Fernsteuerung eines Bildschirms

Mit der Funktion zur Fernsteuerung des Bildschirms können Benutzer Bildschirme aus der Ferne steuern, ohne die Standorte aufsuchen zu müssen, an denen die Bildschirme installiert sind. Steuern und beheben Sie Probleme bei verbundenen Bildschirmen in Echtzeit.

• Die verfügbaren Fernsteuerungsfunktionen können je nach Bildschirmtyp variieren.

• Diese Funktion ist möglicherweise nicht verfügbar, je nach verwendetem Tarifplan.

• Eine Fernsteuerung des Bildschirms ist nicht möglich, wenn:

  • Der Bildschirm ist nicht auf dem Remote-Management-Server registriert

  • Der Bildschirm ist offline

  • Die Fernverbindung ist auf dem Bildschirm deaktiviert

  • Bei dem Bildschirm handelt es sich um einen virtuellen Bildschirm

Erste Schritte mit der Remote-Bildschirmüberwachung

Zeigen Sie die Anzeigen verbundener Bildschirme in Echtzeit an.

• Remote verbundene Bildschirme können mit Ihrer Maus und Ihrer Tastatur gesteuert werden.

• Wenn mehrere Benutzer remote mit demselben Bildschirm verbunden sind, wird eine Liste der aktuell verbundenen Benutzer unter der Bildschirmanzeige angezeigt.

1. Klicken Sie auf dem VXT CMS-Startbildschirm auf Bildschirme.

2. Klicken Sie auf der Hauptseite des Menüs Bildschirme auf den Bildschirm, den Sie remote überprüfen möchten.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen auf der rechten Seite der Seite.

4. Aktivieren Sie Remote-Konfiguration unter dem Element Allgemein.

5. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Bildschirm-Vorschaubild, um die Schaltfläche Fernsteuerung starten anzuzeigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fernsteuerung starten.

6. Es wird eine größere Ansicht des remote verbundenen Bildschirms angezeigt.

Überprüfen des Remote-Management-Status in Echtzeit

Überprüfen Sie den genauen Verarbeitungsstatus der auf einem verbundenen Bildschirm eingestellten Remote-Management-Funktionen.

1. Klicken Sie auf (Benachrichtigung) oben rechts auf der Seite.

2. Wählen Sie die Registerkarte RM-STATUS.

3. Überprüfen Sie den Verarbeitungsstatus.

   • Um Details der ausgewählten Benachrichtigung als Excel-CSV-Datei herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche (Exportieren). Um eine Verwaltungsaktion erneut auszuführen, klicken Sie auf die Schaltfläche (Aktualisieren).

Fernbedienungstasten

Starten Sie den Modus zur Remote-Bildschirmüberwachung.

• Sobald die Fernsteuerung verbunden ist, werden unter der Bildschirmanzeige auf dem VXT CMS-Bildschirm Fernbedienungstasten angezeigt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Fernbedienungstaste, um das Symbol unten anzuzeigen. Wenn Sie auf das Symbol klicken, werden zusätzliche Tasten angezeigt.

• Wenn zusätzliche Tasten für eine Fernbedienungstaste angezeigt werden und Sie auf das Symbol klicken, verschwinden die zusätzlichen Tasten.

Automatisches Ausschalten des Bildschirms

Stellen Sie einen Timer ein, um den Bildschirm automatisch auszuschalten, wenn keine Benutzerinteraktion erkannt wird.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen rechts neben dem gewünschten Bildschirm.

2. Verwenden Sie unter dem Element Allgemein die Option Automatisches Ausschalten, um einen Timer einzustellen.

   • Dies kann nicht von Windows Player oder Android Player aus eingestellt werden.

Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen des Bildschirms

Stärken Sie die Sicherheit von Inhalten und Bildschirmen, indem Sie Sicherheitseinstellungen über das Menü Sicherheit konfigurieren, um unbefugten Zugriff oder Manipulation zu verhindern.
Überprüfen und konfigurieren Sie auf der Registerkarte Einstellungen rechts neben der gewünschten Bildschirmanzeige die Einstellungen unter Sicherheit.

• Einige Elemente sind möglicherweise nicht verfügbar, je nach Bildschirmtyp.

Aktualisieren der Bildschirmsoftware

Suchen Sie nach neuen Software-Updates und installieren Sie diese bei Bedarf.

• Es ist nicht möglich, Updates von Windows Player oder Android Player aus zu installieren.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen rechts neben der Bildschirmanzeige, für die Updates installiert werden sollen.

2. Klicken Sie unter dem Element Allgemein auf die Schaltfläche Aktualisieren in Software-Update.

3. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf die Schaltfläche Anwenden, um die Änderungen zu übernehmen.

Einstellen der Wiedergabemethode für Bildschirmwände

Die Wiedergabemethode für Bildschirmwände kann je nach Art der synchronisierten Wiedergabeliste und über das Einstellungsmenü festgelegt werden. Zwei Wiedergabemethoden sind verfügbar, wie folgt:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen rechts neben der Bildschirmanzeige, auf der Inhalte wiedergegeben werden sollen.

2. Wählen Sie unter Wiedergabemethode für Wiedergabe nach Modus unten entweder Erweitert oder Duplikat aus.

Gleichzeitige Steuerung der Bildschirme eines Bildschirmwands

Ein Bildschirmwand ist ein großer Bildschirm, der aus mehreren verbundenen Bildschirmen besteht. In VXT CMS können Benutzer mehrere als Bildschirmwand eingerichtete Bildschirme gleichzeitig über das Menü Mehrfachsteuerung steuern.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen rechts neben der Bildschirmanzeige, die Sie steuern möchten.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehrfachsteuerung, um das Fenster Mehrfachsteuerung anzuzeigen.

   Element	Beschreibung
   Energieversorgungssteuerung	Schalten Sie die Bildschirme eines Bildschirmwands ein oder aus. Um die Bildschirme neu zu starten, halten Sie (Einschalten) oder (Ausschalten) gedrückt.
   Standorteinstellung	Geben Sie den Namen des Bereichs ein, in dem sich die Bildschirme befinden. Die Bildschirminformationen werden mit dem hinzugefügten Bereichsnamen aktualisiert.
   Bildschirmausrichtungseinstellung	Legen Sie die Anzeigeausrichtung für die Bildschirme eines Bildschirmwands fest. Dies optimiert die Inhalte an die Ausrichtung der Bildschirme an. Legen Sie unter Allgemein Bildschirmausrichtung auf Querformat oder Hochformat fest. Wenn Sie die Bildschirmausrichtung nicht festlegen möchten, wählen Sie Nicht festgelegt.
   VXT Player-Auflösungseinstellung	Die Auflösung von VXT Player kann von der tatsächlichen Anzeigeauflösung abweichen. Verbessern Sie die Inhaltsanzeigequalität durch Optimierung der Auflösung. Die Auflösung kann über die Option VXT Player-Auflösung unter dem Element Allgemein angepasst werden. Die Auflösung von VXT Player muss niedriger als die tatsächliche Bildschirmauflösung eingestellt werden.
   Sicherheitseinstellungen	Stärken Sie die Sicherheit Ihrer Inhalte und Bildschirmwände durch Konfiguration von Sicherheitseinstellungen, um unbefugten Zugriff oder Manipulation zu verhindern. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungselemente für Bildschirmwände unter Sicherheit und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf. Um die aktuellen Einstellungswerte zu überprüfen, bewegen Sie den Mauszeiger über neben dem gewünschten Einstellungselement. Jedes Element kann auf Ein oder Aus eingestellt werden.

Abrufen von Bildschirmstatusberichten

Überwachen Sie den Bildschirmstatus in Echtzeit und werden Sie sofort benachrichtigt, wenn Anomalien erwartet oder erkannt werden.

• Diese Funktion wird möglicherweise nicht unterstützt, je nach verwendetem Tarifplan.

1. Klicken Sie auf (Benachrichtigung) oben rechts auf dem VXT CMS-Startbildschirm.

2. Wählen Sie die Registerkarte Frühwarnung.

3. Wählen Sie eine Häufigkeit und Elemente für Berichte, die Sie erhalten möchten, und wählen Sie Empfänger aus.

   • Wenn Benutzer, die als Empfänger festgelegt werden sollen, in der Empfängerliste nicht gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen oben rechts in der Liste, um Benutzer hinzuzufügen.

4. Klicken Sie auf Speichern, um die konfigurierten Einstellungen zu speichern.

   • Wenn keine Berichtselemente ausgewählt sind, werden Bericht-E-Mails nicht gesendet, auch wenn eine Berichtshäufigkeit eingestellt ist.

Erkennbare Probleme

Probleme, die mit der Frühwarnungsfunktion erkannt werden können, sind wie folgt:

• Bildschirmtrennung während der Betriebszeiten

• Anzeige von Inhalten anderer als VXT Player App

• Softwareprobleme

• Instabile Netzwerkverbindung

• Überhitzung des Bildschirms

• Fehlfunktion von Hardware wie Lüfter, Bildschirme oder Panels