Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.
Sv translation
languageko_KR

서비스를 의뢰하기 전에 먼저, 아래에 기재된 내용을 확인해 보세요.

일부 문제는 잠시 발생하더라도 화면 표시에 영향을 미치지 않을 수 있으며, 어떤 문제들은 발생하지 않을 수도 있습니다.

종류
코드
상세 정의
점검 사항
Self-Check Guide
Error0102103Eco Sensor Fault주변 조명 밝기를 감지하는 에코 센서가 동작하지 않습니다. 백라이트의 밝기를 자동으로 조정하는 에코 센서 기능을 사용할 수 없습니다.에코 센서 기능을 사용하지 않는다면 이 문제를 무시할 수 있습니다. 장치를 껐다 켠 후에도 이 문제가 다시 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
0200502Reboot caused by panel fault패널에 문제가 발생하여 장치가 꺼졌다 켜졌습니다.이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
0300207HDCP Key is missingHDCP 보호가 적용 된 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.삼성 서비스 센터에 연락하세요.
Warning































8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.HDMI 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 설정 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면 표시에 문제가 있을 수 있습니다. (해상도 오류 또는 색상 오류 등)장치를 껐다 켜 보세요. 다음 컨텐츠 재생을 위해서 내부 설정을 다시 하는 경우 오류가 정정될 수도 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 통신 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.장치를 껐다 켜 보세요. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Display_Port 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.  




Display_Port 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 Display_Port 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.




8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)HDMI Out 포트에 연결된 기기와의 loop-out (Daisy Chain) 연결을 설정하고 출력 신호를 만드는 동안 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 HDMI Out 출력 신호에는 문제가 없을 수 있습니다.HDMI Out 포트에 연결 된 기기를 확인하세요. 연결된 기기의 loop-out (Daisy Chain) 연결 설정에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)장치 내부의 설정 오류로 인해서 HDMI Out 포트의 출력 신호를 생성하지 못하였습니다. 장치를 껐다 켠 후에도 이러한 오류가 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)와이파이 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.장치의 와이파이 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요. 
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어를 다운로드 하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어 다운로드 후 이를 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 와이파이 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 무선 AP가 와이파이 연결을 끊었습니다.무선 네트워크 환경을 확인하세요.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)와이파이 연결이 끊어졌습니다. Beacon Frame을 수신하지 못하였습니다. 무선 AP가 멀리 떨어져있거나 무선 신호 세기가 약할 수 있습니다.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 당신의 네트워크에 연결 개수 제한이 있으며 이를 초과하였습니다.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 게이트웨이에 연결할 수 없습니다.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 와이파이 네트워크 비밀번호가 일치하지 않습니다.정확한 비밀번호를 사용하여 무선 네트워크를 재설정하세요.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)블루투스 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.장치의 블루투스 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈을 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 블루투스 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.
5100501 5100503[Screen] Display Error (Abnormal Display)장치 내부 오류가 발생하였습니다. 잠시 동안 블랙 화면이나 수직 노이즈와 같은 비정상적인 화면이 표시될 수 있습니다.이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.
5100605[Screen] Display Error (No Video)전원 공급이 불안정하여 장치의 패널이 꺼졌습니다. 전원 공급이 안정되면 패널이 다시 켜집니다.먼저 전원 공급 상태를 확인하세요. 전원 공급에 이상이 없음에도 이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)백라이트 조정 설정을 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면이 약간 어둡거나, 때로는 상당히 어둡게 표시될 수 있습니다.장치를 껐다 켜 보세요. 이 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
22003[Network] Disconnected gateway.네트워크 연결이 끊어졌습니다. Gateway 와 연결할 수 없습니다.네트워크 환경을 확인하세요.
21002[Default Contents] Can not get the schedule information. (Failed to Parse)스케줄 정보를 읽는데 실패 하였습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.서버에서 스케줄을 재배포 해보세요.
21007[Default Contents] There is no schedule file to play in Internal/USB.스케줄 파일이 지정된 저장 장치에 존재하지 않습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.저장 장치의 설정 상태 및 외부 장치의 경우 연결 상태를 확인 하세요. 
21103[Black Screen] Not supported content.지원되지 않는 포맷의 컨텐츠가 플레이리스트에 포함되어 있습니다.장치의 재생 가능한 컨텐츠 사양을 확인해 주세요.
25001[System] No Signal (HDMI1, TV, Display_Port…)설정 된 외부 입력 장치로 부터 입력되는 신호가 없습니다. 외부 입력 장치의 연결 상태 및 기기 상태를 확인하세요.
Sv translation
languageen

Before contact Samsung Customer Service Center, please check below definition for Device Errors or Device Warnings.

Please be aware that some problems may occur for a moment but no influence on the normal display, and not every problem occurs in your device.

TypeCodeDetailed DescriptionExplanationSelf-Check Guide
Error0102103Eco Sensor FaultEco sensor for detecting the illuminance of ambient light does not work. Automatic brightness control is not supported with this error. You might discard this error if you do not use Echo Sensor feature of the device. If you concern it and it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.
0200502Reboot caused by panel faultDevice was rebooted due to some problem on the panel.If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
0300207HDCP Key is missingDevice cannot display the content protected by HDCP. Please contact Samsung Customer Service Center.
Warning































8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while displaying the content comes through by HDMI due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.  Check your external input source device connected to HDMI. It may output signal incorrectly or the HDMI cable is too long.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)An internal configuration error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device displays the content abnormally (e.g. wrong resolution or wrong color, etc.).Rebooting is suggested. It also could be recovered when it performs re-configuration for the next content. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center. 
8200208[HDMI] Display Error (No Video)An internal communication error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device would display nothing.Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center. 
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while displaying the content comes through by Display_Port due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.  




Check your external input source device connected to Display_Port. It may output signal incorrectly or the Display_Port cable is too long.




8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while establishing loop-out (Daisy Chain) connection and providing signal to the sink device connected to HDMI Out. The output signal might not have any problem even if it occurred.Check the sink device connected to HDMI Out. The sink device may not work properly for establishing loop-out (Daisy Chain) connection or the HDMI cable is too long.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Failed to generate HDMI Out signal due to an internal configuration error.If it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center. 
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)An internal error occurred while initializing WiFi driver. It would success on future attempt.You might discard this error if you do not use WiFi feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Failed to download internal WiFi module firmware. It would success on future attempt.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Failed to initialize internal WiFi module after downloading its firmware. It would success on future attempt.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Internal WiFi module firmware crashed.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)An internal communication error occurred on the internal WiFi module. It could result in a temporary WiFi connection drop.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)WiFi disconnection was detected. Wireless access point disconnected the WiFi connection.Check your wireless network environment.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)WiFi disconnection was detected. It could not receive Beacon Frame. Your wireless access point might be far away or its signal strength is low.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)WiFi disconnection was detected. There is a limitation of maximum number of connections in your network and it was exceeded.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)WiFi disconnection was detected. It could not reach to the Gateway.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)WiFi disconnection was detected. Wireless network password was incorrect.Setup wireless network again with correct password.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)An internal error occurred while initializing Bluetooth driver. It would success on future attempt.You might discard this error if you do not use Bluetooth feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Failed to initialize internal Bluetooth module. It would success on future attempt.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)An internal communication error occurred on the internal Bluetooth module. It could result in a temporary Bluetooth connection drop.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Internal BT module firmware crashed.
5100501 5100503[Screen] Display Error (Abnormal Display)An internal error occurred. It could result in abnormal display such as black screen or vertical noise for a moment.If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)An internal error occurred. The device might display normally even if it occurred.
5100605[Screen] Display Error (No Video)Panel of the device was off due to unstable electricity supply. It would be recovered automatically when the electricity supply becomes stable.Check your electricity supply condition first. If it occurs repeatedly despite nothing wrong on the electricity supply, please contact Samsung Customer Service Center.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)An internal error occurred while configuring backlight control. It could result in a little bit dark or sometimes quite a dark screen.Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
Sv translation
languagede

Bevor Sie den Service anfordern, überprüfen Sie bitte Folgendes im Falle eines Gerätefehlers oder einer Gerätewarnung.

Einige Probleme können vorübergehender Natur sein und sind möglicherweise nicht auf dem Display sichtbar, und andere treten möglicherweise überhaupt nicht auf.

Typ
Code
Fehlerdefinition
Fehlerbeschreibung
Selbstkontrolle-Anleitung
Fehler0102103Störung des Eco-SensorsDer Eco-Sensor reagiert nicht wie gewünscht auf die Umgebungshelligkeit. Die automatische Helligkeitsanpassung der Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Eco Sensor-Funktion nicht verwenden. Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
0200502Neustart aufgrund eines Bedienfeld-FehlersGerät wurde aufgrund eines Bedienfeld-Problems neu gestartet.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
0300207HDCP-Schlüssel fehltGerät kann keine HDCP-geschützten Inhalte wiedergeben.Wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
Achtung































8100101 8160201[HDMI] Schwaches Eingangssignal (HDCP Authentifizierungsfehler)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.Ihre externe mit dem HDMI-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.
8100102 8160202[HDMI] Schwaches Eingangssignal (CLK Erkennungsfehler)
8100103 8160203[HDMI] Schwaches Eingangssignal (Paketfehler)
8100104 8160204[HDMI] Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung)
8200205 8200206[HDMI]-Anzeigefehler (Abnormale Anzeige)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Konfigurationsfehler aufgetreten. Die Anzeige könnte dadurch beeinträchtigt werden (falsche Auflösung, falsche Farben, etc.).Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Das Problem kann behoben werden, wenn die Neukonfiguration für die nächste Wiedergabe durchgeführt wird. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
8200208[HDMI]-Anzeigefehler (Kein Video)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. In der Anzeige erscheint nichts.Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
8360401[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (HDCP-Authentifizierungsfehler)Bei der Wiedergabe über die Display-Port-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.




Ihre externe mit dem Display-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das Display-Port-Kabel zu lang ist.




8360403[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (CLK-Authentifizierungsfehler)
8360404[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Paketfehler)
8360405[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Link-Training-Fehler)
8360406[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung)
7160501[HDMI Out] Schwache Verbindung (HDCP Authentifizierungsfehler)Während des Aufbaus einer Loop-Out-Verbindung (Daisy Chain) und dem Übertragen von Signalen zum HDMI Out-Gerät ist ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit den HDMI-Out-Signalen, während dieses Problem besteht.Ihr mit dem HDMI Out-Port verbundenes Gerät prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn ein Problem mit den Loop-Out-Verbindungseinstellungen (Daisy Chain) vorliegt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.
7160504[HDMI Out] Schwache Verbindung (HPD-Fehler)
7160505[HDMI Out] Schwache Verbindung (EDID-Lesefehler)
7260502 7260503[HDMI Out] Kein Videoausgang (Interner Fehler)Erstellen von HDMI Out-Signalen aufgrund eines internen Konfigurationsfehlers fehlgeschlagen.Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Interner Fehler (Treiberfehler)Beim Initialisieren des WiFi-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die WiFi-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
6100305[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Die Firmware des internen WiFi-Moduls konnte nicht heruntergeladen werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6100306[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Das interne WiFi-Modul konnte nach dem Herunterladen der Firmware nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6100307[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Die Firmware des internen WiFi-Moduls ist abgestürzt.
6100309[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Beim internen WiFi-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der WiFi-Verbindung führen.
6300310[WiFi] WiFi-Trennung (Deauthentifizierung)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das drahtlose AP hat die WiFi-Verbindung beendet.Überprüfen Sie Ihre drahtlose Netzwerkumgebung.
6300312[WiFi] WiFi-Trennung (Beacon fehlt)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Beacon Frame kann nicht empfangen werden. Ihr Wireless Access Point ist möglicherweise zu weit entfernt oder seine Signalstärke ist schlecht.
6300313[WiFi] WiFi-Trennung (Max. Verbindung überschritten))Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Die maximale Anzahl der in Ihrem Netzwerk erlaubten Verbindungen wurde überschritten.
6300314[WiFi] WiFi-Trennung (Gateway getrennt)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.
6300311[WiFi] WiFi-Trennung (Falsches Kennwort)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Es wurde ein falsches Kennwort für das drahtlose Netzwerk angegeben.Richten Sie das drahtlose Netzwerk erneut mit dem richtigen Kennwort ein.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Interner Fehler (Treiberfehler)Beim Initialisieren des Bluetooth-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
6200404[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Internes Bluetooth-Modul konnte nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6200405 6200407[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Beim internen Bluetooth-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der Bluetooth-Verbindung führen.
6200406[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Die Firmware des internen Bluetooth-Moduls ist abgestürzt.
5100501 5100503[Screen] Anzeigefehler (Abnormale Anzeige)Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies kann vorübergehend zu anormalen Anzeigeproblemen führen, wie z. B. einem schwarzen Bildschirm oder vertikalem BildrauschenWenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
5100504[Screen] Anzeigefehler (Interner Fehler)Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.
5100605[Screen] Anzeigefehler (Kein Video)Das Geräte-Bedienfeld wurde nach einer instabilen Stromversorgung abgeschaltet. Das Bedienfeld könnte sich automatisch wieder einschalten, wenn sich die Stromversorgung stabilisiert.Überprüfen Sie zuerst Ihre Stromversorgung. Wenn es kein Problem mit der Stromversorgung gibt und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
5100706[Screen] Anzeigefehler (Dunkler Bildschirm)Beim Anpassen der Hintergrundbeleuchtung ist ein interner Fehler aufgetreten. Die Anzeige kann etwas oder deutlich dunkler erscheinen, als sie sollte.Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
22003[Network] Getrenntes Gateway.Vom Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
21002[Default Contents] Kann Zeitplaninformationen nicht erhalten. (Parsen fehlgeschlagen)Das Lesen der Zeitplandaten ist fehlgeschlagen. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.Versuchen Sie, den Zeitplan erneut über den Server zu veröffentlichen.
21007[Default Contents] Es gibt keine Zeitplandatei für die interne Wiedergabe / Wiedergabe per USB.Es gibt keine Zeitplandatei in dem angegebenen Speicher. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.Überprüfen Sie die Speichereinstellungen. Falls der Speicher ein externes Gerät ist, überprüfen Sie die Verbindung.
21103[Schwarzer Bildschirm] Nicht unterstützter Inhalt.Die/das Dateiformat(e) einiger Inhalte in der Wiedergabeliste werden von diesem Gerät nicht unterstützt.Die Details der unterstützten Inhaltstypen prüfen.
25001[System] Kein Signal (HDMI1, TV, Anzeige_Port…)Es kommt kein Eingangssignal aus der gewählten externen Eingangsquelle.Überprüfen Sie die Verbindung mit der externen Eingangsquelle und den Status des Geräts.
Sv translation
languagees

Antes de solicitar ayuda, compruebe lo siguiente en caso de que se produzca un error o una advertencia del dispositivo.

Algunos problemas pueden ser transitorios y pueden no aparecer en la pantalla, y también es posible que algunos no se produzcan.

Tipo
Código
Definición del error
Descripción del error
Guía de autocomprobación
Error0102103Fallo del sensor EcoEl sensor Eco no responde a la luminosidad ambiental como debería. El ajuste automático del brillo de la luz de fondo no funciona.Puede ignorar este problema si no utiliza la función del sensor Eco. Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
0200502Reinicio provocado por un fallo del panelEl dispositivo se ha reiniciado debido a un problema en el panel.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0300207Falta la clave de HDCPEl dispositivo no puede reproducir contenido protegido por HDCP.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
Advertencia































8100101 8160201[HDMI] Señal de entrada débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
8100102 8160202[HDMI] Señal de entrada débil (fallo de detección de CLK)
8100103 8160203[HDMI] Señal de entrada débil (error de paquete)
8100104 8160204[HDMI] Señal de entrada débil (resolución inestable)
8200205 8200206[HDMI] Error de visualización (visualización anormal)Se ha producido un error de configuración interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Esto puede afectar a la visualización (resolución incorrecta, colores incorrectos, etc.).Intente reiniciar el dispositivo. El problema se puede solucionar al realizar la reconfiguración para la siguiente reproducción. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8200208[HDMI] Error de visualización (no hay vídeo)Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8360401[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión del puerto de pantalla debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.




Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto de pantalla. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable del puerto de pantalla es demasiado largo.




8360403[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (fallo de detección de CLK)
8360404[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (error de paquete)
8360405[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (error de entrenamiento de enlace)
8360406[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (resolución inestable)
7160501[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante el establecimiento de una conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita) y el suministro de señales al dispositivo de salida HDMI. Puede que no exista ningún problema con las señales de salida HDMI mientras está presente este fallo.Compruebe el dispositivo conectado al puerto de salida HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la configuración de la conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita), o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
7160504[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de HPD)
7160505[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de lectura de EDID)
7260502 7260503[Salida HDMI] No hay salida de vídeo (error interno)No se han podido generar las señales de salida de HDMI debido a un error de configuración interno.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Error interno (error de controlador)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de WiFi. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función WiFi. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6100305[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)No se ha podido descargar el firmware del módulo de WiFi interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100306[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)No se ha podido inicializar el módulo de WiFi interno tras descargar el firmware. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100307[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)El firmware del módulo de WiFi interno se ha bloqueado.
6100309[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de WiFi interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión WiFi.
6300310[WiFi] Desconexión de WiFi (desautenticación)Desconexión de la red WiFi. El punto de acceso inalámbrico ha finalizado la conexión WiFi.Compruebe el entorno de su red inalámbrica.
6300312[WiFi] Desconexión de WiFi (baliza ausente)Desconexión de la red WiFi. No se puede recibir una trama de baliza. Puede que el punto de acceso inalámbrico esté demasiado lejos o que la señal sea débil.
6300313[WiFi] Desconexión de WiFi (se ha superado el máximo de conexiones)Desconexión de la red WiFi. El número máximo de conexiones permitido en la red se ha superado.
6300314[WiFi] Desconexión de WiFi (puerta de enlace desconectada)Desconexión de la red WiFi. No se puede acceder a la puerta de enlace.
6300311[WiFi] Desconexión de WiFi (contraseña incorrecta)Desconexión de la red WiFi. Se ha proporcionado una contraseña de red inalámbrica incorrecta.Configure la red inalámbrica de nuevo con la contraseña correcta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Error interno (error de controlador)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de Bluetooth. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función Bluetooth. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6200404[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)No se ha podido inicializar el módulo de Bluetooth interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6200405 6200407[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de Bluetooth interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)El firmware del módulo de Bluetooth interno se ha bloqueado.
5100501 5100503[Pantalla] Error de visualización (visualización anormal)Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar problemas temporales de visualización anormal, tales como una pantalla negra o ruido vertical.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100504[Pantalla] Error de visualización (error interno)Se ha producido un error de comunicación interno. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.
5100605[Pantalla] Error de visualización (no hay vídeo)El panel del dispositivo se ha apagado debido a una fuente de alimentación inestable. El panel puede volver a encenderse automáticamente cuando se estabilice la fuente de alimentación.En primer lugar, compruebe la fuente de alimentación. Si no existen problemas de alimentación y el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100706[Pantalla] Error de visualización (pantalla oscura)Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
22003[Red] Puerta de enlace desconectadaDesconexión de la red. No se puede acceder a la puerta de enlace.Compruebe la conexión a la red.
21002[Contenidos predeterminados] No se puede obtener la información de programación (error al analizar)No se han podido leer los datos de programación. El contenido predeterminado se ha reproducido debido a un error.Intente volver a publicar la programación desde el servidor.
21007[Contenidos predeterminados] No hay ningún archivo de programación para reproducir en la memoria interna o el dispositivo USBNo hay ningún archivo de programación en la ubicación de almacenamiento especificada. El contenido predeterminado se ha reproducido debido a un error.Compruebe la configuración de almacenamiento. Si el dispositivo de almacenamiento es externo, compruebe la conexión.
21103[Pantalla negra] Contenido no admitido.Uno o varios formatos de archivo del contenido de la lista de reproducción no son compatibles con este dispositivo.Compruebe los detalles de los tipos de contenido admitidos.
25001[Sistema] No hay señal (HDMI1, TV, puerto de pantalla…)No hay ninguna señal de entrada procedente de la fuente de entrada externa seleccionada.Compruebe la conexión con la fuente de entrada externa y el estado del dispositivo.
Sv translation
languageit

Prima di richiedere un intervento dell'assistenza, verificare quanto segue in caso di un errore di dispositivo o avvertenza sul dispositivo.

Alcuni problemi possono essere temporanei e non visualizzabili a schermo, e altri possono non essersi verificati per nulla.

Tipo
Codice
Definizione dell'errore
Descrizione dell'errore
Guida all'autoanalisi
Error0102103Guasto nel sensore EcoIl sensore Eco non risponde alla luminosità ambientale come dovrebbe. La regolazione automatica della retroilluminazione non funziona.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità del sensore Eco. Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0200502Riavvio causato da guasto nel pannelloIl dispositivo è stato riavviato a causa di un problema nel pannello.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0300207Chiave HDCP assenteIl dispositivo non è in grado di riprodurre contenuti protetti da una chiave HDCP.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
Avvertenza































8100101 8160201[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta HDMI. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire il rilevamento CLK)
8100103 8160203[HDMI] Segnale debole (Errore di pacchetto)
8100104 8160204[HDMI] Segnale debole (Risoluzione instabile)
8200205 8200206[HDMI] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomala)Si è verificato un errore di configurazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Questo errore può influenzare la visualizzazione (risoluzione erronea, colori sbagliati ecc.).Provare a riavviare il dispositivo. Il problema si può risolvere eseguendo la riconfigurazione in occasione della successiva riproduzione. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8200208[HDMI] Errore di visualizzazione (Nessun video)Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8360401[Display_Port] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento Display Port a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.




Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta Display Port. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo Display Port.




8360403[Display_Port] Segnale debole (impossibile eseguire il rilevamento CLK)
8360404[Display_Port] Segnale debole (Errore di pacchetto)
8360405[Display_Port] Segnale debole (Errore di addestramento link)
8360406[Display_Port] Segnale debole (Risoluzione instabile)
7160501[HDMI Out] Connessione debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore durante la creazione di una connessione loop-out (Daisy Chain) e l'approvvigionamento di segnali al dispositivo HDMI Out. Potrebbero non esservi problemi di segnale HDMI Out nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare il dispositivo collegato alla porta HDMI Out. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema alle impostazioni della connessione loop-out (Daisy Chain) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
7160504[HDMI Out] Connessione debole (Errore HPD)
7160505[HDMI Out] Connessione debole (Errore di lettura EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Nessuna emissione video (Errore interno)Impossibile generare segnali HDMI Out a causa di un errore di configurazione interna.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Errore interno (Errore di driver)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver WiFi. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità WiFi. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100305[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Impossibile scaricare il firmware del modulo WiFi interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100306[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Impossibile avviare il modulo WiFi interno dopo aver scaricato il firmware. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100307[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Si è verificato un crash del firmware del modulo WiFi interno.
6100309[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo WiFi interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento WiFi.
6300310[WiFi] Scollegamento WiFi (Perdita dell'autenticazione)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. L'AP wireless ha interrotto il collegamento WiFi.Verificare l'ambiente di rete wireless.
6300312[WiFi] Scollegamento WiFi (Beacon mancante)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile ricevere un frame beacon. Il punto di accesso wireless potrebbe essere troppo distante o il suo segnale troppo debole.
6300313[WiFi] Scollegamento WiFi (Connessioni massime superate)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Il numero massimo di connessioni consentite dalla rete è stato superato.
6300314[WiFi] Scollegamento WiFi (Perdita del gateway)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile collegarsi al gateway.
6300311[WiFi] Scollegamento WiFi (Password errata)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. È stata fornita una password di rete wireless non valida.Impostare nuovamente la rete wireless inserendo la password corretta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Errore interno (Errore di driver)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver Bluetooth. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità Bluetooth. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6200404[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Impossibile avviare il modulo Bluetooth interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6200405 6200407[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo Bluetooth interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Si è verificato un crash del firmware del modulo Bluetooth interno.
5100501 5100503[Schermo] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomala)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo problema può causare temporaneamente difetti di visualizzazione anomala quali schermo nero o "neve" verticale.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100504[Schermo] Errore di visualizzazione (Errore interno)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.
5100605[Schermo] Errore di visualizzazione (Nessun video)Il pannello del dispositivo si è spento automaticamente a causa di un approvvigionamento instabile di energia. Il pannello potrebbe riaccendersi automaticamente quando l'approvvigionamento di energia si stabilizzerà nuovamente.Verificare innanzitutto il proprio approvvigionamento di energia. Se il problema persiste nonostante l'assenza di problemi legati all'approvvigionamento di energia, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100706[Schermo] Errore di visualizzazione (Schermo buio)Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
22003[Rete] Gateway scollegatoIl dispositivo si è scollegato dalla rete. Impossibile collegarsi al gateway.Verificare la propria connessione di rete.
21002[Contenuti predefiniti] Impossibile ottenere le informazioni di programma (Impossibile eseguire l'analisi)Impossibile leggere i dati del programma. I contenuti predefiniti sono stati riprodotti erroneamente.Provare a pubblicare nuovamente il programma dal server.
21007[Contenuti predefiniti] Non vi sono file di programma da riprodurre in Interno/USB.Non vi sono file di programma nel dispositivo di archiviazione selezionato. I contenuti predefiniti sono stati riprodotti erroneamente.Verificare le impostazioni di archiviazione. Se il dispositivo di archiviazione è un dispositivo esterno, verificarne il collegamento.
21103[Schermo nero] Contenuto non supportatoI formati di file di alcuni contenuti nella playlist non sono supportati da questo dispositivo.Verificare i dettagli relativi ai tipi di contenuto supportati.
25001[Sistema] Assenza di segnale (HDMI1, TV, Display_Port…)Non vi è alcun segnale in entrata proveniente dalla fonte di segnale in entrata esterna selezionata.Verificare il collegamento con la fonte di segnale in entrata esterna e lo stato del dispositivo.
Sv translation
languagezh_TW

在申請服務之前,請在發生裝置錯誤或裝置警告時檢查下列內容。

有些問題可能是暫時的,可能不會出現在顯示器上,而有些可能根本沒有發生。

類型
代碼
錯誤定義
錯誤描述
自行檢查指南
錯誤0102103生態感測器故障生態感測器沒有按照預期回應環境亮度。自動背光亮度調整無法運作。若您不使用生態感測器功能,可以略過此問題。若重新啟動裝置後問題仍持續發生,請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
0200502面板故障造成的重新啟動裝置由於面板問題而重新啟動。若問題持續發生,請聯絡 Samsung 客服中心。
0300207HDCP 金鑰遺失裝置無法播放 HDCP 保護的內容。請聯絡 Samsung 客服中心。
警告































8100101 8160201[HDMI] 輸入訊號太弱 (HDCP 驗證失敗)由於輸入訊號品質,透過 HDMI 連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時,顯示器可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題,或者若 HDMI 纜線太長,會影響訊號品質。
8100102 8160202[HDMI] 輸入訊號太弱 (CLK 偵測失敗)
8100103 8160203[HDMI] 輸入訊號太弱 (封包錯誤)
8100104 8160204[HDMI] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度)
8200205 8200206[HDMI] 顯示錯誤 (異常顯示)由於輸入訊號品質,透過 HDMI 連接播放時發生內部設定錯誤。這可能會影響顯示 (錯誤解析度、不正確的色彩等)。嘗試重新啟動裝置。可在執行重新設定時解決問題,以進行下次播放。若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心。
8200208[HDMI] 顯示錯誤 (沒有視訊)由於輸入訊號品質,透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心。
8360401[Display_Port] 輸入訊號太弱 (HDCP 驗證失敗)由於輸入訊號品質,透過顯示器連接埠連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時,顯示器可能沒有問題。  




檢查連接至顯示器連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題,或者若顯示器連接埠纜線太長,會影響訊號品質。




8360403[Display_Port] 輸入訊號太弱 (CLK 偵測失敗)
8360404[Display_Port] 輸入訊號太弱 (封包錯誤)
8360405[Display_Port] 輸入訊號太弱 (連結訓練錯誤)
8360406[Display_Port] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度)
7160501[Display_Port] 連接太弱 (HDCP 驗證失敗)建立迴圈輸出 (菊鍊) 連接和提供訊號給 HDMI 輸出裝置時發生內部錯誤。出現此問題時,HDMI 輸出訊號可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 輸出連接埠的裝置。若迴圈輸出連接設定 (菊鍊) 發生問題,或者若 HDMI 纜線太長,會影響訊號品質。
7160504[HDMI 輸出] 連接太弱 (HPD 錯誤)
7160505[HDMI 輸出] 連接太弱 (EDID 讀取失敗)
7260502 7260503[HDMI 輸出] 沒有視訊輸出 (內部錯誤)由於內部設定錯誤,無法產生 HDMI 輸出訊號。 若重新啟動裝置後問題仍持續發生,請聯絡 Samsung 客服中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 內部錯誤 (驅動程式錯誤)初始化 WiFi 驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用 WiFi 功能,可以略過此問題。若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心以解決。 
6100305[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)無法下載內部 WiFi 模組韌體。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100306[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)下載韌體後無法初始化內部 WiFi 模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100307[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)內部 WiFi 模組韌體損毀。
6100309[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)內部 WiFi 模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成 WiFi 連線暫時中斷。
6300310[WiFi] WiFi 中斷連線 (解除驗證)從 WiFi 網路中斷連線。無線 AP 終止的 WiFi 連線。檢查無線網路環境。
6300312[WiFi] WiFi 中斷連線 (指標遺失)從 WiFi 網路中斷連線。無法接收指標框架。您的無線存取點可能太遠,或其訊號強度可能太弱。
6300313[WiFi] WiFi 中斷連線 (已超過最大連線)從 WiFi 網路中斷連線。已超過您的網路允許的最大連線數量。
6300314[WiFi] WiFi 中斷連線 (中斷連線的閘道)從 WiFi 網路中斷連線。無法連繫閘道。
6300311[WiFi] WiFi 中斷連線 (不正確的密碼)從 WiFi 網路中斷連線。提供了不正確的無線網路密碼。使用正確密碼重新設定無線網路。
6200401 6200402 6200403[藍牙] 內部錯誤 (驅動程式錯誤)初始化藍牙驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用藍牙功能,可以略過此問題。若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
6200404[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)無法初始化內部藍牙模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6200405 6200407[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)內部藍牙模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成藍牙連線暫時中斷。
6200406[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)內部藍牙模組韌體損毀。
5100501 5100503[螢幕] 顯示錯誤 (異常顯示)發生內部通訊錯誤。這會暫時造成異常顯示問題,例如螢幕變黑或垂直雜訊若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心。
5100504[螢幕] 顯示錯誤 (內部錯誤)發生內部通訊錯誤。出現此問題時,顯示器可能沒有問題。
5100605[螢幕] 顯示錯誤 (沒有視訊)裝置面板因為電源不穩定而關閉。面板可能會在電源穩定時自動再次開啟。首先,檢查您的電源。若電源沒有問題但問題持續發生,請聯絡 Samsung 客服中心。
5100706[螢幕] 顯示錯誤 (螢幕變黑)調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況,顯示器可能會些微或大幅變暗。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題,請聯絡 Samsung 客服中心。
22003[網路] 中斷連線的閘道。從網路中斷連線。無法連繫閘道。檢查網路連線。
21002[預設內容] 無法取得排程資訊。(無法剖析)無法讀取排程資料。由於發生錯誤而播放預設內容。嘗試從伺服器重新發佈排程。
21007[預設內容] 沒有要在內部/USB 播放的排程檔案。在指定儲存空間中沒有任何排程檔案。由於發生錯誤而播放預設內容。檢查儲存空間設定。若儲存空間是外部裝置,請檢查連接狀況。 
21103[螢幕變黑] 不支援的內容。播放清單中有些內容的檔案格式不受此裝置的支援。檢查支援內容類型的詳細資訊。
25001[系統] 無訊號 (HDMI1、電視、Display_Port…)沒有來自所選外部輸入訊號源的輸入訊號。 檢查與外部輸入訊號源的連接和裝置狀態。
Sv translation
languagepl

Zanim skontaktujesz się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung należy sprawdzić poniższe definicje Device Errors (błędy urządzenia) lub Device Warnings (Ostrzeżenia dotyczące urządzenia).

Należy pamiętać, że niektóre problemy mogą wystąpić przez chwilę, ale nie mają wpływu na normalne wyświetlanie. Nie każdy problem występuje też w danym urządzeniu.



Typ

Kod

Szczegółowy opis

Wyjaśnienie

Proponowane działania

Błąd


Usterka wewnętrznego czujnika temperatury otoczenia

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania temperatury otoczenia wewnętrznego urządzenia. Automatyczne sterowanie podświetleniem w celu ochrony urządzenia przed przegrzaniem nie jest obsługiwane w przypadku tego błędu.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.


Usterka czujnika temperatury otoczenia zewnętrznego

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania otoczenia, w którym urządzenie jest zainstalowane.



Usterka czujnika wilgotności szyby przedniej

Nie działa czujnik wilgotności do monitorowania temperatury i wilgotności przedniej szyby urządzenia.



Usterka czujnika przyspieszenia

Czujnik przyspieszenia monitorujący prawidłowe ustawienie urządzenia (np.  kontroluje czy urządzenie nie znajduje się w pozycji narażonej na uderzenie).


0102103

Usterka czujnika Eco

Nie działa czujnik Eco do wykrywania natężenia oświetlenia otoczenia. W przypadku wystąpienia tej usterki nie jest obsługiwana automatyczna regulacja jasności. 

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Echo Sensor. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0200502

Ponowne uruchomienie spowodowane błędem panelu

Urządzenie zostało ponownie uruchomione z powodu jakiegoś problemu z panelem.

Jeśli problem wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0300207

Brak klucza HDCP

Urządzenie nie może wyświetlać treści chronionej przez HDCP. 

Skontaktuj się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Ostrzeżenie



























8100101 8160201

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez HDMI spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do HDMI. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód HDMI jest zbyt długi.

8100102 8160202

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8100103 8160203

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8100104 8160204

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

8200205 8200206

[HDMI] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd konfiguracji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie wyświetla zawartość nieprawidłowo (np. nieprawidłowa rozdzielczość lub niewłaściwy kolor itp.).

Zaleca się ponowne uruchomienie. Prawidłowe wyświetlanie można również przywrócić, wykonując ponowną konfigurację następnej treści. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8200208

[HDMI] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Wystąpił błąd komunikacji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie nie będzie niczego wyświetlać.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8360401

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez Display_Port spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do Display_Port. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód Display_Port jest zbyt długi.

8360403

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8360404

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8360405

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd Link Training)

8360406

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

7160501

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd uwierzytelniania HDCP)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas nawiązywania połączenia przelotowego (łańcucha) i dostarczania sygnału do urządzenia podłączonego do wyjścia HDMI. Sygnał wyjściowy może nie mieć problemu, nawet jeśli wystąpił.

Sprawdź podłączenie urządzenia do wyjścia HDMI. Urządzenie może nie działać prawidłowo, aby móc ustanowić połączenie przelotowe (łańcuch Daisy) lub kabel HDMI jest zbyt długi.

7160504

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd HPD)

7160505

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd odczytu EDID)

7260502 7260503

[Wyjście HDMI] Brak wyjścia wideo (błąd wewnętrzny)

Nie udało się wygenerować sygnału wyjścia HDMI z powodu wewnętrznego błędu konfiguracji.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja WiFi. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6100305

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie udało się pobrać wewnętrznego oprogramowania układowego modułu WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100306

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu WiFi po pobraniu oprogramowania układowego. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100307

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Awaria wewnętrznego oprogramowania modułu WiFi.

6100309

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module WiFi. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Wi-Fi.

6300310

[WiFi] Rozłączenie WiFi (Unieważnienie)

Wykryto rozłączenie WiFi. Bezprzewodowy punkt dostępowy rozłączył połączenie WiFi.

Sprawdź otoczenie sieci bezprzewodowej.

6300312

[WiFi] Rozłączenie WiFi (brak sygnału nawigacyjnego)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie można odebrać sygnału. Bezprzewodowy punkt dostępowy może być oddalony lub jego siła sygnału może być niska.

6300313

[WiFi] Rozłączenie WiFi (przekroczenie maksymalnej liczby połączeń)

Wykryto rozłączenie WiFi. Istnieje ograniczenie maksymalnej liczby połączeń w sieci i zostało ono przekroczone.

6300314

[WiFi] Rozłączenie WiFi (rozłączenie bramki)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie osiągnięto bramki.

6300311

[WiFi] Rozłączenie WiFi (nieprawidłowe hasło)

Wykryto rozłączenie WiFi. Hasło sieci bezprzewodowej było nieprawidłowe.

Skonfiguruj ponownie sieć bezprzewodową przy użyciu prawidłowego hasła.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi ponownie po uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6200404

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6200405 6200407

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module Bluetooth. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Awaria wewnętrznego oprogramowania układowego modułu Bluetooth.

5100501 5100503

[Ekran] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Może to spowodować chwilowe nieprawidłowe wyświetlanie, na przykład czarnego ekranu lub pionowego szumu. ,

Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100504

[Ekran] Błąd wyświetlania (błąd wewnętrzny)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.

5100605

[Ekran] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Panel urządzenia został wyłączony z powodu niestabilnego zasilania elektrycznego. Zostałby on przywrócony automatycznie, po ustabilizowaniu się zasilania elektrycznego.

Sprawdź stan zasilania elektrycznego. Jeżeli powtarza się to wielokrotnie, mimo prawidłowego zasilania elektrycznego, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100706

[Ekran] Błąd wyświetlania (ciemny ekran)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas konfigurowania sterowania podświetlenia. Może to spowodować nieco ciemniejszy, a czasem dość ciemny ekran.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Sv translation
languagear

قبل طلب الخدمة، يُرجى التحقق مما يلي في حالة وجود خطأ بالجهاز أو تحذير عن الجهاز.

قد تكون بعض المشكلات مؤقتة وربما لا تكون مرئية على الشاشة، وبعضها قد لا يحدث على الإطلاق.

النوع
الرمز
تحديد الخطأ
وصف الخطأ
دليل التحقّق الذاتي
خطأ0102103عطل في مستشعر Ecoمستشعر Eco لا يستجيب لدرجة السطوع المحيطة كما يُفترض به. وظيفة الضبط التلقائي لدرجة سطوع الإضاءة الخلفية لا تعمل.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة مستشعر Eco. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلها.
0200502إعادة التمهيد بسبب خطأ في اللوحةتمت إعادة تمهيد الجهاز بسبب مشكلة في اللوحة.إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0300207مفتاح HDCP مفقوديتعذر على الجهاز تشغيل محتويات محمية ببروتوكول مفتاح HDCP.يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
تحذير































8100101 8160201[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.تحقّق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ HDMI. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
8100102 8160202[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8100103 8160203[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8100104 8160204[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
8200205 8200206[HDMI] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ ما في التكوين الداخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد يؤثر ذلك في العرض (دقة خاطئة وألوان غير صحيحة، وغير ذلك).جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. يمكن حل المشكلة عند تنفيذ إعادة التكوين لمرة التشغيل التالية. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8200208[HDMI] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8360401[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ ما داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال منفذ Display نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.  




تحقق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ Display. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل منفذ Display طويلاً جدًا.




8360403[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8360404[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8360405[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في رابط التدريب)
8360406[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
7160501[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء إنشاء اتصال حلقة خارجية (سلسلة Daisy Chain) وتزويد الإشارات لجهاز HDMI Out. قد لا توجد مشكلة في إشارات HDMI Out أثناء وجود هذه المشكلة.تحقق من الجهاز المتصل بمنفذ HDMI Out. يمكن أن تتأثّر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إعدادات اتصال الحلقة الخارجية (سلسلة Daisy Chain) أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
7160504[HDMI Out] اتصال ضعيف (خطأ في HPD)
7160505[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل قراءة EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] لا يوجد خرج فيديو (خطأ داخلي)فشل إنشاء إشارات HDMI Out نظرًا لوجود خطأ داخلي في التكوين. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة WiFi. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها. 
6100305[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تنزيل البرنامج الثابت الداخلي لوحدة WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100306[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تهيئة وحدة WiFi الداخلية بعد تنزيل البرنامج الثابت. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100307[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)تعطَّل البرنامج الثابت لوحدة WiFi الداخلية.
6100309[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة WiFi الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال WiFi مؤقّتًا.
6300310[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (إلغاء المصادقة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. أنهى مزود الاتصال اللاسلكي اتصال WiFi.تحقق من بيئة الشبكة اللاسلكية.
6300312[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (فقد البرنامج الملحق للتتبع)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على استلام برنامج ملحق للتتبع. ربما تكون نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك بعيدة للغاية، أو تكون قوة الإشارة سيئة.
6300313[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (تم تجاوز الحد الأقصى للاتصال)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تم تجاوز العدد الأقصى المسموح به لحالات الاتصال في شبكتك.
6300314[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (انقطاع الاتصال بالبوابة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على الوصول إلى البوابة.
6300311[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (كلمة مرور غير صحيحة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تمت كتابة كلمة مرور غير صحيحة للشبكة اللاسلكية.قم بإعداد الشبكة اللاسلكية من جديد باستخدام كلمة مرور صحيحة.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ ما داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل Bluetooth. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة Bluetooth. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6200404[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)فشل تهيئة وحدة Bluetooth الداخلية. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6200405 6200407[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة Bluetooth الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال Bluetooth مؤقتًا.
6200406[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)تعطل البرنامج الثابت لوحدة Bluetooth الداخلية.
5100501 5100503[الشاشة] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. يمكن أن يتسبّب ذلك مؤقتًّا في مشكلات غير عادية في العرض، مثل شاشة سوداء أو ضوضاءإذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100504[الشاشة] خطأ في العرض (خطأ داخلي)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.
5100605[الشاشة] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)انطفأت لوحة الجهاز بسبب عدم استقرار مصدر الإمداد بالطاقة. قد تعود اللوحة للعمل تلقائيًا عندما يستقر مصدر الإمداد بالطاقة.تحقق أولاً من مصدر الإمداد بالطاقة. إذا لم تكن هناك مشكلة في الطاقة واستمر حدوث المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100706[الشاشة] خطأ في العرض (شاشة داكنة)حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
22003[الشبكة] انقطع اتصال البوابة.انقطع الاتصال من الشبكة. غير قادر على الوصول إلى البوابة.تحقق من اتصال الشبكة.
21002[المحتويات الافتراضية] يتعذر الحصول على معلومات الجدول. (فشل التوزيع)فشل قراءة بيانات الجدول. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.جرِّب أن تقوم بإعادة نشر الجدول من الخادم.
21007[المحتويات الافتراضية] لا يوجد ملف جدول لتشغيله في الجهاز الداخلي/جهاز USB.لا يوجد ملف جدول في وحدة التخزين المحددة. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.تحقق من إعدادات وحدة التخزين. إذا كانت وحدة التخزين جهازًا خارجيًا، فتحقق من الاتصال. 
21103[شاشة سوداء] محتوى غير مدعوم.لا يدعم هذا الجهاز تنسيق (تنسيقات) الملف لبعض المحتويات في قائمة التشغيل.تحقق من تفاصيل أنواع المحتوى المدعومة.
25001[النظام] لا توجد إشارة (HDMI1، TV، Display_Port...)لا توجد إشارة إدخال آتية من مصدر الإدخال الخارجي المحدد. تحقق من الاتصال بمصدر الإدخال الخارجي وحالة الجهاز.
Sv translation
languagefr

Avant de demander un service, consultez la section suivante en cas d’erreur de périphérique ou d’avertissement de périphérique.

Certains problèmes peuvent être temporaires et ne pas être visibles sur l’écran, et certains peuvent ne pas se produire du tout.

Type
Code
Définition de l’erreur
Description de l’erreur
Guide d’auto-vérification
Erreur4:0102103Erreur de capteur EcoLe capteur Eco ne réagit pas à la luminosité ambiante comme il le devrait. Le réglage automatique de la luminosité de rétroéclairage ne fonctionne pas.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité de capteur Eco. Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:0200502Redémarrage causé par une défaillance de l’écranLe périphérique a redémarré à cause d’un problème de l’écran.Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:0300207La clé HDCP manqueLe périphérique ne peut pas lire le contenu protégé HDCP.Veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
Avertissement































8100101 8160201[HDMI] Signal d’entrée faible (échec d’authentification HDCP)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port HDMI. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble HDMI est trop long.
8100102 8160202[HDMI] Signal d’entrée faible (échec de détection CLK)
8100103 8160203[HDMI] Signal d’entrée faible (erreur paquet)
8100104 8160204[HDMI] Signal d’entrée faible (résolution instable)
8200205 8200206[HDMI] Erreur d’affichage (affichage anormal)Une erreur de configuration interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Ceci peut affecter l’affichage (mauvaise résolution, couleurs incorrectes, etc.).Essayez de redémarrer le périphérique. Le problème peut être résolu lors de la reconfiguration pour la lecture suivante. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8200208[HDMI] Erreur d’affichage (pas de vidéo)Une erreur de communication interne s’est produite lors de la lecture via la connexion HDMI à cause de la qualité du signal d’entrée. Il n’y a rien sur l’écran.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:8360401[Display_Port] Signal d’entrée faible (échec d’authentification HDCP)Une erreur interne s’est produite lors de la lecture via la connexion Display Port à cause de la qualité du signal d’entrée. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.




Vérifiez la source d’entrée externe qui est connectée au port Display Port. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec le signal de sortie du côté de la source, ou si le câble Display Port est trop long.




4:8360403[Display_Port] Signal d’entrée faible (échec de détection CLK)
4:8360404[Display_Port] Signal d’entrée faible (erreur paquet)
4:8360405[Display_Port] Signal d’entrée faible (erreur formation de liaison)
4:8360406[Display_Port] Signal d’entrée faible (résolution instable)
4:7160501[HDMI Out] Connexion faible (échec d’authentification HDCP)Une erreur interne s’est produite lors de la mise en place d’une connexion de sortie de boucle (en série) et de l’envoi de signaux au périphérique HDMI Out. Il se peut que les signaux HDMI Out fonctionnent normalement malgré la présence de ce problème.Vérifiez le périphérique qui est connecté au port HDMI Out. La qualité du signal peut être affectée s’il y a un problème avec les paramètres de connexion de sortie de boucle (en série) ou si le câble HDMI est trop long.
4:7160504[HDMI Out] Connexion faible (erreur HPD)
4:7160505[HDMI Out] Connexion faible (échec de lecture EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Pas de sortie vidéo (erreur interne)Échec de génération de signaux HDMI Out à cause d’une erreur de configuration interne. Si le problème persiste après avoir redémarré le périphérique, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Erreur interne (erreur de pilote)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote WiFi. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité WiFi. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6100305[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFi)Échec de téléchargement du firmware de module WiFi interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100306[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFi)Échec d’initialisation du module WiFi interne après le téléchargement du firmware. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
4:6100307[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFi)Le firmware de module WiFi interne a planté.
4:6100309[WiFi] Erreur interne (erreur de module WiFi)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module WiFi interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion WiFi temporaire.
4:6300310[WiFi] Déconnexion WiFi (désauthentification)Déconnecté du réseau WiFi. L’AP sans fil a mis fin à la connexion WiFi.Vérifiez votre environnement de réseau sans fil.
4:6300312[WiFi] Déconnexion WiFi (balise manquante)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible de recevoir une trame de balise. Votre point d’accès sans fil est peut-être trop éloigné, ou la puissance de son signal peut être faible.
4:6300313[WiFi] Déconnexion WiFi (connexions maximales dépassées)Déconnecté du réseau WiFi. Le nombre maximal de connexions permises pour votre réseau a été dépassé.
4:6300314[WiFi] Déconnexion WiFi (passerelle déconnectée)Déconnecté du réseau WiFi. Impossible d’atteindre la passerelle.
4:6300311[WiFi] Déconnexion WiFi (mot de passe incorrect)Déconnecté du réseau WiFi. Un mauvais mot de passe de réseau sans fil a été fourni.Configurez à nouveau le réseau sans fil avec le bon mot de passe.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Erreur interne (erreur de pilote)Une erreur interne s’est produite lors de l’initialisation du pilote Bluetooth. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.Vous pouvez ignorer ce problème si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Bluetooth. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung pour le résoudre.
4:6200404[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module Bluetooth)Échec d’initialisation du module Bluetooth interne. Ce problème est parfois résolu après d’autres tentatives.
6200405 6200407[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module Bluetooth)Une erreur de communication interne s’est produite au niveau du module Bluetooth interne. Cela peut provoquer une coupure de connexion Bluetooth temporaire.
4:6200406[Bluetooth] Erreur interne (erreur de module Bluetooth)Le firmware de module Bluetooth interne a planté.
5100501 5100503[Écran] Erreur d’affichage (affichage anormal)Une erreur de communication interne s’est produite. Ceci pourrait temporairement causer des problèmes d’affichage, par exemple un écran noir ou du bruit vertical.Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100504[Écran] Erreur d’affichage (erreur interne)Une erreur de communication interne s’est produite. Il se peut que l’écran fonctionne normalement malgré la présence de ce problème.
4:5100605[Écran] Erreur d’affichage (pas de vidéo)L’écran du périphérique s’est éteint à cause d’une alimentation instable. Il se peut que l’écran se rallume automatiquement lorsque l’alimentation se stabilise.Tout d’abord, vérifiez l’alimentation. Si le problème persiste bien qu’il n’y ait pas de souci avec l’alimentation, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:5100706[Écran] Erreur d’affichage (écran noir)Une erreur interne s’est produite lors du réglage du rétroéclairage. L’affichage peut être légèrement ou beaucoup plus sombre qu’il le devrait.Essayez de redémarrer le périphérique. Si ce problème se produit fréquemment, veuillez contacter le centre de service clientèle Samsung.
4:22003[Réseau] Passerelle déconnectée.Déconnectée du réseau. Impossible d’atteindre la passerelle.Vérifiez votre connexion réseau.
4:21002[Contenu par défaut] Impossible d’obtenir les informations de programme. (Échec d’analyse)Échec de lecture des données de programme. Le contenu par défaut a été lu à cause d’une erreur.Essayez de republier le programme depuis le serveur.
4:21007[Contenu par défaut] Il n’y a pas de fichier de programme à lire dans Interne/USB.Il n’y a pas de fichier de programme dans la mémoire spécifiée. Le contenu par défaut a été lu à cause d’une erreur.Vérifiez les paramètres de mémoire. Si la mémoire est un périphérique externe, vérifiez la connexion.
4:21103[Écran noir] Contenu non pris en charge.Le ou les formats de fichier de certains contenus de la liste de lecture ne sont pas pris en charge par ce périphérique.Vérifiez les détails des types de contenu pris en charge.
4:25001[Système] Pas de signal (HDMI1, TV, Display_Port...)Aucun signal d’entrée en provenance de la source d’entrée externe sélectionnée. Vérifiez la connexion avec la source d’entrée externe et le statut du périphérique.
Sv translation
languagept

Caso seja apresentado um Erro do Dispositivo ou um Aviso do Dispositivo, verifique o seguinte antes de solicitar um serviço.

Alguns problemas podem ser temporários e poderão não ser visíveis no ecrã, ao passo que outros poderão não ocorrer de todo.

Tipo
Código
Definição do erro
Descrição do erro
Guia de autoverificação
Erro0102103Falha no Sensor EcoO Sensor Eco não responde ao brilho ambiente como deveria. O ajuste automático do brilho da retroiluminação não funciona.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Sensor Eco. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
0200502Reinício causado por falha no painelO dispositivo foi reiniciado devido a um problema no painel.Se o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
0300207Chave HDCP em faltaO dispositivo não consegue reproduzir conteúdos protegidos por HDCP.Contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
Aviso































8100101 8160201[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.Verifique se a sua fonte externa está ligada à porta HDMI. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
8100102 8160202[HDMI] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLK)
8100103 8160203[HDMI] Sinal de entrada fraco (erro de pacote)
8100104 8160204[HDMI] Sinal de entrada fraco (resolução instável)
8200205 8200206[HDMI] Erro de apresentação (apresentação anormal)Ocorreu um erro de configuração interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Isto poderá afetar a apresentação (resolução incorreta, cores erradas, etc.).Experimente reiniciar o dispositivo. É possível resolver o problema quando se procede à reconfiguração da reprodução seguinte. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8200208[HDMI] Erro de apresentação (ausência de vídeo)Ocorreu um erro de comunicação interno durante a reprodução através de uma ligação HDMI devido à qualidade do sinal de entrada. Não aparece nada no ecrã.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
8360401[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro de interno durante a reprodução através de uma ligação Display Port devido à qualidade do sinal de entrada. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.




Verifique se a sua fonte externa está ligada à Display Port. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível do sinal de saída no lado da fonte ou se o cabo Display Port for demasiado comprido.




8360403[Display_Port] Sinal de entrada fraco (falha de deteção CLK)
8360404[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de pacote)
8360405[Display_Port] Sinal de entrada fraco (erro de preparação de ligação)
8360406[Display_Port] Sinal de entrada fraco (resolução instável)
7160501[HDMI Out] Ligação fraca (falha de autenticação HDCP)Ocorreu um erro interno durante o estabelecimento de uma ligação de saída (ligação em série) e o fornecimento de sinais ao dispositivo HDMI Out. Poderá não haver nenhum problema ao nível dos sinais HDMI Out quando este problema estiver presente.Verifique se o seu dispositivo está ligado à porta HDMI Out. A qualidade do sinal pode ser afetada se houver um problema ao nível das definições da ligação de saída (ligação em série) ou se o cabo HDMI for demasiado comprido.
7160504[HDMI Out] Ligação fraca (erro HPD)
7160505[HDMI Out] Ligação fraca (falha de leitura EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Ausência de saída de vídeo (erro interno)Ocorreu uma falha ao gerar sinais HDMI Out devido a um erro de configuração interno. Se o problema persistir após o reinício do dispositivo, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
6100301 6100302 6100303[Wi-Fi] Erro interno (erro do controlador)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Wi-Fi. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Wi-Fi. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6100305[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu uma falha ao transferir o firmware do módulo Wi-Fi interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100306[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Wi-Fi interno após a transferência do firmware. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6100307[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)O firmware do módulo Wi-Fi interno falhou.
6100309[Wi-Fi] Erro interno (erro do módulo Wi-Fi)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Wi-Fi interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Wi-Fi.
6300310[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (desautenticação)A rede Wi-Fi está desligada. O ponto de acesso sem fios terminou a ligação Wi-Fi.Verifique o ambiente da sua rede sem fios.
6300312[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (Beacon em falta)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível receber um Beacon Frame. O seu ponto de acesso sem fios poderá estar demasiado longe, ou a força do sinal do ponto de acesso poderá ser fraca.
6300313[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (ligação máx. excedida)A rede Wi-Fi está desligada. O número máximo de ligações permitido na sua rede foi excedido.
6300314[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (gateway desligado)A rede Wi-Fi está desligada. Não é possível alcançar o gateway.
6300311[Wi-Fi] Wi-Fi desligado (palavra-passe incorreta)A rede Wi-Fi está desligada. A palavra-passe da rede sem fios fornecida não é a correta.Configure novamente a rede sem fios com a palavra-passe correta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Erro interno (erro do controlador)Ocorreu um erro interno durante a inicialização do controlador Bluetooth. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.Pode ignorar este problema se não utilizar a funcionalidade Bluetooth. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung para o resolver.
6200404[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)Ocorreu uma falha ao inicializar o módulo Bluetooth interno. Por vezes, este problema fica resolvido aquando de tentativas futuras.
6200405 6200407[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)Ocorreu um erro de comunicação interno no módulo Bluetooth interno. Isto poderá resultar numa perda temporária de ligação Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Erro interno (erro do módulo Bluetooth)O firmware do módulo Bluetooth interno falhou.
5100501 5100503[Ecrã] Erro de apresentação (apresentação anormal)Ocorreu um erro de comunicação interno. Isto pode causar temporariamente uma apresentação anormal, tal como ecrã preto ou ruído vertical.Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100504[Ecrã] Erro de apresentação (erro interno)Ocorreu um erro de comunicação interno. Poderá não haver nenhum problema ao nível do ecrã quando este problema estiver presente.
5100605[Ecrã] Erro de apresentação (ausência de vídeo)O painel do dispositivo desligou-se devido à instabilidade de uma fonte de alimentação. O painel poderá voltar a ligar-se automaticamente quando a alimentação elétrica estabilizar.Primeiro, inspecione a sua fonte de alimentação. Se a alimentação de energia estiver normal e o problema persistir, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
5100706[Ecrã] Erro de apresentação (ecrã escuro)Ocorreu um erro interno durante o ajuste da retroiluminação. O ecrã poderá ficar ligeiramente ou consideravelmente mais escuro do que deveria.Experimente reiniciar o dispositivo. Se se deparar frequentemente com este problema, contacte o centro de assistência a clientes da Samsung.
22003[Rede] Gateway desligadoDesligado da rede. Não é possível alcançar o gateway.Verifique a sua ligação à rede.
21002[Conteúdo Predefinido] Não é possível obter informações do agendamento (falha ao analisar)Ocorreu uma falha ao ler os dados do agendamento. Ocorreu um erro que causou a reprodução do conteúdo predefinido.Tente republicar o agendamento a partir do servidor.
21007[Conteúdo Predefinido] Não há nenhum ficheiro de agendamento para reproduzir em Interno/USB.Não há nenhum ficheiro de agendamento no armazenamento especificado. Ocorreu um erro que causou a reprodução do conteúdo predefinido.Verifique as definições do armazenamento. Se o armazenamento estiver associado a um dispositivo externo, verifique a ligação.
21103[Ecrã Preto] Conteúdo não suportadoEste dispositivo não suporta o(s) formato(s) de ficheiro de algum conteúdo da lista de reprodução.Verifique os detalhes dos tipos de conteúdo suportados.
25001[Sistema] Sem sinal (HDMI1, TV, Display_Port…)Não há sinal de entrada proveniente da fonte externa selecionada. Verifique a ligação com a fonte externa e o estado do dispositivo.
Sv translation
languageru

В случае обнаружения ошибки устройства или получения предупреждения устройства, перед тем, как запросить обслуживание, просьба проверить следующие сведения.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Тип
Код
Определение ошибки
Описание ошибки
Руководство по самодиагностике
Ошибка0102103Сбой эко-датчикаЭко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
0200502Перезагрузка в связи с отказом панелиВыполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0300207Отсутствует ключ HDCPНевозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Предупреждение































8100101 8160201[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8100103 8160203[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8100104 8160204[HDMI] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
8200205 8200206[HDMI] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8200208[HDMI] Ошибка отображения (видео не отображается)Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8360401[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.




Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.




8360403[Display_Port] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8360404[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8360405[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка выбора полосы пропускания и разрядности соединения)
8360406[Display_Port] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
7160501[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.
7160504[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка HPD)
7160505[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка считывания данных EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Нет видеосигнала (внутренняя ошибка)Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6100305[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100306[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100307[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.
6100309[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.
6300310[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (Деаутентификация)Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.Проверьте настройки беспроводной сети.
6300312[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (пропущенные маячки)Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.
6300313[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (превышение макс. количества соединений)Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.
6300314[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (отключенный шлюз)Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.
6300311[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (неправильный пароль)Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6200404[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6200405 6200407[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.
5100501 5100503[Экран] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100504[Экран] Ошибка отображения (внутренняя ошибка)Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.
5100605[Экран] Ошибка отображения (видео не отображается)Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100706[Экран] Ошибка отображения (темный экран)Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
22003[Сеть] Отключенный шлюз.Отключено от сети. Не удается подключиться к шлюзу.Проверьте сетевое соединение.
21002[Содержимое по умолчанию] Не удается получить информацию о расписании. (Не удалось опознать)Не удалось прочитать данные о расписании. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Попробуйте повторно опубликовать расписание на сервер.
21007[Содержимое по умолчанию] Отсутствует файл расписания для воспроизведения на внутреннем/USB-накопителе.На указанном накопителе отсутствует файл расписания. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Проверьте настройки накопителя. При использовании внешнего накопителя необходимо проверить соединение.
21103[Черный экран] Данный формат содержимого не поддерживается.Формат(-ы) некоторых файлов содержимого в списке воспроизведения не поддерживаются на этом устройстве.Проверьте сведения о поддерживаемых типах содержимого.
25001[Система] Нет сигнала (HDMI1, TV, Display_Port…)Отсутствует сигнал от выбранного внешнего источника входного сигнала. Проверьте соединение с внешним источником входного сигнала, а также состояние устройства.
Sv translation
languagezh_CN

如果出现设备错误或设备警告,请检查以下各项,然后再请求服务。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示,某些可能根本不会发生。

类型
代码
错误定义
错误描述
自我检查指南
错误0102103生态传感器故障生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。如果没有使用生态传感器功能,您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在,请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
0200502面板故障导致的重启设备由于面板问题而重启。如果问题仍然存在,请联系 Samsung 客户服务中心。
0300207缺少 HDCP 密钥设备无法播放 HDCP 保护内容。请联系 Samsung 客户服务中心。
警告































8100101 8160201[HDMI] 输入信号弱(HDCP 验证故障)通过 HDMI 连接播放时,由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时,显示屏可能没有问题。检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题,或 HDMI 缆线过长,则信号质量可能会受影响。
8100102 8160202[HDMI] 输入信号弱(CLK 检测故障)
8100103 8160203[HDMI] 输入信号弱(数据包错误)
8100104 8160204[HDMI] 输入信号弱(分辨率不稳定)
8200205 8200206[HDMI] 显示错误(异常显示)通过 HDMI 连接播放时,由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示(错误的分辨率、不正确的颜色等)。尝试重启设备。下次播放执行重新配置时,问题可能会解决。如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心。
8200208[HDMI] 显示错误(无视频)通过 HDMI 连接播放时,由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心。
8360401[Display_Port] 输入信号弱(HDCP 验证故障)通过 Display Port 连接播放时,由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时,显示屏可能没有问题。




检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题,或 Display Port 缆线过长,则信号质量可能会受影响。




8360403[Display_Port] 输入信号弱(CLK 检测故障)
8360404[Display_Port] 输入信号弱(数据包错误)
8360405[Display_Port] 输入信号弱(链接培训错误)
8360406[Display_Port] 输入信号弱(分辨率不稳定)
7160501[HDMI 输出] 连接弱(HDCP 验证故障)当建立回路输出(菊花链)并提供到 HDMI 输出设备的信号时,发生内部错误。出现此问题时,HDMI 输出信号可能没有问题。检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置(菊花链)有问题,或 HDMI 缆线过长时,则信号质量可能会受影响。
7160504[HDMI 输出] 连接弱(HPD 错误)
7160505[HDMI 输出] 连接弱(EDID 读取故障)
7260502 7260503[HDMI 输出] 无视频输出(内部错误)由于内部配置错误,无法生成 HDMI 输出信号。 如果重启设备后问题仍然存在,请联系 Samsung 客户服务中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 内部错误(驱动程序错误)初始化 WiFi 驱动程序时,发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用 WiFi 功能,您可忽略此问题。如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6100305[WiFi] 内部错误(WiFi 模块错误)无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100306[WiFi] 内部错误(WiFi 模块错误)下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100307[WiFi] 内部错误(WiFi 模块错误)内部 WiFi 模块固件崩溃。
6100309[WiFi] 内部错误(WiFi 模块错误)内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。
6300310[WiFi] WiFi 断开连接(取消验证)从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。检查您的无线网络环境。
6300312[WiFi] WiFi 断开连接(缺少信标)从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远,或其信号强度可能不佳。
6300313[WiFi] WiFi 断开连接(超出最大连接)从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。
6300314[WiFi] WiFi 断开连接(网关断开连接)从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。
6300311[WiFi] WiFi 断开连接(密码不正确)从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。用正确的密码再次设置无线网络。
6200401 6200402 6200403[蓝牙] 内部错误(驱动程序错误)初始化蓝牙驱动程序时,发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用蓝牙功能,您可忽略此问题。如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6200404[蓝牙] 内部错误(蓝牙模块错误)无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6200405 6200407[蓝牙] 内部错误(蓝牙模块错误)内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。
6200406[蓝牙] 内部错误(蓝牙模块错误)内部蓝牙模块固件崩溃。
5100501 5100503[屏幕] 显示错误(异常显示)发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题,例如黑屏或垂直噪音如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心。
5100504[屏幕] 显示错误(内部错误)发生内部通信错误。出现此问题时,显示屏可能没有问题。
5100605[屏幕] 显示错误(无视频)由于电源不稳定,设备面板关闭。电源稳定下来后,面板可能会自动重新打开。首先,检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在,请联系 Samsung 客户服务中心。
5100706[屏幕] 显示错误(屏幕变暗)调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。尝试重启设备。如果经常遇到此问题,请联系 Samsung 客户服务中心。
22003[网络] 网关断开连接。从网络断开连接。无法访问该网关。检查您的网络连接。
21002[默认内容] 无法获取日程表信息。(无法分析)无法读取日程表数据。由于错误而播放默认内容。尝试从服务器重新发布日程表。
21007[默认内容] 内部/USB 中没有要播放的日程表文件。指定的存储中没有日程表文件。由于错误而播放默认内容。检查存储设置。如果存储为外部设备,检查连接。
21103[黑屏] 不支持的内容。此设备不支持播放列表中某些内容的文件格式。检查支持的内容类型的详细信息。
25001[系统] 无信号(HDMI1、TV、Display_Port…)没有来自所选外部输入源的输入信号。 检查与外部输入源的连接和设备的状态。
Sv translation
languagetr

Aygıt Hatası veya Aygıt Uyarısı alırsanız hizmet talebinde bulunmadan önce lütfen aşağıdakileri kontrol edin.

Bazı sorunlar geçici olabilir ve ekranda gösterilmeyebilir, bazıları ise hiç ortaya çıkmayabilir.

Tür
Kod
Hata Tanımı
Hata Tarifi
Kendi Kendine Kontrol Kılavuzu
Hata0102103Eco Sensor HatasıEco Sensor ortam ışığına vermesi gerektiği gibi tepki vermiyor. Otomatik arka ışık parlaklık ayarı çalışmıyor.Eco Sensor özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen sorunu çözümlemek için Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0200502Panel arızasından kaynaklanan yeniden başlatmaAygıt bir panel hatası nedeniyle yeniden başlatıldı.Sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
0300207HDCP Tuşu kayıpAygıt HDCP korumalı içeriği oynatamaz.Lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
Uyarı































8100101 8160201[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (HDCP Doğrulama Başarısız)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.HDMI bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.
8100102 8160202[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (CLK Tespit Edilemedi)
8100103 8160203[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (Paket Hatası)
8100104 8160204[HDMI] Zayıf Giriş Sinyali (Stabil Olmayan Çözünürlük)
8200205 8200206[HDMI] Ekran Hatası (Anormal Ekran)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç yapılandırma hatası meydana geldi. Bu, ekranı etkileyebilir (yanlış çözünürlük, yanlış renkler vb.).Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorun, bir sonraki oynatmada yeniden yapılandırma gerçekleştirilerek çözülebilir. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
8200208[HDMI] Ekran Hatası (Görüntü Yok)HDMI bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç iletişim hatası meydana geldi. Ekranda görüntü yok.Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
8360401[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (HDCP Doğrulama Başarısız)Display Port bağlantısı üzerinden oynatma sırasında giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata meydana geldi. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.




Display Port bağlantı noktasına bağlı olan dış giriş kaynağını kontrol edin. Kaynak tarafındaki çıkış sinyalinde bir sorun olması veya Display Port kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.




8360403[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (CLK Tespit Edilemedi)
8360404[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (Paket Hatası)
8360405[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (Link Training Hatası)
8360406[Display_Port] Zayıf Giriş Sinyali (Stabil Olmayan Çözünürlük)
7160501[HDMI Çıkışı] Zayıf Bağlantı (HDCP Doğrulama Başarısız)Papatya dizimi bağlantı oluşturulup HDMI Çıkış aygıtına sinyal gönderilirken giriş sinyalinin kalitesi nedeniyle bir iç hata gerçekleşti. Bu sorun yaşanırken HDMI Çıkış sinyalinde bir sorun olmayabilir.HDMI Çıkış bağlantı noktasına bağlı olan aygıtı kontrol edin. Papatya dizimi bağlantı ayarlarında bir sorun olması veya HDMI kablosunun çok uzun olması sinyal kalitesini etkileyebilir.
7160504[HDMI Çıkışı] Zayıf Bağlantı (HPD Hatası)
7160505[HDMI Çıkışı] Zayıf Bağlantı (EDID Okuma Başarısız)
7260502 7260503[HDMI Çıkışı] Görüntü Çıkışı Yok (İç Hata)İç yapılandırma hatası nedeniyle HDMI Çıkış sinyali üretilemedi. Aygıtı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6100301 6100302 6100303[WiFi] İç Hata (Sürücü Hatası)WiFi sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.WiFi özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6100305[WiFi] İç Hata (WiFi Modülü Hatası)Dahili WiFi modülünün yerleşik belleği indirilemedi. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6100306[WiFi] İç Hata (WiFi Modülü Hatası)Yerleşik bellek indirildikten sonra dahili WiFi modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6100307[WiFi] İç Hata (WiFi Modülü Hatası)Dahili WiFi modülü yerleşik belleği kilitlendi.
6100309[WiFi] İç Hata (WiFi Modülü Hatası)Dahili WiFi modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, WiFi bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.
6300310[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Bağlantı Kesintisi)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Kablosuz erişim noktası WiFi bağlantısını sonlandırdı.Kablosuz ağ ortamınızı kontrol edin.
6300312[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (İşaret Eksik)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. İşaret Çerçevesi alınamıyor. Kablosuz erişim noktanızın konumu fazla uzak veya sinyal gücü düşük olabilir.
6300313[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Maks. Bağlantı Sayısı Aşıldı)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağınızda izin verilen maksimum bağlantı sayısı aşıldı.
6300314[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Ağ Geçidi Bağlantısı Kesildi)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Ağ geçidine ulaşılamıyor.
6300311[WiFi] WiFi Bağlantı Kesintisi (Hatalı Parola)WiFi ağıyla olan bağlantı kesildi. Hatalı bir kablosuz ağ parolası girildi.Kablosuz ağın kurulumunu doğru parola ile tekrar gerçekleştirin.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] İç Hata (Sürücü Hatası)Bluetooth sürücüsü başlatılırken bir iç hata oluştu. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.Bluetooth özelliğini kullanmıyorsanız bu uyarıyı görmezden gelebilirsiniz. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız sorunu çözümlemek lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
6200404[Bluetooth] İç Hata (Bluetooth Modülü Hatası)Dahili Bluetooth modülü başlatılamadı. Bazen bu sorun tekrar edilen denemelerde kendiliğinden çözülebilir.
6200405 6200407[Bluetooth] İç Hata (Bluetooth Modülü Hatası)Dahili Bluetooth modülünde bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, Bluetooth bağlantısında geçici bir kesintiye neden olabilir.
6200406[Bluetooth] İç Hata (Bluetooth Modülü Hatası)Dahili Bluetooth modülü yerleşik belleği kilitlendi.
5100501 5100503[Ekran] Ekran Hatası (Anormal Ekran)Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu, geçici olarak siyah ekran ya da dikey gürültü gibi ekran sorunları yaşamanıza neden olabilirBu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
5100504[Ekran] Ekran Hatası (İç Hata)Bir iç iletişim hatası oluştu. Bu sorun yaşanırken ekranda bir sorun olmayabilir.
5100605[Ekran] Ekran Hatası (Görüntü Yok)Aygıt paneli, stabil olmayan güç kaynağı nedeniyle kapandı. Güç kaynağı stabil hale geldiğinde panel kendiliğinden tekrar açılabilir.Öncelikle güç kaynağını kontrol edin. Güç ile ilgili bir sorun yoksa ve sorun devam ederse lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
5100706[Ekran] Ekran Hatası (Karanlık Ekran)Arka ışık ayarlanırken bir iç hata oluştu. Ekran, olması gerekenden hafifçe ya da büyük ölçüde daha karanlık görünebilir.Aygıtı yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunu sıklıkla yaşıyorsanız lütfen Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile iletişime geçin.
22003[Ağ] Ağ geçidi bağlantısı kesildi.Ağ bağlantısı kesildi. Ağ geçidine ulaşılamıyor.Ağ bağlantınızı kontrol edin.
21002[Varsayılan İçerik] Zamanlama bilgisi alınamıyor. (Ayrıştırma yapılamıyor.)Zamanlama bilgisi okunamıyor. Varsayılan içerik hata nedeniyle oynatıldı.Zamanlamayı sunucudan tekrar yayınlamayı deneyin.
21007[Varsayılan İçerik] Dahili/USB içinde oynatılacak zamanlama dosyası yok.Belirtilen depolama alanında zamanlama dosyası yok. Varsayılan içerik hata nedeniyle oynatıldı.Depolama ayarlarını kontrol edin. Depolama alanı harici bir aygıt ise bağlantıyı kontrol edin.
21103[Siyah Ekran] Desteklenmeyen içerik.Çalma listesindeki içeriklerden bazılarının dosya biçimi bu aygıt tarafından desteklenmiyor.Desteklenen içerik türlerinin detaylarını kontrol edin.
25001[Sistem] Sinyal Yok (HDMI1, TV, Display_Port…)Seçili harici giriş kaynağından gelen giriş sinyali yok. Dış giriş kaynağı ile olan bağlantıyı ve aygıtın durumunu kontrol edin.
Sv translation
languagesv

Innan du begär service ska du kontrollera följande vid fel eller varning på enheten.

Vissa problem kan vara tillfälliga och kanske inte syns på skärmen, och vissa kanske inte förekommer alls.

Typ
Kod
Feldefinition
Felbeskrivning
Självkontrollsguide
Fel0102103Eco Sensor-felEco Sensor svarar inte på den omgivande ljusstyrkan så som den borde. Justeringen av den automatiska bakgrundsbelysningens ljusstyrka fungerar inte.Du kan bortse från detta om du inte använder Eco Sensor. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst så att ni kan lösa problemet tillsammans.
0200502Omstarten orsakades av ett panelfelEnheten startades om på grund av ett problem med panelen.Om problemet kvarstår kontaktar du Samsungs kundtjänst.
0300207HDCP-nyckeln saknasEnheten kan inte spela upp HDCP-skyddat innehåll.Kontakta Samsungs kundtjänst.
Varning































8100101 8160201[HDMI] Svag insignal (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till HDMI-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om HDMI-kabeln är för lång.
8100102 8160202[HDMI] Svag insignal (CLK-detekteringsfel)
8100103 8160203[HDMI] Svag insignal (paketfel)
8100104 8160204[HDMI] Svag insignal (instabil upplösning)
8200205 8200206[HDMI] Visningsfel (onormal bild)Ett internt konfigurationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Detta kan påverka skärmen (fel upplösning, felaktiga färger med mera).Prova att starta om enheten. Problemet kan lösas efter en omkonfiguration inför nästa uppspelning. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8200208[HDMI] Visningsfel (ingen bildsignal)Ett internt kommunikationsfel uppstod vid uppspelning via HDMI-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det finns ingenting på skärmen.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
8360401[Display_Port] Svag insignal (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel inträffade vid uppspelning via Display Port-anslutningen på grund av insignalens kvalitet. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.




Kontrollera din externa ingångskälla som är ansluten till din Display Port. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med den utgående signalen på källsidan, eller om Display Port-kabeln är för lång.




8360403[Display_Port] Svag insignal (CLK-detekteringsfel)
8360404[Display_Port] Svag insignal (paketfel)
8360405[Display_Port] Svag insignal (länkträningsfel)
8360406[Display_Port] Svag insignal (instabil upplösning)
7160501[HDMI OUT] Svag anslutning (HDCP-autentiseringsfel)Ett internt fel inträffade vid upprättandet av en loop-out-anslutning (seriekoppling) och vid sändningen av signaler till HDMI OUT-enheten. Det kan vara problem med HDMI OUT-signalerna när detta problem visar sig.Kontrollera att din enhet är ansluten till HDMI OUT-porten. Signalkvaliteten kan påverkas om det är problem med inställningarna för loop-out-anslutning (seriekoppling) eller om HDMI-kabeln är för lång.
7160504[HDMI OUT] Svag anslutning (HPD-fel)
7160505[HDMI OUT] Svag anslutning (EDID-läsfel)
7260502 7260503[HDMI OUT] Ingen videoutsignal (internt fel)Det gick inte att generera HDMI-utsignaler på grund av ett internt fel. Om problemet kvarstår när enheten har startats om, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internt fel (drivrutinsfel)Ett internt fel inträffade vid initialisering av WiFi-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder WiFi-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6100305[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Det gick inte att hämta den interna WiFi-modulens inbyggda programvara. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100306[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Det gick inte att initialisera den interna WiFi-modulen efter att den inbyggda programvaran har hämtats. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6100307[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Den interna WiFi modulens inbyggda programvara kraschade.
6100309[WiFi] Internt fel (fel i WiFi-modulen)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna WiFi-modulen. Det kan göra att WiFi-anslutningen bryts tillfälligt.
6300310[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (avautentisering)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Den trådlösa åtkomstpunkten bröt WiFi-anslutningen.Kontrollera din trådlösa nätverksmiljö.
6300312[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (ingen signal)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det gick inte att ta emot en signalram. Din trådlösa åtkomstpunkt kan vara för långt bort, eller dess signalstyrka kan vara dålig.
6300313[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (max. antal anslutningar överskreds)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det maximala antalet tillåtna anslutningar i nätverket överskreds.
6300314[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (frånkopplad gateway)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Det går inte att nå gatewayen.
6300311[WiFi] WiFi-anslutningen bröts (felaktigt lösenord)Frånkopplad från WiFi-nätverket. Felaktigt lösenord angavs för det trådlösa nätverket.Konfigurera inställningarna för det trådlösa nätverket igen med rätt lösenord.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internt fel (drivrutinsfel)Ett internt fel inträffade vid initialiseringen av Bluetooth-drivrutinen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.Du kan bortse från detta om du inte använder Bluetooth-funktionen. Om du upplever det här problemet ofta, bör du kontakta Samsungs kundtjänst så att du får hjälp att lösa det.
6200404[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Det gick inte att initialisera den interna Bluetooth-modulen. Ibland kan detta problem lösas av sig självt efter flera upprepade försök.
6200405 6200407[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Ett internt kommunikationsfel inträffade i den interna Bluetooth-modulen. Det kan göra att Bluetooth-anslutningen bryts tillfälligt.
6200406[Bluetooth] Internt fel (fel i Bluetooth-modulen)Den interna Bluetooth-modulens inbyggda programvara kraschade.
5100501 5100503[Skärm] Visningsfel (onormal bild)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Detta kan tillfälligt orsaka onormala skärmproblem, till exempel svart skärm eller vertikalt brusOm du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
5100504[Skärm] Visningsfel (internt fel)Ett internt kommunikationsfel har inträffat. Det kan vara problem med skärmen vid förekomst av detta problem.
5100605[Skärm] Visningsfel (ingen bildsignal)Enhetens kontrollpanel stängdes av på grund av instabil strömförsörjning. Panelen kan slås på automatiskt igen när strömförsörjningen stabiliseras.Kontrollera först strömförsörjningen. Om det inte är något problem med strömförsörjningen och problemet kvarstår, kontaktar du Samsungs kundtjänst.
5100706[Skärm] Visningsfel (mörk skärm)Ett internt fel inträffade vid justering av bakgrundsbelysningen. Skärmen kan verka en aning eller betydligt mörkare än den borde.Prova att starta om enheten. Om du upplever det här problemet ofta bör du kontakta Samsungs kundtjänst.
22003[Nätverk] Frånkopplad gateway.Frånkopplad från nätverket. Det går inte att nå gatewayen.Kontrollera din nätverksanslutning.
21002[Standardinnehåll] Det går inte att hämta schemainformationen. (Tolkningen misslyckades.)Det gick inte att läsa data i schemat. Standardinnehållet spelades upp på grund av ett fel.Försöka publicera schemat från servern igen.
21007[Standardinnehåll] Det finns inget schemafil att spela upp i Internt/USB.Det finns inget schemafil på den angivna lagringsplatsen. Standardinnehållet spelades upp på grund av ett fel.Kontrollera lagringsinställningarna. Om lagringen finns på en extern enhet, kontrollerar du anslutningen.
21103[Svart skärm] Innehållet stöds inte.Filformaten för delar av innehållet i spellistan stöds inte av den här enheten.Kontrollera informationen om de innehållstyper som stöds.
25001[System] Ingen signal (HDMI1, TV, Display_Port …)Det finns ingen ingångssignal från den valda externa ingångskällan. Kontrollera anslutningen med den externa ingångskällan och enhetens status.