Versions Compared

Old Version 27

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

compared with

New Version 28

changes.mady.by.user user-f347e

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Content imported from a Scroll Translations translation file.

...

Sv translation
languagepl

Zanim skontaktujesz się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung należy sprawdzić poniższe definicje Device Errors (błędy urządzenia) lub Device Warnings (Ostrzeżenia dotyczące urządzenia).

Należy pamiętać, że niektóre problemy mogą wystąpić przez chwilę, ale nie mają wpływu na normalne wyświetlanie. Nie każdy problem występuje też w danym urządzeniu.



Typ

Kod

Szczegółowy opis

Wyjaśnienie

Proponowane działania

Błąd


Usterka wewnętrznego czujnika temperatury otoczenia

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania temperatury otoczenia wewnętrznego urządzenia. Automatyczne sterowanie podświetleniem w celu ochrony urządzenia przed przegrzaniem nie jest obsługiwane w przypadku tego błędu.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.


Usterka czujnika temperatury otoczenia zewnętrznego

Nie działa czujnik temperatury do monitorowania otoczenia, w którym urządzenie jest zainstalowane.



Usterka czujnika wilgotności szyby przedniej

Nie działa czujnik wilgotności do monitorowania temperatury i wilgotności przedniej szyby urządzenia.



Usterka czujnika przyspieszenia

Czujnik przyspieszenia monitorujący prawidłowe ustawienie urządzenia (np.  kontroluje czy urządzenie nie znajduje się w pozycji narażonej na uderzenie).


0102103

Usterka czujnika Eco

Nie działa czujnik Eco do wykrywania natężenia oświetlenia otoczenia. W przypadku wystąpienia tej usterki nie jest obsługiwana automatyczna regulacja jasności. 

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Echo Sensor. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0200502

Ponowne uruchomienie spowodowane błędem panelu

Urządzenie zostało ponownie uruchomione z powodu jakiegoś problemu z panelem.

Jeśli problem wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

0300207

Brak klucza HDCP

Urządzenie nie może wyświetlać treści chronionej przez HDCP. 

Skontaktuj się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Ostrzeżenie



























8100101 8160201

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez HDMI spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do HDMI. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód HDMI jest zbyt długi.

8100102 8160202

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8100103 8160203

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8100104 8160204

[HDMI] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

8200205 8200206

[HDMI] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd konfiguracji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie wyświetla zawartość nieprawidłowo (np. nieprawidłowa rozdzielczość lub niewłaściwy kolor itp.).

Zaleca się ponowne uruchomienie. Prawidłowe wyświetlanie można również przywrócić, wykonując ponowną konfigurację następnej treści. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8200208

[HDMI] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Wystąpił błąd komunikacji wewnętrznej podczas wyświetlania treści przez HDMI. Urządzenie nie będzie niczego wyświetlać.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

8360401

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie uwierzytelniania HDCP)

Wewnętrzny błąd podczas wyświetlania treści przez Display_Port spowodowany jakością sygnału wejściowego. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.  

Sprawdź, czy urządzenie zewnętrznego źródła sygnału jest podłączone do Display_Port. Może ono wysyłać sygnał nieprawidłowo lub przewód Display_Port jest zbyt długi.

8360403

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niepowodzenie wykrywania usterki CLK)

8360404

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd pakietu)

8360405

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (błąd Link Training)

8360406

[Display_Port] Słaby sygnał wejściowy (niestabilna rozdzielczość)

7160501

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd uwierzytelniania HDCP)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas nawiązywania połączenia przelotowego (łańcucha) i dostarczania sygnału do urządzenia podłączonego do wyjścia HDMI. Sygnał wyjściowy może nie mieć problemu, nawet jeśli wystąpił.

Sprawdź podłączenie urządzenia do wyjścia HDMI. Urządzenie może nie działać prawidłowo, aby móc ustanowić połączenie przelotowe (łańcuch Daisy) lub kabel HDMI jest zbyt długi.

7160504

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd HPD)

7160505

[Wyjście HDMI] Słabe połączenie (błąd odczytu EDID)

7260502 7260503

[Wyjście HDMI] Brak wyjścia wideo (błąd wewnętrzny)

Nie udało się wygenerować sygnału wyjścia HDMI z powodu wewnętrznego błędu konfiguracji.

Jeśli błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung. 

6100301 6100302 6100303

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja WiFi. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi po ponownym uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6100305

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie udało się pobrać wewnętrznego oprogramowania układowego modułu WiFi. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100306

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu WiFi po pobraniu oprogramowania układowego. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6100307

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Awaria wewnętrznego oprogramowania modułu WiFi.

6100309

[WiFi] Błąd wewnętrzny (błąd modułu WiFi)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module WiFi. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Wi-Fi.

6300310

[WiFi] Rozłączenie WiFi (Unieważnienie)

Wykryto rozłączenie WiFi. Bezprzewodowy punkt dostępowy rozłączył połączenie WiFi.

Sprawdź otoczenie sieci bezprzewodowej.

6300312

[WiFi] Rozłączenie WiFi (brak sygnału nawigacyjnego)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie można odebrać sygnału. Bezprzewodowy punkt dostępowy może być oddalony lub jego siła sygnału może być niska.

6300313

[WiFi] Rozłączenie WiFi (przekroczenie maksymalnej liczby połączeń)

Wykryto rozłączenie WiFi. Istnieje ograniczenie maksymalnej liczby połączeń w sieci i zostało ono przekroczone.

6300314

[WiFi] Rozłączenie WiFi (rozłączenie bramki)

Wykryto rozłączenie WiFi. Nie osiągnięto bramki.

6300311

[WiFi] Rozłączenie WiFi (nieprawidłowe hasło)

Wykryto rozłączenie WiFi. Hasło sieci bezprzewodowej było nieprawidłowe.

Skonfiguruj ponownie sieć bezprzewodową przy użyciu prawidłowego hasła.

6200401 6200402 6200403

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd sterownika)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas inicjowania sterownika Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

Błąd ten można odrzucić, jeśli w urządzeniu nie jest używana funkcja Bluetooth. Jeśli funkcja ta jest jest używana i błąd wystąpi ponownie po uruchomieniu, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

6200404

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Nie można zainicjować wewnętrznego modułu Bluetooth. Kolejne próby powinny zakończyć się pomyślnie.

6200405 6200407

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji w wewnętrznym module Bluetooth. Może to spowodować tymczasowy spadek jakości połączenia Bluetooth.

6200406

[Bluetooth] Błąd wewnętrzny (błąd modułu Bluetooth)

Awaria wewnętrznego oprogramowania układowego modułu Bluetooth.

5100501 5100503

[Ekran] Błąd wyświetlania (nieprawidłowe wyświetlanie)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Może to spowodować chwilowe nieprawidłowe wyświetlanie, na przykład czarnego ekranu lub pionowego szumu. ,

Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100504

[Ekran] Błąd wyświetlania (błąd wewnętrzny)

Wystąpił błąd wewnętrzny. Urządzenie może wyświetlać poprawnie, nawet w przypadku wystąpienia błędu.

5100605

[Ekran] Błąd wyświetlania (brak obrazu)

Panel urządzenia został wyłączony z powodu niestabilnego zasilania elektrycznego. Zostałby on przywrócony automatycznie, po ustabilizowaniu się zasilania elektrycznego.

Sprawdź stan zasilania elektrycznego. Jeżeli powtarza się to wielokrotnie, mimo prawidłowego zasilania elektrycznego, należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

5100706

[Ekran] Błąd wyświetlania (ciemny ekran)

Wystąpił wewnętrzny błąd podczas konfigurowania sterowania podświetlenia. Może to spowodować nieco ciemniejszy, a czasem dość ciemny ekran.

Zaleca się ponowne uruchomienie. Jeśli błąd wystąpi wielokrotnie należy skontaktować się z Centrum obsługi klienta firmy Samsung.

Sv translation
languagear

قبل طلب الخدمة، يُرجى التحقق مما يلي في حالة وجود خطأ بالجهاز أو تحذير عن الجهاز.

قد تكون بعض المشكلات مؤقتة وربما لا تكون مرئية على الشاشة، وبعضها قد لا يحدث على الإطلاق.

النوع
الرمز
تحديد الخطأ
وصف الخطأ
دليل التحقّق الذاتي
خطأ0102103عطل في مستشعر Ecoمستشعر Eco لا يستجيب لدرجة السطوع المحيطة كما يُفترض به. وظيفة الضبط التلقائي لدرجة سطوع الإضاءة الخلفية لا تعمل.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة مستشعر Eco. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلها.
0200502إعادة التمهيد بسبب خطأ في اللوحةتمت إعادة تمهيد الجهاز بسبب مشكلة في اللوحة.إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتّصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
0300207مفتاح HDCP مفقوديتعذر على الجهاز تشغيل محتويات محمية ببروتوكول مفتاح HDCP.يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
تحذير































8100101 8160201[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.تحقّق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ HDMI. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
8100102 8160202[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8100103 8160203[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8100104 8160204[HDMI] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
8200205 8200206[HDMI] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ ما في التكوين الداخلي أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد يؤثر ذلك في العرض (دقة خاطئة وألوان غير صحيحة، وغير ذلك).جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. يمكن حل المشكلة عند تنفيذ إعادة التكوين لمرة التشغيل التالية. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8200208[HDMI] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)حدث خطأ ما في الاتصالات الداخلية أثناء التشغيل عبر اتصال HDMI نظرًا لجودة إشارة الإدخال. لا يتم عرض أي شيء على الشاشة.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
8360401[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ ما داخلي أثناء التشغيل عبر اتصال منفذ Display نظرًا لجودة إشارة الإدخال. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.




تحقق من مصدر الإدخال الخارجي المتصل بمنفذ Display. يمكن أن تتأثر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إشارة الخرج في جانب المصدر، أو إذا كان كابل منفذ Display طويلاً جدًا.




8360403[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (فشل اكتشاف CLK)
8360404[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في الحزمة)
8360405[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (خطأ في رابط التدريب)
8360406[Display_Port] إشارة الإدخال ضعيفة (الدقة غير مستقرة)
7160501[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل مصادقة HDCP)حدث خطأ داخلي أثناء إنشاء اتصال حلقة خارجية (سلسلة Daisy Chain) وتزويد الإشارات لجهاز HDMI Out. قد لا توجد مشكلة في إشارات HDMI Out أثناء وجود هذه المشكلة.تحقق من الجهاز المتصل بمنفذ HDMI Out. يمكن أن تتأثّر جودة الإشارة في حالة وجود مشكلة في إعدادات اتصال الحلقة الخارجية (سلسلة Daisy Chain) أو إذا كان كابل HDMI طويلاً جدًا.
7160504[HDMI Out] اتصال ضعيف (خطأ في HPD)
7160505[HDMI Out] اتصال ضعيف (فشل قراءة EDID)
7260502 7260503[HDMI Out] لا يوجد خرج فيديو (خطأ داخلي)فشل إنشاء إشارات HDMI Out نظرًا لوجود خطأ داخلي في التكوين. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تمهيد الجهاز، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
6100301 6100302 6100303[WiFi] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة WiFi. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6100305[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تنزيل البرنامج الثابت الداخلي لوحدة WiFi. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100306[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)فشل تهيئة وحدة WiFi الداخلية بعد تنزيل البرنامج الثابت. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6100307[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)تعطَّل البرنامج الثابت لوحدة WiFi الداخلية.
6100309[WiFi] خطأ داخلي (خطأ في وحدة WiFi)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة WiFi الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال WiFi مؤقّتًا.
6300310[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (إلغاء المصادقة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. أنهى مزود الاتصال اللاسلكي اتصال WiFi.تحقق من بيئة الشبكة اللاسلكية.
6300312[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (فقد البرنامج الملحق للتتبع)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على استلام برنامج ملحق للتتبع. ربما تكون نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك بعيدة للغاية، أو تكون قوة الإشارة سيئة.
6300313[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (تم تجاوز الحد الأقصى للاتصال)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تم تجاوز العدد الأقصى المسموح به لحالات الاتصال في شبكتك.
6300314[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (انقطاع الاتصال بالبوابة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. غير قادر على الوصول إلى البوابة.
6300311[WiFi] انقطاع اتصال WiFi (كلمة مرور غير صحيحة)انقطع الاتصال من شبكة WiFi. تمت كتابة كلمة مرور غير صحيحة للشبكة اللاسلكية.قم بإعداد الشبكة اللاسلكية من جديد باستخدام كلمة مرور صحيحة.
6200401 6200402 6200403[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ برنامج التشغيل)حدث خطأ ما داخلي أثناء تهيئة برنامج تشغيل Bluetooth. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.يمكنك تجاهل هذه المشكلة إذا لم تكن تستخدم وظيفة Bluetooth. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung لحلّها.
6200404[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)فشل تهيئة وحدة Bluetooth الداخلية. في بعض الأحيان، يتم حل هذه المشكلة من خلال محاولات عدة.
6200405 6200407[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)حدث خطأ اتصال داخلي في وحدة Bluetooth الداخلية. قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال Bluetooth مؤقتًا.
6200406[Bluetooth] خطأ داخلي (خطأ في وحدة Bluetooth)تعطل البرنامج الثابت لوحدة Bluetooth الداخلية.
5100501 5100503[الشاشة] خطأ في العرض (حالة عرض غير عادية)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. يمكن أن يتسبّب ذلك مؤقتًّا في مشكلات غير عادية في العرض، مثل شاشة سوداء أو ضوضاءإذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100504[الشاشة] خطأ في العرض (خطأ داخلي)حدث خطأ في الاتصال الداخلي. قد لا توجد مشكلة في العرض أثناء وجود هذه المشكلة.
5100605[الشاشة] خطأ في العرض (لا يوجد فيديو)انطفأت لوحة الجهاز بسبب عدم استقرار مصدر الإمداد بالطاقة. قد تعود اللوحة للعمل تلقائيًا عندما يستقر مصدر الإمداد بالطاقة.تحقق أولاً من مصدر الإمداد بالطاقة. إذا لم تكن هناك مشكلة في الطاقة واستمر حدوث المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
5100706[الشاشة] خطأ في العرض (شاشة داكنة)حدث خطأ داخلي أثناء ضبط الإضاءة الخلفية. قد يظهر العرض داكنًا بقدر طفيف أو ملحوظ مقارنةً بما يُفترض أن يكون عليه.جرِّب أن تقوم بإعادة تمهيد الجهاز. إذا تكررت مواجهتك لهذه المشكلة، فيُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung.
22003[الشبكة] انقطع اتصال البوابة.انقطع الاتصال من الشبكة. غير قادر على الوصول إلى البوابة.تحقق من اتصال الشبكة.
21002[المحتويات الافتراضية] يتعذر الحصول على معلومات الجدول. (فشل التوزيع)فشل قراءة بيانات الجدول. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.جرِّب أن تقوم بإعادة نشر الجدول من الخادم.
21007[المحتويات الافتراضية] لا يوجد ملف جدول لتشغيله في الجهاز الداخلي/جهاز USB.لا يوجد ملف جدول في وحدة التخزين المحددة. تم تشغيل المحتوى الافتراضي نظرًا لوجود خطأ ما.تحقق من إعدادات وحدة التخزين. إذا كانت وحدة التخزين جهازًا خارجيًا، فتحقق من الاتصال.
21103[شاشة سوداء] محتوى غير مدعوم.لا يدعم هذا الجهاز تنسيق (تنسيقات) الملف لبعض المحتويات في قائمة التشغيل.تحقق من تفاصيل أنواع المحتوى المدعومة.
25001[النظام] لا توجد إشارة (HDMI1، TV، Display_Port...)لا توجد إشارة إدخال آتية من مصدر الإدخال الخارجي المحدد. تحقق من الاتصال بمصدر الإدخال الخارجي وحالة الجهاز.