Versions Compared

Old Version 40

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 41

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.

...

Sv translation
languageru

В случае обнаружения ошибки устройства или получения предупреждения устройства, перед тем, как запросить обслуживание, просьба проверить следующие сведения.

Некоторые проблемы могут носить временный характер и могут не отображаться на экране, а некоторые из них могут вовсе не возникнуть.

Тип
Код
Определение ошибки
Описание ошибки
Руководство по самодиагностике
Ошибка0102103Сбой эко-датчикаЭко-датчик не реагирует на освещение должным образом. Автоматическая регулировка яркости подсветки не работает.Если вы не используете функцию эко-датчика, эту проблему можно оставить без внимания. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
0200502Перезагрузка в связи с отказом панелиВыполнена перезагрузка устройства в связи с неисправностью панели.Если не удалось устранить проблему, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
0300207Отсутствует ключ HDCPНевозможно воспроизвести на устройстве содержимое, защищенное системой HDCP.Просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
Предупреждение































8100101 8160201[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к порту HDMI. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8100103 8160203[HDMI] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8100104 8160204[HDMI] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
8200205 8200206[HDMI] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла ошибка внутренней конфигурации во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. Это может повлиять на работу экрана (неправильное разрешение, некорректные цвета и т.д.).Попробуйте перезагрузить устройство. Эту проблему можно устранить при выполнении повторной настройки следующего воспроизведения. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8200208[HDMI] Ошибка отображения (видео не отображается)Произошла внутренняя ошибка связи во время воспроизведения при использовании подключения по HDMI, связанная с качеством входного сигнала. На экране ничего не отображается.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
8360401[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время воспроизведения при использовании подключения по Display Port, связанная с качеством входного сигнала. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.




Проверьте внешний источник входного сигнала, подключенный к Display Port. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблемы с источником выходного сигнала или слишком длинный кабель Display Port.




8360403[Display_Port] Слабый входной сигнал (сбой обнаружения сигнала CLK)
8360404[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка пакета)
8360405[Display_Port] Слабый входной сигнал (ошибка выбора полосы пропускания и разрядности соединения)
8360406[Display_Port] Слабый входной сигнал (низкое разрешение)
7160501[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка аутентификации HDCP)Произошла внутренняя ошибка во время установления соединения через петлевой выход (гирляндное) и подачи сигналов на устройство HDMI Out. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с сигналами HDMI Out.Проверьте устройство, подключенное к порту HDMI Out. Причиной ухудшения качества сигнала могло стать наличие проблем в настройках петлевого (гирляндного) соединения или слишком длинный кабель HDMI.
7160504[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка HPD)
7160505[HDMI Out] Слабое соединение (ошибка считывания данных EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Нет видеосигнала (внутренняя ошибка)Не удалось сгенерировать сигналы HDMI Out из-за внутренней ошибки конфигурации. Если не удалось устранить проблему после перезагрузки устройства, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера WiFi произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если вы не используете функцию WiFi, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6100305[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось загрузить внутреннее программное обеспечение модуля WiFi. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100306[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Не удалось установить внутренний модуль WiFi после загрузки программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6100307[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Внутреннее программное обеспечение модуля WiFi повреждено.
6100309[WiFi] Внутренняя ошибка (ошибка модуля WiFi)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле WiFi. Это может привести к временной потере WiFi-соединения.
6300310[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (Деаутентификация)Отключено от сети WiFi. WiFi-соединение с беспроводной точкой доступа было прервано.Проверьте настройки беспроводной сети.
6300312[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (пропущенные маячки)Отключено от сети WiFi. Невозможно принять кадр-маячок. Беспроводная точка доступа находится на слишком дальнем расстоянии или уровень ее сигнала слишком низкий.
6300313[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (превышение макс. количества соединений)Отключено от сети WiFi. Превышено максимальное количество соединений, разрешенных в сети.
6300314[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (отключенный шлюз)Отключено от сети WiFi. Не удается подключиться к шлюзу.
6300311[WiFi] Прерывание WiFi-соединения (неправильный пароль)Отключено от сети WiFi. Указан неправильный пароль от беспроводной сети.Повторно выполните настройку беспроводной сети, используя правильный пароль.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка драйвера)Во время установки драйвера Bluetooth произошла внутренняя ошибка. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.Если функция Bluetooth не используется, эту проблему можно оставить без внимания. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung для ее устранения.
6200404[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Не удалось загрузить внутренний модуль Bluetooth. Иногда эта проблема устраняется после выполнения последующей попытки.
6200405 6200407[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Произошла внутренняя ошибка связи во внутреннем модуле Bluetooth. Это может привести к временной потере соединения по Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Внутренняя ошибка (ошибка модуля Bluetooth)Внутреннее программное обеспечение модуля Bluetooth повреждено.
5100501 5100503[Экран] Ошибка отображения (неправильное отображение экрана)Произошла внутренняя ошибка связи. Это могло привести к ошибкам отображения экрана, таким как черный экран или вертикальные полосы на экране.Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100504[Экран] Ошибка отображения (внутренняя ошибка)Произошла внутренняя ошибка связи. Данный вопрос исключает вероятность наличия проблем с экраном.
5100605[Экран] Ошибка отображения (видео не отображается)Панель устройства отключена из-за сбоев в подаче питания. Панель автоматически включается после восстановления подачи питания.Во-первых, проверьте подачу питания. Если не удалось устранить проблему при отсутствии какого-либо сбоя подачи питания, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
5100706[Экран] Ошибка отображения (темный экран)Во время регулировки подсветки произошла внутренняя ошибка. Экран может стать немного или значительно темнее, чем нужно.Попробуйте перезагрузить устройство. Если эта проблема возникает неоднократно, просьба обратиться в Центр обслуживания клиентов Samsung.
22003[Сеть] Отключенный шлюз.Отключено от сети. Не удается подключиться к шлюзу.Проверьте сетевое соединение.
21002[Содержимое по умолчанию] Не удается получить информацию о расписании. (Не удалось опознать)Не удалось прочитать данные о расписании. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Попробуйте повторно опубликовать расписание на сервер.
21007[Содержимое по умолчанию] Отсутствует файл расписания для воспроизведения на внутреннем/USB-накопителе.На указанном накопителе отсутствует файл расписания. Содержание по умолчанию воспроизводилось из-за ошибки.Проверьте настройки накопителя. При использовании внешнего накопителя необходимо проверить соединение.
21103[Черный экран] Данный формат содержимого не поддерживается.Формат(-ы) некоторых файлов содержимого в списке воспроизведения не поддерживаются на этом устройстве.Проверьте сведения о поддерживаемых типах содержимого.
25001[Система] Нет сигнала (HDMI1, TV, Display_Port…)Отсутствует сигнал от выбранного внешнего источника входного сигнала. Проверьте соединение с внешним источником входного сигнала, а также состояние устройства.
Sv translation
languagezh_CN

如果出现设备错误或设备警告，请检查以下各项，然后再请求服务。

某些问题可能是暂时的并且可能不会在显示屏上显示，某些可能根本不会发生。

类型
代码
错误定义
错误描述
自我检查指南
错误0102103生态传感器故障生态传感器没有按应有方式响应环境亮度。自动背光亮度调节不起作用。如果没有使用生态传感器功能，您可忽略此问题。如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
0200502面板故障导致的重启设备由于面板问题而重启。如果问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
0300207缺少 HDCP 密钥设备无法播放 HDCP 保护内容。请联系 Samsung 客户服务中心。
警告































8100101 8160201[HDMI] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。检查连接到 HDMI 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 HDMI 缆线过长，则信号质量可能会受影响。
8100102 8160202[HDMI] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8100103 8160203[HDMI] 输入信号弱（数据包错误）
8100104 8160204[HDMI] 输入信号弱（分辨率不稳定）
8200205 8200206[HDMI] 显示错误（异常显示）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部配置错误。这可能会影响显示（错误的分辨率、不正确的颜色等）。尝试重启设备。下次播放执行重新配置时，问题可能会解决。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8200208[HDMI] 显示错误（无视频）通过 HDMI 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部通信错误。显示屏上没有任何内容。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
8360401[Display_Port] 输入信号弱（HDCP 验证故障）通过 Display Port 连接播放时，由于输入信号的质量导致发生内部错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。




检查连接到 Display Port 端口的外部输入源。如果源端的输出信号有问题，或 Display Port 缆线过长，则信号质量可能会受影响。




8360403[Display_Port] 输入信号弱（CLK 检测故障）
8360404[Display_Port] 输入信号弱（数据包错误）
8360405[Display_Port] 输入信号弱（链接培训错误）
8360406[Display_Port] 输入信号弱（分辨率不稳定）
7160501[HDMI 输出] 连接弱（HDCP 验证故障）当建立回路输出（菊花链）并提供到 HDMI 输出设备的信号时，发生内部错误。出现此问题时，HDMI 输出信号可能没有问题。检查连接到 HDMI 输出端口的设备。如果回路输出链接设置（菊花链）有问题，或 HDMI 缆线过长时，则信号质量可能会受影响。
7160504[HDMI 输出] 连接弱（HPD 错误）
7160505[HDMI 输出] 连接弱（EDID 读取故障）
7260502 7260503[HDMI 输出] 无视频输出（内部错误）由于内部配置错误，无法生成 HDMI 输出信号。 如果重启设备后问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 内部错误（驱动程序错误）初始化 WiFi 驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用 WiFi 功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6100305[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）无法下载内部 WiFi 模块固件。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100306[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）下载固件后无法初始化内部 WiFi 模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6100307[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块固件崩溃。
6100309[WiFi] 内部错误（WiFi 模块错误）内部 WiFi 模块上发生内部通信错误。可能会导致 WiFi 连接暂时中断。
6300310[WiFi] WiFi 断开连接（取消验证）从 WiFi 网络断开连接。无线 AP 中止 WiFi 连接。检查您的无线网络环境。
6300312[WiFi] WiFi 断开连接（缺少信标）从 WiFi 网络断开连接。无法接收信标帧。您的无线接入点可能过远，或其信号强度可能不佳。
6300313[WiFi] WiFi 断开连接（超出最大连接）从 WiFi 网络断开连接。超出您网络中允许的最大连接数。
6300314[WiFi] WiFi 断开连接（网关断开连接）从 WiFi 网络断开连接。无法访问该网关。
6300311[WiFi] WiFi 断开连接（密码不正确）从 WiFi 网络断开连接。提供的无线网络密码不正确。用正确的密码再次设置无线网络。
6200401 6200402 6200403[蓝牙] 内部错误（驱动程序错误）初始化蓝牙驱动程序时，发生内部错误。有时此问题会在进一步尝试时解决。如果没有使用蓝牙功能，您可忽略此问题。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心以解决该问题。
6200404[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）无法初始化内部蓝牙模块。有时此问题会在进一步尝试时解决。
6200405 6200407[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块上发生内部通信错误。可能会导致蓝牙连接暂时中断。
6200406[蓝牙] 内部错误（蓝牙模块错误）内部蓝牙模块固件崩溃。
5100501 5100503[屏幕] 显示错误（异常显示）发生内部通信错误。这可能会暂时造成异常显示问题，例如黑屏或垂直噪音如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100504[屏幕] 显示错误（内部错误）发生内部通信错误。出现此问题时，显示屏可能没有问题。
5100605[屏幕] 显示错误（无视频）由于电源不稳定，设备面板关闭。电源稳定下来后，面板可能会自动重新打开。首先，检查电源。如果电源没有问题而该问题仍然存在，请联系 Samsung 客户服务中心。
5100706[屏幕] 显示错误（屏幕变暗）调节背光时发生内部错误。显示屏可能会比应有方式显示略微或相当暗。尝试重启设备。如果经常遇到此问题，请联系 Samsung 客户服务中心。
22003[网络] 网关断开连接。从网络断开连接。无法访问该网关。检查您的网络连接。
21002[默认内容] 无法获取日程表信息。（无法分析）无法读取日程表数据。由于错误而播放默认内容。尝试从服务器重新发布日程表。
21007[默认内容] 内部/USB 中没有要播放的日程表文件。指定的存储中没有日程表文件。由于错误而播放默认内容。检查存储设置。如果存储为外部设备，检查连接。
21103[黑屏] 不支持的内容。此设备不支持播放列表中某些内容的文件格式。检查支持的内容类型的详细信息。
25001[系统] 无信号（HDMI1、TV、Display_Port…）没有来自所选外部输入源的输入信号。 检查与外部输入源的连接和设备的状态。