвести содержимое.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[
Аудио] Отсутствует звук на выходе
Audio] No Audio OutputПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию звука на выходе.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
3201402[
Аудио] Пропадание звукового сигнала
Audio] Audio Drop OutПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к пропаданию звукового сигнала.
3301403[
Аудио] Видео и звук не синхронизированы
Audio] Audio and video out of syncСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
1001101[
Система
System]
Нет сигнала
No SignalПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию сигнала на устройства.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Sv translation
languagezh_CN

在联系 Samsung 客户服务中心之前，请检查下面对于设备错误或设备警告的定义。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示，某些可能根本不会发生。

类型
代码
错误定义
错误描述
自我检查指南

Outdoor Signage
Signage








0B61101[系统] 热保护级别 1由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 1。风扇速度已设置为最大。

这可能发生在高温环境中。请在温度低于 50°C 的地方操作设备。
将通风孔前方的所有障碍物去除。如果灰尘和碎屑已经累积，则将设备断电并如下清洁通风孔。
如果需要，使用刷子和擦拭物配合蘸取酒精的软布，清除掉设备周围的灰尘和碎屑。或者可以用不到 0.5 bar 的水压冲走灰尘和碎屑。

0C61102[系统] 热保护级别 2由于设备中的传感器测量到高温，设备已经进入热保护级别 2。背光被设置在较低水平同时保持最大风扇速度。
0D61103[系统] 热保护级别 3。设备已断电。由于设备中的传感器持续测量到高温，设备已经进入热保护级别 3。设备已自动断电以防止因为过热受损。
0E60101[风扇] 风扇故障 1内部风扇没有工作或者可能连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。请联系 Samsung 客户服务中心。
0F60102[风扇] 风扇故障 2进气风扇或热交换器没有工作或者它们连接不正确。设备冷却系统因为该错误没有能正常工作。
0G60103[风扇] 风扇故障 3
0H60104[风扇] 风扇故障 4
0J60601[传感器] 环境温度传感器故障用于监控安装了设备的环境的温度传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0K60711[传感器] 内部温度和湿度传感器故障用于监控设备内部温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。
0L60821[传感器] 前玻璃温度和湿度传感器故障用于监控设备前玻璃的温度和湿度的传感器没有工作。它将阻碍热保护并因此无法防止因为过热而受损。
0M61041[传感器] 加速度传感器故障加速度传感器没有工作。加速度传感器不影响设备的正常工作，但是有助于通过监控设备的物理状态来维护设备。
0N61042[传感器] 旋转不正确的设备设备安装后旋转状态不正确。设备被倒置。面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后将被刮花。这将导致画质不佳。

如下所述正确安装设备。

Stylesheet
class屏幕

  • 如果您的 Samsung Outdoor Signage 设备和上述内容不符，请参考设备的用户手册。
0P60931[传感器] 设备的机械护盖已打开设备的机械护盖打开。风扇速度和背光水平被设置得较低。闭合设备的机械护盖。设备将在数分钟内恢复其之前的风扇速度和背光配置。
2160602[传感器] 环境（无效数据）测量的环境温度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
2260712[传感器] 内部（无效数据）测量的内部温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。
2360822[传感器] 前玻璃（无效数据）测量的前玻璃温度或湿度值无效。传感器没有正常工作或者发生了内部错误。
2160604[传感器] 环境（温度）

环境温度较高。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

Samsung Outdoor Signage 具有安全工作温度范围 -30℃ 到 50℃。请在该范围内操作设备。
阻碍通风孔可导致内部温度升高。检查外壳或任何物体是否阻挡或阻碍了通风孔。

2160605[传感器] 环境（温度）

环境温度较低。
以摄氏度为单位测量的温度显示在括号中。

2260714 2260715
2260716

[传感器] 内部（温度、湿度）

内部温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的内部温度和湿度显示在括号中。

2260718[传感器] 内部（温度，-）

设备的内部温度较高。
以摄氏度为单位的内部温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2360824 2360825
2360826

[传感器] 前玻璃（温度、湿度）

前玻璃温度和湿度中的一者或两者较高。
设备以摄氏度为单位的前玻璃温度和湿度显示在括号中。

2260718[传感器] 前玻璃（温度，-）

设备的前玻璃温度较高。
以摄氏度为单位的设备前玻璃温度显示在括号中。湿度在该温度下不可用。

2461043[传感器] 倾斜的设备

设备已倾斜。如果该错误持续存在，则可能是以过于倾斜的状态安装了设备。
在该情况下，面板的薄膜或薄片将滑下，长时间后会在正面突出。这将损坏面板并导致画质不佳。
该错误也可能在向设备施加外力时发生。

检查设备是否已如下所述正确安装。

Stylesheet
class屏幕

2561044[传感器] 设备上的物理冲击向设备施加了物理冲击。设备可能毁坏或受损，具体取决于冲击的力。检查设备是否毁坏或受损。

Outdoor Signage
/ Indoor Signage

0102103[传感器] 自动侦测前方传感器故障生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。如果没有使用生态传感器功能，您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
0200502[屏幕] 面板故障导致的重启设备由于面板问题而重启。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0300207[HDMI] 缺少 HDCP 密钥设备无法播放 HDCP 保护内容。请联系 Samsung 客户服务中心。
0400208[HDMI] 无信号。需要重启。通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。请重启设备。如果问题反复出现，请联系 Samsung 客户服务中心。
0500706[屏幕] 黑屏。需要重启。调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。
0601804 0601908[屏幕] 异常显示。需要重启。由于内部错误，处理器的显示部分已经停止工作。这将导致异常显示。
0700902[解码器] 无法播放内容。需要重启。处理器的解码器部分没有工作。无法播放内容。
0800904[解码器] 播放卡死。需要重启。处理期间处理器的解码器部分遇到致命错误。播放卡死。设备无法再播放内容。
0901305[解码器] 无信号。需要重启。发生内部总线错误。其将导致无信号或损坏的显示。
0A01609[音频] 内部音频 AMP 故障无法初始化内部音频 amp。这将导致没有音频输出。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
8100101 8160201[HDMI] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 HDMI 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8100102 8160202[HDMI] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8100103 8160203[HDMI] 输入信号弱（数据包错误）
8100104 8160204[HDMI] 输入信号弱（分辨率不稳定）
8200205 8200206[HDMI] 显示错误（异常显示）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示（错误的分辨率、不正确的颜色等）。尝试重启设备。下次播放执行重新配置时，问题可能会解决。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8200208[HDMI] 显示错误（无视频）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8360401[Display_Port] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 Display Port 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 Display Port 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8360403[Display_Port] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8360404[Display_Port] 输入信号弱（数据包错误）
8360405[Display_Port] 输入信号弱（链接培训错误）
8360406[Display_Port] 输入信号弱（分辨率不稳定）
7160501[HDMI 输出] 连接弱（HDCP 验证故障）当建立回路输出（菊花链）并提供到 HDMI 输出设备的信号时，发生内部错误。出现此问题时，HDMI 输出信号可能没有问题。检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置（菊花链）有问题，或 HDMI 缆线过长时，则信号质量可能会受影响。
7160504[HDMI 输出] 连接弱（HPD 错误）
7160505[HDMI 输出] 连接弱（EDID 读取故障）
7260502 7260503[HDMI 输出] 无视频输出（内部错误）由于内部配置错误，无法生成 HDMI 输出信号。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 内部错误（驱动程序错误）初始化 WiFi 驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用 WiFi 功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6100305[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100306[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100307[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块固件崩溃。
6100309[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。
6300310[WiFi] WiFi 断开连接（取消验证）从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。检查您的无线网络环境。
6300312[WiFi] WiFi 断开连接（缺少信标）从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远，或其信号强度可能不佳。
6300313[WiFi] WiFi 断开连接（超出最大连接）从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。
6300314[WiFi] WiFi 断开连接（网关断开连接）从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。
6300311[WiFi] WiFi 断开连接（密码不正确）从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。用正确的密码再次设置无线网络。
6200401 6200402 6200403[蓝牙] 内部错误（驱动程序错误）初始化蓝牙驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用蓝牙功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6200404[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6200405 6200407[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。
6200406[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块固件崩溃。

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[屏幕] 显示错误（异常显示）发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题，例如黑屏或垂直噪音如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100504[屏幕] 显示错误（内部错误）发生内部通信错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。
5100605[屏幕] 显示错误（无视频）由于电源不稳定，设备面板关闭。电源稳定下来后，面板可能会自动重新打开。首先，检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100706[屏幕] 显示错误（屏幕变暗）调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[解码器] 播放不规律内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致不规律播放，诸如跳进、重复或不规律的播放速度。检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

4200903 4201010
4201011 4201012

[解码器] 显示错误（异常显示）内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致颜色不均或损坏的显示。
4300905[解码器] 播放卡死内容可能损坏或发生了内部错误。这可能导致播放卡死。
4501009[解码器] 音频和视频不同步内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。
4601013 4601014[解码器] 不支持的内容内容的标题损坏或内容不受支持。
4401006[解码器] 内部错误（驱动程序错误）发生内部驱动程序错误。无法播放内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[音频] 无音频输出发生内部通信错误。这可能导致无音频输出。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
3201402[音频] 音频失调发生内部通信错误。这可能导致音频失调。
3301403[音频] 音频和视频不同步内容可能损坏或发生了内部错误。音频和视频可能没有同步。检查内容是否损坏。如果内容没有问题，建议重启。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
1001101[系统] 无信号发生内部通信错误。这可能导致设备上没有信号。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。

...