Versions Compared

Old Version 104

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 105

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languagesv

Läs nedanstående beskrivningar av olika enhetsfel och varningar innan du kontaktar Samsungs kundtjänst.

Vissa problem kan vara tillfälliga och kanske inte syns på skärmen, och vissa kanske inte förekommer alls.

Typ
Kod
Feldefinition
Felbeskrivning
Självkontrollsguide

Utomhusskylt
Skylt








0B61101[System] Värmeskyddsnivå 1Värmeskyddsnivå 1 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Fläkten är ställd till högsta hastighet.

Det kan inträffa i miljöer med hög temperatur. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är lägre än 50°C.
Se till att inga föremål blockerar lufthålen. Om damm och smuts blockerar luftflödet ska du stänga av enheten och rengöra lufthålen enligt följande.
Använd en borste för att avlägsna damm och smuts. Vid behov kan du även använda en mjuk trasa, lätt fuktad med rengöringssprit, för att torka av. Alternativt kan du spola bort damm och smuts genom att använda högst 0,5 bar vattentryck.

0C61102[System] Värmeskyddsnivå 2Värmeskyddsnivå 2 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat hög temperatur. Bakgrundsbelysningen har ställts till lägre nivå men maximal fläkthastighet används.
0D61103[System] Värmeskyddsnivå 3 Enheten har stängts av.Värmeskyddsnivå 3 har aktiverats på enheten, eftersom sensorerna har detekterat konstant hög temperatur. Enheten har stängts av automatiskt, för att förhindra skador på grund av överhettning.
0E60101[Fläkt] Fläktfel 1Den interna fläkten fungerar inte eller så kanske den inte är korrekt ansluten. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0F60102[Fläkt] Fläktfel 2Insugsfläkten eller värmeväxlaren fungerar inte eller så kanske de inte är korrekt anslutna. Om det här felet inträffar, fungerar inte enhetens kylningssystem felfritt.
0G60103[Fläkt] Fläktfel 3
0H60104[Fläkt] Fläktfel 4
0J60601[Sensor] Fel på sensor för miljötemperaturDen sensor som övervakar temperaturen i enhetens installationsmiljö fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0K60711[Sensor] Fel på sensor för intern temperatur och luftfuktighetDen sensor som övervakar temperaturen och luftfuktigheten inuti enheten fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0L60821[Sensor] Fel på sensor för frontglasets temperatur och luftfuktighetDen sensor som övervakar frontglasets temperatur och luftfuktighet fungerar inte. Det gör att värmeskyddet inte fungerar, vilket innebär att det kan uppstå skador på grund av överhettning.
0M61041[Sensor] Fel på accelerationssensorAccelerationssensorn fungerar inte. Accelerationssensorn inverkar inte på enhetens normala funktion, men hjälper till att övervaka enhetens fysiska status.
0N61042[Sensor] Felaktigt roterad enhetEnheten har installerats fel med avseende på roterat läge. Den är upp och ned. På sikt kan skyddsfilm eller höljen glida ner och repas. Det ger upphov till försämrad bildkvalitet.

Installera enheten på rätt sätt, i enlighet med beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm

  • Se användarhandboken till din Samsung Outdoor Signage-enhet, om den inte finns med nedan.
0P60931[Sensor] Enhetens mekaniska lucka öppnadEnhetens mekaniska lucka är öppen. Fläkthastighet och bakgrundsbelysning har ställts till lägre nivå.Stäng enhetens mekaniska lucka. Om några minuter återställs fläkthastigheten och bakgrundsbelysningen till tidigare nivå.
2160602[Sensor] Miljö (ogiltiga data)Mätvärdet för miljötemperatur är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
2260712[Sensor] Internt (ogiltiga data)Mätvärdet för intern temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2360822[Sensor] Frontglas (ogiltiga data)Mätvärdet för frontglasets temperatur eller luftfuktighet är ogiltigt. Sensorn fungerar inte eller så har ett internt fel inträffat.
2160604[Sensor] Miljö (temperatur)

Miljötemperaturen är hög.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

Säker drifttemperatur för Samsung Outdoor-skyltarna är -30 ℃ till 50 ℃. Använd enheten i en omgivning där temperaturen är inom det angivna intervallet.
Den invändiga temperaturen kan öka om luftventilerna är igensatta. Undersök om ytterhöljen eller föremål blockerar lufthålen.

2160605[Sensor] Miljö (temperatur)

Miljötemperaturen är låg.
Uppmätt temperatur i Celsius-grader visas inom parentes.

2260714 2260715
2260716

[Sensor] Intern (temperatur, luftfuktighet)

Den interna temperaturen och/eller luftfuktigheten är hög.
Enhetens interna temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor] Intern (temperatur, -)

Enhetens interna temperatur är hög.
Enhetens interna temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2360824 2360825
2360826

[Sensor] Frontglas (temperatur, luftfuktighet)

Frontglasets temperatur och/eller luftfuktighet är hög.
Frontglasets temperatur (i Celsius-grader) och luftfuktighet visas inom parentes.

2260718[Sensor] Frontglas (temperatur, -)

Frontglasets temperatur är hög.
Frontglasets temperatur i Celsius-grader visas inom parentes. Luftfuktighet saknas för den aktuella temperaturen.

2461043[Sensor] Lutad enhet

Enheten lutar. Om felet kvarstår, förutsätts att enheten har installerats med för stor lutningsvinkel.
På sikt kan skyddsfilm och höljen glida ner, så att de till slut sticker ut. Det kan orsaka skador på panelen och ge upphov till försämrad bildkvalitet.
Felet kan också uppstå om enheten har utsatts för extern påverkan.

Kontrollera att enheten har installerats korrekt, enligt beskrivningen nedan.

Stylesheet
classskärm

Image RemovedImage Added

2561044[Sensor] Fysisk påverkan på enhetenEnheten har utsatts för fysisk påverkan. Enheten kan ha gått sönder eller fått skador, beroende på hur stor kraft som enheten har utsatts för.Undersök om enheten är trasig eller har skador

Utomhusskylt
/ Inomhusskylt

0102103[Sensor] Eco Sensor-felEco Sensor svarar inte på den omgivande ljusstyrkan så som den borde. Justeringen av den automatiska bakgrundsbelysningens ljusstyrka fungerar inte.Du kan bortse från detta om du inte använder Eco Sensor. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst så att ni kan lösa problemet tillsammans.
0200502[Skärm] Omstart orsakades av ett panelfelEnheten startades om på grund av ett problem med panelen.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0300207[HDMI] HDCP-nyckel saknasEnheten kan inte spela upp HDCP-skyddat innehåll.Kontakta Samsungs kundtjänst.
0400208[HDMI] Ingen signal. Omstart krävs.Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Starta om enheten. Kontakta Samsungs kundtjänst om problemet inträffar igen.
0500706[Skärm] Mörk skärm. Omstart krävs.Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.
0601804 0601908[Skärm] Onormal bild. Omstart krävs.Processorns bildkomponent har slutat fungera på grund av ett internt fel. Det ger upphov till onormal bild.
0700902[Dekoder] Det går inte att spela upp innehåll. Omstart krävs.Processorns dekoderkomponent fungerar inte. Det går inte att spela upp innehåll.
0800904[Dekoder] Frusen uppspelning. Omstart krävs.Vid bearbetningen inträffade ett allvarligt fel i processorns dekoderkomponent. Bilden har fastnat. Innehåll kan inte spelas upp på enheten.
0901305[Dekoder] Ingen signal. Omstart krävs.Ett internt bussfel har inträffat. Det ger upphov till signalförlust eller onormal bild.
0A01609[Ljud] Fel på intern ljudförstärkareDen interna ljudförstärkaren kunde inte initieras, vilket leder till att inget ljud spelas upp.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
8100101 8160201[HDMI] Svag insignal (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till HDMI-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om HDMI-kabeln är för lång.
8100102 8160202[HDMI] Svag insignal (CLK-detekteringsfel)
8100103 8160203[HDMI] Svag insignal (paketfel)
8100104 8160204[HDMI] Svag insignal (instabil upplösning)
8200205 8200206[HDMI] Visningsfel (onormal bild)Ett internt konfigurationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Detta kan påverka skärmen (fel upplösning, felaktiga färger med mera).Prova att starta om enheten. Problemet kan lösas efter en omkonfiguration inför nästa uppspelning. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8200208[HDMI] Visningsfel (ingen bildsignal)Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8360401[Display_Port] Svag insignal (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel inträffade vid uppspelning via Display Port-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till din Display Port. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om Display Port-kabeln är för lång.
8360403[Display_Port] Svag insignal (CLK-detekteringsfel)
8360404[Display_Port] Svag insignal (paketfel)
8360405[Display_Port] Svag insignal (länkträningsfel)
8360406[Display_Port] Svag insignal (instabil upplösning)
7160501[HDMI OUT] Svag anslutning (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel inträffade vid upprättandet av en loop-out-anslutning (seriekoppling) och vid sändningen av signaler till HDMI OUT-enheten. Det kan vara problem med HDMI OUT-signalerna när detta problem visar sig.Kontrollera att din enhet är ansluten till HDMI OUT-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med inställningarna för loop-out-anslutning (seriekoppling) eller om HDMI-kabeln är för lång.
7160504[HDMI OUT] Svag anslutning (HPD-fel)
7160505[HDMI OUT] Svag anslutning (EDID-läsfel)
7260502 7260503[HDMI OUT] Ingen videoutsignal (internt fel)Det gick inte att generera HDMI-utsignaler på grund av ett internt fel.Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internt fel (drivrutinsfel)Ett internt fel inträffade vid initialisering av WiFi-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder WiFi-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6100305[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Det gick inte att hämta den interna WiFi-modulens inbyggda programvara. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100306[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Det gick inte att initialisera den interna WiFi-modulen efter att den inbyggda programvaran har hämtats. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100307[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Den interna WiFi modulens inbyggda programvara kraschade.
6100309[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna WiFi-modulen. Det kan göra att WiFi-anslutningen bryts tillfälligt.
6300310[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (avautentisering)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Den trådlösa åtkomstpunkten bröt WiFi-anslutningen.Kontrollera din trådlösa nätverksmiljö.
6300312[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (ingen signal)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det gick inte att ta emot en signalram. Din trådlösa åtkomstpunkt kan vara för långt bort, eller dess signalstyrka kan vara dålig.
6300313[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (max. antal anslutningar överskreds)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det maximala antalet tillåtna anslutningar i nätverket överskreds.
6300314[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (frånkopplad gateway)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det går inte att nå gatewayen.
6300311[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (felaktigt lösenord)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Felaktigt lösenord angavs för det trådlösa nätverket.Konfigurera inställningarna för det trådlösa nätverket igen med rätt lösenord.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internt fel (drivrutinsfel)Ett internt fel inträffade vid initialiseringen av Bluetooth-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder Bluetooth-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6200404[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Det gick inte att initialisera den interna Bluetooth-modulen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6200405 6200407[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna Bluetooth-modulen. Det kan göra att Bluetooth-anslutningen bryts tillfälligt.
6200406[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Den interna Bluetooth-modulens inbyggda programvara kraschade.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Skärm] Visningsfel (onormal bild)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Detta kan tillfälligt orsaka onormala skärmproblem, till exempel svart skärm eller vertikalt brusOm du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
5100504[Skärm] Visningsfel (internt fel)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.
5100605[Skärm] Visningsfel (ingen bildsignal)Enhetens kontrollpanel stängdes av på grund av instabil strömförsörjning. Panelen kan slås på automatiskt igen när strömförsörjningen stabiliseras.Kontrollera först strömförsörjningen. Om det inte är något problem med strömförsörjningen och problemet kvarstår, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
5100706[Skärm] Visningsfel (mörk skärm)Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Dekoder] Onormal uppspelningDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Det kan leda till onormal uppspelning, t.ex. ojämn uppspelningshastighet eller att innehåll hoppas över eller upprepas.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Dekoder] Visningsfel (onormal bild)Det kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till onormal bild eller bild med fält.
4300905[Dekoder] Frusen uppspelningDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Kan leda till frusen uppspelning.
4501009[Dekoder] Ljud och bild osynkroniseradeDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.
4601013 4601014[Dekoder] Innehållet stöds inteInnehållshuvudet innehåller fel eller så stöds inte innehållet.
4401006[Dekoder] Internt fel (drivrutinsfel)Ett internt drivrutinsfel har inträffat. Det går inte att spela upp innehåll.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Ljud] Ingen ljudutmatningEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till att inget ljud spelas upp.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
3201402[Ljud] LjudbortfallEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till ljudbortfall.
3301403[Ljud] Ljud och bild osynkroniseradeDet kan finnas fel i innehållet eller så kan ett internt fel ha inträffat. Ljudet och bilden kanske inte är synkroniserade.Kontrollera om det finns fel i innehållet. Om problemet inträffar trots att innehållet är felfritt rekommenderar vi att du startar om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
1001101[System] Ingen signalEtt internt kommunikationsfel har inträffat. Kan leda till signalförlust i enheten.Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.