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서비스를 의뢰하기 전에 먼저, 아래에 기재된 내용을 확인해 보세요.

일부 문제는 잠시 발생하더라도 화면 표시에 영향을 미치지 않을 수 있으며, 어떤 문제들은 발생하지 않을 수도 있습니다.

종류
코드
상세 정의
점검 사항
Self-Check Guide
Error0102103Eco Sensor Fault주변 조명 밝기를 감지하는 에코 센서가 동작하지 않습니다. 백라이트의 밝기를 자동으로 조정하는 에코 센서 기능을 사용할 수 없습니다.에코 센서 기능을 사용하지 않는다면 이 문제를 무시할 수 있습니다. 장치를 껐다 켠 후에도 이 문제가 다시 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
0200502Reboot caused by panel fault패널에 문제가 발생하여 장치가 꺼졌다 켜졌습니다.이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
0300207HDCP Key is missingHDCP 보호가 적용 된 컨텐츠를 재생할 수 없습니다.삼성 서비스 센터에 연락하세요.
Warning































8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.HDMI 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 설정 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면 표시에 문제가 있을 수 있습니다. (해상도 오류 또는 색상 오류 등)장치를 껐다 켜 보세요. 다음 컨텐츠 재생을 위해서 내부 설정을 다시 하는 경우 오류가 정정될 수도 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
8200208[HDMI] Display Error (No Video)HDMI 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 장치 내부의 통신 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면에 아무것도 표시되지 않습니다.장치를 껐다 켜 보세요. 이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)Display_Port 포트에 입력되는 컨텐츠를 재생하는 동안 입력 신호 품질로 인한 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.  




Display_Port 포트에 연결 된 외부 입력 기기를 확인하세요. 외부 입력 기기의 출력 신호에 문제가 있거나 너무 긴 Display_Port 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.




8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)HDMI Out 포트에 연결된 기기와의 loop-out (Daisy Chain) 연결을 설정하고 출력 신호를 만드는 동안 내부 오류가 발생하였습니다. 이러한 오류가 발생하더라도 HDMI Out 출력 신호에는 문제가 없을 수 있습니다.HDMI Out 포트에 연결 된 기기를 확인하세요. 연결된 기기의 loop-out (Daisy Chain) 연결 설정에 문제가 있거나 너무 긴 HDMI 케이블을 사용하여 신호 품질이 저하되었을 수 있습니다.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)장치 내부의 설정 오류로 인해서 HDMI Out 포트의 출력 신호를 생성하지 못하였습니다. 장치를 껐다 켠 후에도 이러한 오류가 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)와이파이 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.장치의 와이파이 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요. 
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어를 다운로드 하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 펌웨어 다운로드 후 이를 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)장치에 내장 된 와이파이 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 와이파이 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 무선 AP가 와이파이 연결을 끊었습니다.무선 네트워크 환경을 확인하세요.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)와이파이 연결이 끊어졌습니다. Beacon Frame을 수신하지 못하였습니다. 무선 AP가 멀리 떨어져있거나 무선 신호 세기가 약할 수 있습니다.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 당신의 네트워크에 연결 개수 제한이 있으며 이를 초과하였습니다.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 게이트웨이에 연결할 수 없습니다.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)와이파이 연결이 끊어졌습니다. 와이파이 네트워크 비밀번호가 일치하지 않습니다.정확한 비밀번호를 사용하여 무선 네트워크를 재설정하세요.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)블루투스 드라이버를 초기화 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.장치의 블루투스 기능을 사용하지 않는다면 이러한 오류를 무시할 수 있습니다. 이러한 오류가 자주 발생하며 이를 해결하고 싶다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈을 초기화하지 못하였습니다. 이 오류는 재시도하여 해결 될 수 있습니다.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈의 내부 통신 오류가 발생하였습니다. 일시적인 블루투스 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)장치에 내장 된 블루투스 모듈 펌웨어 크래쉬(crash)가 발생하였습니다.
5100501 5100503[Screen] Display Error (Abnormal Display)장치 내부 오류가 발생하였습니다. 잠시 동안 블랙 화면이나 수직 노이즈와 같은 비정상적인 화면이 표시될 수 있습니다.이러한 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)장치 내부 오류가 발생하였습니다. 이 오류가 발생하더라도 장치의 화면 표시에는 문제가 없을 수 있습니다.
5100605[Screen] Display Error (No Video)전원 공급이 불안정하여 장치의 패널이 꺼졌습니다. 전원 공급이 안정되면 패널이 다시 켜집니다.먼저 전원 공급 상태를 확인하세요. 전원 공급에 이상이 없음에도 이 문제가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)백라이트 조정 설정을 하는 동안 장치 내부 오류가 발생하였습니다. 장치의 화면이 약간 어둡거나, 때로는 상당히 어둡게 표시될 수 있습니다.장치를 껐다 켜 보세요. 이 오류가 자주 발생한다면 삼성 서비스 센터에 연락하세요.
22003[Network] Disconnected gateway.네트워크 연결이 끊어졌습니다. Gateway 와 연결할 수 없습니다.네트워크 환경을 확인하세요.
21002[Default Contents] Can not get the schedule information. (Failed to Parse)스케줄 정보를 읽는데 실패 하였습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.서버에서 스케줄을 재배포 해보세요.
21007[Default Contents] There is no schedule file to play in Internal/USB.스케줄 파일이 지정된 저장 장치에 존재하지 않습니다. 오류로 인해 디폴트 컨텐츠가 재생되었습니다.저장 장치의 설정 상태 및 외부 장치의 경우 연결 상태를 확인 하세요. 
21103[Black Screen] Not supported content.지원되지 않는 포맷의 컨텐츠가 플레이리스트에 포함되어 있습니다.장치의 재생 가능한 컨텐츠 사양을 확인해 주세요.
25001[System] No Signal (HDMI1, TV, Display_Port…)설정 된 외부 입력 장치로 부터 입력되는 신호가 없습니다. 외부 입력 장치의 연결 상태 및 기기 상태를 확인하세요.
Sv translation
languageen

Before contact Samsung Customer Service Center, please check below definition for Device Errors or Device Warnings.

Please be aware that some problems may occur for a moment but no influence on the normal display, and not every problem occurs in your device.

TypeCodeDetailed DescriptionExplanationSelf-Check Guide
Error0102103Eco Sensor FaultEco sensor for detecting the illuminance of ambient light does not work. Automatic brightness control is not supported with this error. You might discard this error if you do not use Echo Sensor feature of the device. If you concern it and it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center.
0200502Reboot caused by panel faultDevice was rebooted due to some problem on the panel.If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
0300207HDCP Key is missingDevice cannot display the content protected by HDCP. Please contact Samsung Customer Service Center.
Warning































8100101 8160201[HDMI] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while displaying the content comes through by HDMI due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.  Check your external input source device connected to HDMI. It may output signal incorrectly or the HDMI cable is too long.
8100102 8160202[HDMI] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8100103 8160203[HDMI] Weak Input Signal (Packet Error)
8100104 8160204[HDMI] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
8200205 8200206[HDMI] Display Error (Abnormal Display)An internal configuration error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device displays the content abnormally (e.g. wrong resolution or wrong color, etc.).Rebooting is suggested. It also could be recovered when it performs re-configuration for the next content. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center. 
8200208[HDMI] Display Error (No Video)An internal communication error occurred while displaying the content comes through by HDMI. The device would display nothing.Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center. 
8360401[Display_Port] Weak Input Signal (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while displaying the content comes through by Display_Port due to the quality of input signal. The device might display correctly even if it occurred.  




Check your external input source device connected to Display_Port. It may output signal incorrectly or the Display_Port cable is too long.




8360403[Display_Port] Weak Input Signal (CLK Detection Failure)
8360404[Display_Port] Weak Input Signal (Packet Error)
8360405[Display_Port] Weak Input Signal (Link Training Error)
8360406[Display_Port] Weak Input Signal (Unstable Resolution)
7160501[HDMI Out] Weak Connection (HDCP Authentication Failure)An internal error occurred while establishing loop-out (Daisy Chain) connection and providing signal to the sink device connected to HDMI Out. The output signal might not have any problem even if it occurred.Check the sink device connected to HDMI Out. The sink device may not work properly for establishing loop-out (Daisy Chain) connection or the HDMI cable is too long.
7160504[HDMI Out] Weak Connection (HPD Error)
7160505[HDMI Out] Weak Connection (EDID Read Failure)
7260502 7260503[HDMI Out] No Video Output (Internal Error)Failed to generate HDMI Out signal due to an internal configuration error.If it occurs again after reboot, please contact Samsung Customer Service Center. 
6100301 6100302 6100303[WiFi] Internal Error (Driver Error)An internal error occurred while initializing WiFi driver. It would success on future attempt.You might discard this error if you do not use WiFi feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
6100305[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Failed to download internal WiFi module firmware. It would success on future attempt.
6100306[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Failed to initialize internal WiFi module after downloading its firmware. It would success on future attempt.
6100307[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)Internal WiFi module firmware crashed.
6100309[WiFi] Internal Error (WiFi Module Error)An internal communication error occurred on the internal WiFi module. It could result in a temporary WiFi connection drop.
6300310[WiFi] WiFi Disconnection (Deauthentication)WiFi disconnection was detected. Wireless access point disconnected the WiFi connection.Check your wireless network environment.
6300312[WiFi] WiFi Disconnection (Beacon Missing)WiFi disconnection was detected. It could not receive Beacon Frame. Your wireless access point might be far away or its signal strength is low.
6300313[WiFi] WiFi Disconnection (Exceeded Max. Connection)WiFi disconnection was detected. There is a limitation of maximum number of connections in your network and it was exceeded.
6300314[WiFi] WiFi Disconnection (Disconnected Gateway)WiFi disconnection was detected. It could not reach to the Gateway.
6300311[WiFi] WiFi Disconnection (Incorrect Password)WiFi disconnection was detected. Wireless network password was incorrect.Setup wireless network again with correct password.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Internal Error (Driver Error)An internal error occurred while initializing Bluetooth driver. It would success on future attempt.You might discard this error if you do not use Bluetooth feature of the device. If you concern it and it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
6200404[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Failed to initialize internal Bluetooth module. It would success on future attempt.
6200405 6200407[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)An internal communication error occurred on the internal Bluetooth module. It could result in a temporary Bluetooth connection drop.
6200406[Bluetooth] Internal Error (Bluetooth Module Error)Internal BT module firmware crashed.
5100501 5100503[Screen] Display Error (Abnormal Display)An internal error occurred. It could result in abnormal display such as black screen or vertical noise for a moment.If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
5100504[Screen] Display Error (Internal Error)An internal error occurred. The device might display normally even if it occurred.
5100605[Screen] Display Error (No Video)Panel of the device was off due to unstable electricity supply. It would be recovered automatically when the electricity supply becomes stable.Check your electricity supply condition first. If it occurs repeatedly despite nothing wrong on the electricity supply, please contact Samsung Customer Service Center.
5100706[Screen] Display Error (Dark Screen)An internal error occurred while configuring backlight control. It could result in a little bit dark or sometimes quite a dark screen.Rebooting is suggested. If it occurs repeatedly, please contact Samsung Customer Service Center.
Sv translation
languagede

Bevor Sie den Service anfordern, überprüfen Sie bitte Folgendes im Falle eines Gerätefehlers oder einer Gerätewarnung.

Einige Probleme können vorübergehender Natur sein und sind möglicherweise nicht auf dem Display sichtbar, und andere treten möglicherweise überhaupt nicht auf.

Typ
Code
Fehlerdefinition
Fehlerbeschreibung
Selbstkontrolle-Anleitung
Fehler0102103Störung des Eco-SensorsDer Eco-Sensor reagiert nicht wie gewünscht auf die Umgebungshelligkeit. Die automatische Helligkeitsanpassung der Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Eco Sensor-Funktion nicht verwenden. Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
0200502Neustart aufgrund eines Bedienfeld-FehlersGerät wurde aufgrund eines Bedienfeld-Problems neu gestartet.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
0300207HDCP-Schlüssel fehltGerät kann keine HDCP-geschützten Inhalte wiedergeben.Wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
Achtung































8100101 8160201[HDMI] Schwaches Eingangssignal (HDCP Authentifizierungsfehler)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.Ihre externe mit dem HDMI-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.
8100102 8160202[HDMI] Schwaches Eingangssignal (CLK Erkennungsfehler)
8100103 8160203[HDMI] Schwaches Eingangssignal (Paketfehler)
8100104 8160204[HDMI] Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung)
8200205 8200206[HDMI]-Anzeigefehler (Abnormale Anzeige)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Konfigurationsfehler aufgetreten. Die Anzeige könnte dadurch beeinträchtigt werden (falsche Auflösung, falsche Farben, etc.).Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Das Problem kann behoben werden, wenn die Neukonfiguration für die nächste Wiedergabe durchgeführt wird. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
8200208[HDMI]-Anzeigefehler (Kein Video)Bei der Wiedergabe über die HDMI-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. In der Anzeige erscheint nichts.Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
8360401[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (HDCP-Authentifizierungsfehler)Bei der Wiedergabe über die Display-Port-Verbindung ist aufgrund der Qualität des Eingangssignals ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.




Ihre externe mit dem Display-Port verbundene Eingangsquelle prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn es ein Problem mit dem Ausgangssignal auf der Quellseite gibt oder wenn das Display-Port-Kabel zu lang ist.




8360403[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (CLK-Authentifizierungsfehler)
8360404[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Paketfehler)
8360405[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Link-Training-Fehler)
8360406[Display_Port] Schwaches Eingangssignal (Instabile Auflösung)
7160501[HDMI Out] Schwache Verbindung (HDCP Authentifizierungsfehler)Während des Aufbaus einer Loop-Out-Verbindung (Daisy Chain) und dem Übertragen von Signalen zum HDMI Out-Gerät ist ein interner Fehler aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit den HDMI-Out-Signalen, während dieses Problem besteht.Ihr mit dem HDMI Out-Port verbundenes Gerät prüfen. Die Signalqualität kann beeinträchtigt werden, wenn ein Problem mit den Loop-Out-Verbindungseinstellungen (Daisy Chain) vorliegt oder wenn das HDMI-Kabel zu lang ist.
7160504[HDMI Out] Schwache Verbindung (HPD-Fehler)
7160505[HDMI Out] Schwache Verbindung (EDID-Lesefehler)
7260502 7260503[HDMI Out] Kein Videoausgang (Interner Fehler)Erstellen von HDMI Out-Signalen aufgrund eines internen Konfigurationsfehlers fehlgeschlagen.Wenn das Problem nach dem Neustart des Geräts weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Interner Fehler (Treiberfehler)Beim Initialisieren des WiFi-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die WiFi-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
6100305[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Die Firmware des internen WiFi-Moduls konnte nicht heruntergeladen werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6100306[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Das interne WiFi-Modul konnte nach dem Herunterladen der Firmware nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6100307[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Die Firmware des internen WiFi-Moduls ist abgestürzt.
6100309[WiFi] Interner Fehler (WiFi-Modul-Fehler)Beim internen WiFi-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der WiFi-Verbindung führen.
6300310[WiFi] WiFi-Trennung (Deauthentifizierung)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das drahtlose AP hat die WiFi-Verbindung beendet.Überprüfen Sie Ihre drahtlose Netzwerkumgebung.
6300312[WiFi] WiFi-Trennung (Beacon fehlt)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Beacon Frame kann nicht empfangen werden. Ihr Wireless Access Point ist möglicherweise zu weit entfernt oder seine Signalstärke ist schlecht.
6300313[WiFi] WiFi-Trennung (Max. Verbindung überschritten))Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Die maximale Anzahl der in Ihrem Netzwerk erlaubten Verbindungen wurde überschritten.
6300314[WiFi] WiFi-Trennung (Gateway getrennt)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.
6300311[WiFi] WiFi-Trennung (Falsches Kennwort)Vom WiFi-Netzwerk getrennt. Es wurde ein falsches Kennwort für das drahtlose Netzwerk angegeben.Richten Sie das drahtlose Netzwerk erneut mit dem richtigen Kennwort ein.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Interner Fehler (Treiberfehler)Beim Initialisieren des Bluetooth-Treibers ist ein interner Fehler aufgetreten. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.Sie können dieses Problem ignorieren, wenn Sie die Bluetooth-Funktion nicht verwenden. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst, um es zu beheben.
6200404[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Internes Bluetooth-Modul konnte nicht initialisiert werden. Manchmal löst sich dieses Problem bei weiteren Versuchen.
6200405 6200407[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Beim internen Bluetooth-Modul ist ein interner Kommunikationsfehler aufgetreten. Dies kann zu einem vorübergehenden Ausfall der Bluetooth-Verbindung führen.
6200406[Bluetooth] Interner Fehler (Bluetooth-Modul-Fehler)Die Firmware des internen Bluetooth-Moduls ist abgestürzt.
5100501 5100503[Screen] Anzeigefehler (Abnormale Anzeige)Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Dies kann vorübergehend zu anormalen Anzeigeproblemen führen, wie z. B. einem schwarzen Bildschirm oder vertikalem BildrauschenWenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
5100504[Screen] Anzeigefehler (Interner Fehler)Ein interner Kommunikationsfehler ist aufgetreten. Es gibt eventuell kein Problem mit der Anzeige, während dieses Problem besteht.
5100605[Screen] Anzeigefehler (Kein Video)Das Geräte-Bedienfeld wurde nach einer instabilen Stromversorgung abgeschaltet. Das Bedienfeld könnte sich automatisch wieder einschalten, wenn sich die Stromversorgung stabilisiert.Überprüfen Sie zuerst Ihre Stromversorgung. Wenn es kein Problem mit der Stromversorgung gibt und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
5100706[Screen] Anzeigefehler (Dunkler Bildschirm)Beim Anpassen der Hintergrundbeleuchtung ist ein interner Fehler aufgetreten. Die Anzeige kann etwas oder deutlich dunkler erscheinen, als sie sollte.Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich bitte an den Samsung-Kundendienst.
22003[Network] Getrenntes Gateway.Vom Netzwerk getrennt. Das Gateway konnte nicht erreicht werden.Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.
21002[Default Contents] Kann Zeitplaninformationen nicht erhalten. (Parsen fehlgeschlagen)Das Lesen der Zeitplandaten ist fehlgeschlagen. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.Versuchen Sie, den Zeitplan erneut über den Server zu veröffentlichen.
21007[Default Contents] Es gibt keine Zeitplandatei für die interne Wiedergabe / Wiedergabe per USB.Es gibt keine Zeitplandatei in dem angegebenen Speicher. Der Standard-Inhalt wurde aufgrund eines Fehlers wiedergegeben.Überprüfen Sie die Speichereinstellungen. Falls der Speicher ein externes Gerät ist, überprüfen Sie die Verbindung.
21103[Schwarzer Bildschirm] Nicht unterstützter Inhalt.Die/das Dateiformat(e) einiger Inhalte in der Wiedergabeliste werden von diesem Gerät nicht unterstützt.Die Details der unterstützten Inhaltstypen prüfen.
25001[System] Kein Signal (HDMI1, TV, Anzeige_Port…)Es kommt kein Eingangssignal aus der gewählten externen Eingangsquelle.Überprüfen Sie die Verbindung mit der externen Eingangsquelle und den Status des Geräts.
Sv translation
languagees

Antes de solicitar ayuda, compruebe lo siguiente en caso de que se produzca un error o una advertencia del dispositivo.

Algunos problemas pueden ser transitorios y pueden no aparecer en la pantalla, y también es posible que algunos no se produzcan.

Tipo
Código
Definición del error
Descripción del error
Guía de autocomprobación
Error0102103Fallo del sensor EcoEl sensor Eco no responde a la luminosidad ambiental como debería. El ajuste automático del brillo de la luz de fondo no funciona.Puede ignorar este problema si no utiliza la función del sensor Eco. Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
0200502Reinicio provocado por un fallo del panelEl dispositivo se ha reiniciado debido a un problema en el panel.Si el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
0300207Falta la clave de HDCPEl dispositivo no puede reproducir contenido protegido por HDCP.Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.
Advertencia































8100101 8160201[HDMI] Señal de entrada débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
8100102 8160202[HDMI] Señal de entrada débil (fallo de detección de CLK)
8100103 8160203[HDMI] Señal de entrada débil (error de paquete)
8100104 8160204[HDMI] Señal de entrada débil (resolución inestable)
8200205 8200206[HDMI] Error de visualización (visualización anormal)Se ha producido un error de configuración interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. Esto puede afectar a la visualización (resolución incorrecta, colores incorrectos, etc.).Intente reiniciar el dispositivo. El problema se puede solucionar al realizar la reconfiguración para la siguiente reproducción. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8200208[HDMI] Error de visualización (no hay vídeo)Se ha producido un error de comunicación interno durante la reproducción a través de la conexión HDMI debido a la calidad de la señal de entrada. No aparece nada en la pantalla.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
8360401[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante la reproducción a través de la conexión del puerto de pantalla debido a la calidad de la señal de entrada. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.




Compruebe la fuente de entrada externa conectada al puerto de pantalla. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la señal de salida en el lado de la fuente, o bien si el cable del puerto de pantalla es demasiado largo.




8360403[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (fallo de detección de CLK)
8360404[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (error de paquete)
8360405[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (error de entrenamiento de enlace)
8360406[Puerto de pantalla] Señal de entrada débil (resolución inestable)
7160501[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de autenticación HDCP)Se ha producido un error interno durante el establecimiento de una conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita) y el suministro de señales al dispositivo de salida HDMI. Puede que no exista ningún problema con las señales de salida HDMI mientras está presente este fallo.Compruebe el dispositivo conectado al puerto de salida HDMI. La calidad de la señal se puede ver afectada si existe un problema con la configuración de la conexión de bucle de salida (cadena de tipo margarita), o bien si el cable HDMI es demasiado largo.
7160504[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de HPD)
7160505[Salida HDMI] Conexión débil (fallo de lectura de EDID)
7260502 7260503[Salida HDMI] No hay salida de vídeo (error interno)No se han podido generar las señales de salida de HDMI debido a un error de configuración interno.Si el problema persiste tras reiniciar el dispositivo, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Error interno (error de controlador)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de WiFi. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función WiFi. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6100305[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)No se ha podido descargar el firmware del módulo de WiFi interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100306[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)No se ha podido inicializar el módulo de WiFi interno tras descargar el firmware. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6100307[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)El firmware del módulo de WiFi interno se ha bloqueado.
6100309[WiFi] Error interno (error del módulo de WiFi)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de WiFi interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión WiFi.
6300310[WiFi] Desconexión de WiFi (desautenticación)Desconexión de la red WiFi. El punto de acceso inalámbrico ha finalizado la conexión WiFi.Compruebe el entorno de su red inalámbrica.
6300312[WiFi] Desconexión de WiFi (baliza ausente)Desconexión de la red WiFi. No se puede recibir una trama de baliza. Puede que el punto de acceso inalámbrico esté demasiado lejos o que la señal sea débil.
6300313[WiFi] Desconexión de WiFi (se ha superado el máximo de conexiones)Desconexión de la red WiFi. El número máximo de conexiones permitido en la red se ha superado.
6300314[WiFi] Desconexión de WiFi (puerta de enlace desconectada)Desconexión de la red WiFi. No se puede acceder a la puerta de enlace.
6300311[WiFi] Desconexión de WiFi (contraseña incorrecta)Desconexión de la red WiFi. Se ha proporcionado una contraseña de red inalámbrica incorrecta.Configure la red inalámbrica de nuevo con la contraseña correcta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Error interno (error de controlador)Se ha producido un error interno al inicializar el controlador de Bluetooth. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.Puede ignorar este problema si no utiliza la función Bluetooth. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionarlo.
6200404[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)No se ha podido inicializar el módulo de Bluetooth interno. A veces este problema se resuelve tras varios intentos.
6200405 6200407[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)Se ha producido un error de comunicación interno en el módulo de Bluetooth interno. Esto podría provocar una interrupción temporal de la conexión Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Error interno (error del módulo de Bluetooth)El firmware del módulo de Bluetooth interno se ha bloqueado.
5100501 5100503[Pantalla] Error de visualización (visualización anormal)Se ha producido un error de comunicación interno. Esto podría provocar problemas temporales de visualización anormal, tales como una pantalla negra o ruido vertical.Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100504[Pantalla] Error de visualización (error interno)Se ha producido un error de comunicación interno. Puede que no exista ningún problema de visualización mientras está presente esta advertencia.
5100605[Pantalla] Error de visualización (no hay vídeo)El panel del dispositivo se ha apagado debido a una fuente de alimentación inestable. El panel puede volver a encenderse automáticamente cuando se estabilice la fuente de alimentación.En primer lugar, compruebe la fuente de alimentación. Si no existen problemas de alimentación y el problema persiste, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
5100706[Pantalla] Error de visualización (pantalla oscura)Se ha producido un error interno al ajustar la luz de fondo. La pantalla puede estar un poco o mucho más oscura de lo que debería.Intente reiniciar el dispositivo. Si este problema se produce con frecuencia, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.
22003[Red] Puerta de enlace desconectadaDesconexión de la red. No se puede acceder a la puerta de enlace.Compruebe la conexión a la red.
21002[Contenidos predeterminados] No se puede obtener la información de programación (error al analizar)No se han podido leer los datos de programación. El contenido predeterminado se ha reproducido debido a un error.Intente volver a publicar la programación desde el servidor.
21007[Contenidos predeterminados] No hay ningún archivo de programación para reproducir en la memoria interna o el dispositivo USBNo hay ningún archivo de programación en la ubicación de almacenamiento especificada. El contenido predeterminado se ha reproducido debido a un error.Compruebe la configuración de almacenamiento. Si el dispositivo de almacenamiento es externo, compruebe la conexión.
21103[Pantalla negra] Contenido no admitido.Uno o varios formatos de archivo del contenido de la lista de reproducción no son compatibles con este dispositivo.Compruebe los detalles de los tipos de contenido admitidos.
25001[Sistema] No hay señal (HDMI1, TV, puerto de pantalla…)No hay ninguna señal de entrada procedente de la fuente de entrada externa seleccionada.Compruebe la conexión con la fuente de entrada externa y el estado del dispositivo.
Sv translation
languageit

Prima di richiedere un intervento dell'assistenza, verificare quanto segue in caso di un errore di dispositivo o avvertenza sul dispositivo.

Alcuni problemi possono essere temporanei e non visualizzabili a schermo, e altri possono non essersi verificati per nulla.

Tipo
Codice
Definizione dell'errore
Descrizione dell'errore
Guida all'autoanalisi
Error0102103Guasto nel sensore EcoIl sensore Eco non risponde alla luminosità ambientale come dovrebbe. La regolazione automatica della retroilluminazione non funziona.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità del sensore Eco. Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0200502Riavvio causato da guasto nel pannelloIl dispositivo è stato riavviato a causa di un problema nel pannello.Se il problema persiste, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
0300207Chiave HDCP assenteIl dispositivo non è in grado di riprodurre contenuti protetti da una chiave HDCP.Contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
Avvertenza































8100101 8160201[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta HDMI. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
8100102 8160202[HDMI] Segnale debole (Impossibile eseguire il rilevamento CLK)
8100103 8160203[HDMI] Segnale debole (Errore di pacchetto)
8100104 8160204[HDMI] Segnale debole (Risoluzione instabile)
8200205 8200206[HDMI] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomala)Si è verificato un errore di configurazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Questo errore può influenzare la visualizzazione (risoluzione erronea, colori sbagliati ecc.).Provare a riavviare il dispositivo. Il problema si può risolvere eseguendo la riconfigurazione in occasione della successiva riproduzione. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8200208[HDMI] Errore di visualizzazione (Nessun video)Si è verificato un errore di comunicazione interno durante la riproduzione tramite collegamento HDMI a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Non si vede nulla sullo schermo.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
8360401[Display_Port] Segnale debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore interno durante la riproduzione tramite collegamento Display Port a causa di una bassa qualità del segnale in entrata. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.




Verificare la fonte in entrata esterna collegata alla porta Display Port. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema al segnale in uscita (lato fonte) o da un'eccessiva lunghezza del cavo Display Port.




8360403[Display_Port] Segnale debole (impossibile eseguire il rilevamento CLK)
8360404[Display_Port] Segnale debole (Errore di pacchetto)
8360405[Display_Port] Segnale debole (Errore di addestramento link)
8360406[Display_Port] Segnale debole (Risoluzione instabile)
7160501[HDMI Out] Connessione debole (Impossibile eseguire l'autenticazione HDCP)Si è verificato un errore durante la creazione di una connessione loop-out (Daisy Chain) e l'approvvigionamento di segnali al dispositivo HDMI Out. Potrebbero non esservi problemi di segnale HDMI Out nonostante il verificarsi di questo problema.Verificare il dispositivo collegato alla porta HDMI Out. La qualità del segnale potrebbe essere influenzata da un problema alle impostazioni della connessione loop-out (Daisy Chain) o da un'eccessiva lunghezza del cavo HDMI.
7160504[HDMI Out] Connessione debole (Errore HPD)
7160505[HDMI Out] Connessione debole (Errore di lettura EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] Nessuna emissione video (Errore interno)Impossibile generare segnali HDMI Out a causa di un errore di configurazione interna.Se il problema persiste dopo un riavvio del dispositivo, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] Errore interno (Errore di driver)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver WiFi. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità WiFi. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6100305[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Impossibile scaricare il firmware del modulo WiFi interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100306[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Impossibile avviare il modulo WiFi interno dopo aver scaricato il firmware. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6100307[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Si è verificato un crash del firmware del modulo WiFi interno.
6100309[WiFi] Errore interno (Errore del modulo WiFi)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo WiFi interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento WiFi.
6300310[WiFi] Scollegamento WiFi (Perdita dell'autenticazione)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. L'AP wireless ha interrotto il collegamento WiFi.Verificare l'ambiente di rete wireless.
6300312[WiFi] Scollegamento WiFi (Beacon mancante)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile ricevere un frame beacon. Il punto di accesso wireless potrebbe essere troppo distante o il suo segnale troppo debole.
6300313[WiFi] Scollegamento WiFi (Connessioni massime superate)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Il numero massimo di connessioni consentite dalla rete è stato superato.
6300314[WiFi] Scollegamento WiFi (Perdita del gateway)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. Impossibile collegarsi al gateway.
6300311[WiFi] Scollegamento WiFi (Password errata)Il dispositivo si è scollegato dalla rete WiFi. È stata fornita una password di rete wireless non valida.Impostare nuovamente la rete wireless inserendo la password corretta.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] Errore interno (Errore di driver)Si è verificato un errore interno durante l'avviamento dei driver Bluetooth. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.È possibile ignorare questo problema se non si utilizza la funzionalità Bluetooth. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
6200404[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Impossibile avviare il modulo Bluetooth interno. A volte questo problema si risolve semplicemente riprovando la stessa operazione.
6200405 6200407[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Si è verificato un errore di comunicazione interno sul modulo Bluetooth interno. Questo errore può determinare una temporanea interruzione del collegamento Bluetooth.
6200406[Bluetooth] Errore interno (Errore del modulo Bluetooth)Si è verificato un crash del firmware del modulo Bluetooth interno.
5100501 5100503[Schermo] Errore di visualizzazione (Visualizzazione anomala)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Questo problema può causare temporaneamente difetti di visualizzazione anomala quali schermo nero o "neve" verticale.Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100504[Schermo] Errore di visualizzazione (Errore interno)Si è verificato un errore di comunicazione interna. Potrebbero non esservi problemi di dispositivo nonostante il verificarsi di questo problema.
5100605[Schermo] Errore di visualizzazione (Nessun video)Il pannello del dispositivo si è spento automaticamente a causa di un approvvigionamento instabile di energia. Il pannello potrebbe riaccendersi automaticamente quando l'approvvigionamento di energia si stabilizzerà nuovamente.Verificare innanzitutto il proprio approvvigionamento di energia. Se il problema persiste nonostante l'assenza di problemi legati all'approvvigionamento di energia, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
5100706[Schermo] Errore di visualizzazione (Schermo buio)Si è verificato un errore interno durante la regolazione della retroilluminazione. Il display potrebbe apparire leggermente (o notevolmente) più scuro di quanto dovrebbe.Provare a riavviare il dispositivo. Se questo problema si verifica con frequenza, contattare il centro assistenza clienti di Samsung.
22003[Rete] Gateway scollegatoIl dispositivo si è scollegato dalla rete. Impossibile collegarsi al gateway.Verificare la propria connessione di rete.
21002[Contenuti predefiniti] Impossibile ottenere le informazioni di programma (Impossibile eseguire l'analisi)Impossibile leggere i dati del programma. I contenuti predefiniti sono stati riprodotti erroneamente.Provare a pubblicare nuovamente il programma dal server.
21007[Contenuti predefiniti] Non vi sono file di programma da riprodurre in Interno/USB.Non vi sono file di programma nel dispositivo di archiviazione selezionato. I contenuti predefiniti sono stati riprodotti erroneamente.Verificare le impostazioni di archiviazione. Se il dispositivo di archiviazione è un dispositivo esterno, verificarne il collegamento.
21103[Schermo nero] Contenuto non supportatoI formati di file di alcuni contenuti nella playlist non sono supportati da questo dispositivo.Verificare i dettagli relativi ai tipi di contenuto supportati.
25001[Sistema] Assenza di segnale (HDMI1, TV, Display_Port…)Non vi è alcun segnale in entrata proveniente dalla fonte di segnale in entrata esterna selezionata.Verificare il collegamento con la fonte di segnale in entrata esterna e lo stato del dispositivo.
Sv translation
languagezh_TW

在申請服務之前，請在發生裝置錯誤或裝置警告時檢查下列內容。

有些問題可能是暫時的，可能不會出現在顯示器上，而有些可能根本沒有發生。

類型
代碼
錯誤定義
錯誤描述
自行檢查指南
錯誤0102103生態感測器故障生態感測器沒有按照預期回應環境亮度。自動背光亮度調整無法運作。若您不使用生態感測器功能，可以略過此問題。若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
0200502面板故障造成的重新啟動裝置由於面板問題而重新啟動。若問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
0300207HDCP 金鑰遺失裝置無法播放 HDCP 保護的內容。請聯絡 Samsung 客服中心。
警告































8100101 8160201[HDMI] 輸入訊號太弱 (HDCP 驗證失敗)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。
8100102 8160202[HDMI] 輸入訊號太弱 (CLK 偵測失敗)
8100103 8160203[HDMI] 輸入訊號太弱 (封包錯誤)
8100104 8160204[HDMI] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度)
8200205 8200206[HDMI] 顯示錯誤 (異常顯示)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部設定錯誤。這可能會影響顯示 (錯誤解析度、不正確的色彩等)。嘗試重新啟動裝置。可在執行重新設定時解決問題，以進行下次播放。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
8200208[HDMI] 顯示錯誤 (沒有視訊)由於輸入訊號品質，透過 HDMI 連接播放時發生內部通訊錯誤。顯示器上沒有任何內容。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
8360401[Display_Port] 輸入訊號太弱 (HDCP 驗證失敗)由於輸入訊號品質，透過顯示器連接埠連接播放時發生內部錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。  




檢查連接至顯示器連接埠的外部輸入訊號源。若訊號源端的輸出訊號發生問題，或者若顯示器連接埠纜線太長，會影響訊號品質。




8360403[Display_Port] 輸入訊號太弱 (CLK 偵測失敗)
8360404[Display_Port] 輸入訊號太弱 (封包錯誤)
8360405[Display_Port] 輸入訊號太弱 (連結訓練錯誤)
8360406[Display_Port] 輸入訊號太弱 (不穩定的解析度)
7160501[Display_Port] 連接太弱 (HDCP 驗證失敗)建立迴圈輸出 (菊鍊) 連接和提供訊號給 HDMI 輸出裝置時發生內部錯誤。出現此問題時，HDMI 輸出訊號可能沒有問題。檢查連接至 HDMI 輸出連接埠的裝置。若迴圈輸出連接設定 (菊鍊) 發生問題，或者若 HDMI 纜線太長，會影響訊號品質。
7160504[HDMI 輸出] 連接太弱 (HPD 錯誤)
7160505[HDMI 輸出] 連接太弱 (EDID 讀取失敗)
7260502 7260503[HDMI 輸出] 沒有視訊輸出 (內部錯誤)由於內部設定錯誤，無法產生 HDMI 輸出訊號。 若重新啟動裝置後問題仍持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
6100301 6100302 6100303[WiFi] 內部錯誤 (驅動程式錯誤)初始化 WiFi 驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用 WiFi 功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。 
6100305[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)無法下載內部 WiFi 模組韌體。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100306[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)下載韌體後無法初始化內部 WiFi 模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6100307[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)內部 WiFi 模組韌體損毀。
6100309[WiFi] 內部錯誤 (WiFi 模組錯誤)內部 WiFi 模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成 WiFi 連線暫時中斷。
6300310[WiFi] WiFi 中斷連線 (解除驗證)從 WiFi 網路中斷連線。無線 AP 終止的 WiFi 連線。檢查無線網路環境。
6300312[WiFi] WiFi 中斷連線 (指標遺失)從 WiFi 網路中斷連線。無法接收指標框架。您的無線存取點可能太遠，或其訊號強度可能太弱。
6300313[WiFi] WiFi 中斷連線 (已超過最大連線)從 WiFi 網路中斷連線。已超過您的網路允許的最大連線數量。
6300314[WiFi] WiFi 中斷連線 (中斷連線的閘道)從 WiFi 網路中斷連線。無法連繫閘道。
6300311[WiFi] WiFi 中斷連線 (不正確的密碼)從 WiFi 網路中斷連線。提供了不正確的無線網路密碼。使用正確密碼重新設定無線網路。
6200401 6200402 6200403[藍牙] 內部錯誤 (驅動程式錯誤)初始化藍牙驅動程式時發生內部錯誤。有時要多次嘗試才能解決此問題。若您不使用藍牙功能，可以略過此問題。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心以解決。
6200404[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)無法初始化內部藍牙模組。有時要多次嘗試才能解決此問題。
6200405 6200407[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)內部藍牙模組發生內部通訊錯誤。這可能會造成藍牙連線暫時中斷。
6200406[藍牙] 內部錯誤 (藍牙模組錯誤)內部藍牙模組韌體損毀。
5100501 5100503[螢幕] 顯示錯誤 (異常顯示)發生內部通訊錯誤。這會暫時造成異常顯示問題，例如螢幕變黑或垂直雜訊若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
5100504[螢幕] 顯示錯誤 (內部錯誤)發生內部通訊錯誤。出現此問題時，顯示器可能沒有問題。
5100605[螢幕] 顯示錯誤 (沒有視訊)裝置面板因為電源不穩定而關閉。面板可能會在電源穩定時自動再次開啟。首先，檢查您的電源。若電源沒有問題但問題持續發生，請聯絡 Samsung 客服中心。
5100706[螢幕] 顯示錯誤 (螢幕變黑)調整背光時發生內部錯誤。相較於正常情況，顯示器可能會些微或大幅變暗。嘗試重新啟動裝置。若您經常遇到此問題，請聯絡 Samsung 客服中心。
22003[網路] 中斷連線的閘道。從網路中斷連線。無法連繫閘道。檢查網路連線。
21002[預設內容] 無法取得排程資訊。(無法剖析)無法讀取排程資料。由於發生錯誤而播放預設內容。嘗試從伺服器重新發佈排程。
21007[預設內容] 沒有要在內部/USB 播放的排程檔案。在指定儲存空間中沒有任何排程檔案。由於發生錯誤而播放預設內容。檢查儲存空間設定。若儲存空間是外部裝置，請檢查連接狀況。 
21103[螢幕變黑] 不支援的內容。播放清單中有些內容的檔案格式不受此裝置的支援。檢查支援內容類型的詳細資訊。
25001[系統] 無訊號 (HDMI1、電視、Display_Port…)沒有來自所選外部輸入訊號源的輸入訊號。 檢查與外部輸入訊號源的連接和裝置狀態。
Sv translation
languagepl

Zanim skontaktujesz się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung należy sprawdzić poniższe definicje Device Errors (błędy urządzenia) lub Device Warnings (Ostrzeżenia dotyczące urządzenia).

Należy pamiętać, że niektóre problemy mogą wystąpić przez chwilę, ale nie mają wpływu na normalne wyświetlanie. Nie każdy problem występuje też w danym urządzeniu.



Typ

Kod

Szczegółowy opis

Wyjaśnienie

Proponowane działania

Błąd


Usterka wewnętrznego czujnika temperatury otoczenia

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania temperatury otoczenia wewnętrznego urządzenia. Automatyczne sterowanie podświetleniem w celu ochrony urządzenia przed przegrzaniem nie jest obsługiwane w przypadku tego błędu.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.


Usterka czujnika temperatury otoczenia zewnętrznego

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania otoczenia, w którym urządzenie jest zainstalowane.



Usterka czujnika wilgotności szyby przedniej

Nie działa czujnik wilgotności do monitorowania temperatury i wilgotności przedniej szyby urządzenia.



Usterka czujnika przyspieszenia

Czujnik przyspieszenia monitorujący prawidłowe ustawienie urządzenia (np.  kontroluje czy urządzenie nie znajduje się w pozycji narażonej na uderzenie).


0102103

Usterka czujnika Eco

Nie działa czujnik Eco do wykrywania natężenia oświetlenia otoczenia. W przypadku wystąpienia tej usterki nie jest obsługiwana automatyczna regulacja jasności. 

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Echo Sensor. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0200502

Ponowne uruchomienie spowodowane błędem panelu

Urządzenie zostało ponownie uruchomione z powodu jakiegoś problemu z panelem.

Jeśli problem wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0300207

Brak klucza HDCP

Urządzenie nie może wyświetlać treści chronionej przez HDCP. 

Skontaktuj się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Ostrzeżenie



























8100101 8160201

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez HDMI spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do HDMI. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód HDMI jest zbyt długi.

8100102 8160202

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8100103 8160203

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8100104 8160204

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

8200205 8200206

[HDMI] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd konfiguracji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie wyświetla zawartość nieprawidłowo (np. nieprawidłowa rozdzielczość lub niewłaściwy kolor itp.).

Zaleca się ponowne uruchomienie. Prawidłowe wyświetlanie można również przywrócić, wykonując ponowną konfigurację następnej treści. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8200208

[HDMI] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Wystąpił błąd komunikacji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie nie będzie niczego wyświetlać.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8360401

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez Display_Port spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do Display_Port. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód Display_Port jest zbyt długi.

8360403

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8360404

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8360405

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd Link Training)

8360406

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

7160501

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd uwierzytelniania HDCP)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas nawiązywania połączenia przelotowego (łańcucha) i dostarczania sygnału do urządzenia podłączonego do wyjścia HDMI. Sygnał wyjściowy może nie mieć problemu, nawet jeśli wystąpił.

Sprawdź podłączenie urządzenia do wyjścia HDMI. Urządzenie może nie działać prawidłowo, aby móc ustanowić połączenie przelotowe (łańcuch Daisy) lub kabel HDMI jest zbyt długi.

7160504

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd HPD)

7160505

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd odczytu EDID)

7260502 7260503

[Wyjście HDMI] Brak wyjścia wideo (błąd wewnętrzny)

Nie udało się wygenerować sygnału wyjścia HDMI z powodu wewnętrznego błędu konfiguracji.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja WiFi. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6100305

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie udało się pobrać wewnętrznego oprogramowania układowego modułu WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100306

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu WiFi po pobraniu oprogramowania układowego. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100307

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Awaria wewnętrznego oprogramowania modułu WiFi.

6100309

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module WiFi. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Wi-Fi.

6300310

[WiFi] Rozłączenie WiFi (Unieważnienie)

Wykryto rozłączenie WiFi. Bezprzewodowy punkt dostępowy rozłączył połączenie WiFi.

Sprawdź otoczenie sieci bezprzewodowej.

6300312

[WiFi] Rozłączenie WiFi (brak sygnału nawigacyjnego)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie można odebrać sygnału. Bezprzewodowy punkt dostępowy może być oddalony lub jego siła sygnału może być niska.

6300313

[WiFi] Rozłączenie WiFi (przekroczenie maksymalnej liczby połączeń)

Wykryto rozłączenie WiFi. Istnieje ograniczenie maksymalnej liczby połączeń w sieci i zostało ono przekroczone.

6300314

[WiFi] Rozłączenie WiFi (rozłączenie bramki)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie osiągnięto bramki.

6300311

[WiFi] Rozłączenie WiFi (nieprawidłowe hasło)

Wykryto rozłączenie WiFi. Hasło sieci bezprzewodowej było nieprawidłowe.

Skonfiguruj ponownie sieć bezprzewodową przy użyciu prawidłowego hasła.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi ponownie po uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6200404

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6200405 6200407

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module Bluetooth. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Awaria wewnętrznego oprogramowania układowego modułu Bluetooth.

5100501 5100503

[Ekran] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Może to spowodować chwilowe nieprawidłowe wyświetlanie, na przykład czarnego ekranu lub pionowego szumu. ,

Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100504

[Ekran] Błąd wyświetlania (błąd wewnętrzny)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.

5100605

[Ekran] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Panel urządzenia został wyłączony z powodu niestabilnego zasilania elektrycznego. Zostałby on przywrócony automatycznie, po ustabilizowaniu się zasilania elektrycznego.

Sprawdź stan zasilania elektrycznego. Jeżeli powtarza się to wielokrotnie, mimo prawidłowego zasilania elektrycznego, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100706

[Ekran] Błąd wyświetlania (ciemny ekran)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas konfigurowania sterowania podświetlenia. Może to spowodować nieco ciemniejszy, a czasem dość ciemny ekran.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

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languagear

قبل طلب الخدمة، يُرجى التحقق مما يلي في حالة وجود خطأ بالجهاز أو تحذير عن الجهاز.

قد تكون بعض المشكلات مؤقتة وربما لا تكون مرئية على الشاشة، وبعضها قد لا يحدث على الإطلاق.

النوع
الرمز
تحديد الخطأ
وصف الخطأ
دليل التحقّق الذاتي
خطأ0102103عطل في مستشعر Ecoمستشعر Eco لا يستجيب لدرجة السطوع المحيطة كما يُفترض به. وظيفة الضبط التلقائي لدرجة سطوع الإضاءة الخلفية لا تعمل.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة مستشعر Eco. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلها.
0200502إعادة التمهيد بسبب خطأ في اللوحةتمت إعادة تمهيد الجهاز بسبب مشكلة في اللوحة.إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0300207مفتاح HDCP مفقوديتعذر على الجهاز تشغيل محتويات محمية ببروتوكول مفتاح HDCP.يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
تحذير































8100101 8160201[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.تحقّق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ HDMI. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
8100102 8160202[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8100103 8160203[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8100104 8160204[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
8200205 8200206[HDMI] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ ما في التكوين الداخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد يؤثر ذلك في العرض (دقة خاطئة وألوان غير صحيحة، وغير ذلك).جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. يمكن حل المشكلة عند تنفيذ إعادة التكوين لمرة التشغيل التالية. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8200208[HDMI] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8360401[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ ما داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال منفذ Display نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.




تحقق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ Display. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل منفذ Display طويلاً جدًا.




8360403[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8360404[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8360405[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في رابط التدريب)
8360406[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
7160501[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء إنشاء اتصال حلقة خارجية (سلسلة Daisy Chain) وتزويد الإشارات لجهاز HDMI Out. قد لا توجد مشكلة في إشارات HDMI Out أثناء وجود هذه المشكلة.تحقق من الجهاز المتصل بمنفذ HDMI Out. يمكن أن تتأثّر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إعدادات اتصال الحلقة الخارجية (سلسلة Daisy Chain) أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
7160504[HDMI Out] اتصال ضعيف (خطأ في HPD)
7160505[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل قراءة EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] لا يوجد خرج فيديو (خطأ داخلي)فشل إنشاء إشارات HDMI Out نظرًا لوجود خطأ داخلي في التكوين. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة WiFi. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6100305[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تنزيل البرنامج الثابت الداخلي لوحدة WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100306[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تهيئة وحدة WiFi الداخلية بعد تنزيل البرنامج الثابت. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100307[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)تعطَّل البرنامج الثابت لوحدة WiFi الداخلية.
6100309[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة WiFi الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال WiFi مؤقّتًا.
6300310[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (إلغاء المصادقة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. أنهى مزود الاتصال اللاسلكي اتصال WiFi.تحقق من بيئة الشبكة اللاسلكية.
6300312[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (فقد البرنامج الملحق للتتبع)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على استلام برنامج ملحق للتتبع. ربما تكون نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك بعيدة للغاية، أو تكون قوة الإشارة سيئة.
6300313[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (تم تجاوز الحد الأقصى للاتصال)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تم تجاوز العدد الأقصى المسموح به لحالات الاتصال في شبكتك.
6300314[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (انقطاع الاتصال بالبوابة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على الوصول إلى البوابة.
6300311[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (كلمة مرور غير صحيحة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تمت كتابة كلمة مرور غير صحيحة للشبكة اللاسلكية.قم بإعداد الشبكة اللاسلكية من جديد باستخدام كلمة مرور صحيحة.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ ما داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل Bluetooth. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة Bluetooth. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6200404[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)فشل تهيئة وحدة Bluetooth الداخلية. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6200405 6200407[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة Bluetooth الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال Bluetooth مؤقتًا.
6200406[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)تعطل البرنامج الثابت لوحدة Bluetooth الداخلية.
5100501 5100503[الشاشة] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. يمكن أن يتسبّب ذلك مؤقتًّا في مشكلات غير عادية في العرض، مثل شاشة سوداء أو ضوضاءإذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100504[الشاشة] خطأ في العرض (خطأ داخلي)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.
5100605[الشاشة] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)انطفأت لوحة الجهاز بسبب عدم استقرار مصدر الإمداد بالطاقة. قد تعود اللوحة للعمل تلقائيًا عندما يستقر مصدر الإمداد بالطاقة.تحقق أولاً من مصدر الإمداد بالطاقة. إذا لم تكن هناك مشكلة في الطاقة واستمر حدوث المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100706[الشاشة] خطأ في العرض (شاشة داكنة)حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
22003[الشبكة] انقطع اتصال البوابة.انقطع الاتصال من الشبكة. غير قادر على الوصول إلى البوابة.تحقق من اتصال الشبكة.
21002[المحتويات الافتراضية] يتعذر الحصول على معلومات الجدول. (فشل التوزيع)فشل قراءة بيانات الجدول. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.جرِّب أن تقوم بإعادة نشر الجدول من الخادم.
21007[المحتويات الافتراضية] لا يوجد ملف جدول لتشغيله في الجهاز الداخلي/جهاز USB.لا يوجد ملف جدول في وحدة التخزين المحددة. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.تحقق من إعدادات وحدة التخزين. إذا كانت وحدة التخزين جهازًا خارجيًا، فتحقق من الاتصال.
21103[شاشة سوداء] محتوى غير مدعوم.لا يدعم هذا الجهاز تنسيق (تنسيقات) الملف لبعض المحتويات في قائمة التشغيل.تحقق من تفاصيل أنواع المحتوى المدعومة.
25001[النظام] لا توجد إشارة (HDMI1، TV، Display_Port...)لا توجد إشارة إدخال آتية من مصدر الإدخال الخارجي المحدد. تحقق من الاتصال بمصدر الإدخال الخارجي وحالة الجهاز.