Versions Compared

Old Version 76

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 77

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languagept

Caso seja apresentado um Erro do Dispositivo ou um Aviso do Dispositivo, verifique o seguinte antes de solicitar um serviço.

Alguns problemas podem ser temporários e poderão não ser visíveis no ecrã, ao passo que outros poderão não ocorrer de todo.

Tipo
Código
Definição do erro
Descrição do erro
Guia de autoverificação
Erro0102103Falha no Sensor EcoO Sensor Eco não responde ao brilho ambiente como deveria. O ajuste automático do brilho da retroiluminação não funciona.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Sensor Eco. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
0200502Reinício causado por falha no painelO dispositivo foi reiniciado devido a um problema no painel.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0300207Chave HDCP em faltaO dispositivo não consegue reproduzir conteúdos protegidos por HDCP.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
Aviso































8100101 8160201[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à porta HDMI. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
8100102 8160202[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLK)
8100103 8160203[HDMI] Sinal de entrada fraco (erro de pacote)
8100104 8160204[HDMI] Sinal de entrada fraco (resolução instável)
8200205 8200206[HDMI] Erro de apresentação (apresentação anormal)Ocorreu um erro de configuração interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Isto poderá afetar a apresentação (resolução incorreta, cores erradas, etc.).Experimente reiniciar o dispositivo. É possível resolver o problema quando se procede à reconfiguração da reprodução seguinte. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8200208[HDMI] Erro de apresentação (ausência de vídeo)Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8360401[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro de interno durante a reprodução através de uma ligação Display Port devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.




Verifique se a sua fonte externa está ligada à Display Port. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo Display Port for demasiado comprido.




8360403[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLK)
8360404[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de pacote)
8360405[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de preparação de ligação)
8360406[Display_Port] Sinal de entrada fraco (resolução instável)
7160501[HDMI Out] Ligação fraca (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro interno durante o estabelecimento de uma ligação de saída (ligação em série) e o fornecimento de sinais ao dispositivo HDMI Out. Poderá não haver nenhum problema ao nível dos sinais HDMI Out quando este problema estiver presente.Verifique se o seu dispositivo está ligado à porta HDMI Out. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível das definições da ligação de saída (ligação em série) ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
7160504[HDMI Out] Ligação fraca (erro HPD)
7160505[HDMI Out] Ligação fraca (falha de leitura EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Ausência de saída de vídeo (erro interno)Ocorreu uma falha ao gerar sinais HDMI Out devido a um erro de configuração interno. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
6100301 6100302 6100303[Wi-Fi] Erro interno (erro do controlador)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Wi-Fi. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Wi-Fi. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6100305[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu uma falha ao transferir o firmware do módulo Wi-Fi interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100306[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Wi-Fi interno após a transferência do firmware. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100307[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)O firmware do módulo Wi-Fi interno falhou.
6100309[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Wi-Fi interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Wi-Fi.
6300310[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (desautenticação)A rede Wi-Fi está desligada. O ponto de acesso sem fios terminou a ligação Wi-Fi.Verifique o ambiente da sua rede sem fios.
6300312[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (Beacon em falta)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível receber um Beacon Frame. O seu ponto de acesso sem fios poderá estar demasiado longe, ou a força do sinal do ponto de acesso poderá ser fraca.
6300313[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (ligação máx. excedida)A rede Wi-Fi está desligada. O número máximo de ligações permitido na sua rede foi excedido.
6300314[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (gateway desligado)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível alcançar o gateway.
6300311[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (palavra-passe incorreta)A rede Wi-Fi está desligada. A palavra-passe da rede sem fios fornecida não é a correta.Configure novamente a rede sem fios com a palavra-passe correta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Erro interno (erro do controlador)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Bluetooth. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Bluetooth. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6200404[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Bluetooth interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6200405 6200407[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Bluetooth interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)O firmware do módulo Bluetooth interno falhou.
5100501 5100503[Ecrã] Erro de apresentação (apresentação anormal)Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto pode causar temporariamente uma apresentação anormal, tal como ecrã preto ou ruído vertical.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100504[Ecrã] Erro de apresentação (erro interno)Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.
5100605[Ecrã] Erro de apresentação (ausência de vídeo)O painel do dispositivo desligou-se devido à instabilidade de uma fonte de alimentação. O painel poderá voltar a ligar-se automaticamente quando a alimentação elétrica estabilizar.Primeiro, inspecione a sua fonte de alimentação. Se a alimentação de energia estiver normal e o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100706[Ecrã] Erro de apresentação (ecrã escuro)Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
22003[Rede] Gateway desligadoDesligado da rede. Não é possível alcançar o gateway.Verifique a sua ligação à rede.
21002[Conteúdo Predefinido] Não é possível obter informações do agendamento (falha ao analisar)Ocorreu uma falha ao ler os dados do agendamento. Ocorreu um erro que causou a reprodução do conteúdo predefinido.Tente republicar o agendamento a partir do servidor.
21007[Conteúdo Predefinido] Não há nenhum ficheiro de agendamento para reproduzir em Interno/USB.Não há nenhum ficheiro de agendamento no armazenamento especificado. Ocorreu um erro que causou a reprodução do conteúdo predefinido.Verifique as definições do armazenamento. Se o armazenamento estiver associado a um dispositivo externo, verifique a ligação.
21103[Ecrã Preto] Conteúdo não suportadoEste dispositivo não suporta o(s) formato(s) de ficheiro de algum conteúdo da lista de reprodução.Verifique os detalhes dos tipos de conteúdo suportados.
25001[Sistema] Sem sinal (HDMI1, TV, Display_Port…)Não há sinal de entrada proveniente da fonte externa selecionada. Verifique a ligação com a fonte externa e o estado do dispositivo.
Sv translation
languageru

В случае обнаружения ошибки устройства или получения предупреждения устройства, перед Перед тем, как запросить обслуживание, просьба проверить следующие сведенияобратиться в Центр обслуживания клиентов, проверьте нижеуказанные описания ошибок устройства или предупреждений устройства.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Сбой
Тип
Код
Определение ошибки
Описание ошибки
Руководство по самодиагностике

Наружная цифровая панель
Цифровая панель








0B61101[Система] Защита от тепловой перегрузки 1-го уровняУстройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 1-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Скорость вентилятора установлена на максимум.

Это могло произойти из-за повышенной температуры окружающей среды. Температура в месте эксплуатации устройства не должна превышать 50 С.
Удалите все препятствия, блокирующие входные вентиляционные отверстия. При наличии скопления пыли и мусора выключите устройство и очистите вентиляционные отверстия нижеуказанным образом.
Удалите пыль и мусор с помощью щетки и, при необходимости, протрите мягкой тканью, смоченной в спирте. Также можно использовать очистку пыли и мусора потоком воды с давлением не более 0,5 бар.

0C61102[Система] Защита от тепловой перегрузки 2-го уровняУстройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 2-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали высокую температуру. Уровень подсветки ниже заданного уровня при сохранении максимальной скорости вентилятора.
0D61103[Система] Защита от тепловой перегрузки 3-го уровня Устройство выключено.Устройство перешло в состояние защиты от тепловой перегрузки 3-го уровня, поскольку его датчики зафиксировали постоянную высокую температуру. Устройство выключено автоматически во избежание повреждения от перегрева.
0E60101[Вентилятор] Ошибка вентилятора №1
0102103
Внутренний вентилятор не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0F60102[Вентилятор] Ошибка вентилятора №2Приточный вентилятор или теплообменник не работает или неправильно подключен. Система охлаждения устройства не работает должным образом при наличии этой ошибки.
0G60103[Вентилятор] Ошибка вентилятора №3
0H60104[Вентилятор] Ошибка вентилятора №4
0J60601[Датчик] Отказ датчика температуры окружающей средыНе работает датчик контроля температуры окружающей среды в месте установки устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0K60711[Датчик] Отказ датчика внутренней температуры и влажностиНе работает датчик контроля температуры и влажности внутри устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0L60821[Датчик] Отказ датчика температуры и влажности переднего стеклаНе работает датчик контроля температуры и влажности переднего стекла устройства. Это нарушит работу системы защиты от тепловой перегрузки, вследствие чего не сможет быть обеспечена защита от повреждений из-за перегрева.
0M61041[Датчик] Отказ датчика ускоренияНе работает датчик ускорения. Датчик ускорения не нарушает нормальный режим эксплуатации устройства, но служит для поддержания его работы посредством контроля физического состояния.
0N61042[Датчик] Неправильное положение устройствоУстройство установлено в неправильном положении. Оно находится в перевернутом положении. Пленки или листы панели со временем сползут вниз и на них появятся царапины. Результатом этого станет плохое качество изображения.

Установите устройство должным образом в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран

Image Added

  • Если описание для Вашего устройства наружной цифровой панели Samsung не приводится выше, см. Руководство пользователя устройства.
0P60931[Датчик] Открыта крышка механической части устройстваОткрыта крышка механической части устройства. Скорость вентилятора и уровень подсветки ниже заданного уровня.Закройте крышку механической части. Устройство восстановит предыдущие настройки скорости вентилятора и уровня подсветки через несколько минут.
2160602[Датчик] Окружающая среда (неверные данные)Неверное измеренное значение температуры окружающей среды. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
2260712[Датчик] Внутренняя ошибка (неверные данные)Неверные измеренные значения внутренней температуры или влажности. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2360822[Датчик] Переднее стекло (неверные данные)Неверные измеренные значения температуры или влажности переднего стекла. Неисправная работа датчика или возникла внутренняя ошибка.
2160604[Датчик] Окружающая среда (температура)

Высокая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

Безопасный рабочий диапазон температур наружных цифровых панелей Samsung — от -30℃ до 50℃. Используйте устройство в рамках указанного диапазона.
Заблокированные вентиляционные отверстия могут привести к повышению внутренней температуры. Убедитесь в отсутствии внешней преграды или каких-либо объектов, блокирующих или перекрывающих вентиляционные отверстия.

2160605[Датчик] Окружающая среда (температура)

Низкая температура окружающей среды.
Измеренная температура в градусах Цельсия указана в скобках.

2260714 2260715
2260716

[Датчик] Внутренняя ошибка (температура, влажность)

Высокая внутренняя температура и/или влажность.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия и влажность указаны в скобках.

2260718[Датчик] Внутренняя ошибка (температура, -)

Высокая внутренняя температура устройства.
Внутренняя температура устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2360824 2360825
2360826

[Датчик] Переднее стекло (температура, влажность)

Высокая внутренняя температура и/или влажность переднего стекла.
Значения температуры переднего стекла устройства в градусах Цельсия и влажности указаны в скобках.

2260718[Датчик] Переднее стекло (температура, -)

Высокая температура переднего стекла устройства.
Температура переднего стекла устройства в градусах Цельсия указана в скобках. При данной температуре влажность отсутствует.

2461043[Датчик] Устройство наклонено

Устройство находится в находится в наклонном положении. Если эта ошибка повторяется, значит устройство установлено под слишком большим углом наклона.
В этом случае, пленки или листы панели со временем сползут вниз и станут заметны. Они могут повредить панели и стать причиной плохого качества изображения.
Эта ошибка также может возникнуть в результате механического воздействия на устройство.

Убедитесь, что устройство установлено должным образом и в соответствии с приведенным ниже описанием.

Stylesheet
classэкран

Image Added

2561044[Датчик] Механическое воздействие на устройствоНа устройство было оказано механическое воздействие. В зависимости от силы воздействия устройство могло быть сломано или повреждено.Проверьте, было ли устройство сломано или повреждено.

Наружная цифровая панель
/ Внутренняя цифровая панель

0102103[Датчик] Отказ эко-датчикаЭко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
0200502
Перезагрузка в связи с
[Экран] Перезагрузка вызвана отказом панелиВыполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0300207[HDMI] Отсутствует ключ HDCPНевозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Предупреждение
Проверьте соединение с внешним источником входного сигнала, а также состояние устройства
0400208[HDMI] Нет сигнала. Требуется перезагрузка.Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Перезагрузите устройство. В случае неоднократного появления этой ошибки обратитесь в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0500706[Экран] Темный экран. Требуется перезагрузка.Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.
0601804 0601908[Экран] Некорректное отображение на дисплее. Требуется перезагрузка.Функционирование части процессора, отвечающей за отображение на дисплее, нарушено вследствие внутренней ошибки. Это приводит к некорректному отображению на дисплее.
0700902[Декодер] Не удается воспроизвести содержимое. Требуется перезагрузка.Не работает декодирующая часть процессор. Не удается воспроизвести содержимое.
0800904[Декодер] Воспроизведение приостановлено. Требуется перезагрузка.Во время обработки в декодирующей части процессора возникла неустранимая ошибка. Воспроизведение приостановлено. Устройство не может воспроизвести содержимое.
0901305[Декодер] Нет сигнала. Требуется перезагрузка.Произошла внутренняя ошибка шины. Это приводит к отсутствию сигнала или искажению изображения на дисплее.
0A01609[Аудио] Внутренняя ошибка усилителя звукаЭто приводит к отсутствию аудио сигнала на выходе.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8100101 8160201[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8100103 8160203[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8100104 8160204[HDMI] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
8200205 8200206[HDMI] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8200208[HDMI] Ошибка отображения (видео не отображается)Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8360401[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.
8360403[Display_Port] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8360404[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8360405[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка выбора полосы пропускания и разрядности соединения)
8360406[Display_Port] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
7160501[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.
7160504[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка HPD)
7160505[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка считывания данных EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Нет видеосигнала (внутренняя ошибка)Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации.Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6100305[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100306[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100307[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.
6100309[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.
6300310[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (Деаутентификация)Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.Проверьте настройки беспроводной сети.
6300312[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (пропущенные маячки)Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.
6300313[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (превышение макс. количества соединений)Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.
6300314[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (отключенный шлюз)Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.
6300311[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (неправильный пароль)Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6200404[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6200405 6200407[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.

5100501 5100503
5101801 5101802
5101803 5101905
5101906 5101907

[Экран] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100504[Экран] Ошибка отображения (внутренняя ошибка)Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.
5100605[Экран] Ошибка отображения (видео не отображается)Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100706[Экран] Ошибка отображения (темный экран)Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
22003[Сеть] Отключенный шлюз.Отключено от сети. Не удается подключиться к шлюзу.Проверьте сетевое соединение.21002[Содержимое по умолчанию] Не удается получить информацию о расписании. (Не удалось опознать)Не удалось прочитать данные о расписании. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Попробуйте повторно опубликовать расписание на сервер.21007[Содержимое по умолчанию] Отсутствует файл расписания для воспроизведения на внутреннем/USB-накопителе.На указанном накопителе отсутствует файл расписания. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Проверьте настройки накопителя. При использовании внешнего накопителя необходимо проверить соединение. 21103[Черный экран] Данный формат содержимого не поддерживается.Формат(-ы) некоторых файлов содержимого в списке воспроизведения не поддерживаются на этом устройстве.Проверьте сведения о поддерживаемых типах содержимого.25001[Система] Нет сигнала (HDMI1, TV, Display_Port…)Отсутствует сигнал от выбранного внешнего источника входного сигнала.

4100901 4101007
4101008 4101015
4101016

[Декодер] Некорректное воспроизведениеСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к некорректному воспроизведению, например, пропускам, повторениям или нерегулярной скорости воспроизведения.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

4200903 4201010
4201011 4201012

[Декодер] Ошибка отображения (некорректное отображение на дисплее)Содержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к мозаичному или искаженному изображению на дисплее.
4300905[Декодер] Воспроизведение приостановленоСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Это может привести к приостановке воспроизведения.
4501009[Декодер] Звук и видео не синхронизированыСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.
4601013 4601014[Декодер] Содержимое не поддерживаетсяЗаголовок файла содержимого поврежден либо содержимое не поддерживается.
4401006[Декодер] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Произошла внутренняя ошибка драйвера. Не удается воспроизвести содержимое.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.

3101401 3101404
3101405 3101406
3101610 3101611

[Аудио] Отсутствует звук на выходеПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию звука на выходе.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
3201402[Аудио] Пропадание звукового сигналаПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к пропаданию звукового сигнала.
3301403[Аудио] Видео и звук не синхронизированыСодержимое повреждено или возникла внутренняя ошибка. Звук и видео могут быть не синхронизированы.Проверьте, не повреждено ли содержимое. Если содержимое не повреждено, рекомендуется перезагрузка. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
1001101[Система] Нет сигналаПроизошла внутренняя ошибка связи. Это может привести к отсутствию сигнала на устройства.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Sv translation
languagezh_CN

如果出现设备错误或设备警告，请检查以下各项，然后再请求服务。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示，某些可能根本不会发生。

类型
代码
错误定义
错误描述
自我检查指南
错误0102103生态传感器故障生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。如果没有使用生态传感器功能，您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
0200502面板故障导致的重启设备由于面板问题而重启。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0300207缺少 HDCP 密钥设备无法播放 HDCP 保护内容。请联系 Samsung 客户服务中心。
警告































8100101 8160201[HDMI] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 HDMI 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8100102 8160202[HDMI] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8100103 8160203[HDMI] 输入信号弱（数据包错误）
8100104 8160204[HDMI] 输入信号弱（分辨率不稳定）
8200205 8200206[HDMI] 显示错误（异常显示）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示（错误的分辨率、不正确的颜色等）。尝试重启设备。下次播放执行重新配置时，问题可能会解决。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8200208[HDMI] 显示错误（无视频）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8360401[Display_Port] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 Display Port 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。




检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 Display Port 缆线过长，则信号质量可能会受影响。




8360403[Display_Port] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8360404[Display_Port] 输入信号弱（数据包错误）
8360405[Display_Port] 输入信号弱（链接培训错误）
8360406[Display_Port] 输入信号弱（分辨率不稳定）
7160501[HDMI 输出] 连接弱（HDCP 验证故障）当建立回路输出（菊花链）并提供到 HDMI 输出设备的信号时，发生内部错误。出现此问题时，HDMI 输出信号可能没有问题。检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置（菊花链）有问题，或 HDMI 缆线过长时，则信号质量可能会受影响。
7160504[HDMI 输出] 连接弱（HPD 错误）
7160505[HDMI 输出] 连接弱（EDID 读取故障）
7260502 7260503[HDMI 输出] 无视频输出（内部错误）由于内部配置错误，无法生成 HDMI 输出信号。 如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 内部错误（驱动程序错误）初始化 WiFi 驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用 WiFi 功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6100305[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100306[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100307[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块固件崩溃。
6100309[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。
6300310[WiFi] WiFi 断开连接（取消验证）从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。检查您的无线网络环境。
6300312[WiFi] WiFi 断开连接（缺少信标）从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远，或其信号强度可能不佳。
6300313[WiFi] WiFi 断开连接（超出最大连接）从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。
6300314[WiFi] WiFi 断开连接（网关断开连接）从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。
6300311[WiFi] WiFi 断开连接（密码不正确）从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。用正确的密码再次设置无线网络。
6200401 6200402 6200403[蓝牙] 内部错误（驱动程序错误）初始化蓝牙驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用蓝牙功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6200404[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6200405 6200407[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。
6200406[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块固件崩溃。
5100501 5100503[屏幕] 显示错误（异常显示）发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题，例如黑屏或垂直噪音如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100504[屏幕] 显示错误（内部错误）发生内部通信错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。
5100605[屏幕] 显示错误（无视频）由于电源不稳定，设备面板关闭。电源稳定下来后，面板可能会自动重新打开。首先，检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100706[屏幕] 显示错误（屏幕变暗）调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
22003[网络] 网关断开连接。从网络断开连接。无法访问该网关。检查您的网络连接。
21002[默认内容] 无法获取日程表信息。（无法分析）无法读取日程表数据。由于错误而播放默认内容。尝试从服务器重新发布日程表。
21007[默认内容] 内部/USB 中没有要播放的日程表文件。指定的存储中没有日程表文件。由于错误而播放默认内容。检查存储设置。如果存储为外部设备，检查连接。
21103[黑屏] 不支持的内容。此设备不支持播放列表中某些内容的文件格式。检查支持的内容类型的详细信息。
25001[系统] 无信号（HDMI1、TV、Display_Port…）没有来自所选外部输入源的输入信号。 检查与外部输入源的连接和设备的状态。

...